Boutique Hotel Dubná Skala

Кондиционер в этом номере, да и, вероятно, во всем отеле, полностью неисправен. Мы включили вентилятор на максимальную мощность, но даже через час в номере все равно было как в сауне.
Больше всего меня возмущает то, что я забронировал номер в тот же день утром, поэтому отель, должно быть, знал о неисправности кондиционера в номере, но никто нас об этом не предупредил ни при бронировании, ни при регистрации. Когда мы пожаловались, нам предложили другой номер, где кондиционер тоже не работал, и, судя по отзывам других гостей, это, по-видимому, более распространенная проблема в отеле.
Летом, в номере без работающего кондиционера, это совершенно недопустимо, особенно учитывая, что отель был заранее осведомлен об этом и держал это в секрете. Разочарование.

Мы получили ваучер на частный оздоровительный отдых и романтический ужин. Парковка без проблем, приятная администраторша :) Мне понравилось, что она встает из-за стола, когда разговаривает с гостем. Она первой приветствует.
Оздоровительный центр был прекрасным, чистым, сауной, джакузи и комнатой отдыха, приятной музыкой.
Однако ужин оказался немного сумбурным. Хотя нас встретили и проводили к столику две молодые официантки (я предполагаю, студентки), во время ужина они лишь изредка подходили к стойке.
Мы заказали лимонад с бузиной, нам принесли два (по 6, 50 евро каждый — завышенная цена за два напитка — 13 евро). На выбор было 3 основных блюда: стейк, вареники из баранины и телячья отбивная. Мой друг заказал стейк, его не спросили, хорошо ли он прожарен, мы позвонили позже. Я ошибся и заказал «баранью отбивную». Официантка не предупредила меня, что я «перепутал» два блюда… и принесла мне вареники. Когда я возразила, она сказала, что я сказала «баранина», а у них есть только вареники с бараниной… но она была готова поменять, однако после велнеса мы были ужасно голодны, и я не хотела ждать еду еще 20 минут.
Стейк был пережарен по сравнению с заказанным, картофель подгорел, овощи на гриле были в кляре. Мы ожидали хрустящих, ярких овощей, а получили жирную, кашеобразную массу.
Вареники были твердыми, баранины было примерно по маленькой ложке, и все это подавалось на подгоревших, горьких луковых кольцах.

Я часто хожу в ресторан, расположенный в этом отеле. Еда всегда превосходная, а кофе просто восхитительный. Но, честно говоря, я хожу туда не ради еды, а ради атмосферы и профессионализма официанток. К сожалению, я не помню их имен, но обе они носят очки. Большое спасибо вам, девочки, за вашу работу! Благодаря вам мой день всегда лучше!

Было здорово находиться в релакс-центре этого отеля. Персонал на ресепшене был очень отзывчивым и приятным. Нам предложили ежедневное меню, от которого мы отказались, так как у нас была другая встреча. Но мы хотели бы вернуться и попробовать меню.

Бронирование было сложным, так как их система не работала, они отказались оформить полное бронирование через мобильный телефон, мне пришлось трижды заполнять данные в электронном письме, к чему я не привыкла, так как моя работа требует оперативности. По прибытии одноместный номер стоимостью менее 130 евро оказался ужасным. Холодная, потрескавшаяся плитка в углу душевой, пожелтевшая прокладка, грязный ковер после покраски, и к тому же по всему ковру летали мухи, так что мне приходилось ходить в обуви, чего я никогда не делаю в отеле. Фотографии прилагаются. Поскольку я много путешествую по Словакии, я могу сравнить, и по цене это было как квартира, а по функциональности как комната для персонала. И обязательно нужно учитывать, что там нет тишины, стены тонкие, джентльмен из соседнего номера это понимал, и его было слышно, как будто он лежал рядом со мной, любой, кто ходил по коридору, был невероятно слышен, у людей с плохим сном нет шансов хорошо выспаться. Никогда больше, я обязательно выберу другое жилье. Большое разочарование.

Мы с моей девушкой провели две ночи в отеле Dubná Skala в рамках пакета «Отдых и восстановление сил» во время празднования Нового года. Мы выбрали этот отдых с целью расслабиться, но вместо этого столкнулись с рядом организационных, личных и качественных проблем.
Перед приездом нас по телефону уведомили о платной парковке (8 евро в отеле, 15 евро VIP), хотя она входила в стоимость пакета. Информация на ресепшене была противоречивой.
Мы заплатили за номер более высокой категории, но по прибытии получили номер, который явно был покрашен: грязный ковер с краской (есть фотодокументация), волосы в ванной, отсутствующие крышки розеток и оголенные кабели. Когда мы попытались уладить ситуацию, администратора на ресепшене не было. Позже заместитель управляющего сообщил нам, что состояние номера должна проверить «уборщица», заявив, что номера нельзя убирать после покраски.
Во время новогоднего ужина произошла путаница с блюдами, несмотря на то, что я придерживаюсь безлактозной диеты. Мясо мангалицы было заметно жестким, и персонал не предпринял никаких шагов, чтобы заменить блюдо. Десерт «лавовый пирог» не соответствовал описанию.
На следующий день мы пришли на ужин, и персонал уладил ситуацию в баре. Примерно через 10 минут нам принесли меню à la carte. Согласно меню, суп должен был быть бульоном из говяжьего хвоста с лапшой «Селестин», но морковь в нем была заметно кислой.

Мое пребывание в отеле Danubia, к сожалению, оказалось совсем не таким, как я ожидал. Первая проблема проявилась сразу по прибытии: в зоне ресепшена было невероятно шумно, даже поздно ночью. Вместо спокойной и гостеприимной атмосферы постоянные громкие разговоры и движения мешали расслабиться и, конечно же, не способствовали отдыху после долгого дня.
Сам номер тоже разочаровал. В нем было заметно холодно, и, несмотря на попытки отрегулировать температуру, ничего не изменилось. Отель такой категории должен обеспечивать комфортные условия, особенно ночью, но в номере оставалось прохладно и неприятно.
Завтрак также оставлял желать лучшего. Поданное суши явно было несвежим — сухим, жестким и на вкус таким, как будто оно несколько дней пролежало на открытом воздухе. Это не только неаппетитно, но и вызывает опасения по поводу качества продуктов и надлежащей обработки.
Что еще больше усугубило общее разочарование, так это дополнительные сборы. Гостям приходится отдельно платить за парковку и даже за оздоровительные услуги. Для отеля, позиционирующего себя на этом уровне, эти услуги должны быть включены в стоимость номера. Вместо этого всё воспринималось как дополнительная плата, что значительно снизило ценность пребывания.
В целом, мой опыт пребывания в отеле Danubia был разочаровывающим по многим причинам. Шум, холодный номер, низкое качество завтрака и неожиданные дополнительные расходы — всё это способствовало тому, что пребывание не оправдало ожиданий.

Я остался очень доволен отелем Dubná Skala. Номер был чистым, просторным и комфортным. Завтрак был вкусным и обильным. Отель удобно расположен недалеко от центра, но в то же время предлагает тишину и покой для отдыха. Однозначно рекомендую и с удовольствием вернусь.

Очень хороший отель. Номера чистые, персонал всегда готов помочь. Из-за плотного графика мы ходили в ресторан только на завтрак, но всё было отлично. Большой выбор блюд, и это единственный отель, который я знаю, где на шведском столе есть блюда азиатской кухни.
Всегда много парковочных мест, а расположение просто фантастическое.

В отеле есть частная парковка, которую называют VIP, но нужно заранее сообщить номер машины и позвонить по прибытии, чтобы ворота открыли. Здание выглядит старинным, но номера современные.
Наш номер был просторным, а кровать — настоящей королевской. Полотенца маленькие, но есть и халаты.
Тот, кто проектировал ванную комнату, совершил огромную ошибку: сидеть на унитазе, не наклоняясь вперёд или к ванне, невозможно. Туалет расположен слишком близко к раковине!

По прибытии в номер я был в шоке. Ковёр был грязным по всей комнате (вероятно, пятна от вина). Шторки были прожжены сигаретами, в ванной комнате были гнилые дверные косяки и чёрная плесень по всем углам. Я боялся вставать в ванну, казалось, что упаду.
Мебель была старой и поломанной. Именно так я представляю себе номер в каком-нибудь хостеле 1* в далёком третьем мире, а не в 4* отеле в центре Жилины. После моей жалобы на ресепшене мне предложили другой номер, но проблема была только в грязном ковре. В новом номере были две отдельные кровати, что меня не устраивало. Я быстро попытался найти другое жильё, но безуспешно.
Перед въездом на парковку вас встретит табличка с надписью «Парковка для гостей отеля бесплатная, пока они пользуются услугами отеля». Однако это правило не действует, и за парковку нужно платить дополнительно.
Однако, я должен похвалить персонал отеля. Будь то обед или завтрак, все были великолепны. Завтрак тоже был превосходным. Мне жаль, что в отеле с таким сервисом номера выглядят как в фильме ужасов.

Мы с женой получили ваучер на «романтический ужин с релаксом»
— парковка прямо на территории отеля.
— приятное обслуживание.
— отлично приготовленная еда.
— зоны отдыха только для нас (сауна, джакузи, душевые разных видов, зона отдыха, возможность массажиста…)
Единственный недостаток: — мы не были в номере…
! Конечно, очень рекомендую!

Пребывание в отеле Dubná Skala Žilina на выходных было очень приятным. Услужливый и дружелюбный персонал. Приятный интерьер входа. Информация обо всех интересных предложениях и услугах отеля от входа в отель до номера отеля. Приветливое и постоянное гостеприимство на ресепшене со стаканом воды или игристого вина, фруктами и вкусным печеньем. Удобное оснащение номера отеля с персональной приветственной картой. Интересный завтрак.
Отличная парковка прямо рядом с отелем, отличное расположение.
Это был не первый наш визит в отель. Поэтому мы были рады видеть, что номера ремонтируются.

Я останавливался здесь на 3 ночи, и обслуживание было в целом хорошим. Однако один из клерков в отеле с желтыми волосами был таким эгоистичным и недобрым. Я попросил ее проверить отмену депозита, но она продолжала говорить, что у нее нет счета, и я должен предоставить счет. Я объяснил пару раз, что я, должно быть, заплатил депозит, она обращается со мной лжецом. Поэтому я нашел квитанцию ​​в своем заявлении и показал ей. Она сказала, что ей жаль, но ее отношение было плохим и агрессивным. Если вы хотите остановиться в отеле dubna skala hotel с комфортом, я рекомендую вам обязательно сохранить квитанцию ​​о депозите^^

У отеля прекрасное расположение в центре Жилины + своя парковка. Номера большие, чистые и просторные, подходят также для семей с детьми. Завтрак с действительно широким выбором блюд и напитков. Чистый и тихий оздоровительный центр. Персонал очень отзывчивый, добрый и профессиональный. Даже прием Просекко на Пасху :) В целом, я оцениваю пребывание как превосходное.

У нас была возможность посетить этот прекрасный отель всей семьей, и мы были в полном восторге! 😊 Красивые помещения, удобства в номерах, отличное расположение прямо в центре города и, прежде всего, потрясающий сервис. Внимательный, профессиональный, добрый и улыбчивый персонал и отличная кухня! 🙏🏻 У нас было пасхальное меню, и все было роскошно. Лучшего завтрака мы, наверное, нигде не завтракали — невероятный выбор 😊
Мы вообще не понимаем несколько плохих отзывов здесь, ведь как будто пишут совсем о другом отеле — не верьте вообще🙏🏻
Мы можем только рекомендовать всем нам, и мы обязательно скоро вернемся снова?
Спасибо большое еще раз!
Нытику.

Я вообще не рекомендую ресторан. Куриный бульон абсолютно безвкусный, без соли. Суп подавали кипящим. Основное блюдо — вяленый гусь с лососем — было наоборот пересолено, но больше всего меня шокировало то, как его подавали в уродливой глубокой посуде (! ) размером с унитаз. Лосось был разорван на какую-то лапшу и смешан с гусиным мясом, а как мы быстро выяснили, еще и с костями! Таким образом, мы фактически получили в раковине пересоленную, «полощенную» непривлекательную на вид смесь примерно за 18 евро, а также выплюнули измельченные кости. Обслуживание было в порядке, но еда была катастрофой.