Alexandra Wellness Hotel

Если бы вы прочитали отзывы, то, вероятно, не забронировали бы этот отель… но мы рискнули и остались очень довольны… Номер, хоть и без балкона, был достаточно просторным. Завтрак и ужин – шведский стол… достаточный выбор, вкусная, свежая еда. Процедуры, включённые в стоимость, были просто великолепны… Мне достался водяной матрас… единственный минус – в спа-центр после 18:00 нельзя заходить без купальника, включая джакузи и тепидарий (натуристы оценят). Много парковочных мест. Хорошее обслуживание в ресторане, приветливые администратор и горничная. Если искать недостатки, то вы их найдёте… но соотношение цены и качества вполне приемлемое. Трёхзвёздочный отель не идёт ни в какое сравнение с отелями более высокой категории. Спасибо за всё. Мы бы снова забронировали этот отель… и не жалеем, а хвалим его. Янска долина обладает своим особым очарованием…

Мы хотели поесть на террасе в обеденное время, так как отель предлагал жареное мясо – свиную шейку и курицу. К сожалению, терраса была закрыта без каких-либо указаний о часах работы или других нюансах. На ресепшене нас отправили в ресторан, с условием, что кто-то нас там посадит и обслужит.
В 11:50 утра в среду в ресторане не было обслуживания, на кухне были какие-то сотрудники, но они нас проигнорировали – через две минуты мы ушли и оказались совсем в другом заведении.

Наверное, самая большая трагедия в моей жизни. Видеть улыбку на лице персонала практически невозможно. В оздоровительном центре они пытаются отговорить вас от посещения и уже пятый раз подряд смотрят и отвечают так, будто хотят вас отговорить. На вопрос, как у них дела, они спокойно отвечают «п…». Утверждают, что в оздоровительном центре полно мест, а когда мы заходим, там никого нет! Мы каждый раз платим за оздоровительный центр довольно большие деньги, и это просто ужас! Мы пробовали это несколько раз за последний год, и поведение становится всё хуже и хуже. Трое, которые там ещё работают, уже издеваются над ними в сауне, да и в округе тоже, но мне это очень грустно… персонал на ресепшене и в соседнем кафе = вы их совершенно раздражаете, улыбаетесь и всё такое, даже при минусовых температурах. Владелец, должно быть, либо слепой, либо не впечатлён этим бизнесом, либо просто зарабатывает деньги, иначе я не могу себе этого представить. Избегайте этого места ни в коем случае!