Расположение отеля очень хорошее. Оздоровление было очень хорошим, с массажем. Еда была очень вкусная и большой выбор, но что я считаю большим минусом, так это то, что нас обманули на 40 евро.
Информация при заселении: в стоимость включены завтрак и ужин, которые подаются тут и там. Еще у вас в стоимость включен велнес… Вечером идем ужинать, хотя на сайте, где мы бронировали отель, было написано, что в стоимость включен только завтрак. Не важно, сказали мы себе, может что-то изменилось или у них какое-то мероприятие, ведь вся информация у них на ресепшене. Итак, мы идем ужинать, и как только мы начинаем есть, официантка говорит нам, что ей пришлось принести ужин в наш номер, потому что он не включен в стоимость. Итак, мы пошли решать эту проблему. Один администратор сказал, что разберется с этим завтра, когда менеджер будет там. На следующий день, когда мы захотели решить эту проблему, дама на стойке регистрации сказала нам решить эту проблему при выезде. Итак, мы пошли проверить, и в зале было 20 человек. Я увидела, что их там много, и когда мы рассказали даме на ресепшене, что произошло, она с улыбкой сказала, что имела в виду, что ужин можно купить. У меня не было сил спорить, потому что нам нужно было торопиться, а позади меня было еще 15 человек. Когда дама назвала мне цену, я чуть не потерял сознание. Цена ужина «шведский стол» составила 19 евро. Из них на выбор два гарнира, два основных блюда плюс один шведский стол со сладкими и холодными блюдами. Также приходилось заказывать воду для питья, потому что вода или малина в неограниченном количестве были только на завтрак. В целом оцениваю отель положительно, но хотелось бы попросить поработать над передачей информации.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Информация при заселении: в стоимость включены завтрак и ужин, которые подаются тут и там. Еще у вас в стоимость включен велнес… Вечером идем ужинать, хотя на сайте, где мы бронировали отель, было написано, что в стоимость включен только завтрак. Не важно, сказали мы себе, может что-то изменилось или у них какое-то мероприятие, ведь вся информация у них на ресепшене. Итак, мы идем ужинать, и как только мы начинаем есть, официантка говорит нам, что ей пришлось принести ужин в наш номер, потому что он не включен в стоимость. Итак, мы пошли решать эту проблему. Один администратор сказал, что разберется с этим завтра, когда менеджер будет там. На следующий день, когда мы захотели решить эту проблему, дама на стойке регистрации сказала нам решить эту проблему при выезде. Итак, мы пошли проверить, и в зале было 20 человек. Я увидела, что их там много, и когда мы рассказали даме на ресепшене, что произошло, она с улыбкой сказала, что имела в виду, что ужин можно купить. У меня не было сил спорить, потому что нам нужно было торопиться, а позади меня было еще 15 человек. Когда дама назвала мне цену, я чуть не потерял сознание. Цена ужина «шведский стол» составила 19 евро. Из них на выбор два гарнира, два основных блюда плюс один шведский стол со сладкими и холодными блюдами. Также приходилось заказывать воду для питья, потому что вода или малина в неограниченном количестве были только на завтрак. В целом оцениваю отель положительно, но хотелось бы попросить поработать над передачей информации.