ARIETES MARMONT Resort

Мне очень жаль, что приходится писать такой отзыв, потому что неделю назад мы останавливались в вашем отеле, чего мы очень ждали, ведь полгода назад мы уже были у вас и остались очень довольны. Тогда у нас были апартаменты с двумя большими комнатами и кухней, нас было трое. Сейчас у нас одна комната и дополнительная кровать (раскладной диван), а нас трое взрослых и двое детей 🙈🙈🙈. Я обратилась на ресепшн, чтобы узнать, как это изменить, и мне сказали, что это невозможно 😔. Поэтому мы переночевали, собрали вещи и уехали домой 😪😪😪. Поскольку это стоило немалых денег, это было все равно что выбросить все на ветер 😪. Перед приездом я написала, что у моего внука целиакия, и спросила, могут ли они предоставить нам питание, но ответа так и не получила. Ночью кто-то стучал в соседнюю комнату, и дети проснулись. Я понимаю, что так нельзя поступать с гостями, но в отеле ⭐️⭐️⭐️⭐️ такое должно быть.
Но у меня есть и хорошие новости: молодой, улыбчивый официант позаботился о нас образцово и даже приготовил безглютеновые блинчики для моего внука. Спасибо за вашу готовность помочь, он был очень добр ❤️. Велнес был отличным. Номер был чистым, только на ковре были пятна. Ну, даже такое иногда случается. 😢😢😢

Здравствуйте, в начале своего отзыва я хотел бы сказать, что мы с семьей останавливались в этом отеле уже в третий раз, а именно: первый визит был в 2022 году, второй также в 2022 году, а третий — в 2026 году, но мой последний визит, к сожалению, оказался последним. Апартаменты были плохо подготовлены к нашему приезду, что существенно повлияло на первое впечатление и общий комфорт пребывания. Поскольку мы семья с маленькими детьми, заселение было совсем не приятным. В частности, детская кроватка не была подготовлена ​​для самого младшего члена семьи, из ванной комнаты исходил невыносимый запах. Конечно, сотрудники ресепшена отреагировали немедленно, апартаменты были заменены, но, к сожалению, недостатки были и во вторых апартаментах, а именно: порванная штора, отсутствующий карниз на полу. Сам отель, на мой взгляд, находится в запущенном состоянии, и очевидно, что в нем давно не проводился ремонт.
Поскольку это отель, ориентированный на семьи с детьми, я ожидал бы лучшего состояния оборудования. Игрушки были устаревшими, изношенными и местами непригодными для использования. В детской комнате были острые предметы, в частности, порванная дверь с торчащими острыми металлическими петлями. Игрушки были крайне изношены. Я понимаю, что невозможно убирать за каждым ребенком, и это также зависит от родителей, но в этот раз комната была еще и гигиенически непригодна. Куча пыли, а ковер — просто грязь.

Мы с семьей остались очень довольны всем. Для меня это было отлично, даже для длительного проживания. Персонал был очень приятным и отзывчивым. Лично я привыкла к большему выбору еды в отелях, особенно на ужин (мой муж два дня подряд ел пасту, потому что он не ест мясо). Но вся еда была очень вкусной, и мы с дочерью получили от нее удовольствие.

Наше впечатление от отеля было превосходным. С самого первого момента нас порадовал добрый и отзывчивый персонал, который заботился о нас на протяжении всего нашего пребывания. Номера были новыми, чистыми и очень красиво обставленными, мы чувствовали себя по-настоящему комфортно.
Большим плюсом является оздоровительная зона, которая прекрасна, ухожена и идеально подходит для отдыха. Еда была превосходной — завтраки были сытными и вкусными, ужины были отлично приготовлены и высокого качества.
Мы получили огромное удовольствие от всего нашего пребывания, это был идеальный отдых в приятной обстановке. Мы определенно рекомендуем этот отель и с удовольствием вернемся сюда в будущем.

Это был наш второй визит в этот отель. Всё было замечательно, за исключением двух моментов, которые доставили нам некоторое неудобство. Вероятно, номер оставили предыдущие гости с собакой, и его недостаточно убрали. На ковре было много шерсти и грязи. Поскольку мы были с двумя маленькими детьми (один из которых ещё ползал), нам было некомфортно. Наша дочь постоянно была грязной, и на её руках было много шерсти. Вторым недостатком была слишком высокая температура в номере. В первую ночь мы совсем не спали. Но должна сказать, что сотрудницы на ресепшене действительно старались изо всех сил и максимально снизили температуру. В остальном, я оцениваю пребывание очень хорошо, еда потрясающая, оздоровительные услуги отличные. Вода в детском бассейне теплее, чем в ванне. Мы обязательно вернёмся.

Мы останавливались в отеле с 24 по 28 декабря 2025 года. Мы остались очень довольны обстановкой, богатыми завтраками и ужинами, где каждый мог выбрать что-то по своему вкусу. Рождественский ужин был прекрасно приготовлен, и мы чувствовали себя как дома. Однако больше всего мы оценили добрый, отзывчивый и очень компетентный персонал отеля.
Спасибо, и иногда нам не хватало…

Приветствуем. Мир. Это слово описывает наш романтический отдых в этом отеле на выходных. Приветливый и отзывчивый персонал. Чистый, ароматный, со вкусом оформленный отель. Красивое рождественское украшение. Отличное вино, роскошная косметика в номере. Завтрак и ужин, гастрономические впечатления :) Разнообразное меню, свежая выпечка, фрукты, овощи… Оздоровительный комфорт, квалифицированный массажист и бонус – мастер сауны с демонстрацией ритуала. Спасибо. И мы обязательно вернемся. Генриета.

Мы отдыхали здесь с семьей в 2022 году. Все было на высшем уровне, наверное, лучшее, что мы (обычные смертные) когда-либо испытывали, поэтому спустя несколько лет нам захотелось вернуться в наш «рай»… Но, к сожалению, произошло обратное. После заселения мы обнаружили, что в наших номерах с детьми нет доступа к бассейну, а дверь в номере повреждена (раньше мы могли спокойно переходить из здания в здание через подземный переход с ребенком (2, 6 лет) ). Теперь нас выгоняли из главного здания в здание «Б» и обратно. Да, я закаленный человек, который мерзнет, ​​но для детей мокрые тела – это совсем нехорошо! Я попросила поменять номер, но мне отказали. Будущим гостям – уточните, есть ли у вас прямой доступ через отапливаемые части к бассейну и ресторану, поставщик услуг об этом не сообщает!

Пребывание в отеле было относительно приятным, но, на мой взгляд, было несколько мелочей, которые можно было бы улучшить.
В стоимость проживания были включены приветственный напиток и коктейли в баре, но эти услуги не предлагались автоматически. Мы попросили приветственный напиток через полчаса после заселения, а карту на коктейли в баре получили только на следующий день, после того как выяснили, как это работает.
Не рекомендую коктейли Aperol Spritz, которые больше напоминали слабоалкогольный напиток с розовым оттенком – похоже, у других гостей был похожий опыт.
В выходные в оздоровительном центре было довольно многолюдно, поэтому расслабиться было немного сложнее, и найти место на шезлонге тоже было сложнее.
Номер был нормальный, но ванная комната определённо заслуживала более тщательной уборки. Мы заметили начинающуюся плесень в душевой кабине, а также видимые остатки косметики от предыдущих постояльцев, чего не должно быть в отелях этой категории.
Окрестности отеля приятные, но от отеля нет тропинки, ведущей к зубчатой ​​железной дороге, поэтому на главной дороге нужно быть осторожным.

Здравствуйте!
Мы впервые остановились в отеле Arietes MARMONT Resort. Мы выбрали этот отель ещё и потому, что здесь разрешено проживание с собаками.
По прибытии мы были шокированы тем, что с собакой вообще никуда не ходят. Мы прибыли на ресепшен в 14:45 (заселение в 15:00), где нам сказали, что наш номер ещё не готов, и даже если бы он был готов, нам всё равно придётся ждать в очереди. Ведь перед нами было ещё несколько семей.
Через полчаса мы добрались до ресепшена (моя дочь ждала нас на улице с собакой). Нас разместили в апартаментах типа «шале».
Во всём шале и главном здании висят таблички: «Собаки запрещены». Мы этого не поняли. Если отель утверждает, что здесь разрешено проживание с собаками, это совсем не так.
Номер был очень хороший, хорошо обставленный. Хотя было немного прохладно. В номерах слышно всё — когда кто-то пользовался туалетом над нами, раздавался такой грохот, будто кто-то уронил чемодан с лестницы (такой грохот). Я положительно оцениваю питание и очень приятный и квалифицированный сервис. Еда была восхитительной, всегда был выбор. Завтрак был первоклассным.
Что касается велнес-центра, то, поскольку мы были там в выходные, там было довольно многолюдно. Учитывая количество гостей и апартаментов. Мир саун был отличным, каждый найдёт что-то для себя. Поскольку жилые дома не соединены между собой, будьте готовы пройти 10 метров по открытой площадке. Любой желающий может переодеться в раздевалке.

Всё красиво и более-менее новое, но у этого отеля всё же есть свои недостатки. Мы остались довольны номером, за исключением того, что было немного прохладно, а отопление не работало. Зона отдыха для взрослых была хорошей и большой, для детей вода в детском бассейне была слишком тёплой, а в большом – слишком холодной. Персонал у бассейна был не очень дружелюбным. Отдельно хочу похвалить ресторан, куда мы ходили завтракать и ужинать. Большой выбор вкусной еды, а здесь, наоборот, персонал был приятным. Детская игровая комната заслуживает небольшого ухода – периодически проветривать, мыть, стирать или заменять разные игрушки и детали оборудования. Расположение отеля хорошее, но отсутствие тротуара в сторону деревни – большой минус. В целом, я могу рекомендовать этот отель для семей с детьми, для влюблённых пар этот отель совершенно не подходит.

Мы провели в отеле 3 дня и остановились в апартаментах типа «шале». Апартаменты были достаточно просторными, чистыми, а мини-кухня хорошо оборудована. Полотенца были немного потёртыми и рваными, но ничего страшного. У нас был полупансион. Еда была вкусной, и ассортимент блюд менялся каждый день. Всегда было из чего выбрать. Напитки и, например, кувшин чистой воды за ужином были платными. Бассейн и оздоровительная зона были приятными. Бассейн был небольшим, не очень подходящим для плавания, но детям хватало, чтобы вдоволь порезвиться. Также были водные игрушки для детей и небольшой тёплый детский бассейн у бассейна. Мы были там в будний день, когда отель был менее загружен, и вместимость бассейна и оздоровительной зоны была как раз подходящей :) Приятный детский уголок, который неплохо было бы поддерживать в порядке и лучше организовывать — например, размечать, где что лежит, чтобы родителям было легче чистить и ориентироваться в игрушках. Многие игрушки были сломаны или сломаны. Персонал отеля был очень дружелюбным во всём, что оставило хорошее впечатление от пребывания в целом. Я выбирал между 4 и 5 звездами, но мы ставим 5 и считаем, что важно дорабатывать детали, поскольку именно они создают общее впечатление :)

Наше пребывание в отеле было приятным: хорошие апартаменты, отличная еда и оздоровительный центр. Однако у отеля было несколько недостатков. Мы обнаружили в апартаментах порванный халат, который нам заменили без проблем, предупредив меня об этом. Кроме того, в номере не хватало нескольких полотенец и стакана воды. Однако я бы не оценил качество связи с отелем. После того, как мы захотели перебронировать номер на другую дату, отель попросил нас доплатить за номер получше, хотя цена апартаментов на их сайте была такой же, как и при первоначальном бронировании. В итоге мы отменили первоначальное бронирование и создали новое. Однако возникла другая проблема: возврат средств занял больше времени, чем указано в договоре. В течение этого времени отель практически не выходил на связь. Очень жаль, ведь у отеля большой потенциал, но из-за такого обслуживания клиентов мы точно не вернёмся в этот отель.

Мы жили в апартаментах. Они хорошо обставлены, есть мини-кухня с холодильником, матрасы удобные. Чистота немного хуже: в углах была паутина, некоторые светильники не работали, на выключателях были следы, радиаторы работали только в первую ночь, а не во вторую, и утром было холодно. Очень хорошо слышно соседей, каждый звук смыва, каждое слово.
Рядом есть зубчатая железная дорога до Штрбского Плеса, но там нет тротуара, и с коляской туда не добраться. Завтрак и ужин вкусные. Детский уголок действительно хороший, но игрушек маловато и они не работают. Бассейны нормальные, в спа-центре всегда многолюдно. Персонал очень приветливый.
Рекомендую семьям с детьми.

Еда была восхитительной, единственное, что немного разочаровало, – из-за детей нас дискриминировали, не давая попробовать ограниченное количество десертов, которые можно было бы подавать постепенно, а не все сразу в самом начале ужина. Мы приехали через час после начала ужина и 2/3 раза опоздали.
Для любителей велнеса скажу, что если не сравнивать с Permon, то отель оправдает все ожидания. Сауны – просто бомба, в бассейнах НАКОНЕЦ-ТО есть действительно хороший персонал, а не просто тёплая вода. На улице дождь и холодно, а горячая вода на улице – как раз то, что надо. Для детей вода слабее, но зато есть аквапарки. Музыка у бассейна бесполезная и шумная.
Номера – шале. Кто-то может подумать, что это настоящие домики, но на самом деле, фото и отсутствие фотографий снаружи немного вводят в заблуждение из-за перерыва. В принципе, нам не на что жаловаться, всё отлично, за исключением нескольких технических недостатков, таких как уже повреждённые механизмы окон и балконных дверей, которые откидываются и открываются одновременно, и неработающая светодиодная подсветка на кухне, которая, конечно же, чёрная, что не очень практично.
Парковка, особенно если вы едете в шале на большой машине, будьте внимательны и заранее спрашивайте место! Некоторые места действительно проблематичны для больших машин: задним ходом невозможно сдать из-за балконов, выступающих на парковку.

Мы останавливаемся в этом отеле уже почти в четвёртый раз. Как всегда и в предыдущие визиты, в этот раз мы остались довольны на все 100%.
Размещение в шале просто великолепное, прекрасно оборудованное, чистое и уютное, с прекрасным видом.
Сервис снова на высшем уровне, приветливый и отзывчивый персонал на стойке регистрации, в ресторане и в спа-центре.
Спа-центр тоже отличный, всё работало идеально: сауны подогревались, джакузи тоже, даже джакузи на открытом воздухе было очень горячим (персонал постоянно проверял температуру воды в сауне и спрашивал, всё ли в порядке).
А ресторан? Отличная и вкусная еда, будь то завтрак или ужин, много блюд на выбор, всё идеально, разнообразно и всегда вкусно.
Мы довольны этим отелем и рекомендую его всем, кто хочет отдохнуть в красивых местах с отличным обслуживанием.
Это точно не последний наш визит, спасибо :)

Мы были в этом отеле второй раз. Помимо классических гостиничных услуг, здесь есть велнес, сауны и джакузи. Велнес мог бы работать хотя бы с 14:00, после 16:00 уже поздно, и не успеваешь насладиться.
Рекомендую всем.