Apartmánový Hotel HREBIENOK RESORT

Останавливались в апарт-отеле «Гребёнок» и остались очень довольны. Номер просторный, чистый, всё исправно работает. Отдыхали семьёй — для этого здесь созданы отличные условия. В отеле есть ресторан, спа, открытый бассейн, детская площадка, фитнес-зал и удобная подземная парковка.
Отдыхом остались полностью довольны и с удовольствием вернёмся снова.

Отдельные апартаменты были великолепны. Отель красивый и современный как внутри, так и снаружи.
Что касается проживания в отдельных апартаментах, на парковке есть небольшой хаос, но это терпимо.
Что касается отеля, то одна большая проблема — это администратор. По-видимому, её высокомерие в сочетании с чувством собственного превосходства, к сожалению, вредит отелю.
Её ответы и помощь в решении проблем, вероятно, таковы, что если у вас, как у клиента, возникла проблема, решите её сами, потому что это выше моего эго.
Остальные администраторы были на тысячу и один лучше по сравнению с упомянутым человеком.

Плюсы:
Отличное расположение и выделенное парковочное место в гараже, что было очень удобно. Номер в целом был неплохим и хорошо оборудованным. Уборщицы всегда были вежливы и приветливы. Еда была хорошей, хотя и довольно дорогой.
Минусы:
Прибытие было стрессовым из-за сильных пробок и неясного доступа к парковке у ресепшена. На ресепшене молодая сотрудница в очках была недружелюбной и не оказала никакой помощи, говорила раздраженным тоном и почти не помогала, когда мы приехали раньше. В номере было шумно из-за соседей, а на ковре были видны пятна от предыдущих гостей. В коридорах главного здания был неприятный запах.
Обслуживание в ресторане было очень медленным и непоследовательным, некоторые блюда были забыты, а столовые приборы отсутствовали. Завтрак был непрофессиональным, персонал открыто обсуждал личные дела. Детский уголок расположен неудобно рядом с главным входом, что создавало ощущение небезопасности.

Отель хороший и новый 👌 Номер был огромный и практичный, за это большой плюс 👍 Парковка в подземном гараже, включенная в стоимость, тоже была очень удобна 👌 Единственный минус — оздоровительный центр, за который нужно было доплачивать, а вход был только на час, и даже его нужно было бронировать заранее на ресепшене. Завтрак я бы оценил как средний по выбору блюд 😐

Я останавливаюсь в апарт-отеле «Гребенок» уже четвертый год подряд. Первые два года обслуживание и размещение были безупречными. Мы были очень довольны. Последние два года размещение было хорошим (учитывая, что это одни и те же частные апартаменты без смены владельца), но качество обслуживания в отеле значительно ухудшилось. Особенно хочу отметить работу пожилой администраторши, которая второй год подряд работает в выходные дни. Абсолютное нежелание и низкий уровень умения общаться с людьми. Я работаю с людьми каждый день и не позволила бы себе перекладывать ответственность на клиентов. У отеля давняя проблема с парковкой, потому что они сделали из этого бизнес. В стоимость частных апартаментов входит парковочное место, за которое взимается ежемесячная арендная плата, но с нашего приезда оно постоянно занято иностранными туристами, и у нас, как у гостей, нет возможности припарковаться. Утром мы выяснили почему: сотрудники отеля стояли на дороге над отелем и направляли все туристические машины на эту площадку независимо от вместимости и без какой-либо организации. Сотрудница на ресепшене, естественно, не смогла решить проблему, поскольку это был не автомобиль постояльца, и самым неприятным моментом стало то, когда она отправила нас лично проверить, свободно ли место, и узнать, можем ли мы припарковаться на частной парковке.

Привет.
Мы с девушкой были в оздоровительном центре. Это не первый наш визит, но, возможно, последний.
Первый раз все было хорошо, но в этот раз мы были в ужасе.
Неработающая паровая сауна, но это была самая маленькая проблема, большая была с гигиеной и азартными играми со здоровьем.
Взрослые в купальниках, люди с детьми и тому подобное, которые ходили в бассейн, гидромассажную ванну, а затем в сауну.
Я считаю недопустимым пускать людей из бассейна в сауну, а затем в джакузи и обратно. Где вы видели, как это происходит?
Купальники изготовлены из искусственных полиэфирных тканей, которые предназначены для окружающей среды ок. 45°С. При температуре выше 45°С из них выделяются вредные вещества (ядохимикаты), которые попадают в организм непосредственно через открытые поры. Не менее важным фактором является гигиена. Бактерии процветают в теплой среде, что влечет за собой потенциальные проблемы. Кроме того, купальники в бассейнах полны хлора, который не только попадает в кожу, но и вдыхается всеми, кто находится в сауне.
Так что заранее предупреждаю, кого привлекает цена оздоровления, оно не стоит долгосрочных проблем со здоровьем и я бы посоветовал начальству задуматься, а не давать более высокую цену и контролировать ее, чем разрешать людям ходить в сауны в купальниках, у них еще на двери написано, что это нормально, издевательство.

Нас с мужем поселили в верхнем корпусе (номер B105), к сожалению за такие деньги, огромное разочарование! В коридоре уже чувствовался запах затхлости, комната была опрятной, но только на вид. Задернув шторы, нас немного подташнило, см. Фото. Ковры тоже явно не битые, везде были пятна… Кровать крайне неудобная, очень жесткие матрасы (у нас дома есть и пожестче, но это уже перебор). Целью был завтрак в ресторане нижнего Сеула. Когда мы утром пришли в ресторан и там никого не было, официант посмотрел на нас как на привидение. Позже он нам сказал: «На столе всякая ерунда, а здесь можно заказать жареный хлеб, гемендекс… парки»… Ух ты! Если я хочу съесть сухую ветчину, нарезанный сыр и выбрать один из трех видов яиц, мы можем спуститься в Курятник за несколько евро. В кофемашине — отвратительный кофе, с молоком нет предложения, поэтому капучино приходится заказывать 3, 90 евро/чел. Это не было бы такой проблемой, если бы за эту цену можно было купить хотя бы латте-арт, но хотя бы чистой ложки было бы достаточно. Предупредив официанта, что ложка грязная, он спросил: «Правда? » Никаких извинений, ничего. На следующий день нам снова пришлось заказать дополнительный кофе, и ложки (теперь обе) снова были грязными (сухой кофе и молоко — тьфу, 7, 80 евро за 2 кофе). Не говоря ни слова, я отнес их к стойке, и когда он это заметил, он начал собирать ложки за стойкой (что он должен был сделать накануне утром). Опять никаких извинений. Шок!

Самая ужасная парковка, которую мы когда-либо видели. Час! Мы терялись, пока они наконец не нашли наш город. И после долгого пути. Кому вообще пришло в голову ставить цифры не рядом, а «по настроению»?

Очень скудные завтраки, отвратительный кофе. В бассейне, в который нужно записываться, холодная вода и куча песка на дне. Сауны маленькие, щели в дверях с палец толщиной, и весь жар уходит. Желания вернуться совсем нет. Не рекомендую.

Очень красивые и современные апартаменты. Красивый интерьер, очень хорошее расположение. Рестораны и магазины очень близко. Идеальное место для недолгого пребывания. Цены на оздоровительные услуги немного завышены. Персонал был полезным. Если в соседней комнате есть сосед, может быть шумно.

Раньше я ездил в Татры на Штрбске Плесо, в этом году решили поехать в Старый Смоковец. Не отель «Хребиенок», но весь Смоковце меня очаровал, хотелось бы туда переехать. Поскольку он находится на меньшей высоте, мое здоровье во время походов было лучше. Отель чистый, персонал приятный, вокруг отеля есть рестораны и магазины. В меню можно найти даже легкую здоровую еду. Отель находится недалеко от канатной дороги, для более слабых туристов в окрестностях Крижовала есть тропа, которая заканчивается у колодца с отличной железной водой. Для меня единственным минусом отеля было то, что бассейна в атриуме отеля обычно не было. Накрылось с утра, когда мы хотели искупаться, надо было зарегистрироваться на ресепшене примерно за час и заплатить, желательно за день, за них. Так что мы его даже не использовали. И я даже не увидел там другого гостя отеля.