Apartmánový Hotel HREBIENOK RESORT

Я останавливаюсь в апарт-отеле «Гребенок» уже четвертый год подряд. Первые два года обслуживание и размещение были безупречными. Мы были очень довольны. Последние два года размещение было хорошим (учитывая, что это одни и те же частные апартаменты без смены владельца), но качество обслуживания в отеле значительно ухудшилось. Особенно хочу отметить работу пожилой администраторши, которая второй год подряд работает в выходные дни. Абсолютное нежелание и низкий уровень умения общаться с людьми. Я работаю с людьми каждый день и не позволила бы себе перекладывать ответственность на клиентов. У отеля давняя проблема с парковкой, потому что они сделали из этого бизнес. В стоимость частных апартаментов входит парковочное место, за которое взимается ежемесячная арендная плата, но с нашего приезда оно постоянно занято иностранными туристами, и у нас, как у гостей, нет возможности припарковаться. Утром мы выяснили почему: сотрудники отеля стояли на дороге над отелем и направляли все туристические машины на эту площадку независимо от вместимости и без какой-либо организации. Сотрудница на ресепшене, естественно, не смогла решить проблему, поскольку это был не автомобиль постояльца, и самым неприятным моментом стало то, когда она отправила нас лично проверить, свободно ли место, и узнать, можем ли мы припарковаться на частной парковке.

Привет.
Мы с девушкой были в оздоровительном центре. Это не первый наш визит, но, возможно, последний.
Первый раз все было хорошо, но в этот раз мы были в ужасе.
Неработающая паровая сауна, но это была самая маленькая проблема, большая была с гигиеной и азартными играми со здоровьем.
Взрослые в купальниках, люди с детьми и тому подобное, которые ходили в бассейн, гидромассажную ванну, а затем в сауну.
Я считаю недопустимым пускать людей из бассейна в сауну, а затем в джакузи и обратно. Где вы видели, как это происходит?
Купальники изготовлены из искусственных полиэфирных тканей, которые предназначены для окружающей среды ок. 45°С. При температуре выше 45°С из них выделяются вредные вещества (ядохимикаты), которые попадают в организм непосредственно через открытые поры. Не менее важным фактором является гигиена. Бактерии процветают в теплой среде, что влечет за собой потенциальные проблемы. Кроме того, купальники в бассейнах полны хлора, который не только попадает в кожу, но и вдыхается всеми, кто находится в сауне.
Так что заранее предупреждаю, кого привлекает цена оздоровления, оно не стоит долгосрочных проблем со здоровьем и я бы посоветовал начальству задуматься, а не давать более высокую цену и контролировать ее, чем разрешать людям ходить в сауны в купальниках, у них еще на двери написано, что это нормально, издевательство.

Нас с мужем поселили в верхнем корпусе (номер B105), к сожалению за такие деньги, огромное разочарование! В коридоре уже чувствовался запах затхлости, комната была опрятной, но только на вид. Задернув шторы, нас немного подташнило, см. Фото. Ковры тоже явно не битые, везде были пятна… Кровать крайне неудобная, очень жесткие матрасы (у нас дома есть и пожестче, но это уже перебор). Целью был завтрак в ресторане нижнего Сеула. Когда мы утром пришли в ресторан и там никого не было, официант посмотрел на нас как на привидение. Позже он нам сказал: «На столе всякая ерунда, а здесь можно заказать жареный хлеб, гемендекс… парки»… Ух ты! Если я хочу съесть сухую ветчину, нарезанный сыр и выбрать один из трех видов яиц, мы можем спуститься в Курятник за несколько евро. В кофемашине — отвратительный кофе, с молоком нет предложения, поэтому капучино приходится заказывать 3, 90 евро/чел. Это не было бы такой проблемой, если бы за эту цену можно было купить хотя бы латте-арт, но хотя бы чистой ложки было бы достаточно. Предупредив официанта, что ложка грязная, он спросил: «Правда? » Никаких извинений, ничего. На следующий день нам снова пришлось заказать дополнительный кофе, и ложки (теперь обе) снова были грязными (сухой кофе и молоко — тьфу, 7, 80 евро за 2 кофе). Не говоря ни слова, я отнес их к стойке, и когда он это заметил, он начал собирать ложки за стойкой (что он должен был сделать накануне утром). Опять никаких извинений. Шок!

Самая ужасная парковка, которую мы когда-либо видели. Час! Мы терялись, пока они наконец не нашли наш город. И после долгого пути. Кому вообще пришло в голову ставить цифры не рядом, а «по настроению»?

Очень скудные завтраки, отвратительный кофе. В бассейне, в который нужно записываться, холодная вода и куча песка на дне. Сауны маленькие, щели в дверях с палец толщиной, и весь жар уходит. Желания вернуться совсем нет. Не рекомендую.

Очень красивые и современные апартаменты. Красивый интерьер, очень хорошее расположение. Рестораны и магазины очень близко. Идеальное место для недолгого пребывания. Цены на оздоровительные услуги немного завышены. Персонал был полезным. Если в соседней комнате есть сосед, может быть шумно.

Раньше я ездил в Татры на Штрбске Плесо, в этом году решили поехать в Старый Смоковец. Не отель «Хребиенок», но весь Смоковце меня очаровал, хотелось бы туда переехать. Поскольку он находится на меньшей высоте, мое здоровье во время походов было лучше. Отель чистый, персонал приятный, вокруг отеля есть рестораны и магазины. В меню можно найти даже легкую здоровую еду. Отель находится недалеко от канатной дороги, для более слабых туристов в окрестностях Крижовала есть тропа, которая заканчивается у колодца с отличной железной водой. Для меня единственным минусом отеля было то, что бассейна в атриуме отеля обычно не было. Накрылось с утра, когда мы хотели искупаться, надо было зарегистрироваться на ресепшене примерно за час и заплатить, желательно за день, за них. Так что мы его даже не использовали. И я даже не увидел там другого гостя отеля.

Идеальное место для отдыха. Окруженный горами.

Только что приехали. Никто не берет трубку… не могу получить отель. Нет помощи… не ходите туда!