Hotel Karpatia

Поездка в Восточную Европу может быть непростой. Отель с приятными, роскошными и современными удобствами и приветливым персоналом — это то, что поможет вам не просто насладиться пребыванием, а захотеть вернуться.
Кровати, ванные комнаты, простор, тихие, хорошо освещённые открытые коридоры в приятной цветовой гамме — всё это отличные качества. А если к этому добавить вежливость, компетентность и тактичность персонала стойки регистрации, умение общаться с гостями — это просто блаженство!

20 августа 2025 года мы заплатили 90 евро за обед в ресторане отеля «Карпатия», что было просто катастрофой! Фазан был сухой, паста, которую заказали родители, жёсткая, а мясо, заказанное вчера, было холодным, и соуса не было. Хуже всего была курица – она была розовой на кости, хотя и была «приправлена». Не знаю, когда им удалось её приправить, ведь шеф-повар в тот день опоздал, а ресторан открылся только в 13:00. Было опасно, и ты боишься попасть в больницу с пищевым отравлением. Ни один ресторан не может позволить себе такой риск!
Меня также расстроило, что молодой официантке пришлось постоянно извиняться за шеф-повара, хотя она была ни при чём. Мы больше никогда не вернёмся в «Карпатию» и советую всем дважды подумать, прежде чем заказывать курицу, особенно если не хотите рисковать здоровьем и оказаться в больнице!

У нас в отеле был номер с гидромассажной ванной. Номер хороший, просторный, чистый на первый взгляд, были тапочки и халаты. Мы также приехали с малышом, для которого приготовили кроватку-переноску. Матраса в нем не было, вместо него было два сложенных одеяла, на которые была натянута простыня, а затем классическая подушка и одеяло. Матраса просто нет, дно кровати неровное и одеяла его просто не заменят. Комната отапливается инфракрасной панелью на потолке и там было немного холодно, особенно когда выходишь из ванны, даже если отопление было установлено на максимум. Радиатор есть, но обогреть им не удалось, тот же кондиционер. Персонал очень отзывчивый, приятный. Что касается завтрака, то он был вкусным, но выбора особого нет. Однако было здорово, что по запросу для нас приготовили безглютеновую выпечку. Мы также посетили ресторан отеля. Еду долго ждать не пришлось, все было очень вкусно и порции совсем не маленькие. Ресторан очень хороший. Положительным моментом является то, что мы могли бы приехать и с кроликом, просто потому, что на сайте отеля рядом с номерами есть значок перечеркнутой собаки, поэтому мы заранее написали электронное письмо, чтобы проверить возможность приезда с домашним животным. Повсюду на стенах красивые картины. В целом отдых понравился, если что-то из вышеперечисленного можно улучшить, с удовольствием повторим. Отель на относительно хорошем уровне, но несколько простых деталей могли бы сделать его еще лучше ☺️

Отель на высоком уровне. Что касается персонала: очень отзывчивый и услужливый персонал (Анетка была великолепна, помогала со всеми просьбами). У нас была свадьба. Все было на уровне, еда была отличной, все было хорошо приготовлено, также имелось собственное место для хранения вещей (холодильник 3, комната). Номера были чистыми (я педант, но мне не на что было пожаловаться). Спасибо. Из личного опыта могу только порекомендовать свадьбу, праздник. Большое спасибо, удачи вам. Моника.

Мне выпала честь фотографировать свадьбу в отеле «Карпатия» в Гуменно, и должна сказать, что это были замечательные впечатления! Отель предлагает прекрасные условия для свадебной фотосъемки – элегантные интерьеры, отличное освещение и приятная атмосфера. Свадебный зал был прекрасно подготовлен, персонал очень профессиональный и любезный. В целом это был отличный опыт, который я определенно рекомендую всем, кто ищет идеальное место для свадьбы. Спасибо отелю Карпатия за чудесные впечатления!

Это один из наших любимых отелей для отдыха на выходных: номера чистые и современные, комплексное оздоровительное обслуживание, персонал очень дружелюбный. В центре города и недалеко от туристических маршрутов. Мы обязательно вернемся сюда. Ладислав и Станислава 👍

Я регулярно посещаю отель и доволен услугами. Номера всегда чистые, подготовленные и современно обставленные. Сервис полностью в порядке. Я всегда чувствую себя здесь гостем. Я попробовал их домашний гамбургер на ужин, и это было здорово. У меня очень положительная оценка велнеса, который стильный и позволяет отлично расслабиться, 4-х секундная сауна, большой джакузи, охлаждающий бассейн и комната отдыха.

В отеле достаточно парковочных мест, номера отремонтированы и выглядят очень красиво. Обслуживание было очень хорошим, но информация, которую она предоставляла, каждый раз была разной. Мы остановились на 4 ночи с полупансионом, доступом в оздоровительный центр и массажем спины.
Первые два ужина состояли из 3 блюд, следующие два ужина — только из 2 блюд. Без объяснения причин. В первый ужин мы получили графин с водой бесплатно, на второй вечер мы уже заплатили за него. У нас также был массаж спины, включенный в стоимость проживания. К массажистке надо обращаться самостоятельно по визитке, мы были бы не против, но она неприятная женщина, которая поздно мне позвонила, надо было позвонить раньше. Я позвонил сразу на следующее утро после размещения. Если бы я догадался, что мне придется позвонить за неделю, я бы договорился об этом заранее. Никаких указаний в этом направлении отель не дал. В итоге на массаж мы не пошли, потому что свободных дат не было и с таким поведением у меня пропал аппетит к массажу.
Также было бы уместно, если бы отель уведомил гостей о проведении мероприятия. В субботу была свадьба, и музыка играла до утра, и если у вас номер на втором этаже, вы услышите музыку.

Отель абсолютно не соответствует 4 звездам. Большое разочарование — грязные номера, оздоровительный центр, куда ни глянь, была плесень. В номерах вы не найдете тапочек и халатов, а когда отель полон, нет даже горячей воды. Запах сигарет из шахты приятно поднимается на верхние этажи… в номерах неисправен кондиционер… это обычное дело в 4-звездочном отеле в наши дни… мы пробыли там около часа, но, к счастью, когда мы хотели уйти, они любезно согласились, что с нас не взяли плату за номер. Я очень рекомендую отель Mousson в Михаловце, в 15 км — > по цене + — то же самое, но услуги и окружающая среда несравнимы.

Я заказал спагетти в перечном соусе с сыром. Двое моих коллег тоже заказали его, и, к сожалению, нам всем оно не понравилось. Я не знаю, сбежал ли повар во время обеда или просто крыса тянула его за волосы. В любом случае, ресторан хороший, я не могу оценить отель, но отзывы в 4, 7 звезды, которые они имеют в Google, на самом деле просто мишура. Я ставлю сервису только 5/5, потому что они были приятными и, вероятно, пришлось готовить по картинке, которую оставил там шеф-повар 🤷

ВЕЛНЕС.
Сам оздоровительный центр красивый, даже чистый, за исключением некоторых недостатков — плесень в душе, на душевой насадке в раздевалках, плесень на потолке, плесень в паровой сауне, вонючий душ внутри оздоровительного центра. Что касается саун, то все они, кроме паровой, чистые и ароматные. Охлаждающий бассейн супер температуры, гидромассажная ванна — чистая — пахнет много хлора — но скорее как будто ее и не надо чистить. Комната отдыха красивая, уютная, идеально подходит для отдыха после посещения сауны. Достаточно стакана для питья воды из-под крана, когда вы хотите освежиться и пополнить запасы жидкости после сауны. Что касается плесени, я понимаю, что это чрезвычайно влажная среда, где плесень легко размножается и где она с удовольствием живет, но время от времени следует заниматься удалением плесени, ведь это неприятно для человека. Побыть в сауне, чтобы подышать и принести пользу телу, но он видит смотрящую на него сверху плесень, которую он тоже вдыхает этим воздухом. Удаление плесени на душевых головках или их тщательная очистка должны стать ежедневной процедурой уборки в оздоровительном центре. Душевые в оздоровительном центре – поработайте над тем, чтобы они не воняли настолько сильно, что людям хотелось принять душ там, а не разворачиваться на месте.
Еще отмечу ванну Кнайпа — вода не доливается, ванна без воды — только камни.
Сервис приятный, вежливый, общее впечатление от отеля такое приятное, камерное.

К сожалению, жизнь иногда преподносит неприятные моменты, когда все идет не так, как планировалось. По приезду в отель я обнаружил, что моя телефонная бронь на проживание в отеле где-то потерялась. И как нарочно в этот момент отель был распродан. Администратор решил эту неприятную ситуацию, обеспечив размещение у конкурента, что на тот момент было не самым идеальным, но лучшим решением. Однако меня приятно удивил подход руководства отеля, где по телефону извинились за причиненные неудобства. Таким образом отель показал, что заботится об удовлетворенности гостей и даже если что-то пойдет не так, они знают, как занять свою позицию и сделать все, чтобы клиент остался доволен. Спасибо за ваш добрый подход.

Очень приятный и любезный персонал, они охотно помогли нам, когда нам потребовался более поздний выезд. Недурно за это! Номера уютные, но чистые и без проблем, завтрак тоже отличный. До оздоровительного центра мы не дошли, поэтому оценить его не могу, а в пятницу бар закрылся довольно рано, что является единственным небольшим минусом.

Отличный, удобный отель за весьма адекватную цену. Сервис и номера понравились.

Я был удивлен запахом при входе в комнату. Действительно приятно. Комната чистая. Матрасы на кроватях высокие, но довольно твердые, в других местах я падаю на такие высокие матрасы, это меня немало удивило.

Отличный сервис, очень отзывчивый персонал отеля, отличный оздоровительный центр, отличная еда в ресторане… мы были там на День святого Валентина, в ресторане была живая музыка, Мариан Бурда на фортепиано… все было просто чудесно.

Номера чистые, хотя весь интерьер отеля нуждается в серьезном обновлении. Бар работает до 21:00 : (
Завтрак нормальный, но довольно скромный.
Там 4 звезды, но надо искать последнюю ;)