ROYAL M

Мы были здесь с коллегой на ужине. Бургер выглядел неплохо, но на вкус оказался гораздо хуже. Мясо было жёстким и жилистым, мне совсем не понравилось, как его жевали. Темноволосая официантка была милой, вежливой, блондинка жевала безразлично. Она стояла за стойкой, постукивая по мобильному телефону, чтобы позвонить, и не реагировала на помахивания… пока не подошли другие гости… Затем она посмотрела в нашу сторону и поняла, что мы чего-то хотим. В меню не было никаких десертов, кроме блинчиков, которые, как они сказали, есть только по пятницам. 🤔
Мы были здесь определённо в последний раз.

Не знаю, кто принимает и обрабатывает заказы, но, вероятно, у вас что-то не так. Они уже дважды забыли приготовить нам заказ, который был заказан к воскресному пиршеству точно в срок. Через 10 минут после согласованной доставки мы позвонили и спросили, когда привезут заказанные блюда, на что нам по телефону ответили, что забыли, и заказ был отправлен по электронной почте. А курьер через менеджера говорит, что заказы на воскресенье нужно делать в четверг? Проверьте почту и ваш ответ от 14.10. Попрошу вас заказывать и оплачивать наличными!

Сегодня я пишу свой 152-й отзыв, и это всего лишь четвёртый негативный. Мои впечатления от сегодняшнего посещения очень смешанные.
Мы пришли в пустой ресторан, внутри было всего три гостя. Мы заказали воду с лимоном, лимонад и капучино. Напитки мы ждали около 20 минут, капучино большую часть времени простоял на стойке, поэтому его принесли совершенно холодным. И вода, и лимонад были неплохие.
Еда:
Свиная вырезка в беконе – наполовину прожаренная, наполовину нет.
Куриный стейк с травяным маслом – стейк хорошо прожарен, масло отличное.
Паста – хорошо приправленная, не совсем аль денте, но вкусная.
Печёный картофель – большое разочарование, жареный полуфабрикат, совсем не похожий на печёный картофель.
Официант обслуживал нас вторыми или третьими, хотя мы пришли первыми.
Мы спешили, поэтому не стали рекламировать еду.
Мы также посетили это заведение из-за запланированного семейного праздника — после сегодняшнего опыта мы точно туда не пойдём. Владелец и руководство не отвечают на отзывы, поэтому, думаю, отзывы не сильно изменят ситуацию.
Само помещение приятное, хотя и довольно мрачное.
Номера оценивать не буду, мы там не останавливались, только в ресторане.

Хочу поделиться своим опытом посещения ресторана. Мы ужинали с семьёй и друзьями. Ресторан и вход очень красивые и оформлены со вкусом. Особенно мне понравилась стеклянная терраса, которая выглядит очень красиво, а вот подъезд с главной дороги – просто катастрофа. На парковке у Royale много парковочных мест. Не знаю, как с большой компанией, но мы всё же нашли место. Среди прочего, мы заказали на ужин бутылку вина, которую ждали довольно долго, и официантка принесла нам закрытую бутылку, которая, конечно, подошла бы, но нам пришлось открыть её самим. Она оставила её на столе вместе с бокалами и ушла. С таким я ещё нигде не сталкивалась. В остальном, обслуживание было приятным, но медленным. На весь ресторан и террасу работали две официантки, возможно, поэтому. Разливное пиво Pilsner было кислым, поэтому мы его вернули. Еда была довольно вкусной, ничего особенного. Кто-то остался доволен, кто-то не очень. Лично я заказала пасту и могу сказать, что дома могу приготовить её лучше. Возможно, это неудачный выбор. Общее впечатление было хорошим. Его спасло само помещение — оно очень красивое, а туалеты чистые.

Очень приятное место с отличным обслуживанием. Очень приятный сеанс у Сабина 🥳.

Большой, просторный номер, обставленный современной мебелью. Что касается проживания, то мне не на что жаловаться. Ресторан предлагает широкий выбор блюд. Единственный минус, на который жалуются гости, и это правда: стейки пестиком начинают готовить на кухне в 5:15 утра. Это естественным образом разбудит вас. Я не понимаю логику того, что кухня выбивает стейки в 5:15?! Этого было достаточно услышать. В противном случае удовлетворение.

Была сегодня в гостях, хочу похвалить сервис, еда отличная! Спасибо за гостеприимство. Рекомендую Роял М!

Хотим искренне поблагодарить всю команду ресторана «РОЯЛ М Сабинов» за незабываемый свадебный прием. От первого контакта и до последних мгновений нашего праздника все было прекрасно организовано, и благодаря вам мы смогли в полной мере насладиться нашим особенным днем.
Еда была фантастической, и все наши гости были в восторге от выбора и вкуса. Размещение было комфортным и уютным, что обеспечило нам и нашим гостям приятный и беззаботный отдых.
Отдельно хотелось бы отметить отношение всего персонала. Они были очень милы, профессиональны и всегда готовы помочь. Их доброжелательное отношение и улыбки на лицах создали прекрасную атмосферу всего праздника.
Особая благодарность администрации ресторана, которая позаботилась о каждой детали и была очень внимательна к нашим пожеланиям и просьбам. Было такое ощущение, что они действительно заботятся о том, чтобы сделать наш день идеальным.
Если вы ищете место для проведения свадьбы или торжества, обязательно рекомендуем ресторан ROYAL M. Благодаря отличной организации, вкусной еде и исключительному персоналу вы получите незабываемые впечатления.
Спасибо за все! М&М.

У нас была свадьба в Рояле. Около 100 человек. На фуршете нам подали венгерский гуляш, который вонял. Ответ менеджера был таков: она его не готовила. После заказа, который был примерно в половине второго ночи, мы узнали, что фуршеты забиты, а зал у нас оплачен до четырех утра. Гости голодны, группа голодна. Официантка начала собирать тарелки с чипсами, которые мы принесли себе прямо из-под носа. Спросив, что она делает, мы получили ответ, что ей это приказал менеджер. Наш опыт показывает, что больше никогда. Ни вечеринки, ни обеда. Они не заслуживают тех денег, которые берут.

Сегодня мы с моим партнером пошли за обеденным меню.
На сервисе кричали три официантки в баре, которые ничего не делали и только потом нас обслуживала четвертая.
Суп был хорош, но это был далеко не бульон с мясом, скорее, можно сказать, овощной с макаронами.
У партнера была говядина по-мексикански с рисом, мясо было полностью подано — когда он вернул его и спросил, заменят ли, все официантки за стойкой судачили о нас… потом принесли новую порцию, мол, даешь меню с 10:30, а мы пришли в 12:30, поэтому мясо нагревается и может случиться, что оно пересохло — извините, но мы обедали в хорошем ресторане при отеле, а не в буфете.
Мы были разочарованы и точно никогда не вернемся, достаточно было улыбнуться, отнестись добрее и признать ошибку, или не считать этот обед жестом, как он сразу выглядел бы по-другому.

Приятный ресторан на разлив 🍺 с отличной едой, попробую в будущем.

Здесь готовят вкусную еду, а то, что вы не съедите, можно упаковать домой. Здесь вы встретите хорошее обслуживание и персонал. Они всегда полностью и охотно доступны, если вам что-нибудь понадобится. Вы ищете места для проведения дней рождения, выпускных вечеров, свадеб и других мероприятий? Наслаждайтесь этим 🙂.

Хотя нам нравится приходить сюда в основном за ежедневным меню, а иногда и за пастой или гамбургером, последние визиты были скорее разочарованием, чем удовольствием, последние три визита, когда мы приходили между 12:15-12:40, как сказали сотрудники нам, что у них не было еды из ежедневного меню или она была, например. Из пяти блюд 2, в основном наименее интересные… Тогда продавцы хотя бы предлагали нам расширенное меню и извинялись, но сегодня продавщица просто обошла нас стороной и сказала, что у них есть только суп из филе и фасоли… Итак, в 12:35 его уже не было в меню, кроме одного приема пищи, ничего… Дело не в дополнительных нескольких евро, которые нужно заплатить за обычный обед, но мы не знаем, когда лучше прийти на обед. В Роял М, так как не все могут прийти на обед в 11:00. Надеюсь, станет лучше. В остальном у нас нет проблем, нам тоже нравится приходить сюда.

Сегодня я обедал с семьей… у нас было обеденное меню… суп был вкусный, основное блюдо — венгерский гуляш… вес еды… у меня на тарелке было 5 маленьких кусочков, Я попросила официанта… чтобы они позвали повара… он мне сказал… что не придет… грустно… повар должен сосредоточиться на своей работе… обслуживание приятное… спасибо за опыт и желаю вам много довольных клиентов.

У нас была свадьба здесь, и мы остались очень довольны. Будь то доступ, сервис, еда, помещения… все было ТОП и мы бы точно не изменили свой выбор :) )

Мы только ужинали в этом ресторане. На ужин у нас была утиная грудка, капуста и лосось. Еда была просто потрясающей. Кроме того, Пльзень 12'. Мы прекрасно провели время. Сервис потрясающий. Красивое тихое место в приятной обстановке. Я могу горячо рекомендовать всем.
Спасибо 🌹

Номер просторный, в ванной можно поплакать. Маленький ребенок, а уж тем более взрослый, не сможет помыться у раковины, которая была лишь чуть-чуть шире листа бумаги — см. Фото.
В ванной только небольшой пакетик шампуня, которого, по словам персонала, должно хватить, чтобы вымыть волосы и все тело. Так что нам ничего не оставалось, как пойти в соседний Лидл и купить шампунь и гель для душа (и все это всего за 45 минут до начала свадьбы, ради которой мы остановились в гестхаусе). Деньги за проживание обналичили сразу при заезде/заселении, а не как принято при выезде. Нам также сказали, что мы должны освободить номер к 10 часам, иначе нам придется заплатить еще за одну ночь. Завтрак по меню и, конечно, не включен в стоимость, о чем нам сказали только на следующее утро, когда мы захотели позавтракать.
Полное нежелание и недружелюбное поведение персонала.
Я никогда раньше не писал обзоров, но мне пришлось поделиться этим опытом.