Отзыв об отеле Schöndorf Hostel - virtual reception 2*

Избегайте. Я забронировал номер за несколько дней до заезда, и когда я вошел в номер, шкафчик, соответствующий моей кровати, был сломан. Даже с кодовым замком, если потянуть его определенным образом, он легко открывался. Поскольку хостел автоматизирован, на территории нет персонала, к которому можно было бы обратиться с жалобой. Они дают номер телефона, но не отвечают, поэтому я пошел в кофейню на заднем дворе, так как они работают с хостелом. Они связались с персоналом и сказали, что не могут предоставить мне жилье, так как больше нет свободных мест, и они не могут починить шкафчик. Я не должен был рисковать, оставляя свои ценные вещи валяющимися где попало или нести все с собой. Я попросил вернуть деньги, они сказали, что сделают это после полуночи. Я сказал, что мне нужно вернуть деньги немедленно, но они просто сказали мне связаться с booking. Com, где я и сделал бронирование. Служба поддержки клиентов сказала, что возврат займет несколько дней, и они не могут предоставить альтернативное жилье, поэтому я остался в Братиславе без места. Мне пришлось искать другое жилье самостоятельно без надлежащего возврата средств. Аналогичного жилья не было, поэтому пришлось заплатить немалые деньги за отель. Таким образом, поездка, которая должна была стать недорогим отдыхом на выходные, обернулась дорогой поездкой в ​​город, в котором нет ничего особенного, что могло бы сделать его достойным внимания. Так что не останавливайтесь здесь ради собственного блага. На самом деле, просто избегайте этого города — в этой части Европы есть варианты получше.