Fraser Residence River Promenade, Singapore

Прекрасный небольшой отель прямо на берегу реки. Номера полностью оборудованы кухней и стиральной машиной с сушилкой. Хороший завтрак с разнообразными блюдами каждый день и приветливый персонал. Хороший бассейн, а также напитки и закуски во второй половине дня включены в стоимость. Очень рекомендую! Когда снова окажусь в Сингапуре, буду останавливаться только здесь. 😉

Я очень приятно провел время в вашем отеле во время моей трехдневной деловой поездки. Персонал был исключительно добрым и гостеприимным, и я хотел бы особо отметить Туласи, которая очень хорошо обо мне заботилась на протяжении всего моего пребывания. Ее теплота, внимательность и профессионализм действительно сыграли решающую роль и позволили мне чувствовать себя комфортно и окруженным заботой.
Номер был уютным, чистым и ухоженным, что позволяло легко расслабиться после долгого дня. Завтрак и вечерние коктейли были превосходными, с хорошим разнообразием и комфортной атмосферой. Вид на реку был прекрасным и очень успокаивающим. Бассейн был очень чистым, а тренажерный зал, хотя и небольшой, был в хорошем состоянии. Лобби было аккуратным и чистым, что произвело отличное первое впечатление.
В целом, это было комфортное и приятное пребывание, и я с удовольствием порекомендую ваш отель, особенно для деловых путешественников и отдыхающих.

Мы с женой недавно провели в этом отеле больше месяца. Нам очень понравилось. Хотя отель небольшой, он очень хорошо спланирован, с полным набором удобных удобств. Весь персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, особенно менеджер Дай, который очень нам помог, так как мы не говорим по-английски. Мы обязательно остановимся в этом отеле снова, когда будем в Сингапуре.

Тихое расположение на берегу реки обеспечивает спокойный отдых. Рядом находится торговый центр Great World Mall с магазинами Meijiya, Daiso и множеством японских ресторанов, так что большую часть покупок вы можете совершить именно здесь. Прогулявшись вдоль реки, вы найдете ряд стильных кафе и ресторанов. Станция метро Great World также находится неподалеку, что обеспечивает удобное передвижение. До Orchard Road всего одна остановка, а до Chinatown — три.
Эти апартаменты с обслуживанием также предлагают комнаты в аренду, как отель. Номера полностью оборудованы большим холодильником с морозильной камерой, стиральной машиной с сушилкой, микроволновой печью, посудой, столовыми приборами и кухонными принадлежностями. Хотя они не очень просторные, они вполне достаточные.
Также есть небольшой тренажерный зал и бассейн. Завтрак приемлемый, если вы не ожидаете слишком многого. Легкие закуски и пиво бесплатно предлагаются во время вечернего коктейльного часа. Весь персонал дружелюбный и отзывчивый.
Хотя это апартаменты с обслуживанием, они не пятизвездочные, но обстановка и другие удобства делают их отличным выбором для длительного проживания.
P. S. : С 1 декабря напитки в банках, которые раньше были бесплатными в любое время, теперь доступны только во время завтрака и коктейльного часа. Жаль не только из-за цены, но и потому, что было бы удобнее не тратить время на их покупку 😢 Интересно, есть ли сервис, который продаёт их по дешёвке и кладёт в холодильник в номере…

Впервые отправились в Сингапур с подругами, и Fraser Residence сделали наш отдых еще лучше! Мы чувствовали себя в надежных руках и отлично провели время. Туласи очень нам помогла и создала еще более гостеприимную атмосферу! Очень рекомендую для спокойного отдыха ☺️

ВНИМАНИЕ перед бронированием: Номера очень приятные, с современным интерьером, естественным освещением, удобной кухней, прачечной, кофеваркой, Bluetooth-колонкой и фильтрованной водой из крана. К услугам гостей небольшой тренажерный зал и бассейн. Оба номера в хорошем состоянии и новые, но не ожидайте 5-звездочного уровня.
Главный недостаток — это завтрак и доступ в лаунж в «счастливый час». Это серьёзное разочарование, и его не стоит рассматривать при сравнении с другими отелями, особенно с более дорогими отелями Сингапура. Если вы ожидаете чего-то похожего на уровень лаунжей Shangri-La, Hyatt, Kempinski или даже Mariott, вы будете сильно разочарованы качеством еды/напитков, обстановкой и обслуживанием.
Качество еды, очевидно, на уровне мини-маркета, а выбор, в лучшем случае, скудный. Фотографии не передают того, что вы получите. Это не изысканная атмосфера с хорошим обслуживанием и едой. Вас просят самим убирать со стола и не приветствуют с добрым утром. В меню есть порезанные хот-доги и ломтики сыра в пластиковой упаковке (и это не шутка). В «счастливый час» предлагают больше замороженных продуктов, но были ломтики бри и тайское пиво «Чанг», что было приятно. Однако в баре нет джина, так что не ждите джин-тоника в конце дня. Почти всегда еда и напитки заканчивались и не пополнялись, пока вы не искали сотрудника и не просили добавки. Они неохотно соглашались, не извиняясь и не проявляя никакой любезности.

В целом, наше пребывание здесь было очень приятным. Мы провели здесь месяц, и это сочетание отеля и резиденции, где есть все удобства резиденции, включая кухню и стиральную машину, а также обслуживание отеля. Туласси, администратор, была очень внимательна к нам и передавала мне посылку, когда я что-то заказывал. Хай Лонг также всегда была старательной и тщательной в уборке, поэтому мы чувствовали себя желанными гостями в чистой комнате каждые два дня.

Мы провели в отеле шесть ночей и хотели бы поделиться впечатлениями. По нашему мнению, действительно ли это пятизвёздочный отель? Ответ – нет. Почему? Завтрак не заслуживает этого звания и, честно говоря, довольно разочаровывает. Выбор был скудным, никакого разнообразия, столы были почти немытыми, а когда мы их возвращали, на столе лежали горы грязной посуды. Некоторые полотенца были трёхзвёздочного качества, а то и хуже. Раковина долго не уходила, в отличие от душа. Туалет был тесный, хотя душ был просторным. В воскресенье кровати не заправляли, а меняли только полотенца. В спортзале есть несколько тренажёров, но мы использовали только беговую дорожку. Есть бассейн, но он очень узкий, и места мало. Первые несколько раз мы заказывали такси через отель, но потом сами пользовались Grab. Номера достаточно просторные, есть холодильник, стиральная машина, микроволновка и сейф. Отель удобно расположен недалеко от туристических достопримечательностей, рядом есть две станции метро: Havelock и CentralWorld. CentralWorld — отличное место для шопинга. Поскольку мы не планируем возвращаться в Сингапур, вопрос о том, бронировать ли этот отель снова, не возникает. Мы осмотрели все основные достопримечательности и провели несколько приятных дней.

Живу здесь уже полтора года. Номера идеально подходят для одного человека. Обслуживание на высшем уровне, здесь каждый день подают завтрак и вечерний коктейль, что действительно помогло мне сэкономить. Расположение тоже хорошее, рядом со станциями метро Havelock и Great World, а также недалеко от автобусной остановки Grand Copthorne Hotel. Что можно улучшить, так это качество уборщицы/уборщицы. Почему-то они забывают не добавлять средства или убирают номер некачественно. В целом, я очень рада, что остановилась здесь, буду скучать по персоналу, они так добры ко мне. Я буду очень скучать по этому месту. Надеюсь, что смогу остановиться здесь в следующий раз! Большое спасибо за гостеприимство❤️❤️❤️

Мы не можем переоценить это жилье. Удобное расположение на линии метро Thomson-East Coast (станция Great World немного удобнее, чем Havelock, до которой можно дойти пешком вдоль реки), делает его очень удобным для посещения всех основных достопримечательностей Сингапура. При заезде мы прошли полную процедуру регистрации и ознакомились со всеми удобствами. Номера очень комфортабельные, с высококачественной мебелью и оборудованием во всех апартаментах. В наших апартаментах была отдельная гостиная и небольшая кухня, отличный душ, удобная кровать и прекрасный вид на набережную и реку. Везде было идеально чисто, а уборка в номерах производилась через день.
Поскольку отель расположен вдали от основных дорог, здесь очень тихо и спокойно. Мы считаем, что предлагаемые удобства предлагают отличное соотношение цены и качества.
Завтрак с самообслуживанием превзошел наши ожидания и был вполне достаточным для хорошего начала дня: кофе, сок, хлопья, фрукты, выбор горячих блюд, хлеб с джемом и сыр. Бесплатные напитки и закуски каждый вечер с 17:00 до 19:00, включая пиво, вино, крепкие спиртные напитки, а также горячие и сытные закуски, отлично подойдут для начала вечерних мероприятий.
К услугам жильцов прекрасный открытый бассейн и круглосуточный тренажерный зал.
Несколько ресторанов находятся в нескольких минутах ходьбы от апартаментов.

Отличное место, но я снял одну звезду из-за неудовлетворительного выбора завтраков: 1) выбор очень ограничен, и 2) среди доступных вариантов нет вариантов для людей с распространёнными диетическими потребностями, например, безглютеновых или веганских. Также снял ещё одну звезду, потому что клиентам сообщили, что ремонтные работы начнутся только в 10:30, то есть после завтрака. Но во время моего пребывания я часто слышал шум ремонта уже с 10:00.

Я очень разочарован отелем Fraser Residence River Promenade. Всего за неделю до заезда я получил уведомление о том, что в моём подтверждённом бронировании нет свободных мест, и меня пришлось переселить. Это изменение в последнюю минуту вызвало ненужный стресс и нарушило мои планы лечения. Недопустимо, чтобы отель с хорошей репутацией так плохо управлял бронированием. Я ожидал большего профессионализма и надёжности от Frasers Hospitality.

Я провел 7 ночей в отеле Fraser’s River Promenade и остался в полном восторге. Обслуживание было превосходным, а персонал – очень дружелюбным и отзывчивым, особенно Туласи, которая очень заботилась обо мне и моей семье. Номер был аккуратным, чистым и в хорошем состоянии, и нам очень понравился фен Dyson. На завтрак был хороший выбор вкусных блюд, а круглосуточные безалкогольные напитки были приятным дополнением. Вечерние закуски также были доступны, что сделало наше пребывание ещё более комфортным. Круглосуточный тренажёрный зал и бассейн рядом с ним были великолепны, а близлежащая речная набережная идеально подходила для езды на велосипеде и пробежек. В целом, нам очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно вернёмся!

Мы только что остановились в отеле Fraser Residence River Promenade во второй раз, и всё было так же замечательно, как и в первый. Персонал удивил меня праздничным тортом и открыткой, написанной от руки, – такой внимательный и милый жест, который сделал пребывание по-настоящему личным.
Номера безупречно чистые, современные и по-настоящему высокого класса. Такие детали, как фен Dyson, очиститель воздуха Sterra и общий элегантный дизайн, действительно выделялись. Планировка одной спальни очень просторная и эффективная, и нам очень понравилось просыпаться каждое утро с видом на канал. В этот раз мы даже увидели выдр у канала.
Ещё один замечательный момент – это концепция «гостиной», где по вечерам устраивают коктейльный час с вином, пивом и лёгкими закусками.
Прежде всего, персонал по-настоящему добрый и гостеприимный. Всегда делает всё возможное, чтобы нам было комфортно. Мы так рады, что решили вернуться, и обязательно будем останавливаться здесь снова, когда будем в Сингапуре.

Фантастическое место. Номера по разумным ценам, просторные, хорошо оборудованные и очень чистые. Персонал действительно замечательный и очень отзывчивый. Завтрак и ужин, хоть и скромные, фактически бесплатны, как и безалкогольные напитки, пиво, вино и коктейли (ежедневно с 17:00 до 19:00). В отеле есть бассейн, тренажерный зал, бизнес-зона, и он расположен в прекрасном месте.
Я обязательно вернусь.

Приехал в Сингапур, чтобы хорошо провести время с семьёй. Мы замечательно провели время, и персонал был очень любезным, особенно Туласи на стойке регистрации, которая была очень отзывчивой. Еда была восхитительной, место очень чистым и ухоженным. В целом, отличный отдых, очень рекомендую.

Я останавливался в отеле Fraser Residence River Promenade в апреле и, к сожалению, впечатления не оправдали ожиданий от отеля премиум-класса.
Хотя само здание новое, хорошо спроектированное и функциональное, несколько ключевых недостатков в обслуживании повлияли на качество проживания. Общая культура обслуживания оставляет желать лучшего — персонал работал скорее как в обычной квартире с обслуживанием, чем как в отеле премиум-класса. Обслуживание было минимальным.
Несколько замечаний:
• Пополнение принадлежностей: Базовые предметы, такие как чайные пакетики, обновлялись только раз в 4–5 дней, несмотря на заявленную ежедневную уборку. Эта политика не была четко прописана и ощущалась ненадлежащей.
• Состояние номера: При заезде в номере стоял сильный искусственный аромат, маскирующий неприятный запах. Поменять номер или решить проблему не удалось, несмотря на поднятую проблему.
• Завтрак: Выбор был очень ограниченным, а качество не соответствовало высокой цене или ожиданиям бренда.
• Вечерние канапе: Хотя напитки понравились, атмосфера ощущалась скорее навязчивой, чем гостеприимной. • Выезд: Не было оказано никакой помощи с багажом, что является стандартной услугой в любом качественном отеле.
• Отношение персонала: В целом, персоналу не хватало теплоты и профессионализма.
Очень жаль, ведь у отеля есть потенциал. С более высокой культурой обслуживания он мог бы быть гораздо лучше.