Dao by Dorsett AMTD Singapore

Отель расположен недалеко от офисных зданий и банков. Ближайший ресторан находится в районе Лу Па Сат. Мы сняли двухкомнатный люкс. Он был чистым и уютным. Когда мы приехали, внизу никого не было, чтобы помочь нам с багажом. Стойка регистрации находилась на 7-м этаже, поэтому нам пришлось самим поднимать багаж наверх. Администратор был отзывчивым и дружелюбным. К сожалению, персонала было мало. Горничные были очень любезны и внимательны. Мы заметили, что в гостиной нет розеток рядом с телевизором или диваном, а также нет прикроватного столика. В номере есть стиральная машина с сушилкой и полный набор кухонной утвари.

Забронировали двухкомнатный представительский люкс.
Выключатели были в плохом состоянии. Хотела подключить зарядное устройство в номере, но выключатель уже искрил. Некоторые выключатели даже не работали.
Ножки/подставка дивана были острыми. Мои дети и муж поранились, просто проходя мимо дивана.
Хорошее место и центральное расположение. Но недостаточно хорошее, чтобы вернуться.

Персонал приятный и дружелюбный. Завтрак неплохой. Самое лучшее здесь — расположение. Отель находится в центре, рядом со всеми нужными местами.
Недостатком, пожалуй, являются следы износа в номерах. Мы жили в двухкомнатном представительском люксе — это было улучшение (опять же, учитывая, как обстоят дела в этом номере, я не знаю, как бы выглядел люкс). Обои отклеиваются, на стенах пятна, на столешнице в ванной — следы воды. Насколько я могу судить, чисто, но, учитывая стоимость номера, следы износа очень заметны.
Это современный отель и номера, поэтому, если цена хорошая, смело бронируйте, особенно учитывая расположение.

Мы останавливались здесь за несколько дней до круиза. Отличные апартаменты. В них было 2 спальни и все необходимое. Стиральная машина и сушилка, кухонные принадлежности, холодильник и очень удобные кровати. Уборка и заправка производились ежедневно. Все находится рядом.

Отель Dao by Dorsett AMTD Singapore предлагает изысканный и спокойный отдых в самом центре города. Интерьеры современные и умиротворяющие, с продуманными деталями, такими как кухонная утварь, рабочее место и бесплатный чай. Персонал внимательный, а круглосуточная стойка регистрации позволяет легко заселиться после работы. Отель отлично подходит как для коротких городских поездок, так и для длительных деловых пребываний.
Расположение идеально подходит для посещения близлежащих ресторанов и культурных мест, а станция метро находится всего в нескольких минутах ходьбы. Несмотря на отсутствие чрезмерной роскоши, отель создает ощущение спокойствия и эффективности — тихое место, где можно отдохнуть между городскими приключениями.

Наше пребывание в этом отеле с другом было превосходным, и мы остались полностью довольны на протяжении всего нашего пребывания. Страна была прекрасна, и отель сыграл важную роль в том, чтобы наше пятидневное пребывание стало по-настоящему приятным.
Персонал был превосходным, всегда добрым, вежливым и готовым помочь. Завтрак в отеле также был очень хорошим, предлагая как качество, так и разнообразие.
Хотя возникло недоразумение по поводу одежды, которую мы сдали в отель для стирки и глажки, проблема была решена немедленно с большой вежливостью и профессионализмом со стороны менеджера, за что мы ему очень благодарны.
В целом, наше пребывание было безупречным, и я без колебаний порекомендовал бы этот отель.

Я останавливаюсь в вашем отеле уже в третий раз и снова выбрал DAO, потому что всегда был доволен предыдущими предложениями.
При заезде 29 ноября 2025 года я изначально забронировал номер-студию. Администратор сообщил мне, что за дополнительную плату в размере 50 сингапурских долларов я могу забронировать номер с 1 спальней и стиральной машиной с сушилкой, и я согласился.
Однако предоставленный номер был предназначен для людей с ограниченными возможностями, что доставило мне значительные неудобства во время проживания. Пол в ванной комнате становился очень мокрым каждый раз, когда мы принимали душ, и вода не уходила быстро, оставляя весь пол в ванной комнате покрытым водой и остатками мыла.
Это неподходящий и некомфортный вариант, особенно учитывая дополнительную плату за повышение категории.
Мы не являемся гостями с ограниченными возможностями, и я считаю, что распределение номеров должно осуществляться более тщательно и внимательно.
Если единственным доступным для повышения категории был номер для людей с ограниченными возможностями, об этом следовало бы чётко сообщить при регистрации, и мне должны были предоставить выбор: принять или отклонить предложение.
Обратите на это внимание!

💥 Серьёзные недостатки в обслуживании, подрывающие качество проживания премиум-класса.
В этом отзыве описывается крайне разочаровывающий опыт, когда превосходные условия проживания были серьёзно подорваны постоянными сбоями в коммуникации, технической поддержке и базовом обслуживании гостей, что привело к неприемлемому ценностному предложению для апартаментов премиум-класса с обслуживанием для длительного проживания.
⭐ Качество проживания (положительное)
​Удобства в номерах и ванных комнатах: Само проживание было фантастическим. Удобства замечательные, демонстрируя высокий стандарт качества, подходящий для длительного проживания.
​Особые удобства: Номер был хорошо оснащён всем необходимым, включая рисоварку, тостер, стиральную машину и плиту.
​🛑 Критические недостатки обслуживания (отрицательные)
​1. Неисправная инфраструктура и сомнительное назначение номера:
​Ранее существовавшая проблема с инфраструктурой: Номер был предоставлен, несмотря на известную проблему: неисправность встроенной электрической розетки.
​Это потребовало альтернативного решения с использованием внешней электрической розетки, что является импровизированным решением, снижающим качество, ожидаемое от отеля премиум-класса.
​Назначение номера с известными, хотя и некритичными, дефектами — непрофессионально.
​Выдан неправильный тип номера: Подтверждённый номер с двумя односпальными кроватями был ошибочно назначен как номер с одной кроватью размера «queen-size».

Я забронировал номер в отеле Dao совершенно случайно, чтобы провести внезапную командировку, и не питал особых ожиданий. Оказалось, что в Dao всё превзошло мои ожидания! Персонал был внимательным и отзывчивым; кровать была удобной; ванная комната и туалетные принадлежности были на высшем уровне; завтрак был сытным и разнообразным… И это можно продолжать бесконечно.
Я останавливался один, но для семьи с детьми это был бы идеальный вариант, так как номер был огромным, разделённым на гостиную и спальню. Также была рисоварка и огромный холодильник! Никаких маленьких гостиничных холодильников.
В этот раз мне не удалось посетить тренажёрный зал и бассейн, но, думаю, это не последний раз, когда я останавливаюсь в Dao :)

Отель Dao Singapore идеально расположен в самом центре города — станции метро находятся всего в нескольких шагах, так что добраться до любой точки Сингапура не составит труда. Просторные номера с прекрасным дизайном и продуманным оснащением создают ощущение домашнего уюта, спокойствия и заботы.
Но что действительно отличает Dao, так это персонал. Команда делает всё возможное, всегда готовая помочь самым искренним образом.
Меня особенно тронула генеральный менеджер — она везде! От вестибюля до ресторана, она лично общается с гостями, помогает им и ведёт за собой с душой. Её энтузиазм виден во всём — не тот, что прячется за дверью кабинета, а тот, что действительно открыт.
Сегодня редко встретишь такой уровень искренности и энергии в сфере гостеприимства. Спасибо, что сделали моё пребывание не просто приятным, а поистине незабываемым.

Очень понравилось. Нам разрешили пользоваться бассейном до и после заезда/выезда. Можно также взять растения из библиотеки растений, чтобы оживить номер. Удобное расположение — в деловой части города, поэтому по выходным очень тихо. Наличие телевизоров Smart TV было бы приятным дополнением.

Мы прекрасно провели время в этом 5-звездочном отеле в Сингапуре. Номер был просторным, современным, безупречно чистым и оборудованным всеми удобствами. Персонал всегда был отзывчивым и дружелюбным, даже давал отличные советы о том, что посмотреть в городе. Бассейн, расположенный между небоскребами, поистине впечатляет и создает неповторимую атмосферу. Отель также отличается прекрасным расположением, идеально подходящим для легкого передвижения по Сингапуру и знакомства с ним. Настоятельно рекомендуем!

Я забронировал номер с одной большой двуспальной кроватью на две ночи. Однако при заселении сотрудники отеля сообщили мне, что в номере были две сдвинутые вместе односпальные кровати. Я сразу же указал, что в моём бронировании явно указана кровать размера «king-size», и сотрудники подтвердили это после проверки данных бронирования. Меня заверили, что переселят в номер с настоящей большой двуспальной кроватью.
К моему удивлению, когда я вошёл в новый номер, там всё ещё были две сдвинутые вместе односпальные кровати. Было совершенно очевидно, что персонал отеля просто сделал поверхностную подмену — заменил номер на другой с такой же обстановкой, вероятно, надеясь, что я этого не замечу. Они даже не упомянули, что в номере всё ещё две односпальные кровати, как будто я сам этого не замечу. Мне трудно понять, как пятизвёздочный отель может работать с таким настроем — прибегать к обману и надеяться, что гости не будут об этом говорить.
Я снова поднял этот вопрос перед отелем, но не получил ни компенсации, ни внятных извинений — лишь туманный ответ, что они «усилят обучение персонала». Более того, вскоре после того, как я подал жалобу, я услышал, как другой гость сообщил о той же проблеме на стойке регистрации.
Кроме того, чистота в номере оставляла желать лучшего. На столешнице рядом с раковиной лежал явно заметный слой пыли — не просто мелкие пятнышки, а сплошной слой пыли на видном месте.

Мы остановились здесь на одну ночь. По прибытии мы повысили категорию номера, чтобы заселиться в 11:00. Это дало нам очень просторные апартаменты. В них также есть кофемашина Nespresso на 4 чашки, холодильник с морозильной камерой, посудомоечная и стиральная машины. Недостатком нашего номера (1103) было то, что он находился рядом с шахтой лифта. Лёжа в постели, мы чувствовали вибрацию лифта через подушки. Мы решили эту проблему, переместив подушки в изножье кровати, но за такую ​​цену это должно быть невозможно. Это стало небольшим недостатком для нашего пребывания.
Отель расположен в небольшом торговом центре с несколькими необычными магазинами, не торгующими известными брендами. Он также находится совсем рядом с Чайнатауном, который тоже стоит посетить.

Отличное расположение, тихие номера с прекрасным видом.
На стойке регистрации немного запутались: автоматы для регистрации работают не очень хорошо, поэтому пришлось обратиться за помощью.
Завтрак (шведский стол) не очень хороший: слишком мало места для слишком большого количества гостей и очень мало вариантов.

Обслуживание было крайне отвратительным. Изначально мы забронировали онлайн пакет, включающий завтрак, но продлили его на одну ночь. Менеджер отеля не спросил, нужен ли нам завтрак. Мы предположили, что продленный пакет тот же, что и тот, что мы бронировали онлайн, то есть он будет включать то же самое. Иначе какой смысл продлевать? Потом, когда мы пошли завтракать, нам сказали, что завтрака у нас нет. Мы оплатили пакет онлайн, но завтрака в него не было. Компания, продлевавшая бронирование, также не предупредила нас заранее, что завтрак не входит в стоимость нашего продленного проживания. Если бы они это сделали, мы могли бы приобрести отдельный пакет онлайн. Отель настоял на том, чтобы не предоставлять нам завтрак. Гости – наш самый ценный актив. Дешёвый завтрак, за которым последовала ссора с двумя гостями, и в конечном итоге их оскорбление – это действительно проблема руководства. Это того не стоит! Я не переживаю из-за завтрака, но, на мой взгляд, их отношение к ситуации не на должном уровне для отеля со звёздным рейтингом. Что касается размещения, уборка была крайне небрежной. Мне приходилось вызывать домработницу каждый день, и даже объявление на двери не помогало. Они приходили только по моему зову, а уборка была небрежной.

Обслуживание в клинике Dao by Dorsett AMTD превзошло все мои ожидания. Цена вполне разумная, учитывая размер помещения. Приём состоялся вовремя, а команда работала эффективно, сохраняя при этом дружелюбную и профессиональную атмосферу. Я оценил их внимание к деталям и готовность сделать всё возможное, чтобы всё прошло идеально.