Отзыв об отеле Novotel Singapore on Kitchener 4*

Sandeep P.

4/10
EnglishРусский
Во время моего недавнего 9-дневного пребывания первоначальный опыт регистрации был неудовлетворительным из-за ощущаемого недостатка теплоты со стороны персонала, контрастирующего с заметно услужливой командой консьержей.
Обслуживание завтрака, особенно с 9:00 до 10:30, было постоянно хаотичным и переполненным. Такая обстановка часто приводила к тому, что гости спешили за едой, чрезмерному шуму и случаям неподобающего поведения, что значительно отвлекало от обеда. Кроме того, предложения на завтрак были в целом средними, выделялся только прилавок с живыми яйцами. Поэтому я решил обедать на улице большую часть своего пребывания, используя превосходное расположение отеля. Отель мог бы улучшить впечатления от завтрака, внедрив систему управления рассадкой, например, назначение столов или зону ожидания.
Выделенный номер был заметно компактным. Кроме того, матрас оказался чрезмерно мягким, что привело к дискомфорту и болям в спине с первой ночи. Постоянной проблемой на протяжении всего моего 10-дневного пребывания была недостаточная чистота как пола в номере, так и в коридоре; Небольшой мусор часто оставался неубранным в течение нескольких дней, что указывает на недостаточную уборку, включая отсутствие тщательной уборки пылесосом или мытья полов.
Наконец, было удивительно отметить отсутствие удобных сидений в вестибюле отеля, что является обычным удобством в заведениях со звездным рейтингом. Это отсутствие, хотя и потенциально направлено на управление потоком гостей, ограничивает комфорт для ожидающих клиентов.
Учитывая этот кумулятивный опыт, я бы не стал выбирать этот отель для будущих остановок.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.