Aqueen Prestige Hotel Jalan Besar

Приветливый персонал был замечательным.
Для меня номер был чистым и удобным.
Однако были некоторые моменты, которые меня обеспокоили, и это отражено в онлайн-отзывах.
Давайте рассмотрим их с точки зрения пользователя.
Короткая кровать.
Ширина кровати была достаточной, а длина мне (165 см) подошла идеально, но у тех, кто выше, ноги могут свисать.
Недостаточное время уборки.
Заезд с 14:00, выезд в 12:00, что является услугой, ориентированной на гостей. Мой номер был чистым и комфортным, но соседний номер еще не был убран.
Это система, призванная обеспечить комфорт в номере за счет возможности позднего выезда, но уборка, вероятно, не может быть завершена за два часа.
Если они не установят время уборки с запасом в 30 минут плюс время, необходимое для уборки всех номеров, и не скорректируют время заезда и выезда соответствующим образом, гости, скорее всего, будут жаловаться.
Если они хотят сохранить время заселения в 14:00 и выезда в 12:00, им нужно увеличить количество уборщиков.
Обслуживание было безупречным, но я пишу этот комментарий, потому что хочу, чтобы отель стал еще лучше.
Думаю, именно поэтому у некоторых отзывов низкие оценки.

Хотя это отличный небольшой отель с приличным качеством отделки, в некоторых местах ему не хватает комфорта. В ванной нет зеркала. Нет общей зоны отдыха. Вокруг бассейна всего два шезлонга, и всё… бассейн такой большой, что в нём могли бы разместиться 10-20 человек. Хорошее расположение, если вы любите спорт — прямо рядом со спортивным центром на улице Джалан Бесар.

Отель расположен недалеко от станции метро, ​​в нескольких минутах ходьбы, однако его местоположение не самое эстетичное: вокруг очень обветшалые здания и магазины. Сам отель был крайне плохим — кровать, состоящая из двух сложенных вместе односпальных кроватей, ужасно неудобная, а подушки твердые как камень. Но хуже всего то, что гигиена ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ. Уборку проводят только на четвертый день, и вам предоставят ТОЛЬКО два полотенца, и не больше. Туалет и душ настолько маленькие, что дверь едва можно закрыть. Сам номер — это коробка, на которую даже багаж не поместится. Я бы ни в коем случае не рекомендовала этот отель, особенно если вы путешествуете по Сингапуру, так как вы не сможете хорошо выспаться и не почувствуете себя в чистоте. Мы отмечали Новый год в Сингапуре, но я бы сюда больше не вернулась, потому что, когда я попросила убрать номер, этого не сделали, когда я попросила поменять подушки, мне сказали, что вариантов нет. Когда мы попросили дополнительные полотенца, нас проигнорировали.

Я останавливалась в этом отеле одна и осталась очень довольна. Номер был чистым, ухоженным и тихим. Персонал был вежливым и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания. Расположение отличное, рядом много ресторанов, а также удобный доступ к метро и автобусным остановкам. Чувствовала себя в безопасности и в удобном месте. В целом, отличное соотношение цены и качества, очень рекомендую.

Буду честен. Это бизнес-отель. Кухня закрывается в 15:00, и еда здесь очень простая. Поэтому на ужин мы ходили в рестораны или заказывали еду через приложение Grab.
Номера небольшие, но чистые, и мне нужен был тихий отель, каким он и является.
Не ждите здесь роскошного завтрака. Он очень простой (хлеб и яйца), и если вы вегетарианец, я бы посоветовал вам выбрать другой отель.
Расположение отличное. Маленькая Индия находится в 10 минутах ходьбы. В отеле и рядом с ним много ресторанов.
Две станции метро находятся в 10-15 минутах ходьбы от отеля, а автобусная остановка всего в минуте ходьбы.

Это 4-звездочный отель, но номер довольно маленький по сравнению со стандартами других стран. Тем не менее, он хорошо оборудован — фен, туалетные принадлежности, несколько типов розеток (тайские розетки подходят отлично). Номер лучше всего подходит для путешественников-одиночек; двум людям с багажом может быть тесновато. Ванная комната компактная, но есть биде. 🧴
В номере есть зубная щетка, зубная паста, бритва, мыло, шампунь и шапочка для душа. Бутилированная вода не предоставляется, но водопроводная вода пригодна для питья. Красивый вид на город — из моего номера открывался вид на что-то похожее на стадион. Персонал на ресепшене был дружелюбным и услужливым. Безопасность хорошая; для доступа на каждый этаж требуется ключ-карта. 🪪
Уборка номеров не ежедневная, но есть расписание, и вы можете запросить свежие полотенца в любое время (и персонал по уборке тоже очень любезный 🫶). Отель находится не очень близко к метро, ​​но рядом есть автобусная остановка — очень удобно для поездок в аэропорт и обратно. 🚍 В целом, комфортное и приятное пребывание. Стоит того для коротких поездок! ✨
Это 4-звездочный отель с относительно небольшими номерами по международным стандартам, но удобства хорошие. Есть фен и несколько розеток (совместимых с тайскими розетками). Номер подходит для одиночных путешественников; для пар он будет довольно тесным из-за ограниченного места для багажа. Ванная комната небольшая, но есть биде.

Номера: Вода из-под крана пригодна для питья, но запах из раковины и ванной комнаты просто отвратительный, словно из-за проблем с сантехникой или ржавчины в кране. Вода была приятной на вкус, когда чистил зубы, и неплохо пахла, когда принимал душ, но запах из крана и туалета был просто отталкивающим. Вместо двуспальной кровати здесь две односпальные, сдвинутые вместе, так что между ними образовалась щель. Номер небольшой и не очень подходит для двух больших багажных мест, но это компромисс ради более низкой цены за ночь.
Обслуживание: хорошее. Нареканий нет. Правда, в лобби очень сильный и приторный запах. Хотелось бы более нейтрального запаха.
Здание: Я не пользовался бассейном, но он находится на крыше и выглядит ухоженным. Номер и удобства чистые.
Расположение: неплохое — в пешей доступности от торгового центра City Square и на машине до достопримечательностей. Ближайший к Mustafa Centre и Little India. Общественным транспортом не пользовался, поэтому ничего сказать не могу. Довольно тихое место, но из-за двери и окна доносится шум.
Проживание было приемлемым. Но отель тянет максимум на 3*, даже близко не на 4*, на мой взгляд.

Расположение хорошее, недалеко от торгового центра Mustafa и индийского квартала, в 10 минутах ходьбы. Когда мы вошли, номер был грязным, и мы попросили уборщицу убрать его на следующий день. Номер был убран, и отель выглядел как трёхзвёздочный.

Если вы ищете плохое обслуживание, неуважительный и равнодушный персонал, а также то, что цены на номера формируются по прихоти, то вам сюда. Я никогда не трачу время на плохие отзывы. Хотя кровать была удобной, а удобства приличными, я бы не рекомендовал этот отель и не остановился бы здесь снова. Я в Сингапуре уже больше месяца и никогда не испытывал такого раздражения. Во время нашего пребывания горничные решили не убирать номер на четвёртый день, даже после нашей личной просьбы. Когда мы позвонили и сказали, что уборка не была сделана, они пришли проверить, правда ли это, и когда это было так, не предложили никакого решения, кроме замены чашек. Затем в наш номер без стука вошли, пока мы были внутри (хотя они извинились, что этого не должно было быть).
Нам нужно было продлить проживание ещё на две ночи, и мы позвонили около 22:00. Дежурный менеджер Лиза озвучила нам цену за две ночи в номере 276SIN, которая перезвонила нам в час ночи и назвала эту цену. Затем нам позвонили в полдень и спросили, собираемся ли мы продлить бронирование (что уже было подтверждено), и что мы должны заплатить до 13:00. Когда я спустился вниз, чтобы заплатить, мне сообщили обновленную цену с разницей более чем в 100 долларов. Когда я сказал им, что это НЕ та цена, которую мне назвали, когда мне позвонили в час ночи накануне вечером, чтобы подтвердить стоимость номера, мне сказали, что мне никто не звонил, и повторили заверения, что это и есть цена.

Провели здесь неделю и остались очень довольны. Номер был небольшой, но места хватало. Ванная комната могла бы быть немного больше, так как дверь не закрывается, так как места для неё мало. Вид из окна прекрасный, и на крыше есть бассейн, который работает до 21:00. Персонал приветливый.

Небольшой, но уютный номер, удобная кровать. Место для багажа у окна. Ванная комната крошечная, раковина в номере, что на первый взгляд показалось немного странным. Очень хорошее расположение, автобусная остановка примерно в трёх минутах ходьбы. Рядом есть местные рестораны. В любом случае, вы проведёте время в городе.

Рекомендую!
Мы — семья из 4 взрослых, и мы сняли два номера. Номера были чистыми и уютными, кровати — удобными. Общие зоны тоже были чистыми.
Поскольку наш рейс был утренним, мы были очень рады получить номера в 11:00!
В остальном обслуживание было дружелюбным и гостеприимным.
Единственными двумя недостатками были довольно далекое расположение от станций метро (но рядом с остановками многих автобусов). И очень мало мест для сидения у бассейна на крыше.

Я останавливался здесь на 3 ночи. Рядом находятся 3 станции: Lavender, Farrer Park и Jalan Besar. До каждой из них можно дойти пешком примерно за 12–13 минут. За отелем также находится автобусная остановка. Номер был небольшим… Он был размером с отель APA или Toyoko Inn, но компактным и удобным. Отель был построен в прошлом году и очень чистый. Район также безопасный, напротив находится стадион.

Мы забронировали номер прямо на сайте отеля, и он не выглядит так, как показано на их сайте, и это полная афера. На время нашего пребывания нам подарили коробку из-под обуви, и весь пол пахнет сигаретами. Мы спросили милую малазийскую девушку из обслуживания номеров, и она сказала, что все номера предназначены для курящих, и гостям разрешено курить в своих комнатах. Интересно, какого черта нам дали место на этаже для курящих? Это отвратительно и вредно для здоровья. Они называют себя 4-звездочным отелем, но у них нет посыльного. Нам пришлось нести весь багаж. Оставаться там было очень напряженно. Ребята на стойке регистрации бесполезны. В ванной не было зеркала. Нет места для прогулок вокруг кровати. Это было похоже на тюрьму. Я никогда больше не буду бронировать это место.

Поймите, что это недавно построенный отель.
Цена разумная, а расположение отличное.
Первая ночь была потрясающей, у меня прекрасные впечатления от отеля.
Однако вторая ночь была катастрофой.
Группа индийской семьи (я думал, что только что заселились), остановилась на том же этаже и продолжала открывать/закрывать дверь с 23:00 до почти 1:00 и громко разговаривать в коридоре. Угадайте что? На следующее утро они снова открыли/закрыли дверь в 6:45 утра, и их дети громко разговаривали, из-за чего я проснулся.
О ДА! Номер не звукоизолирован, а дверь гостевой комнаты не имеет дверного уплотнителя внизу!

Номера приличные, хотя чистота оставляет желать лучшего. Пыль и волосы на полу в ванной комнате так и не были удалены за пять ночей нашего пребывания. Обслуживание любезное. Хороший кондиционер и удобные кровати. Расположен в центре, но немного далеко от станции метро. Рядом много ресторанов.

Лучший отель, сердце города, удобное сообщение со всеми достопримечательностями, недалеко от Маленькой Индии, множество магазинов поблизости, множество ресторанов поблизости, очень услужливый и вежливый персонал, потрясающий бесплатный завтрак.