Отзыв об отеле Aqueen Prestige Hotel Jalan Besar 2*

Я прилетела 18 сентября 2025 года около 9 утра. Когда таксист высадил меня у отеля, у него не было сдачи, поэтому мне пришлось обратиться к администратору. Она грубо взяла мою 100-долларовую купюру и дала мне сдачу. Вскоре после этого я попросила помочь мне забрать багаж из машины, но мне грубо отказали, и мне пришлось нести сумки по лестнице. Затем я подошла к стойке регистрации, и она начала говорить со мной грубым тоном, что заселение в 12 часов дня, а я приехала раньше, и они не могут предоставить мне номер. Я четко указала время прибытия при бронировании, что приеду в 9:00 утра. Один из членов моей семьи спросил меня, получим ли мы номер сейчас, и она перебила меня и закричала, что мы должны четко знать, что время заселения — 12 часов дня. Она также накричала на моего таксиста, сказав, что он должен сдать, если он водит такси, что было очень грубо. Номера в отеле не очень просторные, уборка номеров проводится только раз в 3 дня (такова их политика), поэтому нам приходилось убираться самим. Завтрак не стоит того, на шведском столе всего 2-3 варианта. Лучше позавтракать дешевле и лучше в близлежащих ресторанах. Когда я попросила две дополнительные подушки, та же сотрудница на ресепшене сказала, что может предоставить только одну, так как у них ограниченное количество подушек. Каждый раз, когда вы подключаетесь к Wi-Fi, вам нужно заново входить в систему, он не подключается автоматически. Я не рекомендую этот отель за такую ​​цену, лучше остановиться в более хороших отелях за эти деньги. А наличие таких сотрудниц только испортит репутацию отеля в глазах клиентов. Не бронируйте, если хотите спокойного отдыха!