Six Senses Zil Pasyon, Seychelles

Честно говоря, наше пребывание было довольно разочаровывающим. Остров красивый, без сомнения, потрясающий пляж, виды и природа, и несколько сотрудников были очень милы и услужливы, что мы оценили. Все уже было грязно еще до того, как мы туда приехали. Мой муж — королевский посол в IHG, а это значит, что мы должны получить гарантированный поздний выезд в 16:00. Мы несколько раз писали в отель по электронной почте, но ответа почти не получили. IHG даже связывались с ними напрямую, чтобы подтвердить выгоду, но когда мы зарегистрировались, она все еще не была организована. Нам пришлось несколько раз писать GEM и снова и снова обращаться, пока они, наконец, не разобрались с этим.
Самой большой проблемой было то, насколько беспорядочным было обслуживание. Неоднократно неправильные заказы еды, проблемы с тараканами, почти не было пляжного обслуживания и назначений в спа-салоне — все было перепутано. Даже когда мы все четко писали, они все равно путались. Кроме того, еда была просто не очень хорошей по сравнению с другими Six Senses, в которых мы были.
В конце концов, это просто не было похоже на настоящий опыт Six Senses. Если вы ищете обычный 5-звездочный отель, возможно, это нормально. Но если вы ожидаете такого же гладкого, первоклассного обслуживания, которым славится Six Senses, то это разочарует.

Я крайне разочарован своим пребыванием в этом отеле, особенно учитывая, что это отель сети, которая должна гарантировать определенный стандарт качества. Впечатления были разочаровывающими во всех отношениях, особенно в плане еды и обслуживания.
Еда просто отвратительная: блюда безвкусные, часто плохо поданы, а качество подаваемых суши едва ли можно сравнить с тем, что можно найти в самых дешевых заведениях, работающих по системе «ешь, сколько сможешь». Для бренда такого уровня это просто неприемлемо.
Обслуживание также проблематично. Здесь все оплачено: даже простая улыбка кажется необязательной. Никаких усилий не предпринимается для обеспечения комфорта клиентов, базовые услуги оплачиваются по непомерным ценам, и постоянно возникает ощущение, что к вам относятся как к ходячему кошельку, а не как к гостю.
С точки зрения гигиены снова имеются серьезные недостатки: очень посредственная чистота как в общих помещениях, так и в номерах. Вершина? Из-за отвалившейся стеклянной бутылки с мылом у меня образовалась травма, из-за которой пришлось накладывать швы. Никакой поддержки или извинений от отеля.
Мы ожидаем, что такой канал обеспечит совершенно иной опыт, соответствующий его имиджу. Эта поездка обернулась полным фиаско, и я настоятельно не рекомендую ее тем, кто ищет минимального качества и уважения к клиенту.

Это было частью моего медового месяца. Персонал был действительно лучшим. Удивительное обслуживание, подобного которому я никогда не видел. Даже когда я обращался с очень конкретными просьбами, они были очень любезны и удовлетворяли все мои потребности, пока я был там.
Еда была превосходной (хотя, как и ожидалось, дорогой)
Сам остров — один из самых красивых, которые я когда-либо видел. Поскольку это частный остров, мы часто были совершенно одни на пляже, и это действительно дает приятное чувство уединения с природой.
Единственное, что я бы покритиковал, — это номера. Несколько устаревшие, но все еще в хорошем состоянии. Вы в любом случае редко будете внутри.
Обязательно вернусь.

Волшебное место для отдыха мечты.
Весь персонал очень приветливый и внимательный, молодцы.
Особого упоминания заслуживает Фатира, которая знает, как удовлетворить все наши потребности.
Виллы, кухня, расположение… все идеально.
Волшебное пребывание.

Просто рай…
Остановитесь в октябре 2024 года на нашей панорамной вилле с видом невероятной красоты на Сейшельскую лагуну, острова Сестры, Коко, а вдалеке Кюрьез и Праслин.
Это было очень удобно.
Сервис исключительный. Целью является полное удовлетворение.
Остров очень красив, хотя пляжи менее впечатляющие, чем на Праслине или сестрах.
Питание, включая завтрак, очень качественное. Особое упоминание о японском ужине!
Очевидно, что все это имеет свою цену.
Спасибо Фатире, Ванессе и всем тем, чьего имени у нас нет и кто работал, чтобы сделать наше пребывание незабываемым.

На последнем этапе нашего медового месяца после нескольких остановок в африканских странах мы пришли в чувство и были крайне разочарованы.
Мы ожидали роскошного индивидуального велнес-процедуры, которую вы найдете в спа-центре, но не найдете больше нигде во время вашего пребывания. В этом месте отсутствует «волшебство». Позже мы поняли, что их купила IHG в 2019 году. Мы живем в Америке и чувствовали, что проехали так далеко, чтобы быть настолько разочарованными. Лучшие варианты на Карибах.
Они берут с вас плату за все, что вы делаете. Даже если вы заказываете спа-процедуры и хотите пользоваться бассейном в спа-центре, за пользование бассейном взимается плата в размере 30 фунтов стерлингов в час. Во всех остальных отелях Африки, в которых мы останавливались, устраивали интимный специальный ужин И «бесплатный сюрприз» для нас в номере со свечами или лепестками роз, пенной ванной. Ничего из этого здесь. Вместо этого вам придется заплатить 350 долларов США +, чтобы организовать одно из их романтических событий. Когда мы приехали, нам подарили бутылку шампанского.
Кроме того, это был единственный отель, в котором мы останавливались, в котором за все, что было в мини-баре, взималась плата (включая газированную воду). Сумма, которую они взимают, является оскорбительной в зависимости от коэффициента конверсии. Закуски в нашей комнате в основном представляют собой нездоровую пищу.

С 04.10.2024 по 10.10.2024 отдыхали с мужем на Сейшельских островах, остров Felicite отель курорт Six Senses на вилле Ocean front pool villa, прилетели из Маэ на остров, на частном вертолете компании Zil Air, по прилету на остров нас встретила команда с русским менеджером (Владимиром), он сопроводил нас до виллы, все рассказал и показал достаточно информативно. Все наше пребывание, он не оставлял нас без внимания, очень оперативно реагировал на наши просьбы и вопросы. Очень общительный, дружелюбный, внимательный молодой человек. Каждый день скидывал всю информацию, касательно отдыха и обязательно утром, днем и вечером интересовался нашим настроением и пребыванием на острове. Хочу подчеркнуть, что нас не забыли поздравить с годовщиной свадьбы (тортом и фруктовой тарелкой), Владимир лично доставил и поздравил, что было неожиданно и очень приятно. Что касаем виллы, где мы жили, сервис, еда и обслуживающего персонала, все было на высшем уровне 10 из 10. Поехали с мужем на рыбалку, поймали два тунца и рыбу ваху, нам также по просьбе Владимира приготовили на ужин несколько блюд из них, за это отдельное спасибо. Вообще, в завершение моего рассказа о пребывании на острове, хочу сказать, что у нас остались только самые теплые и добрые воспоминания, мы обязательно вернемся туда снова и порекомендуем своим друзьям и знакомым! P. S. Погода все дни стояла солнечно и очень комфортно! Остров сказочно красивый, вода лазурная, необыкновенного цвета.

Мне очень нравится сеть отелей Six Senses, и я останавливался в нескольких из них (Оман, Ибица, Таиланд и т. Д. ).
И в целом обслуживание и еда были превосходными. Но этот на Сейшельских островах не на том же уровне, что и остальные. Вот некоторые моменты, которые требуют улучшения:
1 — В зале для завтраков было много голубей, которые наступали на хлеб и столовые приборы, стоявшие на столах. В дополнение к этому очень сильный запах тараканов 🪳.
2 — Все ужины проходили в одном и том же месте, единственное, что менялось, — это меню.
3 — Мы арендовали частную лодку для экскурсии по островам, и это была очень маленькая лодка, поскольку других вариантов у них не было. Я арендовал лодки для экскурсий в других Six Senses, и они были намного лучше. Каждый даже взял с собой коробку с закусками на время поездки, чего у нас не было в прошлый раз.
Если вы ищете этот отель, потому что знаете другие отели этой сети, я рекомендую вам поискать другой. Потому что вы будете разочарованы!

Небольшой курорт (30 вилл), очень уютный и райский, на частном острове.
Различные пляжи великолепны и пустынны.
Походные тропы острова великолепны, находятся в самом сердце леса… но надо же полюбить больших местных пауков 🙊🥵
Потрясающие виллы (визитная карточка Six Senses), современные, оформленные с большим вкусом и в идеальном состоянии.
Очень хорошие удобства, включая тренажерный зал с захватывающим видом на море и Коко-Айленд.
Очень приятный и эффективный сервис. Очень доволен предложением общественного питания, разнообразное, хорошее и довольно «разумные» цены (для Сейшельских островов. )
Наконец, воду предлагают постоянно, в том числе во время еды: это очень ценится и, мне кажется, так было во всех Six Senses, которые я посетил.

Мое пребывание в Six Senses Seychelles было просто исключительным. Каждый момент, проведенный в этой райской обстановке, был волшебным. Обслуживание было безупречного качества, внимание к деталям превзошло все мои ожидания. Персонал невероятно гостеприимный и профессиональный, что делает этот опыт еще более запоминающимся. Будь то красота места, комфорт удобств или вкусная кухня, все было идеально. Настоящая гавань спокойствия, которую я рекомендую без колебаний. Спасибо Six Senses за эти незабываемые моменты!

+ баллы:
— Остров великолепен, красота.
— отель прекрасно в него интегрирован.
— прекрасно продуманные виллы с захватывающим видом на море.
— персонал очень приятный, улыбчивый и внимательный.
— тихий и уютный отель.
Отрицательные моменты:
— питание не всегда очень хорошее.
— всего 2 ресторана, в том числе 1 только на обед.
— на завтраке мало вариантов.
— доплата за малейшую вещь, даже за обслуживание номеров в.
Вилла.
— темы, предлагаемые в сфере общественного питания с доплатой (помимо полупансиона), часто дорогие, плохое соотношение цена/качество.
— Доплаты также за довольно простые ежедневные мероприятия, предлагаемые отелем.
— 3 пляжа, в том числе 2, где купаться сложно (течение, волны++). Мы останавливались там в июле. 1 пляж немного более доступный и такой маленький!
— уборка на вилле производится быстро.

Всем привет, кто читает, отдыхали в отеле Six Senses с 01.05.25 по 05.05.24 на острове Фелисите (Сейшелы).
Прилетели с острова Маэ на вертолете до Фелисите, вертолетная площадка находится рядом с аэропортом, отель помог забронировать и организовать трансфер, т. К остров частный, бронь трансфера через отель.
Встретили отлично, все очень приветливые и отзывчивые, встретил так же Генеральный директор и персональный русскоговорящий ассистент — Владимир.
Так как наш английский оставляет желать лучшего, нам очень повезло, что на острове был ассистент Владимир, он все дни отдыха нас сопровождал, помогал с выбором экскурсий, мероприятий, составлял меню, некоторые позиции были непонятны, очень благодарен Владимиру, что мы не потерялись на острове, т. К Русских, кроме нас не было, Владимир очень сильно выручил!
В последний день мы хотели встретить закат в горах, на вершине острова, Владимир отвёз в точку на скале, где еще не ходили люди, провел нас, мы отлично провели время.
Сам остров и вилла очень красивые, но если туда ехать, то нужно иметь ввиду, что активностей там мало, туда ехать для уединения с природой, можно заняться снорклингом, спорт зал работает 24/7, пляжи не для купания, много камней, кораллы прям у берега, пляжи чисто для снорклинга, есть спа программы.

Рай на земле. Я не могу выразить, насколько прекрасно это место. Совершенно потрясающее место для отдыха, подводного плавания, плавания, прогулок на лодке и прогулок по островам…

Один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Обслуживание было на высшем уровне, номер был невероятным, а еда была свежей и вкусной! Спа-процедуры в пещере были невероятными, очень рекомендую.

Остров, на котором расположен отель, очень красив. Номера хорошо спроектированы и очень чистые. Еда была хорошей.
Однако существует очень большая проблема с получением хорошего обслуживания. Здесь нет консьержа, и предполагается, что личный GEM (менеджер по работе с гостями) позаботится обо всех ваших потребностях. Наш драгоценный камень даже не смог организовать лодку, чтобы посетить близлежащий знаменитый остров Ла-Диг. Мой муж заказал онлайн лодку, чтобы отвезти нас туда.
Транспорт в отеле осуществляется на багги, которые было трудно найти. В основном мы шли пешком, но здесь крутые холмы, поэтому не каждый может пройти пешком.
Мы хотели отправиться в поход, но персонал дал нам бессвязную информацию и в итоге высадил нас не на ту тропу.
Жаль, что отель с таким хорошим расположением так плохо управляется.