Les Palétuviers

Мы останавливались в этом отеле во время поездки по Сенегалу. Заявлено, что это высококлассный бутик-отель, однако на деле ситуация несколько иная. Цены на номера завышены для предлагаемого качества (маленькие шале, грязное или изношенное оборудование).
Обед и ужин хорошие, но опять же, слишком дорогие: основное блюдо стоит 20 000 франков.
К сожалению, в этом районе нет других высококлассных вариантов, что, возможно, частично объясняет несоответствие цены и качества.

Поездка из Дакара занимает 4 часа, отель очень хороший, тихий и спокойный, ресторан неплохой, персонал замечательный, всегда улыбчивый и услужливый, в целом мы наслаждались каждой минутой, проведенной здесь.

Тут и там встречаются негативные отзывы об этом отеле, и невольно задаешься вопросом, почему, по крайней мере, по сравнению с нашим трехдневным пребыванием.
Расположение идиллическое, идеально расположенное на краю дельты. Нам посчастливилось иметь бунгало с видом на мангровые заросли.
Персонал очаровательный и очень профессиональный.
Еда превосходная (ужин и завтрак), отдельное спасибо кондитеру. Также можно насладиться хорошим вином по разумным ценам.
Организация экскурсий безупречна.
Короче говоря, все идеально! Нам, несомненно, повезло остановиться в этом отеле, когда он был не очень загружен, а исключительное расположение сделало наше пребывание еще более приятным.

Огромное разочарование. Я останавливался там с семьей (6 человек) с 30 декабря по 1 января. Для сравнения, в прошлом году я останавливался там вдвоем, и впечатления были потрясающие. Сегодня все было совершенно иначе. Расположение отеля великолепно. Номера с видом на дельту и люксы «Баобаб» очень светлые, с прекрасным видом. Однако, чем больше людей, особенно в трехместных или семейных номерах, тем дальше вы оказываетесь от отеля, и вида нет. Для 3 взрослых и 3 детей мы забронировали трехместный и двухместный номера, стоимостью 360 и 280 евро за ночь соответственно. Номера очень темные. Окна выходят на проход к номерам. Либо вы открываете шторы, и все проходящие мимо видят вашу приватность, либо включаете свет, но освещение слишком тусклое. Помимо полотенец, воды, кондиционера и телевизора, никаких других удобств нет. В ванной нет розеток, халата, фена, кофеварки и телефона для связи с ресепшеном. Качество номера никоим образом не оправдывает цену.
Что касается развлечений, менеджер по связям с общественностью совершенно некомпетентна. До нашего приезда я хотела забронировать «гнездо». Мне пришлось несколько раз запрашивать информацию по электронной почте, но ответа так и не получила. Наконец, после очередного обращения, она сказала, что «гнездо» уже забронировано, но если будет отмена бронирования, она обязательно сообщит нам.

Избегайте этого отеля любой ценой! Мы останавливались здесь с 30 декабря 2025 года по 2 января 2026 года. На следующий день после прибытия нам сообщили, что мы не можем попасть на Золотой пляж, несмотря на то, что забронировали его за шесть месяцев вперед. Запланированный нами массаж также был недоступен, а менеджер Амината оказалась некомпетентной. В новогоднюю ночь ужин был посредственным: суп, бараньи ребрышки и шоколадный торт за 200 евро с человека. Бассейн был ледяным. Избегайте этого места! 😡

Мы остановились, чтобы узнать, можно ли вернуться с семьями ещё на неделю, и выпить кофе. Нам сказали, что информация есть в интернете, и что если мы захотим что-нибудь поесть, нам придётся заплатить 40 000 франков КФА за ужин и посещение бассейна. Женщину на ресепшене ничуть не смутила потеря двух семей.

Раньше это место было отличным!
Атмосфера теперь очень коммерческая и гнетущая, а попасть в бар отеля невозможно, не заплатив 40 000 франков КФА с человека (60 евро). Охранники гоняются за клиентами, как за воришками, требуя входной билет, словно на карнавал!
Посетить территорию, чтобы прочувствовать это место, невозможно.
Пляж не очень… совсем не такой, как на рекламных фотографиях на сайте.
Цены на номера завышены для такого низкого уровня.
Как и во многих заведениях Сенегала, где сейчас цены завышены, обслуживание гораздо ниже реальной стоимости.
Жаль, раньше было так хорошо… раньше.

Провели прекрасные моменты с женой во время нашего медового месяца. Пребывание в самом сердце матери-природы действительно помогло нам сбежать от шума и жары городской жизни. Отдельное спасибо Эми, она была очень любезна и отзывчива во время нашего пребывания.

Что касается номеров, то это место, которое стремится быть экологически чистым, поэтому в номере нет холодильника или фена. Это довольно дорого, так что если вы добавите тот факт, что нет халатов, тапочек, сейфа или чайника, это много. Еда нормальная, но ничего сногсшибательного. Я был там в непиковый сезон, поэтому не было никакой спешки прийти и проверить, все ли в порядке или вам что-то нужно, несмотря на небольшую толпу. Персонал, однако, остается очень профессиональным и очень услужливым. Большой плюс этого места — его исключительный вид на мангровые заросли. Экскурсии довольно дорогие, особенно гнездо на насесте, которое дает полный вид на мангровые заросли. Довольно неоднозначно по цене…

Великолепное место с великолепной панорамой.
Предлагаются хорошие экскурсии, но слишком много туристов.
Убирайте комнату, пока не захотите спать.
Постельное белье плохого качества, отвратительный наматрасник с желтыми пятнами.
Неприемлемо, учитывая цены.
Вкусная еда, но какой ценой!
Обидно, что на мою просьбу принести манго на завтрак в 8 утра мне ответили «не принесли»; это местный, сезонный фрукт!
А также чай в очень красивой коробке Damman, практически пустой!
Мы чувствуем конец туристического сезона…
Очень хороший отель, но соотношение цена/качество не на должном уровне!
Действительно стыдно.

Соотношение цены и качества совершенно не соответствует действительности.
Недружелюбный прием, как и оформление заказа на стойке регистрации, хотя менеджер по работе с гостями Ами старался выглядеть профессионально. Стажер из Бельгии был дружелюбным и понимающим.
Номер Baobab Suite был хорошим. Ванная комната на первом этаже не была убрана.
В комплексе было относительно мало гостей (Рамадан), поэтому, к сожалению, предложение ресторана было ограничено.
Персонал ресторана был дружелюбным и услужливым.

Обстановка райская. Мы были там в то время, когда отель был практически в нашем распоряжении. Бассейн отличный. Бунгало с видом на воду очень удобное. Москитная сетка дырявая, но комаров не было. Администрация отеля заботится об окружающей среде и даже просит вас сообщить нам, если вы хотите, чтобы в вашем номере убрались, по этой причине. Когда вы видите, сколько мусора валяется вокруг в Сенегале, мы можем только аплодировать этой заботе. Я думал, что увижу птиц на воде из нашего бунгало, но на воде их не было (ну, несколько на баобабах). Мы были удивлены, когда оказались в окружении мартышек-верветок в отеле и на окружающих деревьях. Экскурсии, которые мы совершили, были интересными. Мы не решались пойти на прогулку со львами в Фатхале, которая оказалась большим цирком и заставила нас почувствовать себя жалко измученных львов. Все сделано для того, чтобы вы вернулись домой с множеством фотографий себя рядом со львами, но человечность от этого не становится лучше. Еда в отеле хорошая, выбор не очень большой, но ее достаточно. (Остерегайтесь «домашнего лимонада» с имбирем! ) Персонал очаровательный.

Сайт великолепный. Однако цены значительно выросли. Более 30% за 2 года без дополнительного обслуживания!
Еда отличная, но цены не указаны, а разница в цене между обедом и ужином оставляет горький осадок…
Прием был очень теплым, а персонал — очень дружелюбным.

Прекрасное место для отдыха для тех из вас, кто любит лучший вид на реку и спокойствие. Это место хорошо спроектировано вокруг старых баобабов. Нам нравится вдумчивое использование разнообразных стилей мебели, цветов и текстур, которые при этом отражают красоту местных культур.
Приветливый персонал и экскурсионная группа предоставили полезную информацию и быстро зарегистрировали нас.
Мы отправились на вечернюю экскурсию на остров Шелл с опытным гидом и лодочником. Было интересно узнать об истории острова и окрестностей.
Вечером на пирсе можно наблюдать потрясающий закат. Утром мы занимались йогой, также на открытом воздухе на пирсе, и это было очень приятно и расслабляюще. Еда была хорошей, как гурман, я ожидал увидеть больше разнообразия вариантов для такого элитного курорта.
Мы не пользовались бассейном, так как когда мы были там с Венделем, было слишком холодно, но бассейн был чистым и красивым.
Наконец, это место, подходящее для детей, с игровой площадкой и велосипедами для катания.

Неутешительный опыт и обман в отношении товаров.
Французские или европейские туристы: БЕГИТЕ – вас принимают за кошельки для монет на ногах.
Я категорически не советую ложе Les Palétuviers. Я забронировал номер Baobab XL на основании информации на сайте, в которой упоминалась площадь 75 м², прекрасный вид, душ под открытым небом и еда, приготовленная шеф-поваром Бакари. Реальность оказалась полным разочарованием.
➡️ Обман в номере: Знаменитый люкс Baobab XL на самом деле имеет площадь всего 38 м² (+9 м² террасы), что далеко от заявленных 75 м². Из 4 фотографий, представленных на их сайте, 3 даже не соответствовали моему номеру. Никакого душа под открытым небом, только ванна, и, прежде всего, никакого четкого обзора, как было обещано. Вместо этого у нас был вид на другую комнату прямо перед нами.
➡️ Ложный кулинарный опыт: На сайте рекламировались изысканные блюда «Шефа-Бакари», но на самом деле все питание было в виде стандартизированного шведского стола, в основном предназначенного для семинарских групп. Никакого меню, достойного элитного заведения, просто бездушный коллективный шведский стол за непомерную цену.
➡️Полный непрофессионализм: Когда я хотел выразить свое недовольство руководству, никакой ответственности с меня не взяли. Это все вина "вебмастера" за фотографии, "застройщика" за размеры помещения… Короче, они ни за что не отвечают! Мне дали микроскидку, что было скорее презрением, чем серьезным коммерческим жестом.

Отель Des Palétuviers — настоящая жемчужина, расположенная в самом сердце сенегальской природы. По прибытии атмосфера спокойная и освежающая, вдали от шума и суеты повседневной жизни. Подвесные домики просто великолепны: они предлагают уникальное размещение с захватывающим видом на мангровые заросли и полным погружением в эту сохранившуюся среду.
Номера просторные, хорошо оборудованные и безупречно чистые. Комфорт есть, и сразу чувствуешь гармонию с окружающей природой.
Но больше всего меня впечатлило высокое качество блюд. Кухня изысканная, вкусная и состоит из местных продуктов. Каждое блюдо – это открытие, а вкус просто изысканный. Сервис тоже на высоте, персонал внимательный и улыбчивый.
Подводя итог, можно сказать, что Hôtel des Palétuviers — излюбленное место для тех, кто хочет воссоединиться с природой, наслаждаясь при этом высоким комфортом. Незабываемые впечатления, которые можно рекомендовать без колебаний! 🌿🍽️✨

Это было просто великолепно 😍 настоящий момент релаксации с высшим сервисом! И прежде всего качественная еда! Шеф-повар приготовил для нас отличный ужин на день рождения с небольшим украшением в комнате, чтобы приветствовать нас, это было действительно здорово! У нас были хорошие выходные.