Enala Hotel- Umluj

Прекрасный отель с удобным расположением у въезда в Умлудж.
Номера просторные и чистые, а персонал отеля просто замечательный. Особую благодарность хочу выразить управляющему Махмуду Аль-Масри, администратору Маджиду Аль-Джухани и Марьям Аль-Марвани. Также нельзя забыть сотрудницу кофейни, госпожу Машаэль Аль-Марвани, которая была невероятно вежлива, услужлива и великодушна. И отдельное спасибо госпоже Джумле Аль-Марвани, менеджеру по работе с гостями.

Поистине чудесный и приятный опыт, определенно стоит повторить. Отель красивый, прекрасный и чистый, с очень просторными и комфортабельными номерами. Обслуживание было превосходным, а персонал — фантастическим, особенно самая подходящая сотрудница. Ее манеры были очень изысканными, она была чрезвычайно уважительной и очень добрым человеком, благодаря которому вы полюбили это место и свое пребывание. Спасибо ей.

Очень хороший отель! Выглядит новым и ухоженным.
Номера большие и очень чистые.
Единственные два недостатка — это время ожидания еды в ресторане, что не очень удобно.
Но самая большая проблема — это подключение к Wi-Fi.
Скорость загрузки Wi-Fi составляет около 1 Мбит/с, что делает невозможным что-либо делать из номеров.
В остальном, это очень хороший отель.

Это был худший опыт в моей жизни, и я категорически не рекомендую это место.
Ночью, испытывая жажду, я попросил воды, и на ресепшене мне сказали, что я могу взять только три бутылки в день, каждая по 300 мл, и я их уже взял. «Нужно больше? Идите и купите! » Хотя цена номера заоблачная — 550 риалов в середине недели перед школьными каникулами! И отель практически пуст, за исключением персонала. Я никогда ничего подобного не видел!
Также я категорически не рекомендую их ресторан; лучше подойдет уличный буфет. Номера более-менее нормальные, если из них открывается вид, в противном случае они того не стоят. Интернет работает так же, как в Кот-д'Ивуаре или Сомали.

Хочу выразить свою признательность команде ресепшена за их профессионализм и гостеприимство. Особая благодарность менеджеру за его выдающееся руководство и искреннюю заботу о комфорте гостей. Кроме того, кафе отличается высоким качеством обслуживания, превосходными напитками и уютной атмосферой 🌷.

Номера в отеле были ужасно антисанитарными!
В первом номере, куда я заселилась, в туалете были фекалии. Во втором номере, куда я переселилась, был засоренный слив, и душ затопило, поэтому мне пришлось снова менять номер. В третьем номере очень сильно шумела сантехника, поэтому я вернулась во второй номер (слив был починен). На следующий день меня разбудило пение петухов внизу.
Кроме того, ремонт ванных комнат был выполнен очень грубо, а звукоизоляция во всем отеле была ужасной!
Бассейн в отеле был прекрасен, но территория за ним выглядела как свалка; там ужасно пахло, и я не могла открыть окна.

Во всех отношениях это фантастический отель: обслуживание, расположение, чистота, персонал – все было замечательно. Я настоятельно рекомендую его всем.

Мир вам, милость и благословение Аллаха.
Во-первых: Отель просто прекрасен, с потрясающими видами, исключительной чистотой и общим ошеломляющим видом. Я бы останавливался в нём каждый раз, когда приезжаю в Умлудж, если бы не этот неприятный инцидент.
Во-вторых: Хочу выразить искреннюю благодарность уборщикам; они произвели самое большое впечатление в отеле.
В-третьих: Подушки крайне неудобные; надеюсь, их поменяют.
В-четвёртых: Я был глубоко расстроен инцидентом, произошедшим с персоналом ресторана и одним из администраторов. Ситуация развивалась следующим образом: когда мы бронировали номер, администратор не упомянул, что завтрак не включён. На следующий день нам принесли завтрак, и мы отдали его человеку у двери. Мы вошли и начали накрывать на стол, когда подошли шеф-повар и другой сотрудник и сказали, что завтрака нет. Они велели нам поставить тарелки на столы рядом со шведским столом, и люди начали на нас пялиться. Это был худший из возможных опытов; Это нас глубоко оскорбило, и я искренне надеюсь, что если подобный инцидент повторится, гости отнесутся к нему с большей вежливостью и уважением. Эта ситуация очень, очень расстроила меня и мою семью. Спасибо.

Лучший отель в Умлудже! Вид, чистота, организация и персонал просто великолепны, а обслуживание — превосходное. Настоятельно рекомендую всем.
Что касается цен, то, в целом, все отели в Умлудже стоит пересмотреть, поскольку они очень высокие. Тем не менее, это был фантастический опыт, и я считаю его лучшим выбором среди отелей.

Отель действительно превосходен во всех отношениях: чистота, организация, отличный персонал и вид из окна. Присутствующие саудовцы просто великолепны (вежливость, нравственность, быстрое реагирование и уважительное отношение к гостям).

Красивый и чистый отель, нам понравилось пребывание. Персонал очень добрый и отзывчивый, особенно представитель службы поддержки. К сожалению, я не знаю её имени, но она очень добрая и внимательная. Мои дети её обожали. 😅♥️♥️
Персонал на стойке регистрации тоже добрый и отзывчивый.
Однако у меня есть несколько замечаний, которые я хотел бы улучшить, а не умалить достоинств этого прекрасного отеля.
Во-первых, нам, к сожалению, не разрешили посещать бассейн из-за отсутствия ограждений и сопровождающего, обеспечивающего безопасность детей.
Во-вторых, подушки очень высокие и крайне неудобные.
Несмотря на это, мне, честно говоря, очень понравилось, и, если Бог даст, обязательно попробую ещё раз.

Замечательный опыт. Я впервые в Умлудже и выбрала идеальный отель. Очень красивый и чистый отель с великолепной мебелью, прекрасным видом и превосходным обслуживанием. Площадь Умлуджа и пляж находятся рядом. Самое главное, персонал на стойке регистрации отнесся к нам очень утончённо, профессионально и уважительно. Они – яркий пример отеля и города Умлудж в целом. Желаю им всего наилучшего и надеюсь, что руководство отеля отметит их отличную работу. Когда я снова приеду в Умлудж, моим первым выбором будет отель Anala.

Наш первый визит состоялся в пятницу, 10 октября, в полдень. Нас встретил высококлассный саудовский администратор. Впечатления были хорошими, а из нашего номера открывался прекрасный вид на море. Мы благодарим их за гостеприимство. Нас встретили тарелкой сладостей. Номера чистые, обслуживание хорошее, а услуги отеля – комплексные: бассейн, ресторан и тренажёрный зал. Рекомендуем посетить.

Отель, слава Богу, превосходен по чистоте, приятному аромату и обслуживанию. Он хорошо известен и выходит окнами на море. Рекомендую остановиться там и, если Бог даст, приеду ещё раз. Пребывание в отеле было более чем замечательным, и я никогда не забуду администратора, её прекрасное отношение и её элегантный стиль.

Прекрасный отель с большой парковкой. Номера очень просторные. В отеле есть тренажерный зал и огромный бассейн. Перед отелем есть пляж, где можно поплавать. Самая низкая оценка за обслуживание – это то, что два дня подряд убирали завтрак «шведский стол», ссылаясь на «недостаточное количество гостей». Извините, разве мы не клиенты? Всё это без предупреждения, и пришлось ждать, пока принесут то, что мы заказали. Ещё один неприятный и неприемлемый момент – это то, что в 00:30 ночи к нам в номер настойчиво подошли и сказали, что нужно позвонить на ресепшен, и зачем? На ресепшене хотели, чтобы мы сами заплатили за номер. Сотрудник, который был на ресепшене днём и утром, сказал, что мы можем заплатить при выезде. И это после того, как мы уже провели в отеле пять ночей и оплатили их. Это были дополнительные ночи, и мы не знали, одна ли это ночь, две или три, поэтому согласились заплатить при выезде. Общая оценка – 3 звезды за эти недостатки; иначе было бы 5 звёзд!

Мой опыт пребывания в этом отеле был превосходным. Номера были чистыми и комфортными, а общая атмосфера – очень приятной.
Больше всего меня впечатлило обслуживание в ресторане. Менеджер, г-н Проджвал, был чрезвычайно вежлив, внимателен и профессионален. Он позаботился о том, чтобы каждый гость чувствовал себя ценным и окруженным заботой. Его выдающиеся управленческие навыки и дружелюбное отношение сделали мой ужин поистине незабываемым.
Я настоятельно рекомендую этот отель, особенно из-за превосходного обслуживания, предоставленного г-ном Проджвалом.

Пребывание в отеле было поистине особенным. Чистота была на высшем уровне, а обслуживание – превосходным и быстрым. Любая просьба выполнялась мгновенно. Я выбрал этот отель для своей семьи, и, слава богу, они остались очень довольны и отдохнули во время своего пребывания. Номера просторные и комфортные, а вид из окна – прекрасный и расслабляющий. Персонал невероятно отзывчивый и добрый. Спасибо руководству отеля Anala за такой высокий уровень. Дай Бог, это не последний мой визит 🌺