Turtle Bay Hotel- Red Sea

Это отвратительно — эксплуатировать клиента после того, как он забронировал отдых, а потом обнаруживает, что после 5-часовой поездки он не может привезти свою машину. Вы платите 120 риалов за поездку до курорта, а он оказывается пустым. Развлечения нет; весь персонал Red Sea просто сидит в зоне для купания. Где сам курорт? Где зона для посетителей? Где веселье во время отдыха? Если я хочу хорошо провести время, мне нужно арендовать машину за 100 риалов. Я остановился в курорте Титал-Бэй, и здесь нет абсолютно никаких развлечений или удовольствия. Вдобавок ко всему, цены на еду заоблачные и не стоят своих денег. Это полная трата денег. И это место даже не предназначено для нас, саудовцев. Происходит не что иное, как эксплуатация людей и завышение цен на самые простые услуги. 5-минутная поездка стоит 100 риалов, а вы даже не привозите свою машину? Оставьте машину снаружи! Вы хотите вернуть доход курорта из моего кармана? Вы хотите платить зарплаты людям из моего кармана? И все сотрудники просто приезжают на машинах! И вы говорите мне, что вы сохраняете природу и хотите электромобили, а большинство машин внутри работают на бензине, и поскольку я турист, вы смеетесь надо мной и говорите, что это электромобиль, а вы не въезжаете на своей машине, это запрещено, а когда я захожу, я вижу пикап, а все машины работают на бензине. Аллаха мне достаточно, и Он — лучший распорядитель дел.

Неразглашенные транспортные расходы и в целом крайне разочаровывающий опыт.
Только после оплаты бронирования нам сообщили, что гости не могут подъехать к отелю на собственных автомобилях и должны оставлять их далеко от курорта. Затем нам пришлось заплатить 120 саудовских риалов за трансфер в одну сторону, который длился около семи минут. Это важное ограничение и стоимость должны были быть четко указаны до бронирования.
Объяснение заключалось в том, что на территории разрешены только электромобили. Однако, когда я спросил, будет ли разрешен въезд гостю, прибывшему на электромобиле, ответ все равно был отрицательным. Таким образом, фактическая политика, по-видимому, запрещает все частные автомобили гостей, независимо от того, являются ли они электромобилями.
Оказавшись внутри, мы обнаружили, что альтернативы крайне ограничены и дороги. Не было ни багги, ни велосипедов, ни других практичных вариантов транспорта. Частные трансферы начинались от 200 саудовских риалов, их нужно было бронировать заранее, и они были доступны только в определенных местах. Единственный регулярный трансфер ходил к супермаркету и фудтраку. Гости фактически зависят от дорогостоящего транспорта отеля.
Это особенно неприемлемо, учитывая, что мы заплатили более 1500 саудовских риалов за ночь. Бесплатные развлечения практически отсутствовали, предлагались бесполезные варианты, такие как «плавание в открытом море» и «пробежки по территории комплекса».

Вечер морепродуктов «Ленивая рыба» (четверг и пятница) был просто безупречен! Шеф-повар Мустафа — настоящий мастер своего дела, это, без сомнения, лучшие морепродукты, которые я когда-либо пробовал. Огромное спасибо шеф-повару Мустафе и замечательному персоналу за исключительный ужин. Стоит каждой потраченной копейки, и это уже мой четвертый визит сюда за этим же блюдом 👍🏼👍🏼

Мы прекрасно провели время в Turtle Bay!
Еда была восхитительной, атмосфера расслабляющей, а обслуживание — превосходным. Каждый член команды был дружелюбным, внимательным и заставил нас почувствовать себя желанными гостями с момента нашего прибытия.
Особая благодарность Карен за исключительное гостеприимство и теплое обслуживание. Она была доброй, профессиональной и сделала все возможное, чтобы наш визит стал по-настоящему незабываемым. Ее искренняя забота и внимание сыграли решающую роль.
Мы обязательно приедем снова! Мы очень рекомендуем Turtle Bay и с нетерпением ждем возможности посетить это место 😇

У нас был просто замечательный отдых и прекрасный ужин! Огромное, сердечное спасибо Патрику и Доркас, а также всей команде ресторана Turtle Bay Resort.
Они сделали все возможное, чтобы удовлетворить наши просьбы относительно нашего ребенка, профессионально решая все вопросы. Но больше всего нас покорило то, как они относились к нашей дочери. Они развлекали ее и тепло приветствовали каждый день, создавая ощущение, что мы живем как дома.
Кроме того, еда была очень вкусной, а общая атмосфера, включая пляж и бассейн, была потрясающей. Мы не могли и мечтать о лучшем отдыхе. Настоятельно рекомендуем всем, особенно семьям!

Не доверяйте отделу продаж. Они обманывают вас, предлагая скрытые платежи. Я пытался связаться с ними, но никакой помощи не получил. Курорт не стремится обеспечить вам качественный отдых, поскольку, как мне сказали, это бюджетный курорт, и не стоит ожидать уважительного отношения.
Мой совет всем: не поддавайтесь на обман и не соблазняйтесь ценами, так как другие курорты предлагают аналогичные цены и соотношение цены и качества.
Спасибо.

Отель расположен немного далеко от других курортов, поэтому, если вы захотите, вам понадобится платный трансфер/машина. Номера чистые и хорошие (хотя и далеки от роскоши). Рестораны средние. Пляж просто замечательный (я бы сказал, лучше, чем пляжи SLS и Intercontinental), потому что это скорее открытый пляж, а не лагуна. Цена разумная, учитывая предлагаемые услуги. У них есть еженедельное расписание мероприятий, все бесплатно. Я попробовал некоторые из них, и они мне понравились.

Замечательные впечатления от отдыха в Turtle Bay Resort. Место прекрасное и спокойное, а обслуживание исключительное. Огромное спасибо управляющему курортом, г-ну Мохаммеду Абдулу Вахиду, за его превосходное руководство и внимание к комфорту гостей. Также благодарю г-жу Шрук за ее профессионализм, оперативную реакцию и стремление предоставлять наилучшее обслуживание. Это был восхитительный отдых во всех отношениях, и я с нетерпением жду возможности снова посетить этот курорт. Спасибо всем за такой выдающийся уровень профессионализма и гостеприимства. 🙏🏻

Я не могу выразить им свою благодарность в полной мере. Честно говоря, у них самый лучший и качественный сервис во всем районе Красного моря, и остальные сотрудники тоже великолепны.
Мой опыт общения с ними был уникальным, и они заставили меня и моих детей полюбить это место. Они были настолько гостеприимны и добры, их обслуживание было настолько хорошим, что мой кофе и кальян стали ежедневным ритуалом.
Брат Ракан, брат Рияд и брат Мартин… их обслуживание заставило нас не ходить никуда больше. А что касается кальяна, брат Хасан – настоящий мастер своего дела, он очень отзывчив и вежлив. Он и Айман – мои любимцы, и я не могу ходить никуда больше. Я бы хотел написать больше и выразить свои чувства, но все равно не смог бы передать их в полной мере. Надеюсь, руководство выплатит этим сотрудникам премии за их работу. И это касается не только нас; я вижу, как они относятся ко всем как к королевским особам. А Рахаф на ресепшене и Мохаммед в лобби… они замечательные и заслуживают всего самого лучшего.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания здесь. Особенно мне понравился детский клуб и персонал, Просси очень добрая, отзывчивая и внимательная. Я приехала из Джидды. Еда отличная. Персонал на ресепшене очень приветливый. А еще пляжи вокруг создают прекрасную атмосферу.

Отель совершенно новый и расположен в прекрасном месте, в поселке Turtle Bay Village на территории проекта Red Sea Project.
Я останавливался здесь три раза, каждый раз на неделю.
Номера очень просторные, удобства отличные, есть открытые бассейны и частный пляж с несколькими вариантами водных видов спорта.
Выбор блюд очень ограничен: только ресторан при отеле и клубный ресторан. Хотя оба предлагают блюда интернациональной кухни, выбор невелик.
Я настоятельно рекомендую персоналу постоянно повышать квалификацию, так как их знания не соответствуют международным стандартам. Персонал в Саудовской Аравии был лучшим, они всегда старались помочь с любыми вопросами и делали все возможное.

Я недавно останавливался в Turtle Bay Resort с 7 по 9 мая, и это был поистине один из самых исключительных курортных опытов в моей жизни. С момента нашего прибытия все отражало профессионализм, элегантность и искреннее гостеприимство.
Особая благодарность г-же Шаиме, которая была чрезвычайно вежлива, профессиональна, приветлива и высококвалифицирована в сфере обслуживания клиентов. Благодаря ее доброте и вниманию к деталям, регистрация прошла гладко и запомнилась надолго.
Также хочу отметить г-на Карлтона, менеджера, чье присутствие на территории курорта демонстрировало настоящую преданность удовлетворению потребностей гостей. Он всегда был доступен, внимателен и искренне заботился о том, чтобы каждый гость прекрасно провел время. Такой уровень руководства создает замечательную атмосферу на курорте.
Ресторан Beach Club также стал одним из ярких моментов. Качество еды было превосходным, подача блюд великолепной, а цены вполне разумными, учитывая высокие стандарты и предлагаемый уровень роскоши.
Пляж был невероятно чистым, море прекрасно ухожено, а номера были безупречно чистыми, роскошными и очень комфортабельными. Каждая деталь отражает невероятный рост туризма в Саудовской Аравии и высочайшие стандарты гостеприимства, достигнутые в этом курортном месте на Красном море.
Я провел незабываемые роскошные выходные и настоятельно рекомендую этот курорт всем, кто ищет уникальный, расслабляющий и первоклассный отдых в Саудовской Аравии.

Это было фантастическое место для посещения, хотя и по работе.
Обслуживание было образцовым, дружелюбным и превосходным. Отдельное спасибо Доркас, нашей любимой официантке, которая всегда встречала нас с улыбкой и теплым приветствием за завтраком. Даже прачечная идеально починила мою порванную рубашку, я даже не заметил заплатки. Замечательно!

Мы отдыхали в этом отеле группой из десяти человек. Отель и его удобства прекрасны и безупречно чисты, но что действительно выделило наше пребывание, так это обслуживание. Отдельное спасибо Доркас из ресторана для завтраков, которая всегда улыбалась и следила за тем, чтобы у нас было все необходимое. Она сделала для нас больше, чем от нее требовалось. Встреча с ней каждое утро действительно заряжала нас энергией на весь день.

Это запоздалый отзыв. 30-го числа, перед уходом с проекта, я обедал с коллегами, и обслуживание было превосходным. Персонал был на высшем уровне, и я искренне наслаждался каждой минутой благодаря им.
Особая благодарность Доркас, Каюму и Мэри Роуз. Они действительно поднимают уровень обслуживания, и я считаю, что они — лучший выбор для обеспечения исключительного уровня обслуживания гостей.

Всё было замечательно. У меня нет слов, чтобы выразить свою благодарность, потому что весь персонал был профессиональным и доброжелательным. Номер был безупречно чистым, а удобства, включая тренажерный зал и спортивную площадку, были потрясающими. Всё моё пребывание было превосходным. Гостеприимство было настолько тёплым, что мне не хотелось уезжать!

Я сейчас здесь остановился, и я впечатлен. Отель расположен в удобном месте, что облегчает передвижение по городу. Огромное спасибо Джону и Мохану, мой номер убирают каждый день, и я более чем доволен.
Мне очень нравится завтрак здесь. Огромный выбор блюд, и все очень вкусно, но для меня обслуживание делает его особенным. Персонал очень внимательный и заботится о том, чтобы у нас было все необходимое для начала дня.
Именно персонал делает это место по-настоящему особенным. Настоятельно рекомендую!