Voco - Riyadh by IHG

Высококлассный отель с превосходным персоналом и исключительно внимательным обслуживанием.
Размещение нескольких делегаций было организовано в рамках логистического проекта, реализуемого совместно с Министерством СМИ и Эр-Риядом (проект «Глобальная гармония» в парке Аль-Сувейди). Программа включала прием VIP-гостей и их сопровождающих из разных стран, организацию их пребывания и трансфера между аэропортом, отелем, местами проведения мероприятий и государственными учреждениями.
Распределение номеров для делегаций было четко организовано, а руководство отеля, особенно менеджер по продажам Мохаммед Эссам, проявило профессионализм и готовность к сотрудничеству, что в значительной степени способствовало бесперебойной работе.
Рейтинг: 5 звезд.

Впервые в ресторане Horizon. Спасибо Ахмеду Ганиму за превосходное обслуживание. Он был внимателен к нашим пожеланиям. Выбор салатов просто огромный. Вся еда очень вкусная. Спасибо за исключительное обслуживание. Мы обязательно вернёмся.

Я уже второй раз посещаю ресторан Horizon в Voco и у меня остались поистине замечательные впечатления. Атмосфера была элегантной и в то же время гостеприимной, а персонал – дружелюбным и внимательным. С самого первого дня я был окружен искренним гостеприимством и теплотой. Спасибо шеф-повару и всему персоналу, особенно Ахмеду Гониму.
Обслуживание было эффективным, дружелюбным и профессиональным – каждая просьба выполнялась с заботой и улыбкой. Команда явно гордится тем, что создает для вас прекрасные условия для ужина. Еда была восхитительной, не пропустите вечер морепродуктов – это было просто потрясающе!

Лучшее обслуживание и великолепное гостеприимство, благодаря которому вы чувствуете себя как дома.
Отель не только удачно расположен и является частью сети IHG, позволяющей пользоваться всеми преимуществами программы лояльности, но и обслуживание и радушный прием, которые вы получаете от персонала, не имеют себе равных. Это мой третий год в этом отеле, и я действительно чувствую себя как дома… от стойки регистрации до ресторана, тренажерного зала и т. Д.
В отеле есть все: зона для деловых встреч, круглосуточный тренажерный зал, открытый бассейн, спа-центр, представительский лаунж, приятная зона отдыха и кофейня для деловых встреч, а также множество кофеен на улице…
Огромное спасибо генеральному менеджеру г-ну Аллафу, менеджеру по работе с гостями и команде: Ране, Сирен, Мотазу, Навафу, Абдулазизу, Абдулле… действительно всем, кто не упустил ни одного момента!
К гостям относятся как к семье… они уделяют внимание каждой мелочи, чтобы вы чувствовали себя как дома!

Хочу выразить благодарность господину Сакибу и управляющему за исключительное обслуживание во время моего визита. Еда была не только вкусной, но и красиво оформленной, демонстрируя чудесное сочетание вкусов. Кроме того, общая чистота заведения была впечатляющей, создавая гостеприимную и уютную атмосферу. Спасибо за такой замечательный опыт 🤍🙏🏼

Превосходный пятизвёздочный отель. Не новый, но в хорошем состоянии. Отличное обслуживание: от портье до администратора, обслуживания номеров и т. Д. Номер был хорошо оснащён большим телевизором, кофемашиной и т. Д. Завтрак – просто пиршество из качественных и свежих продуктов. Заказ в номер приносят быстро и довольно вкусно. Несколько ресторанов, включая итальянский и ливанский, были очень хорошими. Большая парковка.

Импровизированный отдых во время моей конференции выходного дня 19–20 сентября 2025 года.
Я плохо себя чувствовал и решил остаться на ночь.
Г-жа Машаэль (дежурная на ресепшене) была очень любезна; зная, что я болен, она разрешила мне заселиться раньше, повысила категорию моего бронирования до полулюкса (с завтраком) и даже подарила мне бесплатный имбирный чай и фрукты, чтобы смягчить боль в горле.
الله يبارك فيك 🤍
Удобства в номерах и их размер были отличными.
Парковка была бесплатной; никаких проблем.
Завтрак (шведский стол) был отличным; предлагаемые блюда восхитительны. Я был во многих отелях в Эр-Рияде, и этот отель отличный.
На ресепшене есть бесплатный арабский кофе и сладости; очень мило встречать гостей.
У меня нет времени изучать их спа-центр и бассейн, но они предоставляют эти услуги.
Множество ресторанов, которые стоит посетить.
Обязательно вернусь в будущем.
Так держать! Поздравляю руководство.

Прежде всего, я хотел бы выразить глубокую благодарность и глубочайшую признательность руководству и персоналу этого отеля. Мой опыт пребывания в Voco Riyadh был поистине исключительным. Номер, обслуживание и чистота соответствовали семизвёздочному стандарту. Завтрак «шведский стол» предлагал широкий выбор блюд, а обслуживание в ресторане было превосходным. Руководство и персонал ресторана продемонстрировали исключительную компетентность и интеллигентность в обслуживании гостей.
В обеденное время ресторан также поразил своей превосходной кухней, организацией и обслуживанием – такого я ещё не видел. Voco Riyadh действительно заслуживает того, чтобы быть в числе самых выдающихся отелей. Настоятельно рекомендую всем, у кого будет такая возможность, посетить этот отель и ресторан, поскольку вы, несомненно, оцените исключительное гостеприимство и первоклассный сервис.

Конечно, сегодня мой опыт – это не просто мнение гостя или кого-то, кто высказывает своё мнение, поскольку я была в этом отеле пару раз.
Я визажист из Эр-Рияда и принимаю примерно двух невест в неделю, три из которых – в отеле Voco.
К сожалению, последний раз я была в Voco три дня назад и попросила разрешения припарковать машину наверху. Как и каждый день, я трачу час, а то и больше, максимум полтора, на макияж невесты.
У нас произошла очень неловкая ситуация, из-за которой я опозорилась перед другими невестами. Меня задержали на 40 минут из-за охраны снаружи.
Мне приказали убрать машину, и невеста позвонила им, чтобы попросить разрешения припарковать свою. К сожалению, никто не отреагировал. Отношение невест и обслуживающего персонала было очень грубым.
Сегодня у меня в Voco невеста, в том же месте, в холле наверху. К сожалению, я молюсь Истихаре (Исламскому наставлению), чтобы больше не ходить на этот форум из-за такого плохого обращения.
На мою машину надели наручники. Они поставили меня в такое положение, да вознаградит их Аллах. В конце концов, невеста пошла к ним, чтобы поговорить, чтобы её отпустили. Обращение было крайне грубым и непрофессиональным.
Разумно ли, что я прихожу к вам два-три раза в неделю, а вы умеете сидеть час-полтора, а потом выходите, а вы запираете мою машину вот так?!?
Нельзя отрицать, что начальница салона — я помню её имя как Тахани — её причёска была идеальной. Есть ещё одна, такая же милая.

Расположение.
Зависит от того, куда вы направляетесь, поэтому сверьтесь с картой. Аэропорт находится примерно в 30 метрах от Uber. До торгового центра Kingdom Centre пришлось проехать около 15 минут в пробке.
Вход.
Приятные люди — носильщик и парковщик. Сотрудники стойки регистрации очень расторопные и дружелюбные.
Лифты.
Чтобы подняться на лифте, нужен ключ, поэтому убедитесь, что у вас есть ключ на каждого члена семьи. Иногда лифты бывают загруженными и медленными.
Номер.
Наш номер был удобным, просторным и современным. В нем было окно, через которое доносился шум ветра. Ванная комната была огромной. Им нужно было прочистить порты в тропическом душе, потому что он брызгал во все стороны.
Wi-Fi.
Быстрый, бесплатный и надежный.
Телевизор.
Было много контента. Мы не пытались подключить наш Roku. Пользовательский интерфейс телевизора позволял настраивать собственные каналы.
Машина для ароматизации.
На нашем этаже возле лифта стояла машина для ароматизации. Он был настолько сильным, что проник в наш номер.
Представительский лаунж.
Никакого завтрака и никакой полноценной еды в течение дня. Однажды вечером был отличный шведский стол, и было много людей.
Рестораны.
Несколько плюс обслуживание номеров. Все дорогие, и больше ничего не найти. Завтрак был большим шведским столом со всем, но дороговат.
Выезд.
Быстро и дружелюбно.
Вывод.
Мы бы остановились здесь снова.

Мой опыт в лобби-кафе отеля Voco 3 июля 2025 года был крайне разочаровывающим. Я сидел за четко обозначенным, незарезервированным столиком, но как только я сел, подошла группа других гостей и села за тот же столик, не спрашивая разрешения и не уважая меня, что создало неловкую ситуацию.
Я связался с руководством и официантом, чтобы решить эту проблему, но я был удивлен явной предвзятостью в пользу других гостей. Менеджер полагался на камеры наблюдения вместо того, чтобы применить справедливую и логичную систему.
Такое поведение руководства отеля не соответствует уровню обслуживания, ожидаемому от международного отеля. Я считаю, что необходимо улучшить процедуры разрешения таких ситуаций, чтобы гарантировать, что права всех клиентов соблюдаются, и что злоупотребления не допускаются.
Я надеюсь, что руководство примет во внимание этот комментарий, чтобы избежать повторения подобных ситуаций, которые негативно влияют на репутацию отеля и качество обслуживания гостей.

Безусловно, одно из лучших мест для проживания в Эр-Рияде — в центре города и всего в нескольких минутах ходьбы от станций метро. Номера отличные, а персонал, особенно официанты, приветливый и внимательный. Хотя общее управление можно было бы немного улучшить, обслуживание остается первоклассным. Один небольшой недостаток заключается в том, что улучшенные номера не предлагают особых отличий, даже для участников Diamond. Тем не менее, отель может похвастаться выдающимся бассейном, хорошо оборудованным тренажерным залом и неизменно впечатляющим обслуживанием на всей территории.

Я пришел в ресторан с гостями на обед, и стоимость на человека составила около 245 риалов. К сожалению, она была ниже среднего по вкусу и качеству. То, что написано на блюдах, вообще не имеет отношения к типу, ни в отношении Sayadieh, ни в отношении тайского супа и т. Д. Клянусь Богом, только одно блюдо имело восхитительный вкус, это были кусочки говядины. Что касается десертов, большинство блюд были на вкус ниже среднего… Салаты — это отдельная история. Это первый раз, когда я вижу салат из бамии! Закуски довольно хороши. Цена и качество не сбалансированы. Цена на человека, исходя из того, что я ел и видел, составила максимум 70 риалов… Пожалуйста, обратите внимание на качество и вкус. Чистота на 100%

Лучшее место в Эр-Рияде! Это не отель, а дом! Персонал суперпрофессиональный и гостеприимный! Они заставляют вас чувствовать себя особенными, особенно если вы член семьи IHG.
Услуги в отеле на высшем уровне, как маленький городок в большом городе Эр-Рияде, где у вас есть и вы можете сделать все… тренажерный зал 24:7, высокое качество обслуживания и т. Д.
Большое спасибо, особенно Ране, генеральному менеджеру г-ну Аллафу, и, конечно, Абдулазизу, Навафу, Серин, Салхе, Шахеду… и остальной команде, чтобы я не скучал ни по кому.

Я хотел бы поблагодарить сотрудника Абдулазиза Аль-Анзи за его превосходное отношение и обслуживание, которые действительно достойны упоминания и признательности. С первой минуты он проявил себя как профессионал, очень отзывчивый и знал, как обращаться с гостями тактично и вежливо.
Его внимание к деталям и забота о нашем комфорте были очевидны. Он всегда был готов ответить на любые вопросы или оказать помощь. Его присутствие было успокаивающим, а его первоклассное обслуживание отражало прекрасный имидж отеля.
Огромная благодарность и признательность Абдулазизу Аль-Анзи и особая благодарность отелю Voco за выбор таких выдающихся сотрудников, как он. Без преувеличения, его присутствие оказало большое влияние на наши впечатления.

Мой опыт пребывания в отеле Voco был поистине особенным, и я хотел бы поблагодарить сотрудника Наифа Аль Шамрани за его прекрасное обслуживание. С того момента, как мы приехали, он всегда улыбался и был готов помочь, помогая нам с профессионализмом, вежливостью и следя за тем, чтобы мы получили все необходимое быстро и без каких-либо задержек.
Его стиль очень элегантен, а обращение уважительное, что радует сердце и показывает, насколько он заботится о комфорте своих гостей. Он действительно сыграл большую роль в улучшении наших впечатлений от пребывания в отеле, а такие люди, как он, повышают ценность места.
От всего сердца выражаю благодарность отелю Voco и особую благодарность Наифу Аль Шамрани. Даст Бог, это не последний наш визит!

Я посетил конференцию в отеле Voco, и могу только сказать, что это был замечательный опыт! С самого прибытия персонал не мог быть более услужливым, вежливым и профессиональным!
Отель был чистым, гостеприимным и светлым. Места проведения и поддержки конференции были превосходными. Освещение, звук и расположение соответствовали аудитории, докладчикам и экспонентам.
Кейтеринг был первоклассным, обильным, хорошо представленным и вкусным!
Спасибо.