Samtinn Hotel King Fahad

Я даже не могу описать, насколько теплый прием! Администратор был невероятно уважителен и обладал превосходными манерами, обслуживая вас с искренней улыбкой. — Отель безупречно чистый и аккуратный, и, думаю, его недавно отремонтировали от и до, так что вам обязательно понравится. — Парковка двухуровневая, поэтому ваша машина будет припаркована удобно и безопасно. — Расположение удобное, рядом с Аль-Муайкилией, паспортным бюро и многими другими службами. — Прямо под отелем находятся Herfy, Kudu, Dunkin' Donuts и Tilda, так что вам не придется переставлять машину. — Совет: бронируйте напрямую в отеле; вы получите более низкую цену, чем при бронировании через Al-Azraq.

Капитан Салах, их менеджер, — мастер манипуляций, который портит всё хорошее в отеле. Он думает, что сможет убедить меня своими (чрезмерными) разговорами.
Это была дешёвая тактика. Он дал мне неправильную бронь и настаивал, что она правильная. Он ругается как сапожник. Честно говоря, его наглость меня шокировала. Даже саудовский сотрудник, который был с ним, отказался, потому что не поддержал ложь.
Я приехал в 13:30, и он сказал, что моя бронь будет готова только к 15:00. Я сказал: «Хорошо, я пойду пообедаю и вернусь». Увидев мою решимость, он сказал: «Подождите минутку, я найду вам похожий номер, который есть в наличии», и дал мне номер, совершенно другой, чем тот, который я забронировал.
Было бы так просто, если бы он просто сказал мне, что моя бронь недоступна или что мы допустили ошибку. Я бы согласился, раз уж в итоге согласился.
Суть в том, что любой, кто бронирует через любое приложение, Agoda или другое, и оплачивает через приложение, должен дважды проверить все детали, потому что капитан Салах — мастер обмана.

Мое пребывание стало еще более прекрасным благодаря господину Рашиду, который был настоящим принцем по характеру и изысканным манерам. Я обнаружил, что он был умелым слушателем, понимал каждую деталь, щедр в своем сотрудничестве и галантности, всегда стремясь обеспечить комфорт гостей с высочайшим профессионализмом.
Такие образцовые личности отражают качество и престиж отеля. Моя искренняя благодарность и признательность господину Рашиду, который оставил прекрасное впечатление, превосходящее даже великолепие самого места, доказывая, что хороший характер — величайшая добродетель.
«Вы можете забыть красоту номера или детали своего пребывания, но трудно забыть щедрое и благородное поведение».

Отель хороший, но номера плохо звукоизолированы. Хорошо слышен уличный шум и голос соседа. Кроме того, при бронировании через приложение с включенным завтраком персонал не показывает время его подачи. Если вы приезжаете после 10 утра, вам говорят, что завтрак закончился. В договоре также не указано время завтрака, хотя он электронный. Я поставил две звезды только из-за сайта отеля.

Пятизвездочный отель (отличная чистота, превосходное обслуживание и исключительные качества персонала).
Благодарю господина Турки Аль-Анзи за его безупречные манеры и теплый прием.
Я настоятельно рекомендую этот отель.
Дай Бог, я приеду снова.

Честно говоря, мне очень понравился отель. Это первый раз, когда я заплатила такую ​​высокую цену, а завтрак был очень хорошим и такого же качества, как в дорогих отелях. Персонал был очень спокойным и расслабленным, а администратор, госпожа Фахима, была невероятно милой. Возникло небольшое недоразумение, но она идеально его уладила. Она действительно оправдывает свое имя. 🤍🤍🤍

Огромное спасибо саудовскому администратору на ресепшене, который стал ярким примером профессионализма и вежливости. Он проявил невероятное понимание и готовность помочь, и с максимальным уважением и быстротой помог нам поменять номер на более подходящий. Мы гордимся тем, что у нас работают саудовские специалисты такого уровня.

Мой первый опыт пребывания в этом отеле в целом был хорошим. Я забронировал бюджетный номер, который оказался достаточно просторным и комфортным. Отель предлагает очевидные услуги, но я ими не пользовался во время своего пребывания. Обслуживание было превосходным; все, что я просил, было предоставлено быстро, а персонал был очень дружелюбным. Единственный потенциальный недостаток — это расположение; отель находится на шоссе, что может быть немного шумно, особенно если номер расположен на первом этаже. В целом, это был приятный опыт, и я, возможно, остановлюсь там снова.

Я остановился в этом отеле на одну ночь. Номера были идеально чистыми, а персонал — дружелюбным и услужливым. Расположение превосходное. Отель находится рядом с ресторанами быстрого питания и кафе. Мне понравилось мое короткое пребывание, за исключением одной проблемы: подача воды в туалеты была отключена с 4 утра до примерно 5 утра, что было крайне раздражающим. В остальном все было отлично.

Отель превзошел мои ожидания. Номер был очень просторным и чистым. Ванная комната тоже была чистой и просторной. Персонал дружелюбный, особенно. Расположение тоже отличное, особенно если у вас экзамен в центре Prometric. Отель находится рядом с несколькими сетями быстрого питания, что очень удобно.

Хочу поблагодарить утреннюю сотрудницу на ресепшене за отличное обслуживание и добрую улыбку. Она была очень отзывчива и профессиональна, и с самого начала обслуживала нас с прекрасным отношением. Честно говоря, ее манера поведения производит отличное впечатление и отражает профессионализм этого места. 🌸

Прекрасный отель по разумной цене, с дружелюбным и компетентным персоналом на ресепшене.

Место идеально подходит для проведения мероприятий и очень стратегически выгодно расположено. Саудовский персонал, как мужчины, так и женщины, очень вежливы и учтивы. Однако в ночную смену работал сотрудник из Египта. Я приехала в 2 часа ночи, измученная поездкой и беременная, и он сказал мне вернуться в 5 утра. Когда я приехала в 5 утра, он изменил забронированную мной цену и повысил её. Он взял с меня плату за завтрак "шведский стол", как будто я была гостем, а не резидентом. Цена должна была быть ниже, но меня заставили сохранить бронирование на несколько дней, пока я не закончу свои дела. Я забронировала номер по определённой цене, а когда приехала, он изменил цену. Почему? Когда я ушла, он продолжал звонить мне, говоря: "Вернись, я всё компенсирую". Что это за поведение? Он что, попрошайничает?

Номера были очень чистыми, а администратор, египтянка, имя которой мы забыли, была любезной и уважительной. Однако самым большим недостатком отеля был шум. Мы не могли спать с ночи до полудня из-за одних и тех же звуков 😭. Не знаю, работали ли они или это были уборщицы, но я больше сюда не приеду из-за шума.

Огромное спасибо шеф-повару Мохамеду Эль Файюми за его невероятные усилия и очевидный творческий подход к разработке и преобразованию завтрака "шведский стол". Его профессионализм и высокое качество впечатлили всех и подняли уровень обслуживания гостей на новый уровень.
Желаем вам дальнейших успехов и достижений! 👏🍽️

Прекрасный отель по разумной цене, а персонал на ресепшене дружелюбный и быстро оказывает услуги.

Было 2:46 утра, после того как я решил продлить своё пребывание на одну ночь.
Уборщица постучала в мою дверь, требуя счёт за день.
И это после того, как я уже заплатил! Они продолжали меня беспокоить, и я пошёл к ним, чтобы оплатить счёт за день. Наконец, я пришёл в 11:00 и всё оплатил, но грубый человек, который их послал, даже не удосужился проверить счёт. Они просто продолжали стучать в двери спящих людей.
Клянусь, это было верхом непристойности.
Уборщица также пыталась открыть дверь моей комнаты. Если бы я не проснулся, я бы застал её посреди комнаты.
Я спустился вниз, чтобы поговорить с ними и узнать, что это за грязная политика. Я помню, что я в Саудовской Аравии, а не в Египте, и я думаю, что даже самые дешёвые отели в Египте так бы не поступили. Но очевидно, что ответственный сотрудник действовал по собственной инициативе, и ясно, что у них нет иерархии; всё напрямую к менеджеру.
Но я клянусь, я не позволю им вторгаться в мою личную жизнь, мешать моему сну и сеять тревогу и страх среди моих детей.
Я клянусь, я положу конец этому непрофессионализму, чтобы это больше ни с кем не случилось.