Ramada by Wyndham Riyadh King Fahd Road

Клянусь Всевышним, этот отель — один из самых роскошных и замечательных в Эр-Рияде. В этом году во время Рамадана я посетил ифтар в этом ресторане, и все были очень приветливы, от сотрудников ресепшена до всего персонала. Улыбки не сходили с их лиц. Поэтому я хотел бы поблагодарить руководство ресторана во главе с очень, очень, очень уважаемым и очень приветливым господином Ахмедом Джамалем, обладающим очень высокими моральными принципами, за все усилия, которые они прилагают для клиентов и своего выдающегося персонала. Честно говоря, трудно сказать, кого именно благодарить. Каждый заслуживает благодарности, признательности и уважения. Даже шеф-повар ресторана, их обслуживание очень высококлассное, а еда очень, очень вкусная и разнообразная. В меню есть всевозможные блюда, и все они очень, очень вкусные. Я не устану их хвалить. Я настоятельно рекомендую этот ресторан.

Абсолютно выдающееся пребывание в отеле Ramada Riyadh от начала до конца. Отель был безупречен, и нас приятно удивило бесплатное повышение категории номера, что сделало наше пребывание еще более особенным. Номер был просторным, красиво оформленным и явно спроектированным с большим вниманием к деталям.
Персонал был исключительно дружелюбным, особенно Бхасан на стойке регистрации и сотрудники Starbucks. Профессиональные и всегда готовые сделать все возможное, чтобы обеспечить наш комфорт. Удобства были превосходными, а общая атмосфера — спокойной, гостеприимной и роскошной. Завтрак был великолепным, с широким выбором высококачественных блюд.
Это, безусловно, один из лучших отелей, в которых мы останавливались, и мы без колебаний вернемся или порекомендуем его другим. Поистине пятизвездочный опыт.

Худшее обслуживание в гостиничном секторе столицы Саудовской Аравии. Персонал на ресепшене не умеет общаться и решать даже самые простые повседневные вопросы.
Мое недавнее пребывание в этом отеле было намного ниже ожиданий, особенно для международного отеля, который рекламирует высокие стандарты. Самым неприятным моментом было постоянно плохое обслуживание. Персонал либо был недоступен, либо не заинтересован, либо не мог оказать элементарную помощь. Простые просьбы требовали многократных напоминаний, и даже тогда ответы были медленными или неполными.
Коммуникация была еще одной серьезной проблемой. Информация, предоставляемая разными сотрудниками, была противоречивой, а иногда и совершенно неверной. Будь то информация о регистрации, обслуживании номеров или организации транспорта, ничего не было четко донесено. Это создало ненужный стресс и путаницу на протяжении всего моего пребывания.
Для отеля такого уровня надежность и профессионализм должны быть само собой разумеющимися. К сожалению, отсутствие координации и пренебрежительное отношение со стороны нескольких сотрудников сделали пребывание хаотичным и неприветливым.

Отель Ramada by Wyndham в Эр-Рияде произвел очень положительное первое впечатление — лобби и общие зоны были свежими, чистыми и приятно пахли, создавая ощущение ухоженного и гостеприимного отеля. К сожалению, это впечатление не сохранилось на протяжении всего пребывания.
Чистота номера не соответствовала стандартам. При входе я заметил длинные темные волосы на белом керамическом полу, который явно не был должным образом вымыт перед заселением. Такие мелочи действительно влияют на общее впечатление гостя, особенно в отеле этой категории.
Мы также поужинали в ресторане отеля на этаже М, и это оказалось разочарованием. Хотя нас обслуживали и предупреждали, что питание включено в стоимость, персонал отеля, похоже, не имел внутренней коммуникации, обсуждал этот вопрос перед нами и в итоге заставил нас заплатить — ситуация, которая вызвала смущение как у нас, так и у наших сотрудников.
Кроме того, обслуживание в ресторане было организовано плохо. После оформления заказа другой официант вернулся, чтобы подтвердить тот же заказ и одновременно назвать цены, что совершенно неуместно в обстановке, которая должна предлагать безупречное обслуживание. Персонал казался неподготовленным и перегруженным. При оплате нам пришлось ждать, пока они вручную внесут каждый пункт в систему — процесс, который затянулся без необходимости.
Сама еда была тяжелой и трудноперевариваемой, и ни вкус, ни послевкусие не были приятными.

⭐⭐⭐⭐⭐ Прекрасный семейный отдых в отеле Ramada Hotel by Wyndham – Эр-Рияд.
Мы с семьей провели поистине замечательный отдых в отеле Ramada Hotel by Wyndham, и все превзошло наши ожидания.
С момента нашего прибытия обслуживание на стойке регистрации было превосходным. Али и Файсал были исключительно профессиональны, приветливы и отзывчивы. Они сделали все возможное, чтобы повысить категорию нашего номера до полулюкса, что сделало наше семейное пребывание еще более комфортным. Их отношение, эффективность и искренняя забота заслуживают особой похвалы.
Люкс был просторным, безупречно чистым и очень ухоженным, предлагая достаточно места для семьи и высокий уровень комфорта. Чистота во всем отеле была превосходной.
Завтрак был еще одним ярким моментом — большой выбор блюд, свежих и красиво оформленных, что делало утро приятным как для взрослых, так и для детей.
Зона бассейна была фантастической, с теплой водой и джакузи, идеально подходящей для отдыха после долгого дня. Парковка была очень удобной, а расположение отеля превосходное, с легким доступом к ключевым районам Эр-Рияда.
В целом, это было очень приятное и запоминающееся пребывание. Я бы настоятельно рекомендовал этот отель как семьям, так и деловым путешественникам, и с удовольствием остановился бы здесь снова во время моего следующего визита в Эр-Рияд.
Спасибо всей команде — и еще раз особая благодарность Али и Файсалу за то, что сделали наше пребывание исключительным.

Много лет я проходил мимо отеля, никогда не заходя внутрь… пока не попробовал блюда в его ресторане три раза. В прошлом Рамадане я ел там сухур и ифтар. Сегодня я ужинал с друзьями, и мы были впечатлены вкусом, подачей блюд, оформлением, чистотой и обслуживанием. В каждом блюде чувствовался почерк шеф-повара Вассима Аль-Тала. Спасибо, шеф-повар Вассим, и спасибо руководству отеля. Я настоятельно рекомендую всем попробовать вкусные блюда в ресторане отеля. 🌟🌟🌟🌟🌟

Сегодня вечером я заселился в Ramada by Wyndham Riyadh King Fahd Road и испытал одно из самых приятных впечатлений от пребывания в отеле за долгое время. Администратор встретил меня с искренней теплотой и без каких-либо просьб с моей стороны предоставил мне номер категории люкс. Такой жест задаёт тон всему пребыванию.
Ужин в ресторане M стал ещё одним ярким моментом. Менеджер Абдулла уделил время, чтобы провести меня по меню и порекомендовал именно то, что мне нужно после долгого дня. Его профессионализм и спокойная уверенность сделали пребывание здесь особенным.
Мирна, обслуживавшая мой столик, обладает впечатляющим вниманием к деталям. Она замечает всё и работает с бесшумной эффективностью. Атмосфера в ресторане была непринуждённой, размеренной и идеально располагающей к отдыху.
Отель предлагает комфорт, обслуживание и настоящее гостеприимство. У меня был прекрасный ужин и лёгкий вечер. Настоятельно рекомендую остановиться здесь.

Я приехал сюда с коллегами для оценки бизнеса. Отель хороший и чистый. В ресторане вкусная еда, уютно и приветливый персонал, особенно эта очаровательная девушка, работающая в ночную смену, мисс Мирна😍. Она просто приковывает взгляды! Она привлекла моё внимание. Она очень дружелюбная и гостеприимная, очень уверенно говорит. Она очень хорошо говорит по-английски, браво! 👏

Прекрасно провели время в Ramada by Wyndham! Команда ресторана была просто замечательной — особая благодарность Софие и Рехабу за тёплое обслуживание и гостеприимство. Они сделали каждый завтрак приятным и уютным. Настоятельно рекомендую!

Ресторан у них превосходный, персонал дружелюбный и отзывчивый, особенно менеджер Ахмед и команда: Мирна, София и Ибрагим. Еда очень вкусная, особенно бараньи отбивные на гриле, рибай, вырезка, хамор, лосось и многое другое. Значит, у них отличный шеф-повар. Большой выбор блюд. Атмосфера очень уютная. Цена — отличное соотношение цены и качества… Кстати, я уже пятый раз наслаждаюсь их едой… Обожаю этот отель с отличным рестораном.

Несмотря на обещания, которые он мог бы предложить другим отелям сети Wyndham, этот отель, к сожалению, не оправдывает ожиданий.
Плюсы: Персонал отеля очень дружелюбный и отзывчивый. Обслуживающий персонал очень внимателен и стремится к хорошему отдыху. Завтрак «шведский стол» тоже довольно хороший.
Минусы: Номера были не очень ухоженными и чистыми. В душе и на кровати были волосы, что было обидно, так как я заселился около 23:00 и просто хотел, чтобы постель была чистой. Однако самой большой проблемой в номере был обратный напор воды в туалете. Когда я зашёл в номер, вода из туалета выплескивалась и выплескивалась в ванную комнату. Мне сказали, что это связано с тем, что наверху спускают воду из бассейна, и это влияет на напор. Справедливости ради, команда техобслуживания быстро приехала и попыталась исправить проблему, но проблема сохранялась ещё час. Уверен, если бы я не столкнулся с этим, мой отзыв был бы выше.

Первый опыт пребывания в Эр-Рияде, поэтому сложно сравнивать, но отель идеально подошёл для короткой деловой поездки. Очень дружелюбный персонал на стойке регистрации, который любезно предоставил мне номер более высокого класса, включая просторный, тихий и комфортабельный. При необходимости можно попросить другие подушки. Хороший крытый бассейн на верхнем этаже. Завтрак неплохой. Удобное расположение, пусть и не прямо у станции метро (12 минут пешком, что приятно ночью). Удобно заказать UBER. Не ожидайте найти много аутентичных ресторанов поблизости, но, думаю, для Эр-Рияда это обычное дело.

Мы хотели бы выразить искреннюю благодарность руководству отеля за тёплый приём и гостеприимство во время нашего пребывания. Это был замечательный опыт во всех отношениях, и мы чувствовали себя комфортно и желанными гостями каждый момент.
Мы хотели бы особо поблагодарить г-на Нахайяна за его преданность делу обслуживания гостей и стремление удовлетворить наши потребности. Его отношение было изысканным и уважительным, и он сыграл значительную роль в обеспечении нашего комфортного пребывания.
Мы благодарны за ваше превосходное обслуживание и желаем вам успехов в работе и жизни.
Мы с нетерпением ждём возможности вернуться к вам снова. Большое спасибо вам за всё.

Это отличный отель, я прожил там почти два месяца, и обслуживание и гостеприимство были просто потрясающими. Тем не менее, Султан из Starbucks — замечательный, дружелюбный и отзывчивый парень. Он всегда готовит лучший двойной эспрессо со льдом, о котором только можно мечтать. Спасибо за отличное обслуживание, Султан!

🌟 Превосходное обслуживание от Рафика в Ramada 🌟
Мне очень понравилось, что нас обслуживал Рафик, и должен сказать, что его обслуживание было просто исключительным. С самого нашего прибытия он встретил нас тёплой улыбкой и искренним гостеприимством. Рафик был внимателен, но не навязчив, всегда следил за тем, чтобы наш стол был идеально сервирован, а наши пожелания были удовлетворены быстро.
Его профессионализм, вежливость и внимание к деталям действительно подняли наши впечатления от ужина на новый уровень. Редко встретишь человека, настолько преданного и увлечённого обслуживанием клиентов. Благодаря Рафику мы почувствовали себя желанными гостями и ценимыми, а его позитивный настрой был просто заразителен.
Спасибо, Рафик, за превосходное обслуживание — ты настоящая находка для Ramada!

Завтрак был превосходным. Еда была свежей, красиво сервированной и разнообразной. Обслуживание было быстрым, а атмосфера — расслабляющей.
Хочу отметить тёплое гостеприимство в ресторане, особенно сотрудницы Rehab на стойке регистрации. Она встретила меня с дружелюбной улыбкой, была внимательна на протяжении всего нашего пребывания и следила за тем, чтобы у нас было всё необходимое. Её профессионализм и доброта сделали наше пребывание ещё более приятным.
В целом, завтрак и обслуживание превзошли все ожидания. Я с удовольствием вернусь и порекомендую этот ресторан другим.

Сам отель приятный и с приятной атмосферой. К сожалению, сотрудники стойки регистрации оставляют крайне негативное впечатление. Большую часть времени они кажутся неподготовленными и не обладают даже основами надлежащего обслуживания гостей. Их поведение крайне непрофессионально, часто грубо, невнимательно и совсем не гостеприимно. Создаётся впечатление, что они совершенно не умеют обращаться с гостями, что портит общее впечатление от пребывания здесь.
В отдельные моменты встречаются вежливые и отзывчивые сотрудники, но, к сожалению, это скорее исключение, чем правило. Руководству следует серьёзно заняться повышением профессионализма и подготовки сотрудников стойки регистрации, поскольку именно они формируют первое впечатление об отеле, а сейчас это впечатление крайне негативное.