Boudl Al Munsiyah

Клянусь Всевышним, сотрудник открыл дверь в мой номер 325 и привёл туда целую семью. Я был в шоке, увидев их в своём номере. Я вышел из спальни и обнаружил, что сотрудник грубо улыбается и холодно извиняется… Это место не стоит посещения, и я категорически не рекомендую там останавливаться. Ваша личная жизнь нарушена.

В целом, мое пребывание в отеле было хорошим. Больше всего меня впечатлили профессионализм и вежливость персонала на ресепшене; они были чрезвычайно отзывчивы, приветливы и быстро оформляли заезд и выезд, а также отвечали на вопросы. Их превосходное обслуживание заслуживает похвалы и благодарности.
Что касается номера, чистота была удовлетворительной, он был чистым и комфортным. Есть несколько незначительных моментов, которые можно было бы улучшить для повышения качества обслуживания, но в целом, пребывание было комфортным, а обслуживание, предоставленное персоналом на ресепшене, было сильной стороной отеля.

Красивый и очень чистый отель, но мебель старая, и в номерах люкс должна быть автоматическая стиральная машина. Номера люкс различаются по размеру, но они очень комфортабельные и чистые.

Мы были в восторге от нашего пребывания в этом исключительном отеле и выражаем искреннюю благодарность всем, кто поспешил нас встретить, от сотрудников ресепшена до персонала, и особенно управляющему отеля, г-ну Эмаду (надеюсь, я не ошибся с его именем).
Наш египетский коллега, Салах, также проявил невероятный профессионализм, внимательно выслушивая и оперативно реагируя на каждую просьбу или замечание.
Спасибо всем и наилучшие пожелания в новом году.

Очень-очень плохо.
Это уже пятый раз, когда я еду в Boudl. У меня двое детей, и каждый раз я говорю им, что мне нужны две кроватки для малышей. И каждый раз, когда я приезжаю в отель, они говорят, что кроватки нет, а потом приходит менеджер и предоставляет кроватку.
В этот раз я забронировал номер Executive десять дней назад и сообщил им, что мне нужны две кроватки, они это записали, и моя жена несколько раз звонила, чтобы убедиться, что кроватки предоставят, и чтобы не повторилась та же проблема. Ей сказали, что в тот же день она должна позвонить в филиал, и там ей предоставят кроватки. Я еду четыре часа до Boudl. Сегодня по дороге ей сказали, что кроваток нет и они не могут их предоставить, а за час до приезда сказали, что предоставили кроватку, и что уже время ифтара. Администратор отказалась звонить менеджеру, так как у нее нет денег на счету, и сказала отменить бронирование. Я уехал, но моя жена поговорила с менеджером, и он сказал, что может предоставить кроватки после 22:00. Я считаю это неуважением, и я никому не порекомендую Boudl ни в одном филиале, так как все разговоры велись с колл-центром и этим филиалом, поскольку они несколько раз перенаправляли наши звонки в отель, чтобы убедиться, что они забронировали номер. Теперь мне пришлось искать другое место для ночлега, а позднее бронирование, конечно же, означает заоблачные цены.

Место хорошее, и персонал отличный. Однако цена высокая, номера старые, сети практически нет, а Wi-Fi в номерах очень плохой.

Честно говоря, отель заслуживает двух звезд, но после моего неприятного опыта и крайне неудобной и раздражающей изоляции между номерами и коридорами я снял одну звезду. Я забронировал двухкомнатный люкс с гостиной, и в бронировании было указано, что со мной дети. Когда я приехал в полдень, с головной болью после поездки, у меня попросили удостоверение личности, и я его показал. Затем меня спросили: «Вы уверены, что с вами семья?! Или вы одиноки? Покажите нам свою семейную карту, чтобы это доказать! » Мужчина с седой бородой задает этот очевидный и прямой вопрос, смысл которого постыден. Даже если были прошлые нарушения, это не оправдывает обобщение их на всех. Стоит отметить, что, по словам другого человека, никто не может переступить черту, потому что сайт находится под наблюдением. Это вызывает вопросы о менталитете задающего вопрос. Я уже заплатил, и, пока мои дети спали в машине, я достал свою семейную карту. Подошел другой человек, извинился за неподобающее поведение и попросил угостить его кофе в качестве извинения. Я останавливался более чем в 200 отелях в Королевстве и за его пределами и никогда не сталкивался ни с чем подобным. Было бы лучше, если бы они попросили семейную карту в начале регистрации. В любом случае, это будет мое последнее бронирование в отелях Boudl…

Сотрудник Абдулрахман Аль-Сумайли.
И сотрудник Хавсави.
Большое спасибо за вашу поддержку во время моего бронирования. Моя семья очень довольна отличным сервисом и повышением категории номера, которое вы им предоставили в связи с задержкой рейса в аэропорту. Спасибо за понимание сложившейся ситуации. Будл Аль-Мунсия, мы слышали о вас, но реальность оказалась иной по прибытии. Мы получили высококлассное и уважительное обслуживание на протяжении всего пребывания. Отдых был приятным. Правда, был некоторый шум от мотоциклов, но это не ваша вина.
Стоит бронировать у вас снова и снова.
И отдельное спасибо отелю Belman Atiq Bay 👋

Отличный отель с превосходным сервисом; наши просьбы были выполнены, несмотря на большое количество гостей. Однако мы ожидали, что мебель будет чище. Чистота диванов не соответствует стандартам Boudl.

В целом неплохо, хотя заведение старое и традиционное, а цены вполне приемлемые, учитывая мебель и обслуживание. Требуется обновление и развитие. Район вокруг оживленный, много ресторанов и кафе.

Это наш третий визит сюда. Обслуживание очень хорошее, и самое главное — просторный номер, подходящий для семей. Матрасы очень удобные, уборка номеров и смена постельного белья проводятся ежедневно. Однако есть некоторые недостатки, из-за которых я, к сожалению, попросила мужа больше здесь не останавливаться. Во-первых, очень неприятный запах канализации. Во-вторых, воду и кофе не пополняют, и ничего не добавляют после того, как они заканчиваются. Уборка ванных комнат и кухонной раковины, к сожалению, оставляет желать лучшего. Также от подушек исходит неприятный запах. В описании указано, что по запросу предоставляется дополнительный матрас, но когда я попросила его для своего маленького сына, нам прислали только одеяло!
В отеле нет условий для детей, что особенно тревожно, поскольку большинство гостей — семьи, и, конечно же, у них есть дети.
Мы заказали завтрак, а затем, выехав, попросили убрать номер. Завтрак простоял у двери весь день, с утра до вечера!
И самая большая проблема — это ужасный запах. Надеюсь, вы сможете найти решение этой проблемы. Шум от резервуаров снаружи просто невероятный; звукоизоляцию нужно обязательно проверить!
И наконец, для постоянных гостей нет никаких бонусов, таких как скидки или повышение категории номера!

Для него это дорого, и в ванной комнате неприятный запах. Наволочки и простыни грязные. Расположение хорошее, обслуживание тоже, но цена заоблачная.
Примечание: запах из ванной комнаты не распространяется на спальни или гостиную; он присутствует только в самой ванной, где запах неприятный и раздражающий.

Отель прекрасный, кофе отличный, лобби очаровательное, персонал на ресепшене очень отзывчивый, и команда просто замечательная. Однако у него есть несколько недостатков. Во-первых, слабый Wi-Fi. Во-вторых, большинство номеров облицованы плиткой, что лишено эстетической привлекательности. В-третьих, некоторые услуги, такие как супермаркеты и прачечные, находятся далеко.

Честно говоря, отель отличный; я останавливаюсь там каждый год. Однако во время моего последнего визита обслуживание было намного хуже, чем раньше; оно было намного лучше. Нам не предоставили необходимую кухонную утварь, даже Nescafe и тому подобное. В отеле очень чисто, что является его главным достоинством, и тихо; шума не слышно. Однако интернет и сигнал сети слабые и не доходят до некоторых номеров.

Я провёл там четыре дня. Это был прекрасный, комфортабельный, тихий и чистый отель. Цены были разумными. Мы благодарим господина Абдулазиза за интерес к отзывам гостей. Я обязательно приеду туда снова.

Отель чистый и элегантный, с просторным холлом.
Мы забронировали апартаменты по разумной цене для такого размера. Они состоят из трёх спален, гостиной с выходом в небольшую служебную зону и двух ванных комнат.
В главной спальне большая кровать, а в двух других спальнях — по две односпальные кровати.
В целом, апартаменты подходят и удобны для семейного отдыха.
Однако я заметил, что ванные комнаты немного устарели и имеют следы износа от постояльцев.

Место уютное и чистое, но есть несколько замечаний:
— На ресепшене я договорился с сотрудницей о цене, и когда я подошёл к машине, чтобы заплатить водителю, и вернулся через 5 минут, цена изменилась и выросла! Она сказала: «Извините, цены внезапно изменились! »
— У них есть скидка для клиентов STC Premium и госслужащих, но она не сообщила мне об этом, пока я не спросил её, о чём я и так знал.
— В номерах пахло канализацией, несмотря на чистоту.
— Я выехал следующим утром, потому что у меня был рейс, и мне позвонили днём и сказали: «Ваш выезд! » Я ответил: «Меня не было с утра! » Не понимаю, почему сотрудница не зарегистрировала мой выезд!
— Некоторые розетки не работали.
— В ванной комнате нет полочки рядом с душем, поэтому не знаешь, куда положить принадлежности! — Цены на чипсы и орехи на столе не те, что указаны при оплате, потому что на стойке регистрации к цене добавляется налог!
И всё…