Hyatt Buyutat Serviced Apartments

При онлайн-бронировании предоставляется скидка. Апартаменты с собственной ванной комнатой удобны для проживания. С чистотой проблемы. Я нашёл комара. Номер не предлагают, персонал не приветливый… Назойливый курильщик курит у ворот!
Две ванные комнаты очень удобны, если к вам придут гости.
Сервис ужасный. Если сравнивать с Element by Westin в Дохе, Катар. В похожем отеле другие услуги. Стиральный порошок не предоставляется. Element отправил целую команду горничных убирать мой номер. Этот отель не стал убирать номер, не предупредив об этом. Даже Aloft активно предлагает услуги по уборке…
Не понимаю, почему этот отель носит бренд Hyatt. Но он гораздо лучше других апартаментов с обслуживанием в Эр-Рияде.

К сожалению, администратор вёл себя непрофессионально. Он положил ногу на стул и разговаривал так, будто был в отпуске. Он отказался бронировать номер на завтра и платить больше. Те, кто приезжает из Бахрейна, говорят, что приедут завтра, и, к их счастью, если номер свободен, они бронируют его только в тот же день. Надеюсь, вы измените эту политику.

Интернет чаще отключается, чем работает.
В каждом номере есть полотенце. Если запросишь новое, его заберут. На следующий день придётся звонить, чтобы прислали снова.
Мебель очень старая и требует ремонта.
Даже чистота в номере. Открыв ящик комода, я почувствовал неприятный запах, похожий на суданские дрожжи, оставшийся от кого-то, кто был здесь до меня. Запах не выветривается, как бы его ни чистили, если вообще выветривается.
В спортзале нет никаких нормальных тренажеров: ни беговой дорожки, ни велотренажёра.
Даже завтраки были не самыми вкусными. Очень неприятный опыт.

Номера были нормальными и просторными. Завтрак был отвратительным и непригодным к употреблению. Персонал был доброжелательным, но не профессиональным.

Итак, по прибытии в отель оказалось, что мест больше нет, поэтому заселение заняло целую вечность.
Нам сказали, что номера убирают.
Консьерж был груб и невнимателен.
Когда мы вошли в номер, нам захотелось чаю, поэтому мы воспользовались принадлежностями для чая в номере. Молока не было… поэтому мы попросили обычное сухое молоко для чая… на что нам ответили, что у нас его нет. Ну кто же не даёт молоко!
В номере также не было полотенец. Когда мы попросили полотенца, нам сказали, что они закончились и ждать придётся недолго! Мы ждали с 14:00 до 19:00, а полотенец всё ещё не было… Уходя из отеля на ужин, мы упомянули о полотенцах, и снова все переглянулись, гадая, кто же решит эту проблему.
Когда мне наконец дали номер… второй номер… я хотел немного отдохнуть. Возле моего номера они решили начать сверлить и кричать, требуя ремонта… Это было просто ужасно неудобно.
Утренний завтрак был стандартным, как обычно, с коридорными, которые голыми руками ковырялись в завтраке… Это было просто невероятно неприятно и непрофессионально.
Именно тогда я решил выехать пораньше, так как такой уровень обслуживания был неприемлемым.
Мои жалобы остались без внимания. Мне дали адрес электронной почты, по которому можно было подать жалобу, но сами разбираться не захотели. В конце концов, менеджер Хаани спустился с улыбкой… не стал решать никаких проблем, просто сказал, что вернет деньги через Expedia… и сказал, что если вам здесь не понравится, можете уезжать!

Во время пребывания все было хорошо, спали комфортно, а самое лучшее — расположение рядом с мечетью, место тихое.

В целом отель хороший, но кровать для меня неудобная, а завтрак — 10/5. Надеюсь, мебель поменяют. Спасибо.

Мы забронировали номер на четвёртом этаже с гостиной, двумя ванными комнатами, кухонной стойкой и стиральной машиной.
Чистота была превосходной.
Номер был подходящего среднего размера.
Обслуживание было превосходным.
Завтрак, слава Богу за Его благословения, был очень вкусным.

Чистое место, но поблизости нет ресторанов или других услуг, если только не сделать заказ, и это займёт час-полтора, а заказ так и не будет доставлен. Я забронировал номер на 3 дня с завтраком, но проблема в работниках за столом. Время от времени они вскакивают, чтобы посмотреть, кто сидит и ест с тобой первым. Как будто он заплатил работнику из своего кармана. Самое ужасное в этих работниках то, что…

Во имя Бога, Милостивого и Милосердного. Плюсы и минусы.
В звезде есть скрытая совесть, или она была 3 с половиной, а они заставили ее стать 4.
Место очень чистое и тихое.
Парковочные места внизу похожи на грудные клетки стариков деревни, уже, чем почти заблокированная артерия.
Я жил на 11-м этаже. Горячий воздух проникал в меня, и мне пришлось встать из-за жары. Кондиционер был слабым.
Конечно, в этот период рядом с вами шла стройка. Если вы не встаете в 6 часов или не очень крепко спите, Бог вам в помощь с неудобствами.
Опыт, который вы никогда не повторите. Ненавижу спать в жару.

Тихий, чистый отель, быстрое обслуживание, есть парковка, все рядом.

Персонал на ресепшене крайне строгий и вымогательский. Они взяли 100 риялов за опоздание на выезд на четверть часа. Манера грубая и суровая. Расположение отличное, а здание красивое, но это не очень хороший фасад для этого места, особенно старик.

Соотношение цены и качества.
Чисто, приятно.
Дружелюбный персонал, всегда готовый помочь.
Большой номер и чисто.
Завтрак нормальный.
Бассейн небольшой, но чистый.
Настольный теннис, 8-миллиметровая доска, тренажерный зал.

Приятно провели время в этом отеле, обслуживание было выдающимся. Он расположен в центре Эр-Рияда. 5 минут езды до Kingdom Tower и торговых центров.

Мое пребывание в отеле Hayat Buyutat в Эр-Рияде было одним из худших гостиничных впечатлений в моей жизни — нулевое обслуживание клиентов, неуважительное обращение и вводящие в заблуждение условия в номерах.
— Никакой элементарной вежливости – никаких приветствий, никакой помощи. Когда я попросил дополнительную бутылку воды в 4:30 утра, мне неохотно дали только одну (изначально было предоставлено только две).
— Регистрация была допросом, а не приветствием. Администратор ложно заявил, что я забронировал студию, а не стандартный двухместный номер, за который я заплатил. Даже тогда кровать была двуспальной (не двуспальной).
— Удобства были недоступны — тренажерный зал открывался только в 9 утра (бесполезно для тех, кто рано встает), и не было персонала, который мог бы помочь с основными запросами.
— Не стоит своих денег — 100 канадских долларов за ночь, это был полный грабеж. Бюджетный мотель предложил бы лучшее обслуживание.
4-звездочный отель должен обеспечивать базовое гостеприимство, но Hayat Buyutat потерпела неудачу на всех уровнях.

Честно говоря, это один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Никакой чистоты, никакого внимания, а сверху полтора человека! Поставили в номер на двоих и цена завышена, так что вообще не рекомендую.

Место чистое, отличное, цена разумная.
Администратор, г-н Абдулла Аль-Вахби, был очень вежлив, отзывчив и радушно нас встретил. Да вознаградит его Бог за его доброту.