Courtyard by Marriott Riyadh Olaya

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле. Персонал, честно говоря, был одним из лучших моментов моего пребывания. Они были очень дружелюбны, приветливы и всегда готовы помочь во всем, что мне было нужно.
От регистрации заезда до выезда все прошло гладко и профессионально. Команда создала для меня комфортную и уважительную атмосферу, и они всегда улыбались и были внимательны.
Я очень ценю их старания и доброту, и я обязательно вернусь сюда снова. Спасибо за то, что сделали мое пребывание таким приятным!

Расположение отличное, в центре района Олайя, вокруг много хороших ресторанов. Станция метро в нескольких минутах ходьбы. Номер был просторный и чистый. Вид из номера потрясающий. Завтрак "шведский стол" был очень щедрым, с большим выбором блюд. К сожалению, вокруг отеля велись строительные работы с трех сторон (одна из них была со стороны улицы), поэтому было не очень тихо, надеюсь, работы скоро закончатся. Но сотрудники сделали все возможное, чтобы мое пребывание было приятным, поменяли мне номер и помогли с багажом… спасибо Кавару и другому сотруднику! Цена была хорошей, учитывая расположение, интерьер и обслуживание. Я определенно рекомендую этот отель.

Очень приветливый и добрый персонал.
Очень пыльно в номере — на всех поверхностях много пыли, и ее не убирали ни разу за 5 дней. Особенно это неприятно вечером при свете — везде видна ужасная пыль.
Очень плохие подушки, и при этом их много — зачем?! Лучше бы было две подушки, но хорошие; можно недорогие, но все-таки в отеле 4* подушки должны быть получше, чем в отеле 1*.
Очень странный вариант заправки одеяла в пододеяльник, и при этом еще зачем-то под пододеяльником дополнительная простыня — такого я не видела, наверно, с 90-х — и это ОЧЕНЬ неудобно!

Две чудесные ночи в этом отеле пролетели быстро и были просто фантастическими. Номер был чистым, аккуратным и просторным, а также оборудован всем необходимым. Включенный в стоимость завтрак "шведский стол" предлагал множество разнообразных блюд и напитков. Кофемашина готовила отличный кофе. Менеджер Мохаммед Альмухайш добавил еще больше радости нашему пребыванию, оказав нам прекрасный прием и продемонстрировав превосходное гостеприимство.

Этот отель остается одним из моих любимых мест для проживания в Эр-Рияде, и я посещаю его как минимум раз в месяц из-за его расположения, комфорта номеров и общей атмосферы. Тем не менее, мои неоднократные обращения вызывают серьезные опасения.
Это уже третий раз, когда я сталкиваюсь с проблемами, связанными с бронированием, но главная проблема не в самой проблеме, а в том, как она решается. Заметна нехватка персонала, особенно в выходные дни и ночные смены, что приводит к длительному ожиданию и низкой оперативности.
На ресепшене очевидно, что от одного сотрудника часто ожидают одновременного выполнения нескольких обязанностей — регистрации гостей, решения проблем гостей и ответов на телефонные звонки. К сожалению, звонки часто остаются без ответа не из-за нежелания, а из-за нехватки персонала и плохого оперативного планирования.
Это поднимает важный вопрос: когда гость сталкивается с серьезной проблемой ночью, кто на самом деле отвечает за ее решение? Есть ли дежурный менеджер на месте? Есть ли поддержка со стороны руководства, помимо человека, стоящего за стойкой? С точки зрения гостей, отсутствие видимого руководства в эти часы создает ощущение неопределенности и неэффективности в решении проблем.
Для такого бренда, как Marriott, подобный уровень контроля со стороны руководства в выходные и ночное время не соответствует ожиданиям — особенно для отеля, обслуживающего постоянных и лояльных гостей.

Я выбрала этот отель из-за его расположения рядом с метро и красивого интерьера. Отели в Эр-Рияде относительно дорогие, поэтому этот не показался мне слишком дорогим, но я все равно комфортно провела время.
Есть ограничения по времени пользования тренажерным залом и бассейном, поэтому нужно быть внимательным.
Услуги по доставке еды в номер доступны круглосуточно и были восхитительны.
Поскольку это отель в Саудовской Аравии, нас встретили финиками и чаем, как и следовало ожидать.

Отличный персонал — очень дружелюбный, вежливый и услужливый. Мы приехали задолго до заселения, и команда любезно предоставила нам номер раньше, за что мы им очень благодарны.
Я не могу выразить достаточную благодарность персоналу на стойке регистрации, в ресторане и службе обслуживания номеров за их гостеприимство, доброту и уважение.
Номер был большим, чистым и ухоженным, с удобной кроватью размера «кинг-сайз», множеством розеток, тихим и эффективным кондиционером и хорошими удобствами.
Завтрак «шведский стол» был очень хорош, с ежедневным разнообразием, свежими соками, станцией приготовления омлетов на заказ, хорошим выбором хлеба и неплохим кофе из кофемашины.
Расположение отличное, в 15-20 минутах от всех достопримечательностей и торговых центров. Uber и Bolt были всегда доступны. По надземному переходу можно было пройти пешком в холодную погоду, но в жаркий сезон это было бы сложно.
Недостатки:
• Ожидалось, что номер категории «Премиум» будет на более высоком этаже, но из номера открывался вид на крышу. • Душевая лейка не держалась на месте и постоянно сползала вниз.
В целом, приятное пребывание с отличным обслуживанием, были лишь незначительные проблемы с номером.

Отель легко доступен от вокзала и рекомендуется для путешественников.
Хотя мы почти не пользовались удобствами отеля, ванная комната и стойка регистрации были чистыми, а персонал быстро реагировал на запросы.
Мне кое-чего не хватило, но было сложно найти номер телефона стойки регистрации или информацию о том, как заказать обслуживание в номер по телефону, поэтому мне пришлось идти на стойку регистрации, за что я снижаю одну звезду.
Также порадовали саудовский кофе и финики, которые подавали перед лифтом.
Цена была разумной, учитывая расположение, что делает его отличным местом для осмотра достопримечательностей.

Я остановилась здесь на одну ночь в январе, чтобы осмотреть достопримечательности.
Я заселилась вечером, и хотя забронировала двухместный номер с двумя кроватями, меня без объяснений провели в номер с большой двуспальной кроватью.
Мне нужны были две кровати, поэтому я вернулась на ресепшн, но мне сказали, что двухместный номер сейчас убирается и недоступен.
Мне предложили повысить категорию номера, если у меня есть членство в программе Marriott Elite.
У меня не было членства в Marriott Elite, поэтому мне пришлось ждать в однокомнатном номере, и через час после уборки меня переселили в новый.
Это было довольно неудобно, так как я приехала уставшая и у меня было мало времени на осмотр достопримечательностей.
Номер был чистым и современным.
В первоначальном номере, который мне показали, были приветственные фрукты, такие как бананы и яблоки, но в моем новом номере их не было.
Было предоставлено шесть маленьких бутылок воды.
Была кофеварка, но, кажется, кофе был растворимым.
В номере было три подушки, что было удобно.
Рядом с подушкой была розетка и салфетки, что было достаточно удобно.
Душ был довольно слабым, что разочаровало. В ванне был душ и перегородка, но вода разбрызгивалась через щели.
Кроме того, душевой шланг был очень жестким, и хотя высоту душевой лейки можно было регулировать с помощью вертикальной штанги, были видны следы ремонта, указывающие на то, что она выпала из отверстия, а винт внизу ослаб и шатался.

Хороший отель в удобном месте недалеко от станции метро, ​​что позволяет легко осмотреть город. Номер был в порядке, за исключением душевой кабины, у которой полностью отсутствовал хотя бы один край, удерживающий воду, из-за чего она постоянно протекала. Это была проблема. Я оценил любезность персонала. Завтрак был довольно разнообразным, но не особенно хорошим. Неплохой, но, вероятно, можно найти и лучше.

Я хотел бы от всей души поблагодарить г-на Саифа Аллаха за его превосходное обслуживание и профессионализм. Он был очень отзывчив, внимателен к каждой детали и всегда заботился о том, чтобы гости чувствовали себя комфортно и окруженными вниманием. Его поведение действительно отражает высокие стандарты отеля, и он заслуживает искренней благодарности.

Очень неприятный опыт. Мы приехали в среду вечером, и, хотя я заранее выбрал время заезда, я был шокирован, обнаружив, что моя бронь отменена. Администратор сказал, что ничем не может помочь. Когда мы попросили позвать дежурного менеджера, он назвал себя дежурным менеджером и разговаривал очень грубо. В итоге нам пришлось забронировать номер в другом отеле.
Это последний раз, когда я выберу этот отель, и я никому его не порекомендую. Администратору нужно улучшить своё поведение и отношение к гостям, особенно по ночам.

Я прожил в этом отеле несколько месяцев, и больше всего мне запомнилось исключительное обслуживание на стойке регистрации, особенно Наиф, который буквально с самого моего прибытия заставил меня почувствовать себя по-настоящему желанным гостем, окружив меня теплой улыбкой и очень профессиональным отношением.
Весь персонал был невероятно терпеливым, отвечал на все мои вопросы.
На протяжении всего моего пребывания они всегда обращались ко мне по имени и быстро помогали мне во всем, что мне было нужно — будь то указания, рекомендации или небольшие просьбы, которые сделали мое пребывание более комфортным.
Их доброта и внимание к деталям действительно задали тон приятному отдыху. Редко встретишь человека, сочетающего дружелюбие с таким высоким уровнем профессионализма, и я это по-настоящему оценил.
Благодаря их превосходному обслуживанию я с удовольствием вернусь в этот отель и порекомендую его другим.

Мне очень понравился отель Courtyard Olaya. Сам отель современный и чистый, номера очень просторные! Зона на крыше с бассейном, тренажерным залом и сауной тоже безупречна, так что обязательно загляните туда, если будет возможность. Хотя мне не удалось попробовать блюда в ресторане, обслуживание номеров было быстрым, а цены отличными. Обслуживание – вот что сделало пребывание незабываемым: все сотрудники стойки регистрации всегда были приветливы и любезны, чтобы заселить меня раньше, несмотря на мой ранний вылет. Особая благодарность сотрудникам стойки регистрации, господину Ахмеду и господину Абдулазизу.
Что ещё более впечатлило, так это то, что отель был полностью забронирован на все выходные, когда я был там, и обслуживание оставалось на высоком уровне. Я определённо рекомендую его как для индивидуальных путешественников, так и для семей, и без колебаний забронирую его снова.

Мое пребывание в отеле Courtyard Marriott в Эр-Рияде было поистине восхитительным. Современный дизайн интерьера отеля создает стильную и комфортную атмосферу с момента вашего прибытия. Завтрак "шведский стол" предлагал превосходный выбор блюд, удовлетворяющих как местные, так и международные вкусы, и все было свежим и красиво оформленным.
Удобное расположение отеля между улицами короля Фахда и Олайи обеспечило легкий доступ к ключевым районам города, что значительно повысило качество моего пребывания. Мне особенно понравилась терраса на крыше с прекрасным бассейном, расслабляющей сауной и джакузи — идеальное место, чтобы отдохнуть и насладиться видом на город.
Нам также подарили симпатичную тарелку с фруктами и открытку с извинениями за небольшую задержку при регистрации заезда, что было очень любезным и внимательным жестом со стороны персонала отеля.
В целом, Courtyard Marriott Riyadh сочетает в себе комфорт, элегантность и превосходный сервис, что делает его отличным выбором как для деловых путешественников, так и для туристов. Настоятельно рекомендую!

Я останавливаюсь в отеле Courtyard Hotel Olaya в Эр-Рияде уже несколько месяцев, и это был потрясающий опыт. Персонал всегда приветлив и внимателен, что делает мое пребывание приятным и комфортным во всех отношениях.
Особая благодарность Сайфулле, Джуллиусу и шеф-повару Сагару из команды по завтракам. Они всегда делают всё возможное. Они начинают готовить мой завтрак ещё до моего приезда и учитывают все мои любимые мелочи. Когда я болела, они даже приготовили мне особый чай, чтобы я чувствовала себя лучше в течение дня – очень внимательный подход.
Номера просторные, чистые и комфортные, всё в отличном состоянии. Если что-то нужно, персонал немедленно реагирует, чтобы у вас было всё необходимое.
Расположение отеля также идеально подходит для деловых поездок: в центре, удобно и рядом со всем необходимым в Эр-Рияде.
Здесь действительно чувствуешь себя как дома благодаря теплу и заботе каждого. Настоятельно рекомендую.

Мы отмечали день рождения моей мамы в вашем ресторане, и это было просто чудесно! Еда была восхитительной, обслуживание — тёплым и внимательным, а атмосфера сделала этот день поистине особенным. Спасибо, что помогли нам создать для неё такие прекрасные воспоминания!