Courtyard by Marriott Riyadh Olaya

Две чудесные ночи в этом отеле пролетели быстро и были просто фантастическими. Номер был чистым, аккуратным и просторным, а также оборудован всем необходимым. Включенный в стоимость завтрак "шведский стол" предлагал множество разнообразных блюд и напитков. Кофемашина готовила отличный кофе. Менеджер Мохаммед Альмухайш добавил еще больше радости нашему пребыванию, оказав нам прекрасный прием и продемонстрировав превосходное гостеприимство.

Этот отель остается одним из моих любимых мест для проживания в Эр-Рияде, и я посещаю его как минимум раз в месяц из-за его расположения, комфорта номеров и общей атмосферы. Тем не менее, мои неоднократные обращения вызывают серьезные опасения.
Это уже третий раз, когда я сталкиваюсь с проблемами, связанными с бронированием, но главная проблема не в самой проблеме, а в том, как она решается. Заметна нехватка персонала, особенно в выходные дни и ночные смены, что приводит к длительному ожиданию и низкой оперативности.
На ресепшене очевидно, что от одного сотрудника часто ожидают одновременного выполнения нескольких обязанностей — регистрации гостей, решения проблем гостей и ответов на телефонные звонки. К сожалению, звонки часто остаются без ответа не из-за нежелания, а из-за нехватки персонала и плохого оперативного планирования.
Это поднимает важный вопрос: когда гость сталкивается с серьезной проблемой ночью, кто на самом деле отвечает за ее решение? Есть ли дежурный менеджер на месте? Есть ли поддержка со стороны руководства, помимо человека, стоящего за стойкой? С точки зрения гостей, отсутствие видимого руководства в эти часы создает ощущение неопределенности и неэффективности в решении проблем.
Для такого бренда, как Marriott, подобный уровень контроля со стороны руководства в выходные и ночное время не соответствует ожиданиям — особенно для отеля, обслуживающего постоянных и лояльных гостей.

Я выбрала этот отель из-за его расположения рядом с метро и красивого интерьера. Отели в Эр-Рияде относительно дорогие, поэтому этот не показался мне слишком дорогим, но я все равно комфортно провела время.
Есть ограничения по времени пользования тренажерным залом и бассейном, поэтому нужно быть внимательным.
Услуги по доставке еды в номер доступны круглосуточно и были восхитительны.
Поскольку это отель в Саудовской Аравии, нас встретили финиками и чаем, как и следовало ожидать.

Отличный персонал — очень дружелюбный, вежливый и услужливый. Мы приехали задолго до заселения, и команда любезно предоставила нам номер раньше, за что мы им очень благодарны.
Я не могу выразить достаточную благодарность персоналу на стойке регистрации, в ресторане и службе обслуживания номеров за их гостеприимство, доброту и уважение.
Номер был большим, чистым и ухоженным, с удобной кроватью размера «кинг-сайз», множеством розеток, тихим и эффективным кондиционером и хорошими удобствами.
Завтрак «шведский стол» был очень хорош, с ежедневным разнообразием, свежими соками, станцией приготовления омлетов на заказ, хорошим выбором хлеба и неплохим кофе из кофемашины.
Расположение отличное, в 15-20 минутах от всех достопримечательностей и торговых центров. Uber и Bolt были всегда доступны. По надземному переходу можно было пройти пешком в холодную погоду, но в жаркий сезон это было бы сложно.
Недостатки:
• Ожидалось, что номер категории «Премиум» будет на более высоком этаже, но из номера открывался вид на крышу. • Душевая лейка не держалась на месте и постоянно сползала вниз.
В целом, приятное пребывание с отличным обслуживанием, были лишь незначительные проблемы с номером.

Отель легко доступен от вокзала и рекомендуется для путешественников.
Хотя мы почти не пользовались удобствами отеля, ванная комната и стойка регистрации были чистыми, а персонал быстро реагировал на запросы.
Мне кое-чего не хватило, но было сложно найти номер телефона стойки регистрации или информацию о том, как заказать обслуживание в номер по телефону, поэтому мне пришлось идти на стойку регистрации, за что я снижаю одну звезду.
Также порадовали саудовский кофе и финики, которые подавали перед лифтом.
Цена была разумной, учитывая расположение, что делает его отличным местом для осмотра достопримечательностей.

Я остановилась здесь на одну ночь в январе, чтобы осмотреть достопримечательности.
Я заселилась вечером, и хотя забронировала двухместный номер с двумя кроватями, меня без объяснений провели в номер с большой двуспальной кроватью.
Мне нужны были две кровати, поэтому я вернулась на ресепшн, но мне сказали, что двухместный номер сейчас убирается и недоступен.
Мне предложили повысить категорию номера, если у меня есть членство в программе Marriott Elite.
У меня не было членства в Marriott Elite, поэтому мне пришлось ждать в однокомнатном номере, и через час после уборки меня переселили в новый.
Это было довольно неудобно, так как я приехала уставшая и у меня было мало времени на осмотр достопримечательностей.
Номер был чистым и современным.
В первоначальном номере, который мне показали, были приветственные фрукты, такие как бананы и яблоки, но в моем новом номере их не было.
Было предоставлено шесть маленьких бутылок воды.
Была кофеварка, но, кажется, кофе был растворимым.
В номере было три подушки, что было удобно.
Рядом с подушкой была розетка и салфетки, что было достаточно удобно.
Душ был довольно слабым, что разочаровало. В ванне был душ и перегородка, но вода разбрызгивалась через щели.
Кроме того, душевой шланг был очень жестким, и хотя высоту душевой лейки можно было регулировать с помощью вертикальной штанги, были видны следы ремонта, указывающие на то, что она выпала из отверстия, а винт внизу ослаб и шатался.

Хороший отель в удобном месте недалеко от станции метро, ​​что позволяет легко осмотреть город. Номер был в порядке, за исключением душевой кабины, у которой полностью отсутствовал хотя бы один край, удерживающий воду, из-за чего она постоянно протекала. Это была проблема. Я оценил любезность персонала. Завтрак был довольно разнообразным, но не особенно хорошим. Неплохой, но, вероятно, можно найти и лучше.

Я хотел бы от всей души поблагодарить г-на Саифа Аллаха за его превосходное обслуживание и профессионализм. Он был очень отзывчив, внимателен к каждой детали и всегда заботился о том, чтобы гости чувствовали себя комфортно и окруженными вниманием. Его поведение действительно отражает высокие стандарты отеля, и он заслуживает искренней благодарности.

Очень неприятный опыт. Мы приехали в среду вечером, и, хотя я заранее выбрал время заезда, я был шокирован, обнаружив, что моя бронь отменена. Администратор сказал, что ничем не может помочь. Когда мы попросили позвать дежурного менеджера, он назвал себя дежурным менеджером и разговаривал очень грубо. В итоге нам пришлось забронировать номер в другом отеле.
Это последний раз, когда я выберу этот отель, и я никому его не порекомендую. Администратору нужно улучшить своё поведение и отношение к гостям, особенно по ночам.

Я прожил в этом отеле несколько месяцев, и больше всего мне запомнилось исключительное обслуживание на стойке регистрации, особенно Наиф, который буквально с самого моего прибытия заставил меня почувствовать себя по-настоящему желанным гостем, окружив меня теплой улыбкой и очень профессиональным отношением.
Весь персонал был невероятно терпеливым, отвечал на все мои вопросы.
На протяжении всего моего пребывания они всегда обращались ко мне по имени и быстро помогали мне во всем, что мне было нужно — будь то указания, рекомендации или небольшие просьбы, которые сделали мое пребывание более комфортным.
Их доброта и внимание к деталям действительно задали тон приятному отдыху. Редко встретишь человека, сочетающего дружелюбие с таким высоким уровнем профессионализма, и я это по-настоящему оценил.
Благодаря их превосходному обслуживанию я с удовольствием вернусь в этот отель и порекомендую его другим.

Мне очень понравился отель Courtyard Olaya. Сам отель современный и чистый, номера очень просторные! Зона на крыше с бассейном, тренажерным залом и сауной тоже безупречна, так что обязательно загляните туда, если будет возможность. Хотя мне не удалось попробовать блюда в ресторане, обслуживание номеров было быстрым, а цены отличными. Обслуживание – вот что сделало пребывание незабываемым: все сотрудники стойки регистрации всегда были приветливы и любезны, чтобы заселить меня раньше, несмотря на мой ранний вылет. Особая благодарность сотрудникам стойки регистрации, господину Ахмеду и господину Абдулазизу.
Что ещё более впечатлило, так это то, что отель был полностью забронирован на все выходные, когда я был там, и обслуживание оставалось на высоком уровне. Я определённо рекомендую его как для индивидуальных путешественников, так и для семей, и без колебаний забронирую его снова.

Мое пребывание в отеле Courtyard Marriott в Эр-Рияде было поистине восхитительным. Современный дизайн интерьера отеля создает стильную и комфортную атмосферу с момента вашего прибытия. Завтрак "шведский стол" предлагал превосходный выбор блюд, удовлетворяющих как местные, так и международные вкусы, и все было свежим и красиво оформленным.
Удобное расположение отеля между улицами короля Фахда и Олайи обеспечило легкий доступ к ключевым районам города, что значительно повысило качество моего пребывания. Мне особенно понравилась терраса на крыше с прекрасным бассейном, расслабляющей сауной и джакузи — идеальное место, чтобы отдохнуть и насладиться видом на город.
Нам также подарили симпатичную тарелку с фруктами и открытку с извинениями за небольшую задержку при регистрации заезда, что было очень любезным и внимательным жестом со стороны персонала отеля.
В целом, Courtyard Marriott Riyadh сочетает в себе комфорт, элегантность и превосходный сервис, что делает его отличным выбором как для деловых путешественников, так и для туристов. Настоятельно рекомендую!

Я останавливаюсь в отеле Courtyard Hotel Olaya в Эр-Рияде уже несколько месяцев, и это был потрясающий опыт. Персонал всегда приветлив и внимателен, что делает мое пребывание приятным и комфортным во всех отношениях.
Особая благодарность Сайфулле, Джуллиусу и шеф-повару Сагару из команды по завтракам. Они всегда делают всё возможное. Они начинают готовить мой завтрак ещё до моего приезда и учитывают все мои любимые мелочи. Когда я болела, они даже приготовили мне особый чай, чтобы я чувствовала себя лучше в течение дня – очень внимательный подход.
Номера просторные, чистые и комфортные, всё в отличном состоянии. Если что-то нужно, персонал немедленно реагирует, чтобы у вас было всё необходимое.
Расположение отеля также идеально подходит для деловых поездок: в центре, удобно и рядом со всем необходимым в Эр-Рияде.
Здесь действительно чувствуешь себя как дома благодаря теплу и заботе каждого. Настоятельно рекомендую.

Мы отмечали день рождения моей мамы в вашем ресторане, и это было просто чудесно! Еда была восхитительной, обслуживание — тёплым и внимательным, а атмосфера сделала этот день поистине особенным. Спасибо, что помогли нам создать для неё такие прекрасные воспоминания!

Прекрасный опыт посещения открытого шведского стола в отеле Courtyard Marriott Al Olaya!
Всё было превосходно — огромное разнообразие блюд на любой вкус, вкусная еда и очень дружелюбные повара.
Десерты были особенно впечатляющими и высокого качества.
В целом, отличный опыт — настоятельно рекомендую! 👍

Только что закончили короткое двухдневное пребывание в отеле Courtyard by Marriott Olaya и были приятно удивлены! Расположение — это большой плюс: всего в нескольких шагах от метро, ​​что позволяет с лёгкостью передвигаться по Эр-Рияду и исследовать его.
Для 4-звёздочного отеля он полностью оправдал мои ожидания: первоклассный комфорт без лишних трат. Бесплатное повышение категории номера было приятным бонусом — всегда приятно иметь немного больше места!
Завтрак был приличным, ничего особенного — стандартный континентальный завтрак. Но в целом всё прошло гладко и приятно. Я бы остановился здесь снова!

Мы с другом останавливались здесь во время поездки в Эр-Рияд на выходные. Мы приехали около 8:30 утра и должны были заселиться только в 15:00. Персонал был замечательным и разрешил нам заселиться в 10. Весь персонал был дружелюбным, услужливым и внимательным. Большинство говорили по-английски, что очень упростило жизнь. Номер был действительно хорошим и хорошего размера. На каждого было по 3 бутылки бесплатной воды, которые меняли каждый день. Был мини-холодильник, который был пуст, вы могли поставить туда воду, чтобы охладить ее. Сейф, чай и кофе, а также кружки для номера и чашки на вынос, чтобы можно было приготовить напитки с собой. Было много бесплатных туалетных принадлежностей, включая зубную щетку, зубную пасту, ополаскиватель для полости рта и ряд других предметов. Напротив нашего номера строилось новое здание, но вы не слышали строительных работ. В отеле есть бассейн и джакузи, но в джакузи было слишком жарко, чтобы сидеть, так как оно было на верхнем этаже и на него пахло солнцем. Это нагревало воду, и, учитывая, что она была подогрета, она была слишком горячей. Сам бассейн, однако, был отличным и идеально подходил для купания в конце дня. Паровая баня и сауна, похоже, не работали. Тренажерный зал был приличным, с достаточным количеством тренажеров для нескольких человек одновременно. Расположение хорошее, рядом есть несколько магазинов и ресторанов.