Aliah Towlan Palace

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Номер был безупречно чистым, кровать очень удобной, а кондиционер работал идеально. Персонал был вежливым, отзывчивым, а регистрация прошла без проблем.
Расположение – огромный плюс. Прямо перед отелем проходит пешеходная дорожка. Аптека, рестораны и парк находятся в шаговой доступности. Рядом также расположена станция метро, ​​и отсюда очень легко взять такси.
Отличное соотношение цены и качества. Настоятельно рекомендую как для деловых поездок, так и для отдыха. 5/5 звезд, обязательно остановлюсь здесь снова.

Нет туалетной бумаги, кондиционер не работает. На простынях пятна. В ванной комнате повсюду волосы. Нет никаких туалетных принадлежностей. Нет полотенца для душа. В номере ужасный запах, хотя это был номер для некурящих, но пахнет как в табачном клубе. Персонал непрофессиональный и грубый с клиентами. Завышают цены по своему усмотрению, это самое отвратительное место, которое вы можете забронировать, даже в экстренной ситуации, лучше жить на улице.

Из-за продолжающегося конфликта на Ближнем Востоке мы не смогли въехать в страну. Мы несколько раз запрашивали возврат средств, первый раз в начале марта. Отель даже не ответил, не говоря уже о том, чтобы разрешить отмену бронирования. Я считаю неприемлемым, что они не учитывают потребности своих клиентов в такой ситуации. Частичный возврат средств был бы как минимум тем, что они могли бы сделать.

Я останавливался в этом 3-звездочном отеле на короткий срок и в целом остался доволен. Главное преимущество отеля – его отличное расположение, благодаря которому очень удобно передвигаться по городу и посещать близлежащие достопримечательности и сервисы. Хочу также отметить Али на ресепшене, который был очень отзывчивым, профессиональным и приветливым на протяжении всего моего пребывания.
Отель подходит для коротких поездок и предлагает хорошее соотношение цены и качества. Однако номера были бы намного комфортнее, если бы в них были телефон и мини-холодильник, что существенно улучшило бы ситуацию при длительном проживании.
В целом, хороший вариант для короткой поездки благодаря расположению и дружелюбному персоналу.

В целом, апартаменты с обслуживанием были очень простыми и обветшалыми. При этом в настоящее время проводится ремонт. Это привело к шуму и грязи в помещениях как днем, так и вечером. Предоставляемые в номере принадлежности (мыло, зубная щетка, туалетная бумага, полотенца) были низкого качества, и требуется улучшение. Необходимо обновить лобби и расставить более удобную мебель для делового и личного пользования. Отдельной похвалы заслуживаю господин Али на ресепшене. Он был очень дружелюбен, понимающий и всегда готов помочь, если мне что-то понадобится. Он бережно, но твердо решал возникающие проблемы.

В номерах грязно и шумно. В апартаментах курят повсюду. Розетки не работают, работает только одна в комнате. Телевизор тоже не работает. Я сообщил им об этом, но реакции не последовало. Расположение отличное.

Персонал очень отзывчивый, номера чистые, но нуждаются в ремонте. Расположение хорошее.

Я делюсь своими впечатлениями об отеле Tolan.
Хочу поблагодарить администратора за их элегантность и уважительное отношение.
В отеле безупречная чистота, царит забота и внимание к каждой детали.
Цены справедливы и конкурентоспособны, учитывая качество предоставляемых услуг.
Изысканное и вежливое отношение персонала воплощает высочайшее уважение и профессионализм.
Чистота и порядок, дарящие гостям душевное спокойствие и уверенность.
Персонал отличается изысканным вкусом, доброжелательностью и готовностью удовлетворить любые потребности.

Отель Toulan Al Olaya оставил очень приятные впечатления. Чистота номера и отличное расположение сделали моё пребывание незабываемым. Это был мой первый визит в Королевство, и я обязательно вернусь сюда снова, поскольку сотрудники стойки регистрации и отдела бронирования сделали процедуру бронирования для меня максимально простой, хотя у меня и возникла одна проблема.
Огромное спасибо отелю Toulan Al Olaya и, в частности, сотруднику отдела бронирования 🤍🤍

Было бы неплохо разместить его в доме с привидениями, но только без запаха еды, и не просто еды, а смеси специй, как будто входишь в индийский ресторан, который встречает тебя с порога. У них два здания напротив, и все говорят: «У меня самое лучшее» из-за звука асфальта. Позже мы выяснили, что этот звук не даёт спать. Они тоскуют утром и ночью весь день. Не знаю, они играют с этим 👻 в два часа ночи. Помимо криков, это похоже на крики жильцов, которые слышны со стен. Пришли рабочие, это не подходит для саудовцев, даже тех, у кого есть только кусок хлеба насущного. Снаружи здание выглядит приличным, но двери треснутые, и соляные стены отлетают. С одной стороны в стене дыра, не дай бог такое сделать. Второе здание напротив не лучше, но там поставили освежитель воздуха, чтобы немного рассеять запах. Пощёчина в ночи. Не дайте себя обмануть низким ценам, пока не увидите всё своими глазами.

Есть такая система у тех, кто не боится Бога. Если позвонить им утром, то есть в 7 или 8 часов, они скажут, что у них есть две комнаты и зал, так что придётся заплатить за сутки. Ха-ха-ха-ха. Бога нам достаточно, и Он — лучший распорядитель дел.

Я забронировал через Booking, и когда я приехал, египетский сотрудник дал мне худший номер + клянусь Богом, я не мог спать, я вышел из удушья и депрессии, я пошел искать отель, и их рейтинг был плохим, когда я вернулся, они сказали мне, что поменяют мне номер и дали другой номер в пристройке + утром я был удивлен, что в вестибюле нет внешней сети + я оценил все (они удалили мой комментарий).
Не дайте себя обмануть фотографиям на сайте, клянусь Богом, когда вы впервые заходите в лифт, там стоит запах (вы уважаете тараканов) 😷😷😷

Прежде всего, прием был потрясающим и элегантным. Комната просторная, довольно хорошая и чистая. В общем, лучший опыт. Автор — Али.

Очень хороший прием, обслуживание на высоте. Аккуратные и чистые номера и очень доступные цены. Посетил бы снова.

Хотелось бы, чтобы у нас была возможность поставить нулевую звезду, во-первых, с лифтом так много проблем, номера очень старые и грязные, в основном вещи сломаны, дверь туалета не закрывается. У туалета были проблемы, прежде всего из-за поведения персонала, они считают вас гражданином 3-го сорта. Али на стойке регистрации и мальчик-сервис Суджул. Я не знаю, это руководство, которое является владельцем, или что-то в этом роде, они беспокоили меня и мою семью 3 раза, мы ждали мою машину, что заняло некоторое время, в результате мне пришлось уйти и ждать возле отеля 30 минут.
Такой жалкий опыт, никогда никому не порекомендую, даже если это бесплатно, я бы оценил это на 4 звезды, но когда это произошло на кассе, я передумал.

Общий уровень апартаментов относительно низкий, но по сравнению с ценой вполне приемлемый.
Плюсы:
• Расположение: Отличное, близко ко всем услугам, а перед комплексом есть кафе и рестораны, в том числе ресторан Al Baik.
• Прием: Персонал Хазем и Махмуд были профессиональны и выдающиеся.
Недостатки:
• Качество услуг и удобств не соответствует ожидаемому уровню.
• Ванные комнаты обветшали и нуждаются в ремонте.
• Номера среднего качества, но требуют большего ухода.
• На кухне отсутствуют основные предметы (ложки, тарелки, ножи).
Заключение:
Уровень обслуживания явно нуждается в улучшении, но прекрасное расположение и дружелюбный персонал делают пребывание в отеле относительно приемлемым для тех, кто ищет бюджетный вариант.
Обратите внимание на прилагаемые фотографии после сдачи комнаты.

Очень замечательный отель, учитывая его превосходную цену. Персонал очень отзывчивый и услужливый. На любой ваш запрос мы немедленно реагируем, особенно это касается г-на Хазема. Честно говоря, мой опыт весьма превосходен.