InterContinental Durrat Al Riyadh Resort & Spa by IHG

Превосходно, проживание было превосходным, а завтрак – восхитительным.
Итальянский ресторан хороший, но не исключительный.
Руководство отеля отреагировало на мою проблему превосходно.
Надеюсь, чистота номеров и ванных комнат соответствует стандартам группы IHG.
Спасибо, обязательно остановлюсь здесь снова.

Я посетил отель Durrat Al Riyadh Intercontinental Resort, и, честно говоря, впечатления оказались совсем не такими, как я ожидал. Для входа в лобби-кафе или лаунж-зону требуется ваучер на 200 риалов с человека. Цена заоблачная, особенно учитывая, что отель находится далеко от Эр-Рияда и явно устарел. Было бы лучше, если бы они разрешали вход в кафе без ваучера и брали плату непосредственно за заказ, как это делают большинство других отелей. Надеюсь, они пересмотрят свою политику и улучшат обслуживание, чтобы оно соответствовало репутации отеля и его ценам.

Это мой второй визит. Номера и обслуживание отличные, но у меня есть несколько замечаний!
— Я добавил несколько заметок при бронировании, но по прибытии их не было, но, честно говоря, их быстро добавили. — Балкон очень грязный! Та же проблема была и в мой первый визит. — Мы не смогли воспользоваться мини-гольфом, потому что он был на ремонте, хотя и работал. — Детский клуб/игровая площадка были грязными, а батут изношенным и непригодным для использования!

Мой опыт пребывания в курортном отеле Durrat Al Riyadh Resort был замечательным. Это уединённое место, вдали от городской суеты, идеально подходит для отдыха и умиротворения. Я уже посещал этот курорт пять лет назад и заметил значительное улучшение сервиса и множество новинок. Среди них детский клуб, спа-центр HARNN Heritage Spa, площадка для игры в падел-теннис и тенниса и многое другое. Я забронировал номер на одну ночь с двумя детьми, включая завтрак и ужин. Ужин был особенным египетским вечером с разнообразными вкуснейшими блюдами и превосходным обслуживанием. Певица с прекрасным голосом дополнила вечер. Детский клуб был фантастическим и разнообразным, а персонал был очень внимательным и добрым к детям. Спа был исключительным; я попробовал массаж, и это был один из лучших впечатлений. Я благодарю администратора спа Файруз за её доброту, красноречие и преданность делу, которая предоставила всю необходимую информацию. Я также благодарю Рику, массажиста, которая была исключительной, доброй и преданной своему делу. Наконец, я благодарю весь персонал стойки регистрации за их сотрудничество и доброту. … И я не могу не поблагодарить г-на (Халеда) за его обслуживание и преданность делу, за то, что он сделал завтрак для нас особенным.

У меня был потрясающий опыт! Массаж Рики был исключительным: она была невероятно профессиональной, нежной и очень внимательной к каждой детали. Я ушла расслабленной, отдохнувшей и по-настоящему окутанной заботой.
Хочу также отметить администратора Файруз. Она была замечательной, очень приветливой, доброй, а её позитивный настрой сделал весь визит приятным и приятным.
Очень рекомендую! 💆‍♀️✨

Господин Мансур Муршед, огромное спасибо и признательность! Благодаря вам мы смогли поднять оценку с одной звезды до тысячи (вы решили нашу проблему и справились с ней с абсолютным профессионализмом). Мы получили поистине уникальный опыт пребывания в InterContinental Durrat Al Riyadh ещё до того, как выехали сегодня.
Мы обязательно повторим наш визит, если Бог даст, и вся заслуга принадлежит господину Мансуру Муршеду. (Этот комментарий и благодарность написаны без его просьбы, но он действительно их заслуживает. Кто не благодарит людей, тот не благодарит Бога. )
Также огромное спасибо замечательному, надёжному, весёлому и преданному своему делу персоналу детского клуба. Моим детям очень понравилось. Особая благодарность сотруднице (Ави), кажется, так её зовут, потому что она провела с моей дочерью много времени и приятного времени. Моя дочь не хотела, чтобы мы уезжали с курорта; она хочет, чтобы мы остались там навсегда! 😄
Также хочу поблагодарить шеф-повара, кажется, он индиец. Он был просто фантастическим и добрым к детям. Мой муж попросил его приготовить яйца особым (и сложным) способом, и он справился идеально. Он приготовил, и получилось очень вкусно! Не каждый повар сможет так. Он также приготовил особое блюдо из яиц для моей дочери, и ей оно очень понравилось! Более того, он лично доставил блюда и был рад увидеть её реакцию. Он действительно замечательный повар, как в плане характера, так и в плане работы, и он заслуживает всей благодарности и признания.

Я останавливался в этом отеле с 12 по 15 октября. Всё было отлично. Особенно хочу отметить господина Рони, который отвечает за бассейн, тренажёрный зал и т. Д. ; господин Селим тоже был отличным человеком. В целом, я должен отметить господина Реаза, ответственного за качество, который лично следит за благополучием всех гостей…
Это замечательный курорт, чистота образцовая, а персонал, как я уже упоминал, превосходный.

Этот курорт очень популярен. Время от времени я расстраиваюсь и хочу сменить обстановку, поэтому я отправляюсь туда. Он потрясающий, с прекрасной атмосферой, будь то летом или зимой. Там потрясающий ресторан. Я ходил туда на завтрак и ужин. Еда восхитительная. Здесь есть крытый и открытый бассейны для детей и взрослых. Иногда для детей организуют какие-то развлечения. Мне он очень нравится. Я очень люблю этот отель. Но, честно говоря, у меня есть замечание. Раньше цены там были очень разумными, и я мог поехать туда в любое время. Теперь мне приходится увеличивать свой бюджет, чтобы забронировать там несколько ночей. К сожалению, цены сильно выросли.

Курорт — отличное место для отдыха, зелёные зоны и озёра с утками создают приятную атмосферу!
Персонал на ресепшене очень приветливый, большинство услуг, включая рестораны, в целом хорошие. Спа и бассейны чистые и приятные!
Я останавливался здесь на пару дней… чувствовал себя полностью отдохнувшим и заряженным энергией!

У меня были потрясающие впечатления! Обслуживание было превосходным, а персонал — невероятно дружелюбным и профессиональным. Особая благодарность Лютфуру Хуссейну, спасателю у бассейна: он был невероятно отзывчив, всегда встречал с улыбкой и делал всё возможное, предоставляя информацию и помощь, даже когда это не входило в его прямые обязанности. Его преданность своему делу действительно бросалась в глаза и сделала наше времяпрепровождение у бассейна ещё более приятным. Настоятельно рекомендую!

Нет слов, чтобы описать это.
Персонал невероятно вежливый, утонченный и приветливый. Отелю действительно повезло с персоналом, особенно с администратором г-ном Сами, менеджером ресторана г-ном Камалем и г-ном Махмудом. Всем, всем.
Впервые еда была представлена ​​в виде шведского стола, который был не хуже комплексного меню, а то и лучше.
Интерьеры прекрасные и очень разнообразные.
Певица в ресторане создает прекрасную атмосферу и настроение.

Отель действительно хорош как курорт, и я приехал сюда по делам, чтобы посетить конференцию, поэтому и остановился в нём. Номера отличные. Обслуживание отличное. Расположение хорошее, если вы приехали сюда с какой-то целью.
Тем не менее, я очень разочарован людьми, ответственными за место, где проходила конференция: туалеты в ужасном состоянии, грязные. Никто не следит за уборкой, столы накрыты, но не убираются регулярно. Очень грязно, а кофе-брейк не рассчитан на количество участников конференции, и кофе не пополняется. В то же время, конференция оказалась крайне разочаровывающей. Обслуживание в этом месте было ужасным.

Я хотел бы выразить искреннюю благодарность Виджею за его высокий профессионализм, отзывчивость и постоянную инициативность. Он настоящий профессионал, трудолюбивый и всегда ориентирован на обслуживание клиентов. Чувствуется, что всё, что он делает, направлено на удовлетворение потребностей клиентов. Я бы порекомендовал его обслуживание, его личные качества и позитивный настрой всем, кто выбирает этот отель. Он один на миллион.

Недавно я провел две ночи на вилле с тремя спальнями в этом отеле. В целом, это был очень приятный опыт. Вилла была чистой, а бассейн – превосходным – идеально подходящим как для детей, так и для взрослых, – а обслуживание персонала – превосходным. Они проявили большую человечность и заботу во время моей чрезвычайной ситуации, за что я им очень благодарен.
Ужин в ресторане также был очень приятным: вкусная еда и широкий выбор блюд.
Тем не менее, есть несколько моментов, которые можно улучшить:
1. Состояние номера – Некоторые части виллы, такие как шторы и стены, нуждаются в обновлении. Учитывая высокую стоимость виллы, интерьер должен соответствовать её стоимости.
2. Транспортные услуги – Расположение отеля за пределами центра Эр-Рияда затрудняет поиск Uber, Bolt или Careem. Наличие доступного транспорта в отеле сделает поездки в Эр-Рияд более удобными. В настоящее время цены в отеле довольно высоки — например, около 500 саудовских реалов за короткую поездку в одну сторону (менее 30 минут) и почти 2000 саудовских реалов за полный день, тогда как справедливая цена, вероятно, ближе к 500–700 саудовских реалов в сутки.
3. Медицинская поддержка — Пятизвёздочный отель должен иметь возможность вызвать врача на место на случай экстренных ситуаций, чтобы лучше обслуживать гостей в экстренных ситуациях.
Несмотря на эти недостатки, обслуживание и гостеприимство были исключительными, а персонал делал всё возможное, чтобы обеспечить нам комфорт.

МашаАллах, ТабаракАллах.
Выражаю благодарность всем, кто отвечает за обслуживание гостей, начиная с парковщиков, сотрудников службы доставки багажа и обслуживания номеров.
Затем, охранникам и сотрудникам стойки регистрации, как мужчинам, так и женщинам. Замечательно, что они из Саудовской Аравии.
Сотрудники, отвечающие за открытый шведский стол (египетский ужин и завтрак в отеле), тоже очень любезны.
Номера очень красивые.
Некоторые замечания:
1. Завтрак «шведский стол» стал более разнообразным, что было бы здорово.
2. У открытого бассейна должен быть хороший зонт, чтобы смягчить жару от солнца для посетителей в течение дня.
3. Фонтаны и озера, где водятся утки и рыбы, следует содержать в чистоте, чтобы создать современный, эстетически привлекательный вид.
4. Уличное кафе отеля очень старое и нуждается в обновлении.
5. Пустые пространства следует использовать для привлечения посетителей, например, для создания ресторанов, кафе и детских игр на открытом воздухе. 6. Уровень хлора в крытом бассейне оставляет желать лучшего.
7. Я не заметил камер в открытом бассейне, что очень важно.
8. Сотрудник бассейна должен быть квалифицированным и присутствовать на протяжении всего периода плавания, учитывая большое количество детей и необходимость обеспечения их безопасности.
В целом, прекрасный отдых, хвала Богу, и он заслуживает того, чтобы повторить его, если Бог даст. Удачи всем.

Это был замечательный опыт однодневного пребывания в Durrat Al Riyadh. Мы забронировали номер на двоих, ребёнка и ещё одного взрослого за дополнительную плату, включая завтрак. На рецепции, где работал г-н Халед, нам потребовалось десять минут, чтобы предоставить номер и определиться с видом. Желательно уточнять расположение номера при бронировании, так как стоимость номера варьируется в зависимости от вида. Однако это очень красивое и тихое место, а в ресторане Al Nakheel подают вкусные и аппетитные блюда. На курорте есть игровая комната PlayStation, детские игры, футбольное поле, площадка для паддл-тенниса и зелёные зоны. Курорт очень заботится о комфорте своих гостей, поэтому для обеспечения удовлетворенности гостей установлено множество ловушек для насекомых и распылителей пестицидов. Я не обнаружил никакого вреда от насекомых. Я очень доволен посещением. Спасибо, Durrat Al Riyadh.

Если вы любите ездить далеко, чтобы просто отдохнуть и прокатиться с друзьями и семьёй, то этот отель того стоит.
Он старый, но классический, и чистота превосходная!
Завтрак просто потрясающий, он действительно стоит своих денег.
Бассейн очень чистый, и у них есть акция на бесплатное обучение плаванию для детей.
В целом, вы будете очарованы этим тихим и спокойным местом.