Saif Al Majd Hotel

Администраторы грубые и непрофессиональные. Нужно серьезное обучение или новая работа! На меня накричали за то, что я попросил чайник (который, как было указано в бронировании, должен быть предоставлен! ), и она все равно отказалась.
Такси не может подъехать к отелю, поэтому вам придется тащить свой багаж самостоятельно по склону на протяжении 100 метров. Носильщики, когда вы их найдете, они вежливы, но не всегда доступны. В отеле такого размера должно быть больше 1.
Не буду бронировать снова и не буду рекомендовать только из-за неуважения со стороны администратора. Она даже отказалась назвать мне свое имя, так как знала, что я буду жаловаться!
Горничная Саидул Рахман Хира была очень вежлива и обходительна и сделала пребывание намного лучше, регулярно регистрируясь и проявляя отличное отношение.

Конечно! Вот более гибкая и эффективная версия вашего мнения:
«Посредственный отель с таким же разочаровывающим обслуживанием. Прошло 5 дней с тех пор, как мы сообщили на ресепшн, что в нашем номере пропали полотенца, и до сих пор их не получили. Кроме того, нас разбудили в час ночи… из-за простого рулона туалетной бумаги! Кажется, персонал на стойке регистрации почти не слушает гостей. Печальный опыт. Отель, которого следует избегать! »
Дайте мне знать, если вы хотите что-то добавить или изменить!

Клянусь Всемогущим Богом, и сейчас я нахожусь в Хараме, и Бог — свидетель того, что я говорю. Общежитие не приспособлено для проживания людей. У него очень неприятный и невыносимый запах. Я забронировал 11 ночей, заплатил полную сумму и не мог спать даже одну ночь из-за грязи в номере. Я не рекомендую это вообще. Очень плохой опыт.
На ресепшене есть молодой человек, который очень уважителен и услужлив, но дело выходит за его пределы.
Совет от религии: даже не думайте об этом хостеле.

Только расположение лучшее.
Номера не убираются каждый день — говорит администратор, и это не наша работа.
Услуги быстрые.
Горячая вода доступна 24 часа.
Очень удобные кровати.
На каждом этаже более 10 лифтов для перемещения вверх и вниз.
Очень огромный отель, на каждом этаже почти 48 номеров.
Предложение:-
Услуги в номерах следует улучшить.
Отель должен иметь собственный ресторан с качественным обслуживанием.

Сервис в отеле просто в порядке. Лучше, чем во многих отелях. Обслуживание номеров и уборка номеров не в порядке. Потому что персонал плохой. Они тебя не слушали. Приходится говорить им 3-4 раза в день, а потом они занимаются уборкой. Некоторые ребята тоже хороши. Расположение просто в порядке.

Не подходит для пожилых людей или семей с детьми из-за двойного холма и долгой 25-минутной прогулки по очень оживленному базару. В целом отель хороший, с большим рестораном, множеством лифтов и большой стойкой регистрации. В остальном расположение является недостатком отеля.

Отель находится довольно близко к Священной мечети в Мекке, примерно в 10 минутах ходьбы. Персонал очень дружелюбный, особенно г-н Юсеф и г-н Макки.
Я жил на первом этаже, и все было хорошо, но была проблема с ковровым покрытием на полу в коридорах и большинстве комнат. Влажность коврового покрытия раздражала.
В любом случае, это хорошее место, и я определенно рекомендую его.

В целом, это 4 звезды, обслуживание настолько хорошее, что они приходят проверять вас каждые два дня, чтобы убраться и пропылесосить. Расположение немного неудобное, так как до мечети 30 минут, но здесь много магазинов, поэтому вам не придется идти так далеко, чтобы что-то купить. Номера хорошие и чистые, но пыльные, когда вы впервые входите, и если вы попросите уборщиков, они сделают это за вас.

Разочаровывающий опыт в этом отеле.
Я недавно останавливался в этом отеле и, к сожалению, это был очень разочаровывающий опыт. Несмотря на то, что в отеле 17 этажей, отведенных под жилые помещения: один под ресторан, другой под молитвенную комнату и мезонин, он не соответствует требованиям в нескольких критических областях.
Самая очевидная проблема — отсутствие чистоты и обслуживания. Номера грязные, антисанитарные и в плохом состоянии. Во время моего пребывания я обнаружил, что в некоторых номерах были сломаны электрические розетки и кровати. Что еще хуже, обслуживающий персонал ни разу не поменял постельное белье за ​​все время моего восьмидневного пребывания.
Персонал на стойке регистрации отказывался сотрудничать и бесполезен, что делало пребывание еще более разочаровывающим. Единственная положительная особенность этого отеля — его вестибюль, который на удивление чистый и привлекательный, но не дайте ему себя обмануть — он не отражает общего впечатления.
Этот отель, кажется, популярен среди пакистанских турагентов, вероятно, потому, что они получают более высокие комиссионные. К сожалению, это приводит к тому, что многие ничего не подозревающие путешественники заманивают бронирование здесь, но получают некачественный опыт.
Я настоятельно советую всем, кто рассматривает этот отель, поискать другое место. Есть варианты получше, предлагающие более чистые, комфортабельные номера и более профессиональный уровень обслуживания.

Мы останавливались в номере 1028, номер был хороший, все было хорошо.
Но после возвращения из Мадины мы остановились на 4 ночи в номере 1417. Кондиционер не работал. Раковина была забита, подушка, простыни были грязными и в пятнах. Телевизор тоже был неисправен, а лифты были слишком заняты.
Мы жалуемся, что они проверяли кондиционер 6 раз, но его не починили, а подушку и простыни не меняли, номера также перегружены.

Заселение прошло вовремя, без каких-либо задержек. Персонал был очень отзывчивым, и обслуживание номеров было превосходным. Wi-Fi был проблемой, но расположение хорошее, так как рядом с отелем есть ресторан-парикмахерская, супермаркет Haram. Я бы посоветовал вам взять номера с 11 по 16, любой из этих номеров, например, 111 215 316 и т. Д. Эти номера хорошие и имеют вид спереди, что означает, что если у вас есть эти номера на 10–17 этажах, вы сможете увидеть башню с часами и Харам напрямую. Одна из кроватей сломалась, поэтому сотрудники заменили все кровати на новые. Более того, в моем номере я не столкнулся с какими-либо насекомыми или клопами, и это действительно хорошо, и я обязательно порекомендую этот отель 🏨

Расположение превосходное и самое близкое к Масджид аль-Харам даже для пожилых людей. Уборка номеров и все необходимые вещи укомплектованы, как это бывает в 3-звездочных отелях Мекки. Обслуживающий персонал очень бесполезен и не приходит, даже если убирает комнату вашего соседа, им нужно разрешение на стойке регистрации, и после 3-4 жалоб на стойке регистрации они затем отправляют горничную через 2-3 дня. В отеле слишком много лифтов, и в лифте никогда не торопятся, а молитвенная комната очень большая. Я рекомендую этот отель, но будьте осторожны с обслуживанием и не ожидайте большего, даже если их обслуживание такое же низкое, как в пакистанских 2-3-звездочных отелях.

Мои первые два дня в этом месте были ужасными, но даже тогда сотрудники службы поддержки сотрудничали и помогли решить проблемы. Кровати были заменены, так как в отеле идет капитальный ремонт. Каждая моя проблема была решена. Хотя я верю, что все могло быть лучше. На стойке регистрации было все внимание, и мы отправили Шамима для решения проблем. В целом мое впечатление об этом отеле хорошее.

Опыт проживания в этом отеле во время умры в Мекке. Расположение отеля довольно далеко от Харома, около 850 метров (прогулка может занять 20-30 минут).
Состояние номера ни разу не убиралось во время нашего пребывания, мы просили туалетную бумагу 3 раза, но ее так и не предоставили. В ресторане и молитвенной комнате пахнет затхлостью, в отличие от вестибюля, где пахнет ароматно.
В этом отеле проживало много индийцев, пакистанцев и бангладешцев, поэтому наша группа из Индонезии оказалась в меньшинстве.

Привет,
Я подаю жалобу на неправомерное поведение, которое я наблюдал в отеле. Я столкнулся с неприемлемым отношением и неподобающим поведением со стороны некоторых сотрудников отеля.
Я жил на десятом этаже отеля. Отель большой, но системы уборки нет, мусор разбросан повсюду.
Прошу руководство принять необходимые меры для исправления такого поведения и обеспечения предоставления качественного сервиса будущим гостям.
И мои пожелания.