Makarem Al Hijra Hotel

Ужасный опыт в моей жизни. Ковер грязный, постельное белье в пятнах, в номере комары, несмотря на наши предупреждения, кондиционер плохо охлаждает, холодильник протекает, а когда мы попросили поменять номер или вернуть деньги, с нами обращались как с собаками. Никогда не бронируйте этот отель.

Санитария была ужасной. Ужасной. Полнейшей гадостью. В моём номере были пятна на одеялах и подушках. Когда персонал пообещал всё почистить, у меня всё равно осталось грязное одеяло с пятном мочи.

Номера были не очень просторными. Нет ни одного окна, через которое можно было бы выйти на солнечный свет или проветриться. Кондиционер работал неважно, я попросил его починить. Но большинство персонала плохо понимают английский и урду. Из-за этого возник языковой барьер. Рядом были хорошая мечеть и ресторан. В километре от Харама. Но здесь можно вкусно поесть. Лифты почти всегда были заняты.

В целом, номера мне понравились, а обслуживание на стойке регистрации – превосходное. Однако я был глубоко разочарован поведением одного из официантов, в частности, египетского официанта, чьё поведение было одновременно провокационным и неуместным.
Когда несколько пожилых гостей попросили более мягкий хлеб, поскольку багеты, которые им подали, были очень жёсткими и почти несъедобными, этот официант неуважительно ответил: «В Марокко вы всегда едите багеты, так почему же здесь вы просите что-то другое? »
Это замечание было не только неуместным, но и дискриминационным. Ещё более прискорбно то, что в то же время группа гостей из Индонезии и Малайзии в том же зале получила всё, что они заказали, без каких-либо проблем.
Хочу обратить ваше внимание на такое поведение, поскольку подобные инциденты могут серьёзно навредить имиджу вашего заведения.
Прошу вас принять необходимые меры и держать меня в курсе мер, принятых в ответ на это сообщение.

Наше пребывание в отеле Al Baith станет поистине незабываемым. Мы нашли здесь всё необходимое. Номера были чистыми и опрятными, а обслуживание – исключительно превосходным. Консьерж Сакип, в частности, сделал наше пребывание ещё более комфортным и спокойным.
Мы останавливались в номерах 1301, 1306 и 1312, и Сакип неизменно обеспечивал безупречное обслуживание во всех номерах. Его доброжелательность, постоянная улыбка и внимательность действительно произвели на нас впечатление. Его тщательная ежедневная уборка была достойной восхищения.
Мы все остались очень довольны обслуживанием Сакипа. Честно говоря, сложно найти подобное обслуживание в этом отеле где-либо ещё. Надеемся, что вернёмся к нам снова.
Выражаем ему искреннюю благодарность и наилучшие пожелания.

Номер был хорошим, обслуживание было хорошим, расположение было очень близко к мечети Масджид-э-Набави, внутри отеля есть этаж для мечети, а также прачечная была на верхнем этаже.

Я сам останавливался в этом отеле. Это просто замечательный отель. Удобства тоже очень хорошие. Самое приятное, что расстояние до Харама вполне приемлемое по сравнению с другими отелями. Он немного далековат от Харама, но удобства очень хорошие.

Недавно я останавливался в отеле Makarem Al Hijra во время своего визита в Мекку, и в целом это был достойный опыт с несколькими плюсами и минусами.
Положительные стороны:
• Чистота: номера и ванные комнаты содержались в чистоте и порядке. Уборка номеров была быстрой и отзывчивой, когда я их вызывал.
• Персонал: персонал отеля был вежливым и старался изо всех сил выполнять просьбы, хотя некоторые из них плохо говорили по-английски.
• Трансфер: есть бесплатный автобус-шаттл до и от мечети Масджид аль-Харам, который ходит с регулярными интервалами — большое удобство, особенно в часы пик.
• Доступная цена: по сравнению со многими другими отелями в Мекке цены были вполне разумными за предлагаемые удобства.
Области для улучшения:
• Расстояние от Харама: хотя отель и не слишком далеко, он не находится в пешей доступности для большинства паломников. Вам придется полагаться на автобус-шаттл, который может быть переполнен во время молитв.
• Удобства в номерах: номера простые. Хотя в них есть все необходимое, например, кондиционер и мини-холодильник, мебель немного устарела, а Wi-Fi в номере слабый.
• Варианты питания: в отеле нет полноценного ресторана. Если вы ищете еду, вам нужно будет изучить близлежащие закусочные или заказать доставку.
Вывод:
Makarem Al Hijra Hotel — это надежный бюджетный вариант для паломников, которые не против остановиться немного дальше от Харама.

Отель предлагает отличное соотношение цены и качества. Он расположен примерно в 15 минутах ходьбы от мечети Харам, что очень удобно. В ресторане предлагаются блюда по разумным ценам, при этом можно заказать все три приема пищи прямо в отеле. Номер был чистым, а сам отель удачно расположен, рядом есть магазины и рестораны.
Однако с моим бронированием возникла проблема. Я забронировал номер заранее через Booking. Com и сообщил отелю о своем позднем прибытии (около 19:00 или 20:00). Ответ был четким: о моем прибытии сообщили, и все было в порядке. Но по прибытии в отель около 20:00 мне сообщили, что мое бронирование отменено, поскольку я уже опоздал (до 18:00). После того, как я показал им эти сообщения и несколько минут поговорил, отель наконец-то нашел мне номер и подготовил его. Проблема в том, что я забронировал студию (семейный номер) с доплатой, а мне предоставили стандартный четырехместный номер по той же цене. Это изменение немного разочаровало, так как оно оказалось совсем не таким, как я ожидал.
Несмотря на это, отель остаётся хорошим вариантом, и если бы не эта проблема с бронированием, я бы поставил ему 5 звёзд.

Не оставайся — не оставайся — не оставайся.
У меня было очень разочаровывающее пребывание в этом отеле, и я не могу рекомендовать его другим. Отсутствие безопасности вызывало беспокойство, а общая чистота была неприемлемой. В отеле был неприятный запах, простыни и подушки были грязными, а матрас был крайне неудобным. Ванные комнаты были в плохом состоянии и далеко не чистыми. Что еще хуже, коридоры были грязными, а разливы жидкости оставались без присмотра.
Я был настолько недоволен, что покинул отель всего через 3 часа пребывания там.
Грубое управление.
Медленный Wi-Fi.

19-01-2025
В Мекке, прямо в Хараме Бога, в 1 км.
15 минут ходьбы от отеля до Харама,
Чистота в этом отеле была просто нормальной.
Условия в ванной были нормальными, в номере пахло неприятно, и его не убирали должным образом…
Еда рядом, довольно дорогой, очень оживленный район.

Немного далековато от харома, но ладно.
Еда разная, но для индонезийского языка какая-то подходит, какая-то нет. Я думаю, всегда имейте наготове соус чили ABC.

В Мекке, прямо в Хараме Бога, чистота в этом отеле была очень плохой. Условия в ванной были шокирующими – известковый налет, грязь, в комнате неприятно пахло и плохо убирались. Это была абсолютная катастрофа! Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле. Я бы предпочел остаться за пределами Харама и потрудиться вызвать Uber – оно того стоит!

Мне 53 года, и я часто путешествую. Я поехал в Мекку на умру вместе со своей семьей. Я останавливался в этом отеле на 6 дней, но это худший опыт в моей жизни. Очень грязные и вонючие номера. Никакого обслуживания номеров, никакой смены постельного белья, и никто не слушает ваши жалобы. Я не рекомендую никому оставаться здесь.

Очень хороший отель, расположенный в идеальном месте. В нескольких минутах ходьбы от Харама и множества ресторанов и продуктовых магазинов поблизости. Номера просторные, аккуратные и чистые, оборудованы всеми основными удобствами.

Вот краткий обзор отеля:
5/5 звезд! Отличный отдых! Приветливый персонал, чистые и просторные номера, отличное расположение. Завтрак "шведский стол" тоже был вкусным! Очень рекомендую для комфортного и удобного проживания.