Отзыв об отеле Sunday MAS Hotel

Испортили мне всю поездку в Джидду, 7 дней здесь, всё, конец.
1) Заселился в 14:00, номер не был готов, поэтому я просто оставил багаж и пошёл обедать, поблизости ничего не было, нужно было ехать на машине, так что расположение хорошее только если у вас есть машина. Я видел подземную парковку, но можно припарковаться и снаружи.
2) Вернулся в номер ночью, полотенца не было, а чистящее средство всё ещё оставалось в номере. Хотел позвонить вниз, телефон не был подключен ни к какому кабелю, второй телефон в туалете был подключен, но телефонная книга не работала, позвонил на 0, ничего не произошло.
3) Спустился к стойке и взял полотенце, ждал 30 минут, полотенца так и не было, пришлось снова спускаться, чтобы попросить полотенце. Было около полуночи, мне просто нужно было принять душ и лечь спать.
4) Получила полотенце, и знаете что? НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ! Ночью было довольно холодно, примерно 16 градусов Цельсия. В общем, ничего не поделаешь, кроме как принять холодный душ.
5) Фен НЕ РАБОТАЕТ! Холодная вода и мокрые волосы, ну и ладно. Просто дольше вытираюсь. Примерно в 00:30 легла спать, и когда уже собиралась заснуть, отключилось электричество. Я так устала, что уже не помню, когда оно включилось.
6) На следующее утро пожаловалась на ресепшене на отсутствие горячей воды, отключение электричества и фена. Назвала номер комнаты, сказала, что вернусь только ночью, попросила войти и все починить. Когда вернулась около 23:00, знаете что? НИЧЕГО НЕ БЫЛО ПОЧИНЕНО!
7) В номере даже не было уборки, хотя я нажала кнопку «убрать». На следующее утро снова пожаловалась другой сотруднице на ресепшене. Она сказала: «Хорошо, проверю и уберу в номере». Вернулись в отель вечером, а ничего так и не починили. Номер убрали, но полотенце снова оставили, и воды не принесли. Снова пришлось искать полотенце в лобби, ждали 30 минут, а потом сказали, что в отеле недостаточно полотенец, поэтому они не положат их, если мы не скажем консьержу, что они нам нужны. Это очень-очень странно.
8) Жалобы продолжались 5 дней, и 2 дня я устал от их отговорок об отсутствии горячей воды и необходимости починить фен. Одна честная женщина сказала мне, что у них даже нет штатного техника, они придут, когда придут, это всё объясняет.
9) При этом в отеле есть бассейн, поэтому я спросил, могу ли я там поплавать, может быть, принять горячий душ в зоне для купания. Парень сказал, что он сломан. Да, всё сломано, даже ресторан/кафе в отеле не работают.
10) Выехал рано, в 8 утра, так как мне нужно было уйти, чтобы уладить кое-какие дела. Попросил оставить багаж в лобби, но сотрудник сразу ответил, что нет, в лобби его не оставить. ВПЕРВЫЕ В ЖИЗНИ я получил такую ​​информацию, пришлось позвонить местному другу, чтобы он всё уладил, в итоге я оставил свой багаж в пустующем кафе. Только что узнал, что у них есть камера хранения багажа, но там никто этим не занимается.
Всем наилучшего тем, кто там останавливается.