Sunday MAS Hotel

Отель превосходный, учитывая цену, размер номера и предоставляемые услуги. Персонал на ресепшене был великолепен, особенно г-жа Ваад. Она упростила процедуры заселения и выселения и позаботилась обо всех моих потребностях, связанных с номером.
Номер был вполне достаточным и просторным. Цена на сайте очень разумная.
Спасибо.

Отель отличается своим расположением рядом со всеми необходимыми услугами, и, честно говоря, пребывание в нем очень комфортное.
Еще лучше была работа персонала на ресепшене, включая г-жу Ваад, которая была очень вежливой и учтивой и сделала все возможное и даже больше.
Спасибо руководству отеля.

Честно говоря, назвать его самым красивым отелем в Джидде — это ничего не сказать. Он действительно потрясающий; он отличается спокойствием, комфортом и освежающей атмосферой. Здесь уделяют внимание деталям, а расположение просто отличное. Весь персонал на ресепшене предан своему делу и заботится о комфорте гостей. Огромное спасибо! Отдельное спасибо сотруднице Ваад. Когда я звоню и что-то прошу, мне всегда всё предоставляют немедленно. Она жизнерадостная, вежливая и замечательно обслуживает гостей. Тысяча благодарностей всему персоналу отеля. Я обязательно выберу этот отель, когда снова приеду в Джидду; даст Бог, это будет мой выбор номер один.

Это было ужасно! Мне дали номер для людей с ограниченными возможностями, хотя я бронировала и оплачивала через Booking. Com. В номере не было полотенец и мыла, а когда мы попросили полотенца, нам сказали, что их нет.
Один из худших отелей в Джидде. Категорически не рекомендую.

— — Крайне разочарован — —
Останавливался на одну ночь в командировке на этой неделе. Худший отель, в котором я когда-либо останавливался.
— Не впечатляет, глядя на фотографии на ресепшене.
— Нет горячей воды.
— Нет фена.
— В номере пахнет сигаретами.
— Шумные коридоры, не мог уснуть ночью.
— Плохое обслуживание клиентов.
— Управляется OYO. Очень плохое обслуживание клиентов. Я никогда больше не буду бронировать отели OYO.

Сначала мы немного опасались бронировать этот отель из-за отзывов, но в последний момент всё-таки решились. Стойка регистрации работала хорошо, регистрация прошла легко.
Обслуживание номеров было отличным. Спасибо Алану из службы уборки за то, что он всегда интересовался, не нужно ли нам что-нибудь. У сотрудников ресепшена утром были проблемы с общением на английском языке, но они как-то справились.
В номерах нет горячей воды, нет ресторана и нет бассейна.
Но я бы на 100% рекомендовал этот отель для короткого пребывания на 2-3 ночи, так как поблизости много мест, где можно поесть. Номера большие и чистые, и сейчас отель находится под управлением сети OYO, поэтому можно ожидать улучшения в будущем.

Отель красивый, мебель чистая, но руководство всё портит. Я останавливался там более десяти раз; чисто, аккуратно и цены приемлемые, но халатность руководства очевидна. В номерах теперь нет полотенец и салфеток. Водонагреватель сломан уже две недели, и меня не предупредили о времени моего приезда, так что я потерял день. Подземная парковка настолько плохая, что машина цепляется за асфальт. Отелю нужно уделить внимание.

Испортили мне всю поездку в Джидду, 7 дней здесь, всё, конец.
1) Заселился в 14:00, номер не был готов, поэтому я просто оставил багаж и пошёл обедать, поблизости ничего не было, нужно было ехать на машине, так что расположение хорошее только если у вас есть машина. Я видел подземную парковку, но можно припарковаться и снаружи.
2) Вернулся в номер ночью, полотенца не было, а чистящее средство всё ещё оставалось в номере. Хотел позвонить вниз, телефон не был подключен ни к какому кабелю, второй телефон в туалете был подключен, но телефонная книга не работала, позвонил на 0, ничего не произошло.
3) Спустился к стойке и взял полотенце, ждал 30 минут, полотенца так и не было, пришлось снова спускаться, чтобы попросить полотенце. Было около полуночи, мне просто нужно было принять душ и лечь спать.
4) Получила полотенце, и знаете что? НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ! Ночью было довольно холодно, примерно 16 градусов Цельсия. В общем, ничего не поделаешь, кроме как принять холодный душ.
5) Фен НЕ РАБОТАЕТ! Холодная вода и мокрые волосы, ну и ладно. Просто дольше вытираюсь. Примерно в 00:30 легла спать, и когда уже собиралась заснуть, отключилось электричество. Я так устала, что уже не помню, когда оно включилось.
6) На следующее утро пожаловалась на ресепшене на отсутствие горячей воды, отключение электричества и фена. Назвала номер комнаты, сказала, что вернусь только ночью, попросила войти и все починить. Когда вернулась около 23:00, знаете что? НИЧЕГО НЕ БЫЛО ПОЧИНЕНО!

Я снимала у них жилье.
Встреча была замечательной.
Однако номера хорошие,
Но ванные комнаты очень тесные.
Раковина очень маленькая; трудно принимать душ или чувствовать себя комфортно.
Из плюсов: гостеприимство заслуживает похвалы. 👍
Цена хорошая.
Общая оценка: 4/10

Я не хотела высказывать своё мнение, пока не закончу своё четырёхдневное пребывание в отеле. В течение этих четырёх дней я пыталась дать им шанс, но, к сожалению, чистота была ужасной. Во-первых, мы вошли в номер и обнаружили, что водонагреватель сломан. На следующий день нас переселили в другой номер. Самые маленькие гости отеля оставили свои пакеты с едой в коридоре, и, думаю, горничная оставила их там надолго. Запах в коридоре был совершенно невыносимым. В первый день я вошла в номер и обнаружила салфетку под лестницей, простыня была сожжена, а в ванной не было полотенец. Я убрала номер и ушла, но когда вернулась, уборки не было! На третий день мы связались с ними на ресепшене и дали ключ от номера, но уборка была очень поверхностной, и у меня осталось неприятное чувство. Если полы в таком состоянии, как можно чистить постельное бельё? В целом, плохой опыт, который я больше не повторю, и они не предоставляют детские кроватки, кроме как в ванной. 🙂🙂🙂

Отель неплохой за свою цену.
У меня случилась чрезвычайная ситуация, и мне пришлось уехать на день раньше, оставив свои вещи в номере, надеясь вернуться. Но я не смогла, и мои вещи остались в отеле. Странно, но отель со мной не связался. Через неделю я вернулась в Джидду и заехала забрать свои вещи, но, к сожалению, мне сказали, что у меня ничего нет…
Я пыталась связаться с ними по WhatsApp по поводу своих вещей, но они меня заблокировали. Отель просто ужасный. Как будто запаха канализации было недостаточно, теперь они отказываются возвращать мои вещи, говоря, что мне нечего им отдать! (смеется)

Честно говоря, я не люблю оставлять негативные отзывы, но этот отель перешёл все границы. Я прожил там шесть дней и, будь моя воля, съехал бы в течение часа, но приложение аэропорта не позволяет отменять бронь. Номер был грязным и напоминал холостяцкую берлогу. Персонал был ужасным, вёл себя так, будто платил за проживание. Я звонил на ресепшен пять раз, но они не отвечали, а когда я спустился вниз, мне сказали, что телефон на беззвучном режиме! Вместо того, чтобы сосредоточиться на работе, он надел наушники и разговаривал. Жаль, что я не прочитал отзывы перед бронированием.

Я хотел бы поделиться личным опытом, потому что он действительно стоит того, чтобы им поделиться. Я не раз останавливался в отеле Al Alami в Джидде и, честно говоря, каждый раз, возвращаясь, говорю: это моё место, и мне комфортно только здесь. Отель расположен недалеко от аэропорта, в нём чисто и аккуратно, и с первой же минуты чувствуешь себя комфортно. Персонал очень профессиональный и всегда приветливый, особенно г-н Фейсал Аль-Карни и администратор – я не знаю её имени, но могу подтвердить, что она очень вежлива и приветлива в общении.
Написать это меня побудили не только чистота и разумная цена, но и случай, произошедший со мной, который заслуживает упоминания. Я забронировал номер на три дня, но внезапно уехал за границу и был вынужден уехать всего через день. Я ожидал, что процедура возврата будет сложной, но администрация отнеслась ко мне с полным сотрудничеством и пониманием, и деньги за оставшиеся дни были возвращены без каких-либо проблем. Моё сердце оценило этот жест даже больше, чем разум.
С того дня этот отель стал моим любимым в Джидде. Каждый раз, когда я приезжаю в Джидду, я останавливаюсь именно там… потому что его комфорт, чистота и обслуживание персонала делают его лучшим вариантом.
Рекомендую его с полной уверенностью и на основе многолетнего опыта.
С наилучшими пожеланиями, Абдулрахман – Медина.

Выражаю искреннюю благодарность г-ну Файсалу Аль-Карни с ресепшена за его превосходное обслуживание, честность и щедрое гостеприимство. Надеюсь, руководство отеля вознаградит его, чтобы побудить его и дальше вносить свой вклад в работу отеля.
Также надеюсь, что руководство не будет колебаться и обеспечит дополнительное обучение по вопросам работы отеля для остального персонала, особенно для сотрудников ресепшена.

Огромное спасибо за превосходное и выдающееся обслуживание со стороны администратора, который был очень любезен, и за чистоту в номере. Клянусь Богом, это лучший отель, в котором я когда-либо останавливался. Огромное спасибо.

Я был в этом отеле больше пяти раз. Он красивый и элегантный, и саудовские служащие тоже элегантны. Однако меня расстроило поведение уборщика. Когда я уходил, он открыл дверь своей карточкой, пока я был в номере, и моя семья была там, и он знал, что мы там. Я сдержался, чтобы не ударить его.

Я забронировал 12 номеров, и оплата была произведена за меня и моих коллег. Мы приехали в 21:30, администратора на стойке регистрации не было. Я подождал, пока он не придёт, и он сказал, что свободных номеров нет.
Я связался со службой поддержки клиентов, и они попытались решить проблему, связавшись с другим отелем, работающим под их опекой. Мы проехали 20 минут до этого отеля (воскресенье) на улице Талия. По прибытии нам сказали, что система ничего не получила, нужно подождать, и нет цифровых карт для номеров.
После этого мы заселились в 2:00 ночи.
Это был настолько неприятный опыт, что я обратился в Министерство туризма.