Rwasel Al Nakhla

К сожалению, человек, который получает номер бронирования на Google Maps, очень плохо относится и совершенно не разбирается в обслуживании клиентов… Это плохое поведение в официальном номере бронирования отеля, а как насчет обслуживания во время проживания?!

Я дал номерам четыре звезды, потому что в них не было смарт-телевизора. Что касается администратора, он был уважительным, вежливым и спокойным, дай Бог, благослови вас Бог.

«Я забронировала онлайн отель в Джидде, но когда приехала, название отеля было совершенно другим. Номер, который мне дали, был совсем не похож на тот, что был указан в бронировании. Пол был мокрый, ванная грязная. На следующий день я попросил убрать номер, повесив бирку с чисткой, но персонал проигнорировал это, заявив, что висит табличка «Не беспокоить», что не соответствует действительности. Это был ужасный опыт! За цену, которую я заплатил, этот отель того не стоил. Не советую здесь оставаться. »

Отличается отсутствием чистоты и плохим обращением со стороны администратора. Честно говоря, не рекомендую и надеюсь, что руководство пересмотрит свое решение в свете присутствия конкурентов, тем более, что вы владеете отелем в городе Джидда. Где есть изысканность. Я воздержалась от загрузки фотографий 😑😑

Красивый отель и менеджмент очень вежливый, особенно менеджер Хазем.

К работающим относятся плохо и медлительны, место старое и грязное, везде тараканы, номера и коридоры пахнут затхлостью, гостиничных услуг нет, вышки Mobily и STC слабые, интернет у них зависает и работает медленно. Телевизор только присутствует, из кондиционера течет вода, мебель ветхая, старая и пахнет затхлостью, а в ванных комнатах нет обогревателя.
Никому не советую там жить, лишь бы расположение хорошее.

Комната заслуживает отрицательной оценки или даже ниже ………
Во-первых, это был не тот номер, который я забронировал (двухместный номер, двуспальная кровать и туалетные принадлежности). Это был одноместный номер с двумя односпальными кроватями и только одним шампунем и мылом вместо туалетных принадлежностей. Нет халата, нет салфеток, нет тапочек, нет фена, нет чайника, нет услуги «будильник», нет террасы и даже вешалки для одежды. Если он недоступен, то почему он был указан в моем бронировании.
Во-вторых, ванная была слишком маленькой, что даже стоять невозможно, как можно принять душ. Сиденье унитаза было вырвано с корнем, и было видно, как вся грязная вода попала в комнату………….
Обои в комнате были порваны, напольная плитка сломана, электрическая проводка не была закреплена должным образом, стены в ванной повреждены. Нечистый диван и т. Д. И т. П.
Также кассир попросила вернуть деньги, если номер мне не подойдет. Это худший ответ, который я когда-либо слышал, поскольку им пришлось бы бронировать для меня номер, как только я сделал это онлайн. В противном случае цену придется скорректировать.
Я приехал из Табука, проехав 950 км и не имея выбора, остановился в том же доме…….
Худший опыт, который у меня есть до сих пор с любым жильем …….

Услуги плохие. Я поговорил с ними, потому что хотел мыла, но они сказали мне, что его нет. В абажуре у кровати не было света, у кондиционера не было пульта, у телевизора вообще не было сети, и у них не было места. Обслуживание. Простыни, которые у них были, были явно использованы, и их нужно было постирать, не то. В номере не было ничего, кроме кровати, но в ванной не было мыла и запаха дыма. Цена отличная. Но, к сожалению, сервис плохой.

Честно говоря, если бы было меньше звезды, я бы поставил все. Отель некрасивый, в номерах ничего нет, даже матрасы рваные и есть запах. Ванные комнаты тоже плохие, есть тараканы и в них ничего нет. В них должны быть мыло, шампунь, холодильник и посудомоечная машина, как и во всех отелях, но нет, и запах тоже есть. Номер. Парковки очень тесные, буквально на две машины хватает, и это нехорошо. Единственное, что хорошо, так это то, что прием очень хороший. В остальном, честно говоря, нет ничего хуже отеля, в котором я когда-либо был.