Landmark Hotels & Suites - Formerly Qamar Hotel

Я всегда слышал, что самое важное в отеле — это обслуживание и персонал, а для меня важнее всего размещение и номера. Но теперь я понимаю и убежден в ценности сервиса, гибкости по отношению к клиентам и всего, что связано с их комфортом, и я бы повторил этот опыт. К сожалению, этот отель получает только одну звезду из-за этой проблемы. Потому что он не учитывает интересы клиента и не обеспечивает комфорт. Они звонят тебе, когда ты крепко спишь, и говорят, чтобы ты либо растянулся, либо ушел!
Я говорю им, что растянусь, а они говорят, что у меня есть полчаса, и если я не заплачу, меня выгонят. Так ли должен вести себя трехзвездочный отель?!

Я останавливался в трех разных местах в Джидде, и этот отель был, безусловно, лучшим из всех, что я нашел. Уровень уважения, чистоты и организации был превосходным. Персонал был очень вежливым, профессиональным и всегда готовым помочь.
Завтрак был довольно хорошим и предлагал неплохой выбор блюд. Больше всего меня впечатлил комфорт отеля — он сделал мое пребывание чрезвычайно расслабляющим и приятным.
Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посещает Джидду. Среди отелей в аналогичном ценовом диапазоне это действительно лучший выбор и предлагает отличное соотношение цены и качества.

Номер был превосходным.
Обслуживание было потрясающим, особенно в сфере питания и напитков.
Главный тренажер в спортзале не работал, не хватало салфеток и полотенец, в спортзале было мало удобств. Это было разочарованием, пожалуйста, немного улучшите его. Единственная причина, по которой я выбрал этот отель, — это фитнес-центр.
Всё было отлично, чисто и замечательно.

Прекрасный отель с чудесным и элегантным приемом со стороны сестры утром и джентльмена вечером.
Одноместные номера нуждаются в дополнительной уборке; на полу были волосы и пыль.
Подушки неудобные.
Интернет работает плохо.
Нет зубных щеток и тапочек.

Честно говоря, это один из лучших отелей, в которых я останавливался в Джидде. Он отличается своим расположением, ценой, чистотой и сервисом. Каждый раз, когда я приезжаю в Джидду по работе или в гости, это мой первый выбор. Персонал на ресепшене замечательный; Заид, Зияд и Абдулрахман приветливы, и их обслуживание превосходно. Сам отель элегантный и чистый. Короче говоря, никаких негативных комментариев нет, только позитивные. Да благословит вас всех Бог, и для меня большая честь, что вы мой первый выбор, когда я приезжаю в Джидду. ❤️❤️

Отель был грязным. Я забронировал его через Booking. Com и оплатил полную стоимость, но был шокирован, когда приехал.
Персонал службы обслуживания номеров был груб, особенно менеджер.
Я благодарю администратора, который попросил их еще раз убрать номер, но никому не рекомендую бронировать через Booking. Com, потому что фотографии не соответствуют действительности.

Начнём с ресепшена: общение затруднено. Вы бронируете номер, они берут залог и дают вам другой, утверждая, что все номера одинаковые. Затем следуют раздражающие телефонные звонки с вопросами о времени вашего отъезда, а когда вы уезжаете, они говорят, что продлят время выезда и вычтут стоимость – ужасное отношение. Во-вторых, чистота плохая. Душ и ванная комната грязные, а края грязные. Когда я попросил их убраться, они просто поменяли полотенца, протёрли шваброй и ушли. В-третьих, когда вы что-то заказываете, вам приходится звонить два или три раза и ждать час или больше. В-четвёртых, и честно говоря, это лучшее, что есть, в ресторане работают филиппинцы, которые очень профессиональны и эффективны. Честно говоря, я не рекомендую это место; это был один из худших опытов.

Номер нуждается в уборке, честно говоря. Диван, шкаф и пол требуют внимания. Завтрак был хорошим, а персонал вежливым. Да благословит их Бог и дарует им успех.

Приятный прием, отличное обслуживание, очень чистые номера, расположение на улице с множеством магазинов и заведений.

Кровать и подушки неудобные, пол в ванной очень скользкий, завтраку не хватает разнообразия, парковки нет, даже в гараже указано, что он заполнен. Так где же мне припарковаться? На соседней улице и идти пешком. Филиппинка в буфете очень милая и отзывчивая.

Очень красивый и комфортабельный отель. Впечатления от пребывания были спокойными и приятными во всех отношениях. Чистота была превосходной, обслуживание – на высшем уровне, а общая атмосфера создавала психологический комфорт. Мне понравились мелкие детали, которые имели значение, и, дай Бог, я вернусь сюда снова и снова.

Место приятное, и персонал очень приветливый, особенно администратор Лайла. Дай Бог ей счастья. Она очень жизнерадостная и открытая.

Отелю Landmark не хватает сотрудников на стойке регистрации получше, с хорошими манерами. Что касается темнокожей администраторши, у неё крайне плохие манеры, и она вызывает подозрения у гостей. Когда работаешь, нужно сосредоточиться, а не слушать звонки и пользоваться трубкой до такой степени, что она разговаривает со мной по телефону и ругается прямо в моём присутствии! Где они? Большинство жалуются на неё в комментариях. Жаль, что из-за администратора вы теряете клиентов и гостей.

Отель превосходен за свою цену, расположение и все удобства на высоте.
В вестибюле отеля чувствуется его роскошь. Номера отличного качества, чистота бросается в глаза. Однако в ванной комнате была небольшая протечка воды, а полотенца были очень старыми.
В большинстве случаев уровень отеля удовлетворительный, и стоит попробовать.

В отеле всё превосходно, кроме парковки. Когда входишь туда с достоинством, ощущение такое, будто входишь в туалет, который не убирали лет десять. Пахнет грязью, несвежей едой и плесенью. Как будто на кладбище.

Отель чистый, приятный и отлично расположен, всё рядом.
Но правила заезда и выезда никуда не годятся. В 13:00 они вцепляются в горло и говорят выметаться 😩😰. Боже мой, как можно выехать в 13:00 в такую изнуряющую жару Джидды? У меня даже нет времени занять очередь, а они мне не ответили и не уделили ни минуты.
Сказали, что продление позднего выезда на 3 часа стоит 130 риалов!
Мне пришлось продлить.
Брат, время выезда должно быть в 16:00.
А потом девушка-охранник на парковке ничего не понимает. Каждый раз, когда мы заходим, она нас допрашивает обо всём.
Ладно, мы поехали на час и вернулись. Ты забыл 😂 и она снова возвращается, чтобы допросить нас 🤦🏻‍♀️

Атмосфера в отеле спокойная и комфортная, номера, чистота и обслуживание просто великолепны. Выражаю благодарность господину Шаабану и персоналу ресепшена за тёплый приём, сотрудничество и стремление к удовлетворению потребностей гостей. Спасибо…