В оживлённом Джидде, на берегу, где встречаются традиции и современность, расположен Carawan Hotel Jeddah – удобный вариант для тех, кто ценит разумные цены и комфорт. Расположение отеля в 8 километрах от центра города обеспечивает лёгкий доступ к основным достопримечательностям, сохраняя при этом спокойствие и уединение. Это идеальное решение для тех, кто хочет познакомиться с регионом, не переплачивая.
В отеле создана расслабляющая обстановка. Гости могут наслаждаться напитками в баре или ужинать в ресторане, предлагающем разнообразные блюда. Бесплатный доступ к Wi-Fi на всей территории отеля – гарантированный способ оставаться на связи, а наличие парковки для автомобилистов облегчает передвижение по городу.
Для поддержания здоровья и хорошего самочувствия Carawan Hotel Jeddah предлагает ряд услуг: сауна, паровая баня, спа-центр и фитнес-центр. Здесь можно расслабиться и восстановить силы после активных прогулок.
На территории отеля оборудована площадка для пикника, где можно организовать обед или небольшой праздник. Инфраструктура отеля предусматривает удобство для гостей с ограниченными возможностями – работает лифт. Кроме того, доступны дополнительные сервисы, такие как прачечная, химчистка, банкомат и сейф.
Каждый номер в Carawan Hotel Jeddah продуман до мелочей. В вашем распоряжении телевизор и всё необходимое для комфортного проживания. Специфика оснащения зависит от выбранной категории номера, предлагая варианты размещения для различных потребностей.
Почувствуйте себя гостем, которому рады. Забронируйте номер в Carawan Hotel Jeddah прямо сейчас на сайте ReadyToTrip и откройте для себя новые впечатления от путешествия.
К сожалению, мой опыт пребывания в этом отеле был очень плохим и совершенно не оправдал моих ожиданий. По прибытии у меня была четкая и конкретная договоренность с одним из сотрудников, и на основании этой договоренности я выгрузил свои вещи, разместился и полностью полагался на него.
Однако я был удивлен, когда другой сотрудник подошел и сказал мне, что договор расторгнут, как будто это пустяк или как будто клиент не имеет значения. Не было ни уважения, ни извинений, и даже не было попытки должным образом объяснить причину. Их поведение было провокационным и совершенно непрофессиональным. Я воспринял их слова как вопиющее пренебрежение к клиенту и отсутствие благодарности за мое время и усилия. В отеле должна быть четкая организация работы персонала, и любая договоренность, заключенная с клиентом, должна соблюдаться. Не должно быть так, чтобы каждый сотрудник мог просто игнорировать слова другого, как будто в отеле нет управления или системы. Это причинило мне стресс, смущение и потратило мое время впустую, оставив меня с чувством полного неуважения.
Я надеюсь, что руководство пересмотрит поведение персонала и то, как они обращаются с гостями, потому что уважение и профессионализм являются основой успеха любого отеля, а произошедшее совершенно неприемлемо для отеля, который должен предоставлять достойный сервис. Я больше не буду повторять этот опыт и не рекомендую этот отель никому, кто ищет безупречный сервис и уважительное отношение к клиентам.