Prime Al Hamra Hotel

Неприятный опыт… Не дайте себя обмануть ценой номера, якобы включающей завтрак. По прибытии в отель вы обнаружите, что бронирование не включает завтрак, и вам скажут, что это только сухур (предрассветная трапеза). Сам по себе сухур не стоит и 20 риалов. Если вы забронируете завтрак, а не сухур, с вас попросят еще 50 риалов. Поведение каждого сотрудника индивидуально; нет единой политики, которой они следуют.

Мы останавливались там в мае 1447 года по хиджре (примерно 2026 год н. Э. ), и, честно говоря, отношение было ужасным. Персонал на ресепшене был отвратительным, особенно один парень по имени Сауд. Они пытались выгнать нас, хотя мы сообщили им, что остаемся всего на 10 дней. Они не проявили никакого уважения, даже не извинились, а потом этот Сауд вызвал полицию. Представьте себе, полицейский стоял с нами и говорил, чтобы мы позвонили в туристическое управление, чтобы нас выселили! Мы не опаздывали с оплатой или чем-то подобным. Честно говоря, это было наше любимое место; мы всегда там останавливались. Но после того, что случилось, мы никогда туда не вернемся.

Мы прекрасно провели время в отеле. Это была наша первая поездка в чудесную Джидду.
Все были очень добры и внимательны. Большой номер и вкусный завтрак.
Мы обязательно вернемся.

Номера большие и отличные, но я ставлю одну звезду за чистоту, что является самым важным критерием при оценке отеля.
Ванная: Насекомые, плесень и слабый напор воды в душе.
Гостиная: Старая мебель.
Спальня: Я не могу оценить спальню из-за тусклого освещения, и я не уверена, что она действительно чистая. Шум между номерами отчетливо слышен.
Цена высокая, есть варианты получше.

Мы прожили в номере «полулюкс» 6 ночей. Итак, начнем:
Чистота: уборка была ужасной. Они убирают только по вашей просьбе. Даже тогда это делается неправильно.
Другие удобства: указано, что есть действующий тренажерный зал, бассейн и детская игровая комната. Ничего из этого не работало. Оборудование в игровой комнате было сложено, а некоторые предметы были явно повреждены.
Ресторан: 14 долларов с человека. Выбор блюд в формате «шведский стол» очень ограничен. В Мекке мы останавливались в отеле Hilton Virgin, и за ту же цену уровень обслуживания намного выше.
Персонал: очень вежливые люди. Менеджер ресторана — действительно отличный парень.
Расположение: очень хорошее. Район набережной, честно говоря, был хорош.

Я прекрасно провела время в этом отеле и действительно насладилась каждым моментом своего визита. С момента моего прибытия персонал был чрезвычайно приветлив, профессионален и всегда готов помочь. Номер был просторным, очень чистым и ухоженным, обеспечивая комфортную и расслабляющую атмосферу на протяжении всего моего пребывания.
Расположение отеля превосходное, что делает его очень удобным для поездок и посещения близлежащих достопримечательностей. Уборка номеров проводилась регулярно и эффективно, а общая атмосфера в отеле была спокойной и приятной. Во время завтраков менеджер, г-н Юсеф, был очень любезен.
Я бы настоятельно рекомендовала этот отель всем, кто ищет комфорт, чистоту и отличное обслуживание, и я определенно выбрала бы его для повторного проживания в будущем.

Во время моей недавней поездки в Джидду я прекрасно провел время в этом отеле. Номер был очень комфортным, и я должен сказать, что матрас и подушки были превосходными – одними из лучших, которые я когда-либо встречал в отеле. Я отлично высыпался каждую ночь.
Особая благодарность Абу Юсефу и Мохаммеду из ресторана. Оба были невероятно дружелюбны и щедры, благодаря чему каждый прием пищи был приятным событием. Их теплое гостеприимство действительно выделялось и добавляло личный штрих к моему пребыванию.
Отель предлагает отличное соотношение цены и качества для 4-звездочного отеля, с хорошими удобствами и внимательным обслуживанием на протяжении всего пребывания. Если я снова окажусь в Джидде в будущем, я обязательно забронирую номер здесь без колебаний.

Отель Prime.
С момента нашего прибытия персонал на ресепшене радушно встретил нас, приветливо улыбнулся и быстро оформил заселение. Обслуживание было безупречным и профессиональным на протяжении всего нашего пребывания.
Завтрак был превосходным — широкий выбор свежих продуктов, как местных, так и импортных. Все было хорошо приготовлено и постоянно пополнялось.
Управление отелем невероятно хорошо справляется со своей работой, обеспечивая комфорт гостей и оперативное выполнение любых запросов.
Чистота явно является приоритетом — номера и общие зоны были безупречно чистыми, а ежедневная уборка проводилась регулярно и тщательно.
Настоятельно рекомендую всем, кто ищет комфорт, качество и превосходное обслуживание.

В целом, для 4-звездочного отеля пребывание оказалось разочаровывающим.
Первый номер был грязным, в нем была высокая влажность, а постоянный шум от радиаторов мешал спать. Я попросил поменять номер, но во втором номере была та же проблема с шумом. На следующий день мне дали третий номер, но он тоже был грязным (см. Фото).
Также я обнаружил в номере большое мертвое насекомое, что создает впечатление, будто уборка проводится ненадлежащим образом.
На завтраке я обнаружил кусочки яичной скорлупы в своем омлете. Я подумал, что это ошибка, но моя жена тоже нашла их в своем.
С другой стороны, персонал был очень приятным и профессиональным; у меня нет претензий к их отношению.
Но от отеля, рекламируемого как 4-звездочный, я ожидал гораздо более высокого уровня комфорта, чистоты и гигиены.

Прибыв в отель 14 ноября после 18:30, я хотел бы выразить искреннюю благодарность администратору за тёплый, вежливый и уважительный приём, сопровождавшийся моей очаровательной улыбкой. Я также благодарю человека, который любезно помог мне с багажом и проводил меня до номера.
Особую благодарность я выражаю администратору, который оперативно помог мне сменить номер и дал полезные советы, проявив при этом большой профессионализм и готовность помочь.
Я также выражаю благодарность горничным и всему персоналу отеля за их старания и превосходное обслуживание.
—
О ресторане.
Я хотел бы поблагодарить менеджера ресторана г-на Абу Юсефа за исключительное внимание и благодарность, оказанные мне им и всем персоналом ресторана.
Меня также порадовало тёплое приветствие г-на Абу Юсефа при входе в ресторан отеля, его постоянная улыбка, с которой он смотрел на меня и всех гостей, что свидетельствует о высоком уровне доброжелательности, профессионализма и вежливости персонала ресторана.
Общий отзыв.
Отель очень чистый и расположен в превосходном месте, недалеко от побережья. Желающие посетить набережную Корниш смогут легко добраться туда за короткое время, учитывая близость отеля к морю.
Когда я прибыл в отель 14 ноября после 18:30, я хотел бы выразить искреннюю благодарность сотрудникам стойки регистрации за тёплый, вежливый, уважительный приём и дружелюбную улыбку. Я также благодарен сотруднику, который помог мне донести багаж и любезно проводил меня до номера.

Честно говоря, единственное, что искупает это, – расположение, близость к различным объектам инфраструктуры. Цена ужасно за такое качество: там были насекомые, плесень и сырость, из-за которых у меня развилась аллергия и астма. Мебель была обшарпанной. Я попробовал Prime Corniche, который был лучше, но в этот раз ошибся. Проблема в том, что я заплатил за две ночи, но съехал до конца второй из-за проблем со здоровьем. Они должны вернуть клиенту деньги при выезде, отдав четверть стоимости. На следующий день я не выдержал; весь день отсутствовал и больше не вернулся. Это было просто ужасно. Сейчас на дворе 2025 год, он почти закончился, а отпуск остался всего на две недели. Не рекомендую, особенно туристам; вы будете измотаны.

Категорически не рекомендую. Всем, кто дорожит своим здоровьем, не стоит бронировать этот отель. При входе нас встретили сырость и неприятные шумы, а затем плесень вокруг кондиционера и в других зонах. Кондиционер нужно установить на 16 градусов Цельсия, иначе всё, даже стены, будет сырым и липким. После жалоб на номер нам предоставили люкс, который был чище, но мы мерзли. Моей дочери стало плохо, а у меня случился приступ кашля, который только улучшился после выхода из отеля. Администратор Ахмед переселил нас в другой отель Prime Hotel Group на набережной Корниш. Это было дальше от того места, откуда мы планировали начать поездку. Естественно, это привело к увеличению расходов на такси. Я пожаловался в Check24 и на платформу бронирования Destinia и порекомендовал им удалить отель из своих поисковиков. У отеля очень плохие отзывы и крайне плохие удобства. Пожалуйста, держитесь подальше от этого отеля; у вас будут серьёзные проблемы.

Я хотел бы выразить глубокую благодарность за завтрак в отеле Prime Al Hamra. Всё было организовано на высочайшем уровне и профессионально. Разнообразие и высокое качество блюд, внимательное обслуживание персонала и просторная лаунж-зона, создающая комфортную и неповторимую атмосферу для гостей, оставили прекрасное впечатление.
Не могу не отметить выдающуюся работу менеджера Мохаммеда Юсефа, который был внимателен к каждой детали, заботясь о том, чтобы наши гости остались довольны и довольны. Благодарим вас за эту превосходную работу и желаем вам дальнейших успехов и процветания.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Исключительное пребывание в отеле The Prime.
С самого момента прибытия сотрудники стойки регистрации окружили нас тёплым приёмом, а регистрация прошла быстро. Обслуживание было безупречным и профессиональным на протяжении всего нашего пребывания.
Завтрак был превосходным — широкий выбор свежих блюд местной и международной кухни. Всё было отлично приготовлено и постоянно пополнялось.
В целом качество еды было первоклассным. Мы дважды ужинали в ресторане и были впечатлены как вкусом, так и подачей. Выражаем благодарность персоналу кухни и руководству отеля за поддержание высоких стандартов.
Руководство отеля превосходно управляет отелем, обеспечивая гостям комфорт и оперативное выполнение любых запросов.
Чистота, безусловно, является главным приоритетом: номера и общие зоны были безупречно чистыми, а ежедневная уборка — тщательной и регулярной.
Настоятельно рекомендуем всем, кто ценит комфорт, качество и превосходный сервис.

Уникальное и тихое место, идеально подходящее для семей.
Это место стало отличным выбором для семей, поскольку здесь тихо и чисто, что делает его идеальным для спокойного отдыха.
Блюда на шведском столе были разнообразными и качественными, и всем понравилось.
Я также хотел бы выразить свою благодарность господину Мухаммаду Юсуфу за его тёплый приём и внимательное отношение к гостям. Он заботился о нашем комфорте и удовлетворил все наши потребности, а его постоянная улыбка создавала ощущение уюта и дружелюбия.
Спасибо за этот замечательный опыт, и, если Бог даст, мы скоро вернёмся.

Prime hotel доступен по цене, с отличным обслуживанием. Предлагается хорошая еда, а персонал очень любезный. Услуги, предлагаемые г-ном Мохдом Юсефом, достойны похвалы. Я только попросил номер с хорошим видом, но администратор отеля дал нам немного больший номер бесплатно. Шукран Джазиллан, брат. Мне понравилось мое пребывание здесь. 🇬🇧❤️🇸🇦

Отель отличный.
Персонал на стойке регистрации очень любезный и услужливый.
Спасибо г-ну Ахмеду Махеру за теплый прием и повышение категории номера до люкса.
Завтрак хороший и разнообразный.
Только часть мебели в номере нуждается в обновлении.