Отель mercure jeddah alhamraa salsabil hotels

Мы забронировали номер на троих, все оплатили. В подтверждении бронирования даже был указан номер нашего номера. Приехали к времени заселения, а нам дали номер поменьше. Вернувшись на ресепшн, нам сказали, что отель полностью забронирован. Меня заставили ждать, и я до сих пор стою на ресепшене уже час, и мне сказали подождать. Генеральный менеджер даже не говорит по-английски, и с ним трудно общаться. Не рекомендую.

Поистине замечательный отель с превосходным сервисом. Спасибо! 🌹
Желаем вам всего наилучшего.

В целом отель хороший. Техническая служба отреагировала быстро; египетский менеджер по техническому обслуживанию Авад лично приехал и устранил проблему, и его поведение было крайне профессиональным.

Служба поддержки не отвечает. Я говорю им, что мне нужен дополнительный стул, одеяло, подушка или вода. Никакого ответа. Они говорят «хорошо» и бросают трубку. Никто не приходит и не перезванивает. Они могли бы хотя бы сказать, что у них этого нет, или что-то в этом роде!?!? Но, дай Бог, это первый и последний раз.

Мой опыт пребывания в отеле был крайне негативным в плане чистоты. Отель совершенно грязный. Светильники между кроватями пыльные, а ванная комната — просто кошмар. Я не смог воспользоваться ванной, пока её не отмыли отбеливателем. Обслуживание на стойке регистрации было превосходным, и отелю определённо стоит улучшить чистоту.

Впечатления от пребывания в отеле были замечательными, особенно от общения с Модой, администратором. Она была очень приятной и элегантной. Она улыбалась, была отзывчива и встречала гостей самым замечательным образом. Я очень благодарна ей за то, что она оставила у меня прекрасное впечатление об этом месте.

Хочу поблагодарить сотрудницу Мавадду за её первоклассное обслуживание и отличный сервис. Она всегда улыбалась, была готова помочь и помогала мне с открытым сердцем. Присутствие такого сотрудника поднимает уровень отеля и отражает прекрасный имидж этого места. Спасибо, Мавадда 🌹

Мой опыт пребывания в отеле был поистине особенным. Здесь царит чистота, а обслуживание – превосходное и поистине уникальное. Они ничуть не подвели. Честно говоря, обслуживание заслуживает благодарности. Отдельно хочу поблагодарить администратора Халеда за его элегантный стиль и заботу о комфорте гостей. Он олицетворяет собой достойный образ всего отеля с момента прибытия и до самого отъезда. А всем сотрудникам – да ниспошлёт Бог вам всем здоровье и благополучие.

Завтрак был превосходным, а персонал – превосходным и очень отзывчивым, особенно Мохамед Абдель Салам, шеф-повар Нур и шеф-повар Абдулла, которых я очень люблю и уважаю.
Администраторы Мавадда и Фатима были невероятно любезны, вежливы, улыбчивы и быстро реагировали.
Также не могу не отметить Мохамеда Али, который отличается высокими моральными принципами и превосходным обслуживанием.
И из замечательной команды – Самахер, который превзошёл всех в обслуживании.

Отзыв об отеле Mercure Al Hamra – Уникальный опыт.
Моё пребывание в отеле Mercure Al Hamra было замечательным и неповторимым. Я забронировал одноместный номер с завтраком на одну ночь через Booking. Com. По прибытии меня встретила очень вежливая девушка, которая быстро оформила мою регистрацию и выдала мне карту номера. Она также тепло ответила на мои вопросы о парковке, бассейне, завтраке и времени выезда.
На следующее утро я насладился разнообразным и вкусным завтраком в ресторане отеля. Цена показалась мне очень разумной, учитывая обслуживание, расположение и качество номеров.
Настоятельно рекомендую этот отель и, дай Бог, скоро приеду сюда снова.
Желаю всем приятного отдыха!

Отель в целом и фасад хороший, но когда входишь внутрь, там совсем грязно. В номерах насекомые, диваны грязные и не очень чистые. В ванной комнате стоит неприятный запах, и она не чистая, если не считать насекомых. Клянусь Богом, запах распространялся на половину номера, хотя пылесос работал. Впечатления от отеля были ужасными. Кроме того, цена за два дня была высокой, но Бог нам в помощь. Я позвонил на ресепшен в тот же день, чтобы попросить кого-нибудь приехать и убраться. Он ответил: «Хорошо», и записал номер комнаты. Я вернулся в 11, а номер всё ещё не убран. Даже бассейн был не очень чистым. Разбрызгиватели не подогревали воду, вода очень холодная для купания. Если бы было меньше одной звезды, я бы её поставил.

Прекрасно провели здесь время! Номера были невероятно просторными за такую цену — чистыми, удобными и именно тем, что мне было нужно после долгого рабочего дня. Но что действительно поразило, так это гостеприимство. Я как-то мимоходом упомянул персоналу, что мне, иностранцу, сложно заставить работать приложения по доставке еды, и, хотя уже час как кухня перестала работать, они всё равно предложили приготовить мне еду на месте. Честно говоря, это саудовское гостеприимство в чистом виде. Я был искренне тронут их добротой. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Очень приятные удобства и гостеприимство.

Это мой второй визит в этот отель. Честно говоря, я не могу описать, насколько я доволен. Персонал — без исключения — просто замечательный, начиная с теплого приема и обслуживания номеров и заканчивая сотрудниками ресторана. Они даже помнят мой визит два года назад! Их улыбки создают ощущение, что ты постоянный клиент. Хотя отелю требуется обновление мебели, их обслуживание намного перевешивает любые недостатки. Я обещал вернуться, и я вернулся, и, даст Бог, я сделаю это снова. Спасибо всем!

Исключительное обслуживание. Я предоставляю свои услуги для вашего удовлетворения и для лучшего достойного массажа +966563704558

Действительно отличное расположение и пышный, удобный, незабываемый отдых. Штаб-кооператив.

Удивительные… отличное обслуживание, персонал очень любезный и дружелюбный, и прежде всего это чисто.