أكاسيا للشقق الفندقية - السلامة شجرة السنط للشقق المخدومة

Отель прекрасный, номера чистые и комфортабельные, обслуживание отличное, персонал на ресепшене замечательный, а отношение к гостям очень профессиональное. Благодарю госпожу Атир за ее утонченность.

Место чистое и аккуратное, а расположение просто фантастическое. Администратор, Атир Аль-Асаль, была невероятно добра и отзывчива (как и Рим с Ваад). Египетский сотрудник в кофейне тоже был очень вежлив. Да благословит их всех Бог. 🤎

Администрация этого отеля жадная и некомпетентная, и Бог мне в этом свидетель.
Я связался с ними и подтвердил бронирование двух номеров за 590 риалов. Когда я приехал в Джидду из Даммама с семьей, мне сообщили, что цены изменились. Я указал, что подтвердил бронирование, и они сказали, что это из-за студенческих каникул, поэтому цена выросла до 890 риалов!
Это законно или этично?!
Мое бронирование было подтверждено, но они отказались принять что-либо, кроме новой цены, поэтому я отменил свое пребывание в этом ужасном отеле.
Меня не предупредили, что цена изменится на следующий день, и Бог мне в этом свидетель. Я даже собирался перевести деньги на счет отеля, когда мне сказали, что есть свободные номера и мое бронирование не требуется.
Не лгите, владельцы заведения, о том, что вы предупредили меня заранее.

Благодарим руководство отеля за сотрудничество и особую благодарность г-же Луджейн Аль-Шехри из отдела продаж за её профессиональное и вежливое обслуживание, а также помощь в оформлении бронирования для группы. Отель очень чистый, а весь персонал на стойке регистрации – просто замечательный. Расположение отличное. Единственный недостаток – ограниченное количество парковочных мест, что характерно для большинства отелей Джидды, но это не помешало нам вернуться. 👍

Красивый, новый и чистый отель. Администратор на ресепшене был чрезвычайно вежлив и обходителен.

Прекрасный и уютный отель.
Молодые люди на стойке регистрации очень отзывчивы и внимательны к вашим потребностям.
Предлагается неплохой завтрак, который доставляют в номер.
Если Бог даст, мы приедем сюда снова.
Рекомендую остановиться именно там.

Я хотел бы начать с того, чтобы подчеркнуть, что мой предыдущий опыт пребывания в отеле был исключительным, как с точки зрения качества услуг, так и высокого профессионализма сотрудников стойки регистрации. Они также щедро предложили разумную скидку в качестве компенсации за длительное пребывание, что оставило положительное впечатление и мотивировало меня вернуться.
Однако моё недавнее общение со службой поддержки клиентов через WhatsApp оказалось далеко не таким профессиональным, как ожидалось. Я столкнулся с некорректным отношением, неспособностью реагировать и полным игнорированием, несмотря на неоднократные попытки связаться с ними. Такое поведение никоим образом не соответствует стандартам отеля и не соответствует тому имиджу, который он призван поддерживать.
Честно говоря, я больше не буду бронировать этот отель, пока этот существенный недостаток в обслуживании клиентов не будет устранен. Общее впечатление гостя не ограничивается только качеством услуг, но также включает в себя качество общения и уважительное отношение. Обслуживание клиентов — это не мелочь; это основополагающий элемент, который определяет, насколько отель уважает своих гостей, и напрямую влияет на решение вернуться.

Замечательный, полностью оборудованный отель со смарт-телевизором, кухней, холодильником, мини-баром и простым завтраком (яйцо, круассан, сыр, чай и йогурт).
Отличное, быстрое обслуживание и дружелюбный, замечательный персонал.
Расположение отличное, рядом с продуктовым магазином и аптекой.
Цены разумные, номер с гостиной стоит 350.
Единственный минус — отсутствие вентилятора в ванной и коридорах. Кондиционер центральный, как в морозильной камере. Мы прожили в апартаментах целую неделю, не включая кондиционеры, и ужасно замерзли. Мы всегда ходили в зимней одежде, хотя зима ещё не наступила.

Открыт в 2024 году Номера чистые, опрятные и просторные Есть парковка, но немного сложно выбраться Есть большое количество лифтов Цена разумная для своей чистоты и местоположения Я бронировал через их единый номер Это примерно на 50 дешевле, чем в приложениях, включая завтрак Конечно, завтрак — это немного жареные яйца, фасоль, плавленый сыр, салат, соленые огурцы и тарелка нарезанных сосисок с салатом Мне не понравилось зрелище, так как я могу это есть? Да увековечит Бог его благословение и сохранит его от исчезновения И хлеб и 2 чашки чая Вы звоните по номеру 666, и они доставят это в номер Нет ресторана… Отель находится недалеко от всех услуг… Персонал замечательный, за исключением одного египтянина на стойке регистрации, который любезен, и лучше всего попросить то, что вы хотите, и не обращать на него внимания, и убедиться, что вы знаете, что входит в ваше бронирование, и убедиться в едином номере или приложении Я рекомендую остановиться там из-за чистоты и отличного расположения. Проблемы: Кофе, чай и финики. Гостеприимство на стойке регистрации. Я заметил, что на ней были мухи. Надеюсь, они обратят на них внимание.

Мы с семьёй забронировали там номер. Первая проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что, когда мы сказали, что хотим одноместный номер, нам поставили двуспальные кровати.
Честно говоря, отель был очень хорошим, а кондиционер работал просто превосходно.
Совершенно не рекомендую завтрак. Ни мне, ни моей семье он не понравился. Они просто выставили образцы изысканных блюд, а не завтрак.
Звонок был сломан.
Интернет был ужасный.
Но в коридоре играла музыка. Честно говоря, ночью это очень, очень раздражало.
Парковку нужно расширить. Мы простояли час, думая, что не выедем с парковки.
Сначала я высадил семью и пошёл по делам. С нами была пожилая женщина, и сотрудник сказал, что нам нужен счёт. Проблема в том, что они отправили всё, и на этом всё. Моя семья пробыла там час, уставшая, и это при том, что они только что вернулись из долгого путешествия. Надеюсь, они найдут решение этой проблемы и перегрузки сети.
Хм, когда мы уходим, они начинают звонить нам больше 5 или 6 раз.

Красивый, комфортабельный и чистый отель с очень разумными ценами.
Спасибо нашему доброму брату Ахмеду Аль-Харби за сотрудничество и персоналу стойки регистрации.

Пребывание в отеле оставило у меня самые приятные впечатления: от скорости и гладкости регистрации до исключительной чистоты и внимания к деталям. Весь персонал отличается теплотой и высоким качеством обслуживания, благодаря чему гости чувствуют себя как дома. Я благодарю каждого из них за тёплый приём и сотрудничество, а также особенно уважаемого египетского менеджера за его высокий профессионализм, превосходное управление и постоянную заботу о комфорте гостей. Этот отель действительно заслуживает нашей высокой оценки, и я обязательно вернусь сюда снова.

Не рекомендую этот отель. В отеле ужасное обслуживание. Мы оплатили проживание за 4 дня, а на следующий день, в пятницу днём, электричество отключили более чем на два часа из-за неисправной кредитной карты. Когда мы пожаловались на ресепшен, администратор позвал менеджера отеля, который находился неподалёку в холле, наблюдая за нами издалека и одетый в саудовские тобы. Оказалось, что он не саудовец, а плохой египтянин. Мы спросили его, управляет ли он отелем. Он не ответил и попытался вмешаться. Мы также выехали раньше срока и получили возврат денег через два дня. Вопрос в следующем: почему саудовским персоналом на ресепшене руководит плохой не саудовец, которому не хватает профессионализма?

Один из лучших впечатлений от пребывания в отеле в моей жизни!
Отель был очень чистым, обслуживание – превосходным, и каждая деталь была выполнена на высочайшем профессиональном уровне.
Хочу поблагодарить управляющего отеля, господина Шарифа, за тёплый приём и внимание к деталям, которое обеспечило комфорт наших гостей.
Большое спасибо, и надеюсь, что мы ещё не раз приедем к вам, если Бог даст.

🌟🌟🌟🌟🌟
Моё пребывание в отеле было превосходным по всем параметрам!
Хочу поблагодарить управляющего отеля г-на Шарифа Хазими за его превосходное управление и внимание к деталям. Мы действительно почувствовали разницу во всём.
Чистота была на высшем уровне, а номер — очень аккуратным и комфортным.
Персонал стойки регистрации также был невероятно отзывчивым и вежливым, всегда улыбался и был готов помочь.
Спасибо за прекрасный опыт, надеюсь, скоро снова к вам приеду 🙏🏼

Очень, очень замечательно, и чистота действительно превосходная до и во время пребывания, и расположение замечательное, так что воспринимайте это с закрытыми глазами, и я надеюсь, что так будет и дальше, потому что редко можно найти жилье, которое сочетает в себе все преимущества.

Мы забронировали два номера и зал в скромном отеле, и главная спальня была неудобна. Цена очень высокая для этого места, 700 риалов. Окна люкса выходят на газовый магазин, и нам было трудно спать из-за шума от газового магазина. Мы пытались сменить номер, но нам сказали, что все номера выходят на один и тот же магазин, поэтому мы не пытались продлить наше пребывание. Я не буду повторять этот опыт снова.