Я остановилась в отеле Emaar Al Khalil, прекрасно понимая при бронировании, что это двухзвездочный бюджетный отель. Соответственно, я скорректировала свои ожидания. Однако состояние номера и общее впечатление намного превзошли то, что можно было бы ожидать даже от двухзвездочного отеля, и вместо этого оказались антисанитарными, небезопасными и неприемлемыми условиями.
Постельное белье ни разу не меняли за все время нашего пребывания, несмотря на температуру в 33 градуса. При такой жаре это элементарное требование гигиены. Номер ни разу не убирали должным образом, хотя мы неоднократно вывешивали объявление с просьбой убрать номер и заправить кровати. Эти просьбы были полностью проигнорированы.
Полотенца заменили только один раз, и то только после того, как я лично попросила об этом сотрудника. После этого нам сказали, что полотенец нет, и нам пришлось пользоваться одними и теми же полотенцами до конца пребывания. Туалетную бумагу не меняли регулярно; после одной просьбы мне больше не предоставили, и мне пришлось покупать ее самой.
Ванная комната вообще не убиралась. Слив в душевой кабине не работал, из-за чего вода скапливалась на полу. Нам приходилось подкладывать полотенца, чтобы не поскользнуться, что представляет собой явную угрозу для здоровья и безопасности. Отель не проявил никакой заботы о безопасности гостей. Мусорные ведра никогда не опорожнялись, а в номере никогда не пылесосили.
В номере также сильно пахло мочой, что было отвратительно, особенно в сильную жару. Бесплатная бутилированная вода не пополнялась, поэтому нам приходилось покупать свою, а холодильник недостаточно охлаждал, что делало его практически непригодным для использования.
В целом, это был отвратительный отель с крайне низким уровнем сервиса. Хотя я понимаю, что это двухзвездочный отель, предоставленный нам номер был настолько низкого качества, что его вообще не следовало использовать для размещения гостей. Я бы ни при каких обстоятельствах не рекомендовал этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Постельное белье ни разу не меняли за все время нашего пребывания, несмотря на температуру в 33 градуса. При такой жаре это элементарное требование гигиены. Номер ни разу не убирали должным образом, хотя мы неоднократно вывешивали объявление с просьбой убрать номер и заправить кровати. Эти просьбы были полностью проигнорированы.
Полотенца заменили только один раз, и то только после того, как я лично попросила об этом сотрудника. После этого нам сказали, что полотенец нет, и нам пришлось пользоваться одними и теми же полотенцами до конца пребывания. Туалетную бумагу не меняли регулярно; после одной просьбы мне больше не предоставили, и мне пришлось покупать ее самой.
Ванная комната вообще не убиралась. Слив в душевой кабине не работал, из-за чего вода скапливалась на полу. Нам приходилось подкладывать полотенца, чтобы не поскользнуться, что представляет собой явную угрозу для здоровья и безопасности. Отель не проявил никакой заботы о безопасности гостей. Мусорные ведра никогда не опорожнялись, а в номере никогда не пылесосили.
В номере также сильно пахло мочой, что было отвратительно, особенно в сильную жару. Бесплатная бутилированная вода не пополнялась, поэтому нам приходилось покупать свою, а холодильник недостаточно охлаждал, что делало его практически непригодным для использования.
В целом, это был отвратительный отель с крайне низким уровнем сервиса. Хотя я понимаю, что это двухзвездочный отель, предоставленный нам номер был настолько низкого качества, что его вообще не следовало использовать для размещения гостей. Я бы ни при каких обстоятельствах не рекомендовал этот отель.