Если вы цените сон, чистоту, общение или базовые навыки, избегайте Emaar Al Khalil Hotel Makkah.
Прибытие и регистрация: хаотично и медленно. Персонал на стойке регистрации был безразличен, груб и вел себя неуклюже с распределением номеров; создалось впечатление, что в отеле не хватает персонала и некомпетентность. Не было ни явного приветствия, ни извинений за задержки, и было очень мало полезной информации.
Номер: обшарпанный и не соответствует действительности. Фотографии в интернете вводят в заблуждение — номер, который нам достался, выглядел потрепанным, с пятнами на постельном белье и потертой мебелью. В ванной комнате была грязь по углам и плесень вокруг уплотнителей; сантехника была разболтана и нуждалась в ремонте. Кондиционер дребезжал и с трудом поддерживал комфортную температуру.
Уборка и чистота: в лучшем случае нестабильны. Полотенца не всегда меняли, и нам приходилось несколько раз звонить, чтобы заменить основные принадлежности. Поверхности выглядели так, будто их быстро протирали, а не чистили как следует.
Удобства и услуги: заявленные удобства либо не работали, либо были некачественными. Wi-Fi был ужасно медленным и постоянно обрывался — совершенно бесполезен для тех, кому нужно оставаться на связи. Завтрак был пресным, плохо организованным и переполненным; персонал казался перегруженным и невнимательным.
Соотношение цены и качества: неприемлемо. За такую цену ожидаешь базовых стандартов — чистоты, функциональных удобств и вежливого персонала. Этот отель не оправдал всех трёх требований. Создаётся впечатление, что они делают ставку на местоположение, а не на обслуживание, но этого недостаточно.
Итоговый вердикт: Я уехал расстроенным и уставшим. Если у вас есть варианты, выбирайте другое место. Если вы застряли здесь, не ждите профессионализма — будьте готовы к разочарованию.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Прибытие и регистрация: хаотично и медленно. Персонал на стойке регистрации был безразличен, груб и вел себя неуклюже с распределением номеров; создалось впечатление, что в отеле не хватает персонала и некомпетентность. Не было ни явного приветствия, ни извинений за задержки, и было очень мало полезной информации.
Номер: обшарпанный и не соответствует действительности. Фотографии в интернете вводят в заблуждение — номер, который нам достался, выглядел потрепанным, с пятнами на постельном белье и потертой мебелью. В ванной комнате была грязь по углам и плесень вокруг уплотнителей; сантехника была разболтана и нуждалась в ремонте. Кондиционер дребезжал и с трудом поддерживал комфортную температуру.
Уборка и чистота: в лучшем случае нестабильны. Полотенца не всегда меняли, и нам приходилось несколько раз звонить, чтобы заменить основные принадлежности. Поверхности выглядели так, будто их быстро протирали, а не чистили как следует.
Удобства и услуги: заявленные удобства либо не работали, либо были некачественными. Wi-Fi был ужасно медленным и постоянно обрывался — совершенно бесполезен для тех, кому нужно оставаться на связи. Завтрак был пресным, плохо организованным и переполненным; персонал казался перегруженным и невнимательным.
Соотношение цены и качества: неприемлемо. За такую цену ожидаешь базовых стандартов — чистоты, функциональных удобств и вежливого персонала. Этот отель не оправдал всех трёх требований. Создаётся впечатление, что они делают ставку на местоположение, а не на обслуживание, но этого недостаточно.
Итоговый вердикт: Я уехал расстроенным и уставшим. Если у вас есть варианты, выбирайте другое место. Если вы застряли здесь, не ждите профессионализма — будьте готовы к разочарованию.