Reefaf Al Mashaeer Hotel

Я провела две ночи и ставлю одну звезду только для того, чтобы оставить отзыв. Мы забронировали три номера, и в моем номере были разбиты светильники, волосы на простынях, не убрано как следует, а душ сломан. Мы попросили поменять номер и убрать два других. Когда мы вернулись ночью, оба номера не были убраны, а третий – нет. Нам дали новый номер, но не дали ключ-карту. Когда мы уходили, администратору пришлось подойти и открыть дверь, а потом они сказали, что ключа-карты нет. Как может быть, что у номера нет ключа-карты?
Они звонят только для того, чтобы спросить, хотим ли мы продлить проживание, и это всё, что их волнует. Чистота и удовлетворенность гостей для них не важны. К тому же, в отеле больше восьми этажей, но лифтов всего два, и нам приходится ждать у лифтов в толпе. Не рекомендую, если вам нужны чистота и хороший сервис.

Великолепный отель, начиная от ресепшена, охраны, ресторана и обслуживания номеров. Дай Бог вам удачи и счастья. Я останавливался в номерах 707 и 708 и, если Бог позволит, останусь там до завтра. Парковка отличная. Мечеть находится рядом. До Харама можно доехать примерно за 10 минут.

Не знаю, как этот отель можно отнести к четырем звездам, если в ванной комнате нет обогревателя, но я раскаиваюсь в этом и подобных ему отелях.

Чистота, разумные цены и первоклассное обслуживание. Это мой первый пункт назначения по приезде в Мекку.

Маша Аллах Табарак Аллах, роскошный отель с бесплатным роскошным завтраком за 150 риалов за ночь и хорошим обслуживанием, но цены на прачечную просто невероятные. Но отель 👍

Во-первых, кондиционер очень, очень, очень плохой.
Во-вторых, то, как с нами обращался администратор.
К сожалению, их обращение было очень плохим, и я не рекомендую иметь с ними дело.

Очень хорошо, но мой визит совпал с хаджем, и я остановился всего на один день, но я включил это место в список посещений с семьей в будущем, если Бог даст, из-за качества завтрака и размещения.

Торжественный зал прекрасен и может вместить более 100 женщин. Подойдет для королевы. Руководитель, Умм Мишаари, замечательный и уважительный руководитель, и ее обращение с пациентами элегантно. Мне очень понравилось это место, а организация и шведский стол были изысканными. Мужской отдел тоже просто замечательный.

К сожалению, перед отелем нет парковки.

Я жил там в прошлом году, но поведение персонала стало плохим и нежелательным, а также поведение иностранцев было плохим. Ей-богу, хотелось бы, чтобы владелец отеля обратил внимание на оценку и учел клиентов.

Я был клиентом отеля, когда он назывался Рафаф Аль-Машаер, и они были на вершине вкуса, этики, деловых отношений и обслуживания. Я посетил его в этот Рамадан в 1445 году и был потрясен обслуживанием сотрудников-мужчин. Их поведение было отвратительным и не соответствующим месту сотрудника ресепшена. То, как отвечать и говорить. Первое, что я пришел арендовать утром, и спросил его об автобусах Харам. Он сказал, что есть автобусы для молитвенного времени. Я спросила днем, когда отойдут автобусы. Он сказал: «Понятия не имею, когда они отойдут». Я спустился к охраннику. Он сказал, что автобусов до гостиницы вообще не ходит.
2 — Я попросил утюг, который должен быть в каждом отеле. Сотрудник резко и быстро ответил: «Нет». Я сказал: «Номер готов, в остальном отель готов». Он сказал: « Отель полный. Утюга нет". Он нервно ответил. "Я напился. Я обнаружил, что после этого у них не было вообще ни сухура, ни кулинарии, только завтрак, а сумма, которую я арендовал, была завышена. Это навязывается. На всех. В эту сумму входят услуги, и как только я вошла, я увидела очень неприятный запах в номерах. Интересности к номерам и входу не было, хоть это и был один из лучших отелей в прошлом, но к сожалению, это последний раз, когда я посещаю его.

Чистые и просторные номера и отличный сервис теперь вновь открылся под названием Alaa Al-Bayt Hotel.

Замечательный и аккуратный отель. Мы надеемся снизить цены на номера из милосердия для паломников и паломников Умры.

Этот отель предлагает лучшие услуги, предоставляющие очень хорошие услуги, хороший завтрак, а также весь персонал, очень уважающий и широкая парковка, доступная все время.

Отель посещали раньше, и он был очень превосходным.
В последний раз, когда я приехал, я обнаружил, что отель закрыт.

Я посетил бальный зал, а не комнаты, поэтому я там не остался.
Зал нормальный, но большого количества людей вместить не сможет.
Парковка у отеля ужасная. Нет подходящих мест для парковки… если они есть, например.
В целом ситуация положительная, дай Бог вам успехов.

Начну с упоминания положительных сторон:
— Быстрая реакция при общении со службой поддержки и на стойке регистрации, и я надеюсь, что они сохранят эту функцию, так как большинство отелей, как правило, не отвечают клиенту, и это прискорбно.
— Сотрудники мужского и женского пола готовы сотрудничать и позволяют водителям приложений для доставки садиться на борт и доставлять заказы.
Вход в отель красивый и организованный, есть небольшое кафе.
Перейдем к упоминанию минусов, которые побудили меня не продлевать пребывание у них:
— Запах канализации очень сильный, а я житель третьего этажа.
— Отель очень старый, поэтому вся мебель изношена, хозяин ее не ремонтировал, подушки сломаны, простыни в пятнах от частой стирки.
— Вид раздражает, несмотря на его красоту, так как прочность изоляции слабая и движение транспорта слышно очень четко в течение дня.
— Я надеюсь, что владелец отеля поработает над радикальной сменой мебели, чтобы обеспечить себе прожиточный минимум с хорошим психологическим комфортом для посетителей Священного Дома Божия. Несправедливо платить финансовую ценность, которая не приносит физической и психологической пользы. Комфорт гостю.