DoubleTree by Hilton Makkah Aziziyah

Я провела поистине замечательное время в отеле DoubleTree by Hilton Makkah Aziziyah. С момента моего прибытия гостеприимство и профессионализм персонала заставили меня почувствовать себя желанной гостьей и комфортно.
Одним из главных моментов моего пребывания была еда. Качество, разнообразие и вкус каждого блюда были исключительными, и было очевидно, что каждая деталь была продумана до мелочей. Ужин превзошел мои ожидания и значительно повысил общий комфорт моего пребывания.
Я также хотела бы особо отметить команду обслуживания номеров за их превосходное обслуживание. Они всегда быстро реагировали, были эффективны и невероятно полезны, когда требовалась помощь.
Особая благодарность Абдулхашиму за его замечательные усилия, доброту и преданность делу. Его профессионализм и готовность помочь действительно имели значение и отражали высокие стандарты отеля.

Отель DoubleTree by Hilton Al Aziziyah — один из лучших, самых красивых и роскошных отелей в Мекке во всех смыслах этого слова. Мой опыт пребывания там был поистине исключительным, и это был не первый мой визит туда; я бронировал номера около шести раз, каждый раз на три дня и более, и каждый раз уезжал с лучшим впечатлением, чем в прошлый раз.
Отель безупречно чистый и организованный, а персонал невероятно профессиональный и вежливый, от охраны и ресепшена до горничных и даже команды, обслуживающей шведский стол. Их вежливое и приветливое отношение создает ощущение комфорта с момента прибытия, а изысканное обслуживание и постоянное гостеприимство делают завтрак незабываемым.
Даже в простых ситуациях, например, когда просили помыть окно во время фотосъемки, все были чрезвычайно отзывчивы и старались помочь, несмотря на трудности, демонстрируя свою искреннюю заботу о комфорте гостей.
Честно говоря, это был изысканный и комфортный опыт, который заслуживает повторения, и я настоятельно рекомендую его всем, кто ищет особенное место для отдыха в Мекке.

Отличное обслуживание от начала до конца, персонал был внимательным, а любые проблемы решались быстро и эффективно. Вкусные приветственные печенья были приятным дополнением.
Особая благодарность Фарису, дежурному менеджеру, который был исключительно профессионален, отзывчив и обеспечил бесперебойную работу отеля на протяжении всего нашего пребывания. Также спасибо персоналу по уборке номеров на 8-м этаже.
Частый трансфер до и от отеля «Харам» был очень удобен и легкодоступен в обоих направлениях, что сделало поездки беспроблемными.
В целом, комфортное и хорошо организованное пребывание, настоятельно рекомендую!

Фантастический отель. Чистый номер, хороший персонал.
Шаттл-автобус до парковки, а затем еще один шаттл до мечети аль-Харам.
Хороший персонал: Мухаммад предоставил бесплатный номер более высокого класса. Охранник Умар также был очень любезен.

Отель Doubletree by Hilton Makkah Aziziya — это недавно открывшийся отель сети Hilton в Мекке, Саудовская Аравия.
Прекрасный прием и быстрая регистрация заезда от г-на Альмалки и г-жи Аль-Джавхары. Номер был чистым и хорошо подготовленным. Спасибо г-ну Валиду и г-ну Ашрафу, руководителям службы уборки номеров, за то, что они следили за удовлетворением гостей. Ежедневная уборщица Мохамед Солиман была очень хороша. Особая благодарность г-ну Вассиму и шеф-повару Наему из ресторана, работающего в течение всего дня, за их превосходный прием и гостеприимство. Для улучшения качества обслуживания гостей необходимо рассмотреть два момента: качество интернета и соблюдение водителями автобусов расписания.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Я прекрасно провела время в отеле DoubleTree by Hilton Al Aziziyah.
Отель очень чистый, комфортабельный и хорошо организованный. Все было идеально, от регистрации заезда до выезда.
Я хотела бы особо поблагодарить Сауда на ресепшене. Его обслуживание было просто потрясающим — очень вежливым, спокойным и профессиональным. Он отнесся ко мне с большим уважением и сделал все пребывание намного приятнее. Его улыбка и доброта действительно сыграли решающую роль.
Спасибо руководству за такого замечательного сотрудника. Я искренне рекомендую этот отель и обязательно вернусь сюда снова.

Потрясающее, профессиональное и дружелюбное обслуживание. Начиная от входа, стойки регистрации и заканчивая номером, все выглядело элегантно, чисто и аккуратно. Все услуги предоставляются на самом высоком уровне. Спасибо за незабываемые впечатления. Отдельное спасибо нашему горничному Али Мустафе, ты просто замечательный.

Наше пребывание в отеле DoubleTree by Hilton Makkah Aziziyah было превосходным. Отель новый, современный и очень чистый, что заметно с момента прибытия. Персонал высокопрофессиональный, дружелюбный и всегда готов помочь, что действительно отражает стандарты Hilton.
Отель предлагает превосходный и очень разнообразный завтрак с широким выбором блюд на любой вкус и предпочтения, что сделало наши утра особенно приятными.
Одним из главных преимуществ этого отеля является бесплатный трансфер, предоставляемый исключительно гостям отеля, который доставляет вас в Харам примерно за 10 минут, часто быстрее, чем на такси, особенно в часы пик.
Отель очень хорошо организован, гостеприимный и тихий, что делает его идеальным местом для комфортного проживания и сосредоточения на молитве.
Особая благодарность менеджеру Абдулсалману, который был чрезвычайно отзывчив и профессионален, и любезно помог нам, организовав отдельную комнату для деловой встречи. Его поддержка и гостеприимство действительно сделали наше пребывание незабываемым.
Я с удовольствием остановился бы здесь снова и настоятельно рекомендую этот отель.

Примерно 15 минут до Харама… Отличный трансфер точно по расписанию — удобная и бесперебойная высадка и посадка — до Харама около 3-5 минут пешком, такси легко найти… Прекрасный отель, хорошо оборудованные номера, очень чистые и новые… Хорошие удобства… Прекрасный завтрак… Отличное обслуживание во всех отношениях… Особая благодарность госпоже Разаан на стойке обслуживания… Исключительно вежливая, гостеприимная и отзывчивая… Обязательно остановлюсь здесь снова — хорошее соотношение цены и качества.

Отель очень чистый, тихий и комфортабельный. Особенно мне понравилось гостеприимство в лобби, где постоянно предлагались бесплатный кофе и вода. Я также хотела бы поблагодарить г-жу Рим Аль-Отаиби, которая работает в детском клубе, за ее замечательный характер и терпение по отношению к нашим детям. Да благословит ее Бог и даст ей сил. Однако у меня есть две претензии к местоположению. Нам было очень трудно найти отель из-за изменения его названия. Мы бронировали через приложение аэропорта, и указанное местоположение было очень запутанным. На полпути нам указали другое местоположение, и время прибытия задержалось. В конце концов, мы нашли отель случайно и провели два часа, блуждая по окрестностям, пока не устали и не выбились из сил. Вторая проблема заключалась в том, что когда мы звонили в отель за помощью, они не всегда отвечали. Иногда отвечали, а иногда нет. Им нужно сосредоточиться на этом аспекте, касающемся ответов на телефонные звонки и обработки запросов гостей. Надеюсь, это не последний наш визит. Я добавила отель в список избранных. Надеюсь, они сохранят этот уровень чистоты, гостеприимства и спокойствия.

Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле DoubleTree Makkah by Hilton Al Aziziyah, и я был очень впечатлен преображением после ребрендинга. С момента моего прибытия меня тепло встретил Бандар на ресепшене, а носильщик внимательно позаботился о том, чтобы мой багаж был в номере еще до того, как я туда добрался. Ключи от номера были готовы, что сделало процесс регистрации очень простым.
Лобби красиво оформлено, свежее и уютное, с обилием цветов и зелени, создающих гостеприимную атмосферу. Лифты для гостей работали быстро и эффективно даже в часы пик, что добавило удобства моему пребыванию.
Мой номер был украшен в честь особого события, которое я отмечал в тот день. Предоставленные удобства были не только привлекательными, но и вкусными, что улучшило мое общее впечатление. Я также оценил внимание отеля к принципам устойчивого развития на протяжении всего моего пребывания.
Кровать Sweet Dreams от DoubleTree обеспечила спокойный и комфортный сон после совершения умры в напряженный период. Мой номер убирали ежедневно, и принадлежности обновляли каждый день.
Детский клуб стал изюминкой для моего малыша, он получил огромное удовольствие от предлагаемых развлечений и мероприятий.
Мне особенно понравился кофе в лобби-лаундже, который подавал официант Омар, дружелюбный, внимательный и действительно сделавший пребывание приятным.

Большое спасибо! Прекрасное пребывание в DoubleTree. Отель совершенно новый, но обслуживание уже превосходное. Команда очень эффективна, отзывчива и всегда готова помочь.
Особая благодарность Разан за ее внимательность и помощь на протяжении всего моего пребывания. Она прекрасно разбирается в программе Hilton Honors и невероятно упростила мне все.
Как участник программы Diamond, я чувствовала себя окруженной заботой. Я настоятельно рекомендую этот отель и с удовольствием вернусь.

Отель исключительно чистый, а персонал очень дружелюбный и гостеприимный. У них есть хороший трансфер до мечети Аль-Харам. Выбор блюд на завтрак также огромен, все идеально приготовлено и невероятно свежее. В целом, гостеприимство просто потрясающее. Нам очень понравилось наше пребывание.

Поистине замечательный отель, недавно пополнивший сеть Hilton Worldwide. Он исключительно чистый, а персонал во главе с г-ном Ахмедом Мараи известен своим исключительным и изысканным сервисом. Исключительное внимание и забота, которые я получил от команды, действительно заслуживают похвалы. Неудивительно, что жители Мекки, как мужчины, так и женщины, встречают и заботятся о своих гостях с таким гостеприимством, достойным имени Hilton Worldwide. Персонал на ресепшене, особенно Джамал Орканджи, великолепен, предоставляя превосходное обслуживание и исключительную помощь. Особая благодарность Бандару, Разан Аль-Мухтар, Яссеру Аль-Захрани, Айману Аль-Карни и двум очень отзывчивым молодым людям, Айману Нуру и Абдо Калиби. Спасибо всем за теплый прием, оказанный мне и моей семье.
Я настоятельно рекомендую этот отель. Особый и изысканный сервис для участников программы Hilton Diamond просто превосходен. Встреча в номере исключительная, а уникальный выбор печенья не имеет себе равных. Завтрак исключительный и разнообразный, с ежедневным угощением. Также до Святой мечети ходят маршрутные автобусы. Спасибо, Hilton Worldwide.

Прекрасный и элегантный отель, великолепно оформленный, и, что еще лучше, персонал, от ресепшена до обслуживания номеров и, наконец, молодых охранников.
Особая благодарность господину Малики на ресепшене, сотруднику справочной (я забыл его имя) и, наконец, господину Яссеру, парковщику. Весь остальной персонал был невероятно отзывчив.
Опыт, который определенно стоит повторить.
Большое спасибо.

К сожалению, мой опыт был очень плохим из-за их нечестности. Я по ошибке забронировал поездку, объяснил ситуацию и попросил о помощи, но они категорически отказали и несправедливо взяли с меня деньги, не проявив никакого уважения к обстоятельствам других людей. Их обслуживание было непрофессиональным, без гибкости и порядочности. Я определенно больше никогда не буду иметь с ними дела и никому их не порекомендую.
Холодное, недружелюбное отношение не делает вас сильнее; оно лишь показывает уровень профессиональной честности, на который полагается ваша организация.
• Вы можете потерять небольшую сумму денег, но вы приобретаете клиента и доброе слово, и это настоящая прибыль — несправедливое присвоение денег — это потеря в этой жизни и в следующей.

Честно говоря, этот отель превосходит все ожидания, он даже роскошнее отелей в Часовых башнях.
Персонал на стойке регистрации невероятно дружелюбный и отзывчивый, они с лёгкостью решают буквально все вопросы.
Номера безупречно чистые, дизайн потрясающий и роскошный, а обслуживание быстрое; всё, о чём я просил, было предоставлено.
Завтрак вкусный и разнообразный.
Что касается автобуса, вы поедете на автобусе отеля, который отвезёт вас на отдельную автобусную остановку до Харама. Второй автобус высадит вас рядом с Харамом, примерно в десяти минутах ходьбы. Расписание автобусов невероятно хорошо организовано; я им очень благодарен. Надеюсь, вы будете поддерживать этот уровень.
Очень рекомендую. Удачи!