فندق سرايا المسك Saraya Al Misk Hotel

Этот отель расположен недалеко от Харама, и цены здесь низкие по сравнению с окрестностями, но обслуживание ужасное. Три дня я неоднократно просила убрать номер и принести туалетную бумагу, но никто не отреагировал. Лифты очень маленькие; каждый день выстраивается очередь, чтобы подняться или спуститься, а их всего два. Молитвенной комнаты нет, а ресторан крошечный. Надеюсь, они улучшат обслуживание и номера.

Я настоятельно рекомендую администрации отеля уделять больше внимания чистоте номеров. В номере постоянно присутствует неприятный запах, уборка не проводится ежедневно, и гостям часто приходится настаивать на уборке.
Лифты — серьезная проблема: в 11-этажном здании всего два небольших лифта, что приводит к длительному ожиданию.
Wi-Fi работает нестабильно, часто отсутствует доступ в интернет.
Напор воды очень слабый, и для получения горячей воды требуется почти пять минут, что приводит к ненужному расходу воды.
Единственный плюс — расположение, отель находится примерно в 700 метрах от Аль-Харама.

Отель довольно комфортабельный, от отеля до Большой мечети можно дойти пешком всего за 10–15 минут… Обслуживание и еда удовлетворительные… Если Бог даст, я вернусь, чтобы совершить умру или хадж, и остановлюсь в этом отеле… Что касается отеля…

Я поставил вам 4 звезды заранее, ещё до поездки. Хотел бы узнать про номера эконом-класса: они пятиместные или четырёхместные?
Потому что я знал, что у вас четырёхместные номера эконом-класса.
Однако одно из турагентств перед бронированием визы сообщило нам, что четырёхместные и пятиместные номера стоят одинаково. Однако после бронирования они настояли на предоставлении нам пятиместных номеров. Подозреваю, что они пытаются добавить кровати в четырёхместные номера. Это правда? Прошу разъяснений.

Во имя Аллаха, хочу выразить им своё уважение и благодарность за проделанную работу и желаем дальнейшего процветания, включая управляющего Фариса, г-на Садика и г-на Абдул-Мухайда, а также весь персонал, как и сам отель, если на то будет Божья воля.

Никакого хорошего обслуживания, грязная ванная комната с неприятным запахом мочи, кондиционер был очень старым. Даже банное полотенце не сохранилось.

Saraya Al Misk — лучший отель с точки зрения близости к Хараму (9 минут пешком от отеля до Харама)
Что касается обслуживания и чистоты.
Машаллах 😍

Один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался.
Идеальная чистота, превосходное обслуживание и уважительное отношение персонала к гостям. Отель расположен очень близко к мечети Харам, всего в 12 минутах ходьбы.
Спасибо всем, особенно г-ну Фаресу Аль-Хассану.

Отель расположен примерно в 750 метрах от мечети Харам. Номер чистый, есть кондиционер-сплит. В номере нет салфеток и питьевой воды, а в ванной нет горячей воды. Цена номера приемлемая.

Мы останавливались в этом отеле десять дней в феврале 2025 года, и, к сожалению, были вынуждены остаться, поскольку уже до приезда полностью заплатили турфирме и не могли сменить отель. Это сделало наш опыт еще более разочаровывающим, потому что у нас не было другого выбора, кроме как терпеть ужасные условия.
Что еще хуже, мы также заплатили за завтрак и ужин, о чем очень сожалели. Еда была плохой, а завтрак ужасным — еды почти не было. Ресторан был очень грязным, с грязными столами и блюдами, что заставило нас усомниться в гигиене всего места.
С того момента, как мы прибыли в номер 706, мы заметили серьезные проблемы. Во-первых, не было туалетной бумаги и полотенец. Несмотря на многочисленные просьбы, они их так и не предоставили, заставив нас покупать туалетную бумагу самостоятельно, что совершенно неприемлемо.
Самой шокирующей проблемой стало нашествие тараканов, что является серьезным тревожным сигналом. Это сразу же заставило нас почувствовать себя неловко, поскольку это явный признак плохой гигиены и отсутствия борьбы с вредителями. Я постоянно боялась, что они залезут в наш багаж, что в любом отеле просто недопустимо.
Сама комната была грязной. Ковер был сильно испачкан, а шкаф был покрыт грязью, пятнами и имел сломанные детали. Ванная была еще хуже: с плесенью, грязью и грязью на плитке и в углах, которую явно давно не убирали должным образом.

Замечательное место, очень отличное, отличные цены, 12 минут до Харама, особенное место. Благодарю всех сотрудников этого места.

На лестнице нет приспособлений для инвалидных колясок, 2 лифта, питание доступно внутри отеля. Рейтинг 8/10.

Расположение близко. Легко добраться и легко запомнить. Персонал добрый и дружелюбный и может говорить по-индонезийски, предлагая трехразовое питание, а также добавляющие закуски и минеральную воду каждый раз во время экскурсии по городу.

Персонал отличный, расположение хорошее, недалеко от Харама.
Это проблема, но есть 2 лифта и для маленьких гостей нет места.
В остальном все в порядке.

Отель Syara Al Misk, улица Аджьяд.
Самое приятное — это расположение, примерно в 12 минутах ходьбы от Священной мечети. Ресторан, универсальные магазины, медицинский центр находятся рядом с отелем. Пожалуйста, избегайте верхних этажей, потому что всего два лифта очень маленькие. Отель аккуратный и чистый. В день 160 риалов за номер с четырьмя спальнями. Пожалуйста, возьмите с собой соответствующую квитанцию ​​об оплате и другие данные, чтобы избежать дальнейших недопониманий.
Особая благодарность сотрудникам службы обслуживания номеров Насиру и Абдусу Саламу.
Персонал на стойке регистрации не на высоте.
Ориентир напротив пятизвездочного отеля Infinity.

Отель Сарая Аль-Миск: 170-180 риалов за номер с четырьмя или пятью кроватями. Примерно в 12 минутах ходьбы от Большой мечети в Мекке. Улица Аджьяд: рядом с отелем есть продуктовые магазины, магазины соков и рестораны.
Избегайте номеров на верхних этажах, так как лифт замедляется (лучше всего 5-й этаж и ниже).

Замечательный отель по чистоте и работникам, тем более, что он находится недалеко от Священной мечети в Мекке, так как отель Infinity выходит на улицу Аджьяд.