Мы останавливались в этом отеле десять дней в феврале 2025 года, и, к сожалению, были вынуждены остаться, поскольку уже до приезда полностью заплатили турфирме и не могли сменить отель. Это сделало наш опыт еще более разочаровывающим, потому что у нас не было другого выбора, кроме как терпеть ужасные условия.
Что еще хуже, мы также заплатили за завтрак и ужин, о чем очень сожалели. Еда была плохой, а завтрак ужасным — еды почти не было. Ресторан был очень грязным, с грязными столами и блюдами, что заставило нас усомниться в гигиене всего места.
С того момента, как мы прибыли в номер 706, мы заметили серьезные проблемы. Во-первых, не было туалетной бумаги и полотенец. Несмотря на многочисленные просьбы, они их так и не предоставили, заставив нас покупать туалетную бумагу самостоятельно, что совершенно неприемлемо.
Самой шокирующей проблемой стало нашествие тараканов, что является серьезным тревожным сигналом. Это сразу же заставило нас почувствовать себя неловко, поскольку это явный признак плохой гигиены и отсутствия борьбы с вредителями. Я постоянно боялась, что они залезут в наш багаж, что в любом отеле просто недопустимо.
Сама комната была грязной. Ковер был сильно испачкан, а шкаф был покрыт грязью, пятнами и имел сломанные детали. Ванная была еще хуже: с плесенью, грязью и грязью на плитке и в углах, которую явно давно не убирали должным образом.
Одной из самых больших проблем был кондиционер, который был очень старым, грязным и почти не функционирующим, с видимой лентой, скрепляющей его. В таком городе, как Мекка, где невыносимая жара, наличие хорошего кондиционера — это не роскошь, а необходимость. Однако он не только не смог должным образом охладить комнату, но и издавал ужасно громкий звук, из-за которого невозможно было спать.
Из-за этого на протяжении всего пребывания нам приходилось оставлять дверь открытой на ночь для проветривания, что было крайне небезопасно и неудобно. Это означало отсутствие приватности, интимности и более высокий риск проникновения насекомых или даже злоумышленников в комнату. Совершенно неприемлемо для отеля в одном из самых жарких городов мира иметь неработающие кондиционеры, особенно когда гостям нужно удобное место для отдыха после долгих и утомительных дней.
Что еще хуже, отель расположен на оживленной главной дороге, а окна тонкие и не звуконепроницаемые. Даже с закрытыми окнами казалось, что мы спим на улице из-за сильного шума транспорта. Звукоизолированные окна должны быть неотъемлемой частью любого отеля, но в этом их не было.
С нами также была пожилая женщина, и наш номер был на 7 этаже. В отеле всего два небольших лифта, до которых требуется целая вечность. Иногда нам приходилось ждать почти 20 минут, и много раз нам приходилось подниматься по лестнице. Пожилая женщина была измотана еще до того, как мы покинули отель, что еще больше усугубило ситуацию.
Еще одной серьезной проблемой было отсутствие базовых услуг. Вайфая не было вообще, что очень нужно путешественникам в любом отеле.
Администраторы были непрофессиональными и бесполезными — холодными, недружелюбными и совсем не гостеприимными. Хуже того, они почти не обращали внимания, когда вы с ними разговаривали, поскольку всегда были на своих телефонах, особенно высокий парень в очках, который почти не поднимал глаз, когда нам требовалась помощь. В какой-то момент я дважды попросил карту номера, и он настоял, чтобы она уже была в нашей комнате. Поднявшись на семь этажей, я обнаружил, что в комнате никого нет, а когда я спустился обратно, он наконец нашел ее на своем столе, а это значит, что он вообще никогда как следует не проверял.
В целом, этот отель отчаянно нуждается в улучшении во всех аспектах: чистоте, обслуживании, обслуживании, качестве еды и безопасности. Проблема с тараканами, грязные комнаты, неработающий кондиционер (катастрофа в жару в Мекке), ужасная еда, отсутствие Wi-Fi, непрофессиональные администраторы и медленные лифты сделали наше пребывание абсолютно несчастным. Мы глубоко сожалеем, что остановились здесь, и настоятельно не рекомендуем бронировать этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что еще хуже, мы также заплатили за завтрак и ужин, о чем очень сожалели. Еда была плохой, а завтрак ужасным — еды почти не было. Ресторан был очень грязным, с грязными столами и блюдами, что заставило нас усомниться в гигиене всего места.
С того момента, как мы прибыли в номер 706, мы заметили серьезные проблемы. Во-первых, не было туалетной бумаги и полотенец. Несмотря на многочисленные просьбы, они их так и не предоставили, заставив нас покупать туалетную бумагу самостоятельно, что совершенно неприемлемо.
Самой шокирующей проблемой стало нашествие тараканов, что является серьезным тревожным сигналом. Это сразу же заставило нас почувствовать себя неловко, поскольку это явный признак плохой гигиены и отсутствия борьбы с вредителями. Я постоянно боялась, что они залезут в наш багаж, что в любом отеле просто недопустимо.
Сама комната была грязной. Ковер был сильно испачкан, а шкаф был покрыт грязью, пятнами и имел сломанные детали. Ванная была еще хуже: с плесенью, грязью и грязью на плитке и в углах, которую явно давно не убирали должным образом.
Одной из самых больших проблем был кондиционер, который был очень старым, грязным и почти не функционирующим, с видимой лентой, скрепляющей его. В таком городе, как Мекка, где невыносимая жара, наличие хорошего кондиционера — это не роскошь, а необходимость. Однако он не только не смог должным образом охладить комнату, но и издавал ужасно громкий звук, из-за которого невозможно было спать.
Из-за этого на протяжении всего пребывания нам приходилось оставлять дверь открытой на ночь для проветривания, что было крайне небезопасно и неудобно. Это означало отсутствие приватности, интимности и более высокий риск проникновения насекомых или даже злоумышленников в комнату. Совершенно неприемлемо для отеля в одном из самых жарких городов мира иметь неработающие кондиционеры, особенно когда гостям нужно удобное место для отдыха после долгих и утомительных дней.
Что еще хуже, отель расположен на оживленной главной дороге, а окна тонкие и не звуконепроницаемые. Даже с закрытыми окнами казалось, что мы спим на улице из-за сильного шума транспорта. Звукоизолированные окна должны быть неотъемлемой частью любого отеля, но в этом их не было.
С нами также была пожилая женщина, и наш номер был на 7 этаже. В отеле всего два небольших лифта, до которых требуется целая вечность. Иногда нам приходилось ждать почти 20 минут, и много раз нам приходилось подниматься по лестнице. Пожилая женщина была измотана еще до того, как мы покинули отель, что еще больше усугубило ситуацию.
Еще одной серьезной проблемой было отсутствие базовых услуг. Вайфая не было вообще, что очень нужно путешественникам в любом отеле.
Администраторы были непрофессиональными и бесполезными — холодными, недружелюбными и совсем не гостеприимными. Хуже того, они почти не обращали внимания, когда вы с ними разговаривали, поскольку всегда были на своих телефонах, особенно высокий парень в очках, который почти не поднимал глаз, когда нам требовалась помощь. В какой-то момент я дважды попросил карту номера, и он настоял, чтобы она уже была в нашей комнате. Поднявшись на семь этажей, я обнаружил, что в комнате никого нет, а когда я спустился обратно, он наконец нашел ее на своем столе, а это значит, что он вообще никогда как следует не проверял.
В целом, этот отель отчаянно нуждается в улучшении во всех аспектах: чистоте, обслуживании, обслуживании, качестве еды и безопасности. Проблема с тараканами, грязные комнаты, неработающий кондиционер (катастрофа в жару в Мекке), ужасная еда, отсутствие Wi-Fi, непрофессиональные администраторы и медленные лифты сделали наше пребывание абсолютно несчастным. Мы глубоко сожалеем, что остановились здесь, и настоятельно не рекомендуем бронировать этот отель.