فندق اعالي الحجاز

Отличный отель, подходящий как для умры, так и для деловой поездки в Мекку. Персонал на ресепшене чрезвычайно вежлив и уважителен. Вечером г-н Вахид проявил исключительное уважение и понимание, за что мы ему очень благодарны за теплый прием. Аналогично, утром администратор Хадиджа была очень приветлива, и я выражаю ей огромную благодарность за отличное обслуживание и внимание к потребностям гостей, начиная от постоянной проверки уборки номеров и заканчивая обеспечением пополнения запасов бесплатной воды, чая и других принадлежностей. Спасибо всем.

Номер был обычным, но были некоторые проблемы с чистотой. Окно плохо закрывалось, и уличный шум был оглушительным. Если бы я была в своей машине внизу, я бы так не слышала. Кстати, о машинах: парковки нет. Есть три места, но они прямо перед номером, а над ними по краю площадки поставили бетонную плиту, чтобы защитить от дождя или чего-то подобного, я не уверена. Но моя машина каждый раз цеплялась за асфальт, когда я въезжала и выезжала. Обслуживание было хорошим до следующего дня, когда я заказала обед. Они не позволили курьеру подойти ко мне и не принесли мой заказ. Они сказали курьеру спуститься вниз и забрать его самому. Я никогда в жизни не видела такой грубости. Я в отеле, в номере с обслуживанием, и они говорят мне подойти и забрать свой заказ? И там была женщина, которая постоянно фыркала каждый раз, когда я поднималась и спускалась. Я не знаю, в женской школе я или в отеле. Честно говоря, история с обнюхиванием меня рассмешила, но я больше такого не повторю. И да, я нашла шелуху от семечек подсолнечника между простынями, а это значит, что предыдущий жилец не придал этому большого значения, и уборщик просто убрал простыни, и ничего больше.

Этот отель расположен на главной дороге, откуда часто ходят автобусы до Мекки…
А также рядом находятся местный оптовый рынок и торговые центры…
Во время хаджа 2026 года моя группа останавливалась здесь, и я благодарю команду управления отеля за все хорошее обслуживание, включая обслуживание номеров, ежедневное предоставление услуг ресторана…
Персонал очень отзывчивый и очень дружелюбный.

⭐⭐⭐⭐⭐
Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. В целом, впечатления отличные, а персонал очень профессиональный и отзывчивый.
Особую благодарность хочу выразить администратору, г-ну Наифу, который был очень вежлив, отзывчив и всегда готов помочь с улыбкой. Его профессионализм сделал пребывание еще более комфортным.
Особая благодарность также заслуживает персонал по уборке. Номер всегда был чистым, аккуратным и ухоженным, что позволило мне чувствовать себя расслабленно и комфортно на протяжении всего пребывания.
Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфортное проживание с отличным сервисом.

Отель совершенно грязный. Ковёр и подушки грязные. Вся мебель очень старая. В туалете не было горячей воды. Крайне не рекомендую.

Я работаю в кофейне этого отеля. Здесь чисто и спокойно, а обслуживание паломников превосходное. Весь персонал уважителен и отзывчив. Очень комфортное место для тех, кто совершает умру. Настоятельно рекомендую. 🌟Особенно кофе и сок очень вкусные💯

Незабываемые впечатления.
Парковочных мест катастрофически не хватает (приходится парковаться на улице, да и само место небезопасное. Машину могут поцарапать или повредить, не дай Бог).
Фотографии – это одно, а реальность – другое (отель старый и грязный, у меня аллергия).
Матрас был жёстким и неудобным; простыни были только чистыми и аккуратными.
Ванной комнатой сложно пользоваться из-за такой грязи.
За эту цену я мог бы найти что-то гораздо лучше, но, к сожалению, фотографии меня обманули.

Отличный отель, быстрое обслуживание, а сотрудница на ресепшене, госпожа Фатима, была чрезвычайно уважительна.

Отель отличный и чистый. Обслуживание хорошее. Отношение очень хорошее, особенно администратор Наиф. Он отнесся к нам хорошо и был вежлив. Ещё больше прогресса.

Прекрасный и замечательный отель, разумные цены, красивые номера, прохладный кондиционер и теплый прием персонала стойки регистрации Наифа и Али.

Прекрасный, уютный отель, подходящий для семейного отдыха. Администратор Наиф Аль Балуши сделал всё возможное, чтобы предоставить нам скидку.

Очень изысканный сервис, чистый и красивый отель, быстрое реагирование на все потребности гостей и наличие всех необходимых услуг в номере.
Господин Наиф Аль Балуши невероятно отзывчив и утончён, уделяя внимание мельчайшим деталям, что заслуживает уважения и благодарности.
Единственный недостаток — отсутствие частного автобуса до Большой мечети, но вы можете воспользоваться приложением Makkah Bus.

Во-первых, оценка — честность и свидетельство.
Отель в целом хороший, а персонал на стойке регистрации отличный и высокоэтичный.
Чистота в отеле приемлемая.
Недостатки, которые необходимо устранить:
1. В отеле пахнет дымом, даже на кровати.
2. Кондиционер в моем номере, и я не обобщаю, просто то, что я видел, отключается каждую минуту. Он установлен на экономичный режим, и никто не помогает вам его настроить, заявляя, что не знает, как им пользоваться. Я не выспался во время своего пребывания.
3. Освещение в ванной комнате очень слабое.
4. Вода в раковинах установлена ​​на экономичный режим, как будто вы находитесь в мечети.
4. С улицы, на которой расположен отель, доносится шум, и это может быть вне их контроля, но он присутствует.
5. В отдельной комнате нет двери; он открыт, поэтому вы можете слышать звуки открывающейся двери в соседних коридорах.