فندق لافي بارك

Мое пребывание в отеле Lavi Park в целом было комфортным. Номера были чистыми и аккуратными, место тихое и приятное, а персонал был отзывчивым и уважительным.
Однако у меня есть замечание, которое, я надеюсь, будет учтено для улучшения обслуживания гостей: администратор звонит задолго до времени выезда, и если никто не отвечает или вы еще не выехали, они перезванивают несколько раз, даже несмотря на то, что до времени выезда еще более трех часов. Я думаю, это может быть неудобно для гостей, особенно если они хотят отдохнуть или поспать.
Я предлагаю, чтобы более профессиональным и удобным для гостей было одно напоминание незадолго до времени выезда. В целом, впечатления хорошие, и я желаю отелю дальнейших успехов и улучшений.

Особая благодарность всем молодым людям, особенно госпоже Афнан Турки, за теплый прием и превосходное сотрудничество. Она действительно заслуживает признания. Однако, к сожалению, персоналу требуется надзор и руководство по вопросам взаимодействия с гостями в целом. Расположение хорошее за свою цену. Спасибо всем.

К сожалению, мой опыт оказался совсем не таким, как я ожидал.
1/ По прибытии отель попытался изменить оплату и взимал дополнительную плату в размере 15 риалов с человека в день за завтрак, хотя наше подтвержденное бронирование через Booking. Com не включало питание. После наших возражений и ожидания они придерживались оговоренной цены.
2/ В номере на первом этаже было очень шумно из-за улицы, и мы не могли комфортно спать. Когда мы попросили поменять номер, доставка багажа задержалась, и нам пришлось нести часть вещей самим после долгого ожидания и многочисленных отговорок.
3/ Утром в нашем номере также отключилось электричество, из-за чего мы проснулись от жары. На устранение проблемы ушло более получаса.
Надеюсь, руководство отеля улучшит качество обслуживания, будет соблюдать условия подтвержденных бронирований и уделять первостепенное внимание комфорту гостей.