فندق نما مودة Namma Mawaddah Hotel

Приехали в отель с семьёй и маленькими детьми. Уборка не производилась даже по запросу. Автобусное сообщение отсутствует. Ходит только один автобус, который не может обслуживать все 15 этажей отеля!
Персонал очень грубый и совершенно не умеет обращаться с гостями.
Ничего нет, даже маленькой ложки, они не могут приготовить!
В любом случае, если вас это устраивает, берите, учитывая низкую цену.
Расположение далеко от мечети Харам, если хотите, пройдитесь пешком около 1700-1800 метров.

Неприятный опыт.
Но слава богу за приют.
Матрасы были грязными, а стулья в номере — очень грязными.
Не было шведского стола с чаем и напитками.
Отношение персонала на стойке регистрации было таким же, как и их лица… и вашего понимания достаточно.

Я забронировал отель Namma Mawaddah в основном из-за его привлекательной цены. Однако после подтверждения бронирования я наткнулся на несколько негативных отзывов на Booking. Com и Google, что заставило меня пересмотреть свое решение. Я решил сначала посетить отель, а затем решить, стоит ли остановиться в нем или переехать в другой отель. К моему удивлению, по прибытии отель оказался не таким уж плохим, как описывали в отзывах. Я решил остановиться на одну ночь, чтобы оценить условия, и в итоге с комфортом провёл все пять ночей.
Уточню: этот отель идеально подходит для тех, кто проводит большую часть времени в мечети Харам и использует отель только для отдыха или сна.
Что касается уборки, то поначалу я столкнулся с некоторыми неудобствами, так как персонал не заходил в мой номер для уборки. Когда я обратился на ресепшен, мне объяснили, что уборка производится только в присутствии гостя. Эта политика была введена в связи с предыдущими жалобами на пропажу вещей, которые я счёл обоснованными после того, как разобрался с этим.
Во многих отзывах также упоминались проблемы с автобусным сообщением. Учитывая это, я планировал воспользоваться такси, если автобусы не будут доступны, особенно во время молитв до и после Фаджра, перед Зухром и после Иши. Однако мне пришлось брать такси всего дважды: один раз перед джума-намазом и ещё один раз, когда мы опоздали на автобус, так как автобусы ходили почти всегда. Водитель автобуса был приветливым, профессиональным и очень любезным.

Честно говоря, я забронировал отель на 3 дня. В отеле вообще нет автобусов 🚌, то есть только для ночлега… До Харама ездишь за свой счёт, а до остальной части отеля ходят автобусы 🚌… Это был очень неприятный опыт… И Аллах свидетель моим словам.

Мы останавливались здесь во время нашей поездки в Умру с семьёй, и, к сожалению, впечатления остались крайне разочаровывающими. Номер был полон насекомых, и мы даже обнаружили постельных клопов. После долгого путешествия мы были измотаны и ожидали чистого и комфортного проживания, особенно в святом месте, где чистота должна быть приоритетом.
Когда мы сообщили об этой проблеме персоналу отеля, они настояли на том, что номера были убраны, и предположили, что мы ошиблись. Этот ответ был раздражающим и бесполезным. Мы искренне надеемся, что руководство серьёзно отнесётся к этому отзыву и улучшит гигиену и гостеприимство для будущих гостей.

Самый дешёвый отель, в котором я когда-либо останавливался, лол.
Я забронировал его за 60 риалов, просто чтобы провести там несколько часов.
Я провёл там около 5 часов и уехал.
Отель неплохой, даже наоборот, хороший.
Но я забронировал номер в другом месте.
Ресепшн и обслуживание были отличными.
Короче говоря, отель только для сна. Приезжайте, спите и уезжайте. Не спрашивайте об услугах, полотенцах или мыле.
Если хотите что-то получше, есть другие отели по другой цене.
Удачи всем.

Я поставил отелю 5 звёзд, потому что это один из самых красивых и роскошных отелей. Номера превосходные, а обслуживание великолепное. Выражаю благодарность обслуживающему персоналу и сотруднику стойки регистрации, господину Вае Альхарби, за их гостеприимство.
И отдельное спасибо уборщику Хамиму. Он вежливый и уважительный человек, который предоставляет первоклассные услуги, не оставляя гостей ни в чём нуждающимися.
Номер комнаты: 833, 832
Юнис Али.
И Абдулла Нур.

Альхамдулиллах… в течение 33 дней сезона хаджа 2025 года я останавливался в отеле 912, группа 64 SOC из Бантула, удобства и услуги были довольно хорошими.
Примечание: на 7-м этаже, наличие галлона воды для диспенсера было очень недостаточным, т. Е. Ее не заменили.

По пятницам трансфер не предоставляется.
Нет Wi-Fi.
Антисанитарная комната.
Нет чайника и удобств.
Очень маленькая комната.
Расстроенный. Единственная хорошая вещь в этом отеле — это то, что кондиционер работает хорошо, а цены сравнительно ниже. Все еще не рекомендую это место.

Одна звезда – я был свидетелем тараканьей свадьбы. Серьезно.
Во время моего пребывания я обнаружил в своей комнате множество тараканов, причем не просто ползающих. Я буквально стал свидетелем того, что выглядело как свадебная церемония тараканов. В качестве доказательства прилагаю фото и видео.
Я сообщил о проблеме устно и письменно, но персонал отеля (в основном не саудовский и совершенно не реагирующий) абсолютно ничего не сделал. Ни смены номера, ни уборки, ни извинений.
Это был тревожный и неприемлемый опыт. Я никому не рекомендую этот отель и перешлю свою жалобу властям Саудовской Аравии по туризму.

Этот отель был полностью забронирован туроператорами Urma, поэтому они не проявили никакого уважения к клиентам booking. Com. Никакого обслуживания номеров и уборки не было вообще.
Ручка двери ванной была сломана, ее было трудно открыть.
Парковка и расположение были в порядке.

Худший опыт в отеле в моей жизни. Я бронировал через приложение Agoda на одну ночь, а время заезда и выезда не были записаны. Я пришел к ним в 5 утра, и сотрудник сказал мне заселиться в 9 утра. Я ждал 4 часа. Потом ко мне подошел второй невысокий сотрудник и был крайне невоспитан и сказал нет заселению в 4 часа дня, каждый сказал слово. К сожалению, непрофессиональный и неуважительный человек, и против него и отеля был составлен протокол в Министерстве туризма, контактный номер 930… опыт, который не повторится.

Опыт, который, ей-богу, никогда не повторится, никогда, никогда. Комнаты очень узкие. Персонал отказывается сотрудничать, от стойки регистрации до охранника, парковок, водителей автобусов и самого молодого сотрудника среди них. И они уклоняются от вас, не пытаясь ничего с этим поделать. Каким бы большим ни был отель, парковочные места очень узкие, если вы доберетесь до парковки первым, может не хватить. Автобусы идут по расписанию, ждешь их час-два, придешь или нет, тебе и удаче. Опыт, который никогда не повторится в моей жизни. Деньги, которые я плачу за такси, добавляю к стоимости аренды и беру отель получше. Нет, иногда я выхожу из машины и не захожу в нее. Не там и у него есть ключ от ворот. Я вообще ненавидела себя, когда вышла из них. Ей-богу, если бы я жила на улице, я бы не вернула его по опыту.

Очень доступный, с бесплатной парковкой. Сервис в отеле хороший. Дружелюбный персонал. Хорошо для семьи. Трансфер хороший. Единственная проблема, с которой я столкнулся, это то, что в комнате много насекомых, особенно из раковины и шкафов. Предложите им использовать средства борьбы с вредителями и поддерживать их. Я обязательно вернусь в следующий раз.

Плюсы:
Очень отличный отель.
Саудовский сотрудник вечерней смены очень респектабелен.
Номера отеля чистые.
Есть частный автобус.
Минусы:
Парковки в отеле нет, хотя я бронировала через Букинг, но рядом с отелем, в 5 минутах ходьбы, есть бесплатная парковка.

У меня вопрос: каковы стандарты классификации, которые получает отель, и совершаются ли посещения этих отелей для проверки существования этих стандартов, которые позволяют отелю получить несколько звезд на сайтах бронирования, таких как Booking? На эти вопросы необходимо ответить.
Что касается отеля, то это очень плохой отель.
Во-первых.
Нет администратора, который всегда рядом, не знаю, куда он ходит. На приеме всегда присутствует один из работников бангладешской национальности.
Во-вторых.
Служба доставки в Харам очень, очень, очень плохая.
Автобус всего один, и он движется туда и обратно без определенного времени на рассвете в пятницу, 18 октября 2024 года. Автобус с пассажирами внутри ждал на остановке в Хараме более полутора часов. Одна из пассажирок была недовольна, с водителем автобуса произошла ссора, пока он не переехал в отель.
Третий.
Водитель вечернего автобуса имеет очень плохое отношение и не прилично обращается с гостями.
Четвертый.
В отеле нет прачечной, а воспользоваться внешней прачечной невозможно.
К сожалению, отель не заслуживает ни одной звезды в классификации, как на Букинге, и эти вопросы должны решаться руководством отеля.
** Что касается меня лично, то я не вернусь в этот отель, даже если бы он был бесплатным, и никому не посоветую там останавливаться.

5/5 звезд.
Удобная частная парковка, доступные цены и надежный трансфер.
Недавно я имел удовольствие остановиться здесь во время моей четырехдневной поездки умры из Эр-Рияда, и я был полностью впечатлен их исключительными удобствами, особенно частной парковкой, экономичными ценами и удобным автобусным сообщением.
Обычно занят по выходным.