Razana Al Rawdha Hotel

Номера были не очень чистыми. Но обслуживание в кафе меня очень порадовало. Бариста, который приходил после 15:00, Сайфул Ислам, был очень внимательным и дружелюбным. Казалось, ему нравилась его работа. Еда была вкусной и хорошей. Столовая была очень хорошо организована. Менеджер, который всегда носил яркий галстук, был очень профессионален.

В целом, проживание было приятным, в отеле чисто и гигиенично. Круглосуточный трансфер был очень удобным, а персонал на стойке регистрации был дружелюбным и отзывчивым. Особая благодарность г-ну Мансуру за его скромность и доброту к клиентам. Рекомендую этот отель, особенно семьям. Он расположен довольно далеко от мечети Харам, но регулярный трансфер компенсирует этот недостаток.

Очень неприятный опыт. Автобус отеля высаживает вас далеко от мечети Харам, и вам придётся много ходить. Номер был четырёхместным, а полотенца и зубные щётки выдали только на двоих. Парковка была в полном беспорядке. Когда я выезжал, две машины блокировали мой выезд. Я позвонил на ресепшен, но они отказались от ответственности. Я позвонил в службу безопасности, и они сказали, что должны написать номер телефона на бумажке на приборной панели, но этого не произошло. Они также отказались от ответственности и сказали, чтобы я сообщил об этом в дорожную полицию. Мне пришлось ждать два часа, чтобы выехать, и я задержался. Со мной были пожилые люди и дети, и всё это произошло без какой-либо попытки помощи со стороны персонала отеля или каких-либо извинений.

Это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Я приехал на умру с мамой и прожил четыре дня. Уборка не производилась, никто не приносил воду, полотенца или бумагу в номера. Чистота в номерах была ужасной. Нам повезло найти этот отель, потому что мы ездили с экскурсией. Мы никогда больше его не выберем.

Он не стоит своих денег. Этот отель не достоин такой компании, как Hisar. Мы провели время в дороге, а не в молитвах. Когда выходишь из автобуса, нужно пройти 2 км.

Поистине замечательный отель во всех смыслах этого слова. Весь персонал был невероятно отзывчивым и всегда улыбался. Администратор и горничные работали с большой самоотдачей. Номера были просторными и чистыми. Завтрак был вкусным и чистым, а автобусы всегда приходили вовремя. Огромное спасибо; отель стоит каждой копейки.

Очень хороший отель с большой мечетью, просторной столовой и вестибюлем, прачечной, номерами и обслуживанием номеров.
Тем, кто ищет вид, не стоит рассчитывать на что-то особенное.

Прекрасный отель, отличное гостеприимство и лучшая охрана. Они возместили мои убытки в течение нескольких часов. Очень удобный трансфер каждые 15 минут. До Харама 5-7 минут.

Обычный отель и обслуживание. Неплохой, но и некомфортный. Приходится выходить из отеля, ждать шаттл, добираться до станции Газа, а оттуда идти пешком. Весь путь занимает от 40 минут до часа, что является серьёзным недостатком. Надеюсь, это поможет.

Мы приехали на 15 дней на умру. Номера были в целом чистыми. Никаких насекомых, грязи или другого мусора. В туалете не было биде, но был внешний кран. Уборка в номерах не проводится ежедневно, но её можно сделать позже по запросу. Кондиционер работает, что очень важно. Еда была приготовлена ​​турецкими поварами и была очень вкусной. Всегда были блюда из курицы, рыбы и мяса, а также разнообразные супы и турецкие десерты. Иногда у входа в отель предлагали бесплатные прохладительные напитки и финики. Также каждые 20 минут ходят автобусы до Каабы. Это единственный минус: далековато от мечети Масджид аль-Харам. В целом, неплохо, но и не идеально.

Очень понравился отель. Все условия для жизни и отдыха.

К сожалению, внешность обманчива.
На первый взгляд этот отель кажется довольно роскошным: лобби выглядит прилично, регистрация проходит без проблем, и создается ощущение комфортного отдыха. Но эта иллюзия очень быстро развеивается.
Еда более-менее сносная, ничего особенного, время ужина неудобное и непривычное, а обслуживание номеров просто отсутствует.
Карточки доступа к номерам внезапно перестают работать, что означает больше походов на ресепшен, чем хотелось бы. А если вам не повезет и вам понадобится прачечная в подвале, будьте готовы. В этом месте жутковато, темно, а у окон валялись настоящие мертвые голуби. Автоматы выглядят так, будто их место в музее – довоенные, правда. Один из них меня слегка ударил током, когда я случайно коснулся металла. Безопасно? Абсолютно нет.
Питьевая вода строго лимитирована, как будто её распределяют по карточкам на время войны. Окна пропускают весь уличный шум, а шторы, вдобавок ко всему, грязные и пыльные, так что от одного взгляда на них хочется чихнуть.
Туалетная бумага и салфетки такие дешёвые и тонкие, что лучше купить свои.
Что касается лифтов, если вы попали в час пик, забудьте о возможности легкого вызова. Я понял, что если подняться на антресоль и нажать кнопку «вниз», может спуститься пустой лифт. Люди просто нажимают обе кнопки вызова, думая, что вызовут лифт, а в итоге отправляются на другие этажи.
Честно говоря, в этом отеле всё выглядит отлично на заднем плане, но на самом деле не работает. Большой минус.

Прежде всего, позвольте мне сказать, что я здесь ради умры. Я думаю, что эти компании платят небольшую сумму за этот отель и прикарманивают большую часть того, что они получают от нас.
________Чистота и гигиена ужасные, в ванной и туалетной части номеров скопилась буквально черная грязь, ужасный запах, туалетная бумага такая тонкая и бесполезная, что почти прозрачная, просишь убрать комнату, подметают с помощью шоу-машины, мы не видели полотенец, тапочек и т. Д. Когда мы вошли в номер, мы просили и нам дали полотенца, мы сказали им поменять их через 3 дня, они не приняли меры, они не оставляют питьевую воду, если только вы хотите, по телевизору только арабские каналы, состояние номера очень грязное, ресторанная часть, особенно завтрак, ужасная, вас заедают двумя видами оливок и белым сыром, я думаю, что вареные яйца затвердели за полчаса и их нельзя есть, ужин почти один и тот же каждый день, это шведский стол, но всего 4 вида, у них разные вкусы с шафраном, два из них — макароны и рис, это вкус, который нам не подходит, еда безвкусно и грубо, слава богу, зелени немного, в отеле 10 лифтов, но так как отель превратился в концлагерь, то работает 15 лифтов. Нам пришлось подождать несколько минут лифта. В первый день нам дали номера около 8 вечера. Вестибюль напоминал нацистский концентрационный лагерь. Они используют продукты бойкота, такие как Lipton. Я советую вам не трогать шторы в комнате. Они превратились в комок пыли.

Грязный номер, нужно каждый день ходить на ресепшен и просить убрать, а когда приезжает уборщица, они почти ничего не делают. Все остается грязным. Очень-очень плохой Wi-Fi, нет горячей воды, нет круглосуточного автобуса до Мекки, как указано на их веб-сайте, отвратительная еда в 2 ресторанах, неприятный персонал (открыто издевается над вами, когда вы что-то просите), прачечная теряет вашу одежду и пишет на той, что остается, несмываемыми чернилами, номер с окнами, выходящими на полуразрушенное здание, поэтому в номере нет естественного света. Короче говоря, так много всего можно сказать, что я не понимаю, откуда берутся положительные отзывы! Мы провели 1 неделю в этом убогом отеле.

Отель, которого лучше избегать!
Очень, очень разочарован своим пребыванием в этом отеле. Я действительно не рекомендую его. Вам нужно приложить все усилия, чтобы заставить их прийти и убрать номер. А когда они наконец приступают к своей работе, он оказывается наполовину убранным, и даже тогда слово «уборка» не совсем уместно.
4G невозможно использовать в отеле, поэтому единственный вариант — это крайне медленный Wi-Fi отеля.
Еда невкусная.
Автобусы-шаттлы — это ваше и ваша удача. Мы долго ждали автобус-шаттл. Когда он все еще не прибыл, я спросил у ответственного лица, который зевнул и сказал мне, что автобус прибудет через 5 минут. Могу вам сказать, что в итоге мы пошли в Мекку пешком.
Я не колеблясь сказал им в конце, что это был первый и последний раз, когда я останавливался в этом отеле. Он рассмеялся. Им вообще все равно.

В целом у меня был неудачный опыт. Дозатор для мытья рук был сломан еще до того, как мы зарегистрировались. Несмотря на жалобы на это с первого дня, специалиста по обслуживанию отправили на 4-й день после многократного напоминания о приеме.
На стойке регистрации никто не брал трубку.
Бутылки с водой остались только во время регистрации. В последующие дни запасов не было.
Самый худший опыт, который у нас был, был в наш последний день, когда мы выезжали перед фаджром, чтобы после совершения фаджра в Хараме мы могли как можно скорее вылететь на рейс из Джидды около 10:30 утра. Мы оставили нашу ручную кладь в отеле только для молитвы фаджр. На обратном пути на маршрутном автобусе водитель отказался сесть в автобус и потребовал карту номера, которой у нас не было, поскольку мы уже выехали. Если бы мы только знали, что это произойдет, мы бы сохранили карту и не выписывались, но нас никогда раньше не спрашивали карту номера. Он очень плохо себя вел. В конце концов мы сказали ему, что можем предоставить ему подтверждение нашего пребывания в отеле, когда он нас туда отвезет.
После этого он провел там так много времени, и мы опоздали в аэропорт.
Тем не менее, он останавливался 2 раза, прежде чем отвезти нас в отель для случайных пассажиров, которых он взял на свой автобус, что еще больше вызвало у нас задержку.

Очень хороший и чистый отель, единственное, что мне не понравилось, это трансфер до Аль-Харама, потому что мне сказали, что трансфер ходит каждые 30 минут, но это было не так, если я приехал в 01:00 ночи, тогда водитель сказал мне, что он отправляется около 3:30 до молитвы Фаджр, возможно, потому, что я был один, затем после меня приехали еще 3 человека, а затем волшебным образом водитель уехал через 10 минут. Трансфер также должен быть рассчитан на одного человека. Я рекомендую людям, приезжающим из ЕС. Я бы избегал этого отеля только из-за трансфера, а если у вас есть арендованный автомобиль, то да, этот отель подойдет. Если бы не трансфер, отель в целом заслужил бы 5 звезд.
5-10 минут на шаттле.