فندق الفجر البديع 5

Мое общение с персоналом на ресепшене было крайне негативным. Особенно меня разочаровал сотрудник в кефии; его поведение было неуместным, а манеры — отвратительными. Вместо того чтобы ответить на мой вопрос, он был занят своим телефоном, а когда я заговорила с ним, он ответил провокационным, саркастическим и насмешливым тоном: «Откуда вы пришли? », как будто унижал посетителей. Я надеюсь, что руководство пересмотрит свою практику обслуживания клиентов, потому что это создает негативное впечатление об этом месте.

Самый худший опыт! Этот отель не заслуживает 1 звезды, но претендует на 3 звезды, как смешно!
Персонал и администратор на стойке регистрации очень грубые. Они вели себя так, будто мы должны были остаться здесь без денег. Я много раз просил сменить полотенца, предоставить салфетки и необходимые туалетные принадлежности, но не получил никакого ответа. Более того, вам придется много раз ждать лифта.
Этот отель взимает с нас на 20 риалов в день больше, если тот же номер сдается за меньшую цену. Я был удивлен, увидев их такие цены. Тот же номер, та же дата, но цена другая! Очень ужасный опыт.
Управление туризма Саудовской Аравии должно принять надлежащие меры в отношении этого отеля. Мы собирались совершить умру и заслуживали большого гостеприимства, но администратор и персонал этого отеля всегда вели себя грубо. Другое дело, что они не знали базового английского, как это возможно? Не рекомендуется вообще!

Худший опыт. Я путешествовал по многим зарубежным странам и останавливался в 3-звездочных отелях, но никогда не встречал такого отеля, в котором качество обслуживания клиентов не соответствовало бы деньгам, которые они берут. Услуги по уборке отсутствуют. Мы пачкали наши номера даже в день заезда, и когда мы многое рассказали обслуживающему персоналу, они начали спорить с нами и говорить нам плохие слова. Когда мы жаловались на стойку регистрации, они вели себя так, как будто не понимают ни слова из того, что мы им говорим. Они сделали нашу Мекку Это то, что мы получаем как хаджи в городе Мекка, где вы берете столько денег и ничего не делаете, когда клиент приходит к вам с жалобой, кроме как сидеть на стуле. Худшее обслуживание на свете. Пожалуйста, мусульманин бхай аур behno yeh hotel mein room mat lena. Inke room bhi itne small hai ki aise lagta hai hum logдешевый домик mein agaye ho. And joh bhi обещания kiye thay inlogo woh waisa mila nahi. Уборка комнаты toh eak bhi din hua nahi upar Say уборка номеров Wale Nay Hum Per Itna Chilaya Aur Jhagda Kiya. Koi Bhi Dusri Hotel выберите kijiye per yeh toh bilkul nahi.

Языковой барьер на стойке регистрации: не знаю, как общаться на английском языке.
Номера: Современные, но без уборки.
Лифты: переполнены в Рамадан.
Расстояние: В некоторой степени управляемое от харама.
Расположение: недорогие местные отели с питанием для семей среднего и низшего среднего класса.
Отдельная молитвенная комната – одно из лучших решений.

Пребывание было прекрасным. Это двухзвёздочный отель. Мы провели 4 дня, но в номере убирались только один раз. Уборку следовало бы проводить ежедневно. Расположение не очень удачное: район с плохими дорогами и ресторанами третьего класса. Зато проживание было не очень дорогим.

Согласно GOOGLE MAPS, это 5-звездочный отель, но от Министерства туризма они получили 3 звезды.
Это 3-звездочный отель, взимающий плату по цене 5-звездочного. Расположение немного далекое. Но персонал отеля был хорошим, внутри есть мини-магазин. В целом 2 звезды от меня.

Мы остановились на 4 ночи во время моей поездки в Умру. Комната на троих была очень маленькой и душной. Комнаты были не такими чистыми, а туалеты были заплесневелыми и вонючими, обслуживание номеров очень плохое, даже полотенца и постельное белье не меняли через день.
Персонал на стойке регистрации бесполезен, у них нет манер.
Этот отель находится довольно далеко от Харам-Шарифа, и добраться туда от отеля можно, по крайней мере, за 30 минут.
Самое ужасное — это лифт, каждый раз приходится ждать 15 минут, чтобы войти в лифт.
Этот отель расположен в очень узком переулке и повсюду полно вонючего мусора.
Очень очень разочарован.

Отель хорошо построен, с хорошими номерами, но никакого обслуживания.
Нет уборки.
Никакой этики.
Очень плохое отношение на ресепшене, очень плохое.
Если вы делитесь, будьте готовы к потере времени, они выдадут 1 ключ-карту, и он всегда не работает, вам придется справляться с соседями по комнате.
Ребята на стойке регистрации — дерьмо, они не помогут ни в какой ситуации, они чертовски грубы.
Никто не показал комнату, вам нужно взять свой багаж самостоятельно и поискать горничную, чтобы она сменила простыни и дала новое одеяло.
Мыло и шампунь были предоставлены отелем, но так и не пришли.
Номера хорошие, туалеты тоже, но уборки нет вообще.
Простыни меняют через 3 дня, и, возможно, если вам повезет, вы сможете получить выстиранное одеяло по прибытии.
Расположение хорошее, вокруг есть хорошие отели на субконтиненте, а прогулка до Харама занимает 10 минут.

Это лучший отель за свою цену. Персонал очень отзывчивый и заботливый. Очень близко к Хараму, всего в 5 минутах ходьбы, и даже еда и другие товары доступны круглосуточно. Очень оживленный район.

Худший опыт. Это больше похоже на конюшню, чем на отель. Это в трущобах Мекки. Эта территория даже не ощущается как часть Саудовской Аравии. Номера грязные, удобств нет. В туалетах повсюду плесень и утечки. Лифты-это кошмар.

Недавно я останавливался в этом отеле на 8 дней и хотел бы поделиться своими подробными впечатлениями.
Хотя номера приличные, я должен поставить сервису 0 звезд. Сервис хуже, чем в обычном уличном отеле. Персонал не смог предоставить даже самые простые удобства, такие как полотенца, и, казалось, был совершенно неподготовлен к общению с гостями. Каждое общение с персоналом было неприятным, поскольку им не хватало элементарных манер и профессионализма.
Лифты постоянно были переполнены, среднее время ожидания одного лифта составляло 10–15 минут. Кроме того, сотрудники стойки регистрации говорили только по-арабски, что затрудняло общение для людей, не говорящих по-арабски.
В целом обслуживание было крайне разочаровывающим, а персонал практически не проявил гостеприимства. Я бы не рекомендовал этот отель другим.

Отель очень плохой. Кажется, это не 550 метров от Масджид Аль-Харам. По крайней мере, потребуется 15-20 минут, чтобы добраться туда от отеля.
Отель расположен в очень грязном переулке, в котором вся канализационная вода течет по дороге. Представьте, что вы идете туда в ихраме 🤢
Лифт в отеле очень медленный, и можно использовать только 2 лифта. (Всего 4 лифта, разделенных на четные и нечетные этажи). Вестибюль все время заполнен мухами.
Обслуживание номеров очень плохое, руководство просит самостоятельно забрать туалетные принадлежности из сервисной тележки, если они есть в наличии. Уборка номеров — миф, нужно гнаться за обслуживанием номеров, чтобы убирать номера. Очень перегруженные комнаты с очень ограниченным пространством для чего-либо. Комната заполнена тараканами и клопами. Смеситель в унитазе перестает работать, и туалет не чистится должным образом.
Еда была восхитительной. Очень вкусные и разные сорта. Тем не менее, ресторан не был гигиеничным, пол был грязным, хотя персонал убирал его очень часто, но я тоже был в этом виноват и со стороны гостя, потому что люди просто бросали оставшиеся кости или другие предметы на стол, на котором они ели.
Короче говоря, опыт не был хорошим.

САМЫЙ ХУДШИЙ ОПЫТ ОТДЫХА!
Мы отправились на умру в поисках мира, но благодаря этому отелю мы не только не смогли его найти, но и украли у нас тот маленький мир, который мы принесли с собой!
Если вы планируете совершить умру, а ваш агент предлагает этот отель, утверждая, что он находится «всего в 500 метрах», сначала отшутитесь, а затем немедленно смените агента!
Вот о чем они вам не говорят: когда вы прибудете в Мекку изнуренным и в ихраме, они преподнесут шокирующий сюрприз. В 2-х местную комнату запихнут 5 человек, а если мало, то и 6-го человека, пусть даже и немахрама! Да, вы правильно прочитали.
Когда мы подняли голос и потребовали отдельную комнату, за которую заплатили, нас отпустили со снисходительной лекцией: «Сабр карейн, Аллах ке гхар мейн хайн».
Видимо, по их мнению, сабр включает в себя совместное проживание в тесноте с немахрамами, что в исламе явно недопустимо! Они используют тот факт, что паломники не будут сопротивляться в ихраме, и бесстыдно ставят прибыль выше обеспечения хотя бы элементарного комфорта или уважения к частной жизни.
И это еще не все. Были вещи, которые еще больше усугубили наше впечатление:
1. Клопы. Это был настоящий кошмар!
2. Тараканы — грязная и антисанитарная среда.
3. Перегруженные комнаты — невероятно тесные, без всякого внимания к комфорту и безопасности.
Все наше пребывание в Мекке было омрачено тревогой, стрессом и разочарованием из-за этого отеля и его руководства.

Если бы у меня был выбор, я бы выбрал отрицательный результат.
Жалкий отель с грубым и высокомерным персоналом.
Обслуживание номеров полностью отсутствует.
В отеле неприятный запах и дешевое обслуживание.
Нет инвалидных колясок для пожилых людей.
Я бы посоветовал всем доплатить и выбрать отель получше.

Это было недалеко от Харама. Альхамдулиллах, мы забронировали номер на 5 дней у агента. Еда не была включена в стоимость, но номер был чистым и удобным. И вы можете найти множество сетей питания поблизости.
Сначала было немного сложно найти, когда мы ехали из аэропорта в отель.

Категорически не ездите в этот отель, потому что он очень-очень далеко от Аль-Харама, мы получили номер на верхнем этаже, Интернета не было, а ванная комната очень маленькая.

Я дал этому отелю 5 звезд, потому что с точки зрения тура и путешествий по Бомбею здесь не было никаких проблем, они поддерживали его в очень хорошем состоянии, будь то еда или что-то еще, нет лучшей причины дать этому отелю 5 звезд, лифт всегда полный.
Даже комната не была хорошей. Сотрудник, который был из Бангладеш, очень тщательно все убрал, благодаря туру и путешествию по Бомбейу это стало очень легко, сотрудники отеля даже не дали воды в отеле.
Благодаря тур-путешествию в Бомбей (Джайпур)