Swiss International Taif

Если отель может предоставить тостер и хлеб, он должен также предоставить масло — базовый элемент любого континентального завтрака. Когда я спросил об этом персонал, отвечающий за завтрак, он грубо ответил: «О, всё готово».
Это было неприемлемо, особенно учитывая, что в тот момент завтракали менее 10 гостей. Я останавливался во многих бюджетных и роскошных отелях, и это первый раз, когда я столкнулся с завтраком без масла вообще. Хотя отсутствие хлопьев терпимо, отсутствие масла или альтернативных намазок для хлеба не является чем-то особенным для швейцарского отеля.
Извинений не последовало, никакого исправления ситуации не было, и наблюдалось явное отсутствие элементарного гостеприимства. Срочно требуется обучение персонала стандартам обслуживания.

Номер был очень хорошим, и отель предлагает хорошие удобства, такие как тренажерный зал, сауна и бассейн. Однако персонал и руководство непоследовательны, что негативно сказалось на впечатлениях.
На двери тренажерного зала висит объявление о закрытии в полночь, но сотрудники сообщили нам, что тренажерный зал закрывается в 21:00, что было неудобно и сбивало с толку.
Завтрак также разочаровал. Сотрудница, подающая завтрак, была грубой, и хотя завтрак предоставляется, отсутствовали элементарные вещи. Например, не было масла, и когда мы спросили, нам сказали, что оно закончилось. Это неприемлемо, особенно для швейцарского отеля, где ожидаются более высокие стандарты.
В целом, хотя номера и удобства хорошие, необходима лучшая подготовка персонала и более последовательное руководство.

Мы останавливались здесь всего на одну ночь, по пути из Джидды в Мекку. Отдых был очень спокойным. Номер был очень просторным и ухоженным, нам (двоим взрослым и двум детям) было комфортно. Еда была вкусной. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от мечети Абу Бакр Ас-Сиддик. Обязательно вернёмся.

Я не заходил в номера. Вечер в лаунже был поистине роскошным во всех смыслах этого слова, как со стороны руководства, так и со стороны сотрудников и рабочих… Место действительно роскошное, а клиенты действительно из высшего общества. Лаунж действительно прекрасен, и одно из моих самых важных решений — это то, что для меня большая честь быть одним из постоянных клиентов отеля… Мои наилучшие пожелания им.

Новый и очень красивый отель, его расположение превосходное, обслуживание превосходное, персонал отзывчивый, номера просторные, а ванная комната, да благословит вас Бог, большая и удобная. Честно говоря, это отличный выбор и отличительное дополнение к Таифу. Удачи.

Отель очень высокого класса, чистый, тихий и с превосходным обслуживанием. Номера просторные и комфортабельные, а персонал на стойке регистрации был невероятно вежлив и отзывчив. Это красивое и тихое место идеально расположено между центром города и районом Эш-Шафа. Впечатления были замечательными, и я рекомендую его всем, кто собирается в Таиф.

Отель красивый, чистый и расположен рядом со всеми удобствами. Несмотря на пробки на парковке, здесь тихо. Регистрация заезда и отъезда была очень простой. 👍 Отличный и квалифицированный персонал. В отеле учитываются потребности людей с особыми потребностями.

Отель очень хороший и чистый. Спасибо за прекрасный приём и гостеприимство всего персонала. Самое приятное, и это неудивительно, что большинство сотрудников – саудовцы. Слава Богу, они очень гостеприимны, приветливы, организованны, быстро реагируют и обеспечивают обслуживание. Хочу поблагодарить сотрудника Валида Аль-Нафи за его открытость и обслуживание. Это мой второй визит, и, дай Бог, не последний.

Этот отель – один из самых красивых и высококлассных, в которых я когда-либо останавливался. Он отличается безупречной чистотой, разумными ценами по сравнению с уровнем обслуживания и отличным расположением – рядом есть всё необходимое. Впечатления от пребывания здесь всегда были превосходными, а обслуживание – первоклассным.
Однако в мой последний визит я заметил один небольшой нюанс, на который стоит обратить внимание: на стойке регистрации не подавали кофе, как мы привыкли, а в номере не было привычного, пусть даже минимального, гостеприимства. Такие мелочи производят большое впечатление и отражают индивидуальность отеля, и мы надеемся, что он вернёт себе былую славу.
К сожалению, я сказал об этом сотрудникам стойки регистрации, и они ответили, что это возможно только при бронировании через Booking. Com или напрямую, поскольку гостеприимства не было.
В целом, отель замечательный, и я настоятельно рекомендую его. Надеюсь, он сохранит тот же высокий уровень, к которому мы привыкли.
Дополнительный совет:
Заказ был оформлен за пределами отеля и прибыл на стойку регистрации. Доставка в номер заняла более 10 минут.
Когда я позвонил на стойку регистрации, мне сказали, что сотрудник обслуживает другого клиента… Возможно ли, что в отеле работает только один сотрудник? Я считаю, что руководству необходимо провести реорганизацию и реструктуризацию.

Прекрасный отдых в Таифе!
Я останавливался в этом отеле на 3 дня с семьёй в просторном номере с гостиной и двумя спальнями, и в целом впечатления были замечательными! Больше всего мне понравились тишина, общая чистота и превосходное обслуживание персонала. Континентальный завтрак был разнообразным и вкусным, а атмосфера в отеле была очень уютной.
Что касается удобств, номер просторный и идеально подходит для семей, обеспечивая нам уединение и комфорт во время нашего пребывания.
Небольшие замечания: Лифты нуждаются в ремонте, так как их мало и они иногда переполнены, а частые остановки между этажами приводят к некоторым задержкам. Надеюсь, что борьба с вредителями будет улучшена, так как мы заметили одного таракана в номере.
Несмотря на эти замечания, пребывание в отеле было приятным, и я рекомендую его всем, кто ищет семейный отдых в Таифе с комфортной атмосферой и хорошим обслуживанием.

Честно говоря, отель более чем замечательный, особенно в этом же районе. Моя оценка, ей-богу, пять звёзд за чистоту и состояние, а также за персонал на стойке регистрации, особенно Валид Авад и её девушки Таиф с коллегой, которые очень вежливы в своём обращении. Также хочу отметить Халида Аль-Масри из ресторана и нашего брата Мухаммада Аль-Искандарани, который просто великолепен. Спасибо замечательному руководству. Единственное, что хочется отметить – это внимание к времени регистрации, и спасибо им большое.

Жаль, что он классифицируется как отель мирового класса на том уровне, который я видел. Мне пришлось там остановиться, потому что хорошие отели были забронированы, и я нашёл его по дороге. Лучше бы я его не видел. Теперь я расскажу вам о его недостатках, начиная с парковочных мест: вы не знаете, где припарковаться. Вы входите в коридоры номеров, они плохо пахнут, а когда вы входите в номер, вы обнаруживаете, что ковёр потёрт, а окно не пропускает воздух. На нём выгравированы железные прутья, как будто вы находитесь в традиционном доме. Когда вы хотите вытянуться, вам нужна лестница, чтобы забраться на высокую кровать, не потому, что в нём дворец, а, Боже мой, потому что кровать невероятно высокая, и это некрасиво. Хорошо, вы выходите на улицу и хотите кондиционер в кафе на восьмом этаже. Вы смотрите в меню, и каждый раз, когда вы заказываете, вы обнаруживаете, что его нет в наличии, но, честно говоря, его дизайн открывает разум, даже если вы за стаканом воды. Ложишься спать, просыпаешься с желанием позавтракать, и понимаешь, что завтрак – это нелегко. Никакого разнообразия. У них много овощей, а значит, они думают о шедевре. Ешь овощи и заботься о своём здоровье, а не думай о сладостях и мясе. Ладно, идёшь переваривать овощи. Идёшь к бассейну, высота которого не больше 130 см. Он для рынка. Чувствуешь неприятный запах, а я тебе говорю, что он закрыт. Вентиляции нет вообще.

Плюсы ⬇️⬇️
— Прекрасный отель, вдали от городского шума. — Элегантный персонал ресепшена, особенно г-жа Таиф, г-жа Раван и остальные сотрудники, которые работают с ними в дневное время. Они первоклассные в плане обслуживания, обслуживания и уважения. Спасибо им за это.
— Красивый вестибюль, удобные, просторные и чистые кресла.
— Быстрый и широкодоступный интернет на всей территории отеля.
Минусы ⬇️⬇️
— Парковка.
— Количество лифтов – 3, чего недостаточно для гостей отеля.
— Уборка номеров немного задерживается, и, на мой взгляд, персонала недостаточно для удовлетворения потребностей гостей.
— Ковры в номерах нуждаются в более частой чистке, особенно после того, как один клиент уходит, а в тот же номер заходит другой.
•• Итог ⬇️⬇️
Отель, в котором стоит приятно провести время 🙏
Персонал отеля обеспечивает наилучшее обслуживание.

Сначала был забронирован пакет для молодоженов с королевским люксом, полным насекомых 🪳
Дата 01.08
Сначала заказ ужина был согласован отдельно. Ужин был выбран, все продукты заказаны, заказ был подтвержден, а оплата произведена по прибытии, хотя я настаивал на оплате. Шеф-повар сказал: «Нет, сэр, пусть будет как только приедете, не беспокойтесь».
Главное, что я избавился от волнения и огорчения.
Во-вторых, я позвонил за день до свадьбы,
Чтобы узнать, что они попросят, чтобы всё было легко при заселении, так как утром в отеле должна была быть фотосессия. Он сказал мне: «Всё в порядке, вы же оплатили всю сумму, просто возьмите карту и заходите».
Когда мы собирались зайти в отель, они сказали, что должен приехать арендатор. Прождав 40 минут, я позвонил им, и они сказали: «Пришлите нам подтверждение покупки в WhatsApp».
Хотя накануне я спрашивал их, что они хотят попросить, чтобы утром не было проблем, но мне достаточно Бога.
В-третьих, клянусь Всевышним, в номере был таракан.
Когда им сообщили, что зашёл таракан, они сменили постельное бельё, даже не посмотрев на него, или убрали его. Они буквально сказали, что мы предложили вам поменять номер, а вы отказались. Клянусь Богом, они лжецы. Мне никто ничего не сказал.
В-третьих, вернувшись со свадьбы, я обнаружил, что заказанный мной ужин никто не приготовил и не подал. Всё это была шутка.
Клянусь Богом, несправедливо тратить 1200 долларов за один день, учитывая плохое обслуживание, ложь, грязный номер и отвратительное обращение.

Я забронировал представительский люкс.
К сожалению, я ожидал, что из него будет отличный вид.
В итоге там даже окна не оказалось.
Это было буквально как в тюрьме без доступа воздуха.
Даже если, не дай Бог, случится пожар, выхода не будет.
В каждом номере должно быть хотя бы окно.
Так что же насчёт представительского люкса, который, как говорят, лучший в отеле?
К сожалению, я заплатил больше. В итоге у бронировавшего номер был вид, а у бронировавшего люкс — нет!
К сожалению, неприятный опыт.

Плюсы/
1. Частная подземная парковка отеля.
2. Быстрая и отзывчивая стойка регистрации.
3. Удобный доступ к отелю.
4. Чистая мебель, не грязная и не изношенная.
5. Экраны в каждом номере.
6. Многое не упомянуто, хотя это необходимо для проживания в отеле.
Минусы/Что следует пересмотреть.
1. Очень завышенные цены в ресторане и прачечной.
2. Обслуживание номеров и уборка номеров не всегда отвечают на запросы.
3. Учитывайте количество гостей и предоставляйте необходимые принадлежности для кафе, бара и ванной комнаты.
4. Возможно, вам придется заказывать еду через приложения доставки, что обычно занимает не менее 50-60 минут, а сам отель находится далеко от центра города, но с адекватным обслуживанием.
И наконец, я рекомендую этот отель. Минусы не означают, что он плохой; он намного лучше других отелей поблизости.

Очень замечательно и очень чисто, и их интерес ко всему был на высоте. Мы приехали в отель раньше времени заселения. Заплатили небольшую сумму и заселились. Это была замечательная идея, и, что самое главное, место очень удобное и подходящее.