HDB Al Khobar Resort & Spa

В прошлом году я посетила Хадаб и решила вернуться в этом году в надежде увидеть улучшения и ремонт, но, к сожалению, ничего не изменилось.
Море прекрасное и чистое, что является одним из главных достоинств этого места, но уровень сервиса не оправдывает стоимость аренды. В шале нет электрического чайника или каких-либо простых средств для приготовления кофе, подогрева воды или кипячения чего-либо для детей. На кухне также нет раковины, поэтому нам приходилось пользоваться раковиной в ванной, что неудобно.
Еще одна проблема — очень маленький холодильник, что не подходит для этого места, особенно учитывая, что все услуги и магазины находятся далеко от шале. Нам нужно хранить достаточное количество холодной воды, продуктов, напитков и некоторых лекарств, требующих хранения в холодильнике, но размер холодильника совершенно недостаточен для семьи. Я надеюсь, что его заменят на более вместительный холодильник, подходящий для количества гостей и местоположения, что сделает наше пребывание более комфортным.
В шале две спальни и гостиная, оно рассчитано на четырех человек, но ванная комната всего одна, что неудобно и некомфортно для семей. Также гостям не предоставляются основные туалетные принадлежности.
Заметно, что мебель нуждается в обновлении, а некоторые удобства требуют дополнительного обслуживания и внимания для обеспечения комфортного проживания, которое бы дополняло красоту этого места.

Замечательные и незабываемые впечатления от отдыха в Hadab Resort. Благодарю администрацию курорта и весь персонал за отличное обслуживание и внимание. Особая благодарность сотрудникам отдела бронирования и ресепшена за их профессионализм, улыбки и готовность помочь, а также уборщикам за их усилия и преданность делу поддержания чистоты и порядка на курорте.
Курорт отличается спокойствием, комфортом и прекрасной атмосферой, способствующей расслаблению и хорошему самочувствию. Мы прекрасно провели время и почувствовали, что цена полностью оправдала себя. Мы уехали чрезвычайно довольными и счастливыми.
Спасибо, и мы обязательно приедем снова. Желаем вам дальнейших успехов и превосходства.

Уважаемый господин Мохаммед Аль-Хамис,
Большое спасибо за вашу любезную инициативу и превосходное обслуживание. Когда гольф-кар оказался недоступен, ваш жест — остановка машины и подвоз нас, из уважения к ожидающей меня матери, — был действительно оценен по достоинству.
Этот поступок отражает ваши высокие моральные качества и искреннюю заботу о комфорте гостей. Пусть Бог вознаградит вас и благословит вас многими такими же, как вы.
Мы также благодарим господина Али Махфуза. Мы связались с ним в 3:00 утра, и через несколько секунд прибыл работник по техническому обслуживанию шале, и все было решено идеально.
Спасибо, Hadab Resort & Spa 🙏

Худшее, что доставило мне больше всего проблем на этом курорте, — это работа ресепшена. Я приехала в 15:00 в первый день, и они опоздали. Мою виллу я получила только в 17:00. При выезде в 13:30 ко мне на виллу пришел сотрудник из Египта (я забыла его имя), который хотел меня выселить. Я сказала ему, что договорилась с ресепшеном о задержке выезда, но он мне не поверил. Он даже присутствовал при моем заселении и угрожал вызвать охрану. Так ли должен вести себя администратор на курорте? Надеюсь, его привлекут к ответственности.
В тот же день я позвонила на горячую линию для жалоб, но никто не ответил.
Я забронировала виллу со спальней и гостиной. Вилла была просторной и светлой, с прекрасным балконом, но мебель была старой. Курорт большой, есть большой бассейн, но он нуждается в ремонте; вода соленая, что является проблемой.
Главное достоинство курорта — это его частный пляж, просторный и чистый, но там много камней, поэтому нужно быть осторожным. Уборка номеров была превосходной и быстрой; я им за это благодарна.

К сожалению, никаких услуг не предоставляется. Мы забронировали машину для женщин и детей, а у нас нет своей машины. Отдел обслуживания не отвечает на запросы. Вчера приехал гольф-кар, высадил детей у супермаркета, а затем оставил их там одних. Они просидели у продуктового магазина около полутора часов, и никто их не вернул. Мы позвонили на ресепшн, чтобы попросить их вернуться, и нам сказали, что это займет полтора часа. Наконец, они сказали, что там многолюдно и слишком много людей. Зачем они вообще оставили их у продуктового магазина? После этого они перестали мне отвечать. Нет ни человечности, ни сострадания.
Я позвонила на горячую линию для жалоб, и ответила сонная сотрудница. Она дала мне невнятный ответ и сказала, что гольф-кар не предназначен для перевозки. Хорошо, тогда сразу же уточните и не отправляйте гольф-кар, чтобы забрать их, вместо того, чтобы высадить их и не возвращать.

Номера чистые, но сильно пахнет канализацией. Обслуживание медленное, и когда мы попросили у администратора (который в то время был египтянином) дополнительное одеяло, потому что кондиционер в номерах ужасно охлаждал, он отказался нам его дать. А ведь оно нам было очень нужно, когда мы его выключили. В кофейне MD я попросила уголь, а он сказал нет, только один. Серьезно?!
В спа-салоне я сказала, что приду в 9:00 и договорюсь, но когда я приехала, он был закрыт. Она сказала, что он закрывается в 11:00. Место хорошее, пляж чистый, но им совершенно наплевать на клиентов.
Ресторан Dunia был восхитительным, и обслуживание было хорошим. Кофейня Coffee Duck тоже была хороша после нашего посещения этого места.

Худшее обслуживание на ресепшене и обслуживание клиентов, которое я когда-либо встречала! Мое ​​бронирование было на конец Рамадана и Ид. Я позвонила на ресепшен в 9 утра, чтобы узнать, когда мне выехать. Мне сказали, что в 12 часов дня, и я собрала свои вещи. Я снова связалась с ними, чтобы попросить о помощи, но после отъезда почувствовала, что что-то не так. Мой выезд должен был состояться на следующий день, поэтому я позвонила им снова. Они подтвердили, что мой выезд действительно на следующий день, и что произошла ошибка и недоразумение. Они сказали мне вернуться и закончить свое пребывание. Я сказала, что уже еду в Эр-Рияд. Они сказали, что могут удержать деньги, пока я не забронирую снова. Я спросила, могу ли я получить возврат средств, и они сказали, что свяжутся с администрацией и перезвонят мне. Но никто так и не связался со мной. Я звонила им, но никто не отвечал. Когда они все-таки отвечали, они просто говорили: «Конечно, мы свяжемся с администрацией», и исчезали. В последний раз, когда я звонила, они сказали, что не видели, чтобы я выезжала накануне; В системе отображалось, что бронирование завершено, и они ничего не слышали о моей проблеме. Я отправила им переписку, и они ответили: «Конечно, без проблем». Разумеется, всё повторилось — пустые слова и исчезновение. И так продолжается до сих пор. Прошёл уже почти год, и никто со мной не связался. Пусть Бог привлечёт их к ответственности.

Очень красивый курорт… вилла была чистой и опрятной. Мы отлично провели время, участвуя в пляжных развлечениях. Единственный небольшой недостаток — цены в кафе и ресторанах на территории были немного завышены. Но в целом, это был незабываемый опыт, который я обязательно повторю.

Не стоит пытаться; есть варианты получше и дешевле.
Во-первых, дорога к курорту нечеткая, с объездами и немного пугающая.
Во-вторых, стойка регистрации хорошая, хотя процесс бронирования неясен. Египетский персонал выбирает для вас место по своему усмотрению; вариантов нет.
В-третьих, номера неплохие, но ванная комната всего одна.
Интернет ужасный; он не доходит до номеров. Чтобы воспользоваться этим потрясающим интернетом, нужно находиться на улице.
Ночью царит унылая атмосфера, и единственное, что есть, это кофейни и беседки на пляже, которые можно взять в аренду.
Днем атмосфера неплохая. Есть надувные детские аттракционы и дорогие квадроциклы.
Водные развлечения хорошие, но из-за ветра мы смогли покататься только на лодке.
Освещение в зоне отдыха на открытом воздухе было неисправно.

Во-первых, остерегайтесь фейковых отзывов, которые создает курорт. Если бы они заботились о самом курорте так же сильно, как и о создании фейковых отзывов, им не нужно было бы их создавать, и они позволили бы людям хвалить их самим.
Во-вторых, к недостаткам курорта относятся очень плохая чистота в номерах, обветшалая мебель, неприятный запах в ванных комнатах, нехватка кухонных принадлежностей, отсутствие утюга и услуги уборки номеров.
В-третьих, администратор очень неуважителен. Если вы позвоните и попросите что-то, он этого не принесет и перестанет отвечать на звонки.
В-четвертых, расположение и дизайн отличные, но руководство курорта слабое и неспособно им управлять.

Расположение курорта превосходное, особенно шале прямо на пляже. Шале очень подходит для семейного отдыха, и его главная отличительная черта — это расположение у берега. Однако у меня есть некоторые опасения. Когда мы запросили детскую кроватку, она оказалась ветхой и грязной. Честно говоря, я не смогла бы позволить своему ребенку спать в ней. Второе мое опасение — отсутствие звукоизоляции, и шум от соседей ночью невыносим. Также разрешают диджеям играть, что беспокоит соседей в других шале, особенно перед сном! Цены на продукты также завышены и должны быть пересмотрены. Большая часть детского игрового оборудования очень старая и изношенная, но все еще используется, и в ней отсутствуют даже самые элементарные средства безопасности. Это опасно для детей, если они будут играть на ней; ее нужно отремонтировать. В целом, курорт — хороший выбор для семейного отдыха, и я бы обязательно вернулась, но, пожалуйста, уделите особое внимание чистоте.

Курорт тихий и красивый, персонал очень отзывчивый, а пляж чистый. Однако есть некоторые проблемы: цены на мероприятия завышены, ресторан и кафе предлагают блюда среднего качества, небрежно относятся к чистоте мебели, на шторах и диванах пятна, которые не были отстираны, а мебель очень старая. Также недостаточно внимания уделяется разнообразию растительности. Дорожки следует засадить розами, деревьями и кактусами, а сад и открытые зеленые зоны должны быть полны овощей и множества различных видов растений и деревьев, чтобы повысить визуальное наслаждение и расслабление, особенно учитывая, что территория подходит для сельского хозяйства, а почва очень плодородна благодаря влажности. Мебель в зоне ресепшена некачественная и требует внимания, поскольку она является лицом курорта. Отсутствуют вышки сотовой связи и интернет.

Мы забронировали виллу с бассейном.
Она была очень чистой.
Честно говоря, никаких нареканий не было.
Всё было замечательно.
Единственное, чего нам не хватало, это газа, что было странно, так как его не было. Электрическая плита или обогреватель были бы очень кстати.
Хорошо, что у нас было наше походное снаряжение; нам нужна была плита, чтобы варить кофе.
Конечно, никакой посуды не было, только чайник. Я привезла свою посуду и пластиковые контейнеры.
Холодильник был очень маленьким, но он нам нужен был только для соков.
Все развлечения на курорте были замечательными.
Есть ресторан, где подают завтрак и ужин (но мы там не ели).
Есть очень хороший продуктовый магазин. Там есть почти всё необходимое.
Также есть кофейня и зоны отдыха с экраном.
И частные зоны отдыха прямо у моря.
Велосипеды, гидроциклы и пластиковый бассейн с лодкой были просто потрясающими.
Цены на водные развлечения немного высоковаты, но они великолепны.
Конечно, мы приехали из Эр-Рияда. Это был замечательный опыт и развлечение. Мы обязательно повторим это, если Бог даст, в том же отеле.

Мы с семьёй (приехав из ОАЭ) посетили этот курорт, и это был просто чудесный опыт. Курорт красивый и комфортный, а атмосфера – фантастическая.
Особая благодарность менеджеру Рим за превосходное обслуживание и внимание, а также всему персоналу ресепшена за тёплый и исключительный приём. И отдельное спасибо водителю гольф-кара!
Настоятельно рекомендую всем это потрясающее место; это незабываемые впечатления!

Номера в порядке.
Боже мой, обслуживание настолько плохое, что неразумно просить об уборке, и он говорит, что мы заняты, и если он отвечает, то говорит завтра! Почему я завтра плачу определенную сумму денег, а в конце самое простое, что я прошу, — это уборка, а вы говорите завтра?
Здесь нет никакой деятельности, вообще нечего волноваться, пока в тот день, когда они отпраздновали свое основание, они не установили для нас баннеры, на которых нас раньше показывали. Это не считая театра, который они поставили, что иногда раздражает и продолжается в наших комнатах. Никакой изоляции.
Расположение далеко не все. Честно говоря, вообще не рекомендую и больше никогда не приеду.
А еще все дорого, лошадь на полчаса стоит 150! Привет, мы платим сумму только за то, чтобы переночевать в каком-то месте, но нет мероприятий, за которые стоит платить эту сумму, я плачу им в отеле, их услуги в миллион раз лучше, чем в этом, и он дешевле, и его расположение рядом со всем лучше, чем этот, я, честно говоря, никому не советую туда приезжать.

Элегантный, роскошный и интегрированный курорт. Это был очень приятный отдых со всеми удобствами. У них есть наземные танки, детские парки развлечений, воздушные игры, лыжи, лодки, паруса, лошади, спа, клубы, рестораны и пляж на море. Честно говоря, нам не нужно было ничего извне, продуктов, и атмосфера была фантастической, и они предоставили нам все, что мы просили, и номера были просторными и объясненными. Я очень благодарен сестре Арве. Прием у нас был продолжительным. Большое спасибо, дорогая, и мы вернемся еще, даст Бог ♥️.

Прежде всего, я не знаю, что сказать, и не знаю, что оставить.
Честно говоря, запах в этом месте очень и очень неприятный. Он невыносимый и неописуемый до такой степени, что мы вынуждены входить в него пьяными.
Второе, что пишет, что Wi-Fi есть, но его нет.
В-третьих, на вилле не убирают без нашего присутствия, поэтому мы можем вернуться и навести порядок. Нет, нам не разрешается возвращаться и сидеть с рабочими, пока они убирают!
Четвертое — заоблачные цены на все развлечения на пляже. Честно говоря, это ненормально, чтобы конная прогулка стоила 150 за четверть часа!
В-пятых, это место очень и очень далеко от центра города, поэтому нам приходится питаться в их ресторане и покупать продукты, цены на которые зачастую завышены.
В-шестых, повторно посетить это место невозможно.
Единственное, что работает, это вид на пляж с виллы.