Отзыв об отеле HDB Al Khobar Resort & Spa

Manaer A.

4/10
➜ Русский
Мой номер 406.
Номера, с точки зрения мебели и сантехники, нуждаются в большем внимании.
Нам пришлось несколько раз обращаться на ресепшн, чтобы получить вещи, включенные в бронирование.
Например, в первый день мы два часа ждали детскую кроватку, а она пришла без подушки и одеяла, и выглядела ужасно. Было всего два полотенца для душа, а в номере две односпальные кровати и одна двуспальная. Двух полотенец действительно достаточно?! Что касается уборки номера, мы ждали 4 часа, а уборка пришла только на следующий день. Мы звонили второй и третий раз, и хотя обслуживание было медленным, уборка была хорошей, и в номере приятно пахло.
Женский бассейн был грязным и запущенным. Края плитки внутри были зелеными, игровое оборудование было запущено, и были два маленьких пустых бассейна, которые были опасны. В ванных комнатах было тусклое освещение и неприятный запах.
Пляж был чистым, и это лучшее, что я испытала в Хадабе.
Услуги парапланеризма, катания на гидроциклах и ресторан Dunia были превосходны, но цены были заоблачными. В пункте проката автомобилей, где можно передвигаться по курорту, владелец оказал отличное и внимательное обслуживание. Мы заказали гольф, и его доставили быстро, но персонал явно был напряжен и расстроен.
Одно, о чем я очень жалею, что не прочитала в комментариях, но никто об этом не упомянул, это то, что по выходным можно встретить молодых людей и девушек, въезжающих по одному. Я связалась с г-жой Нурой, и я ей благодарна. Жалобы были переданы руководству, и они пообещали решить проблему и внедрить решение, которое позволит жителям Хадаба чувствовать себя более безопасно и комфортно во время нашего следующего визита.

Цена номера от 21 993 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.